1、2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施0一、战略规划：思考问题的维度一、战略规划：思考问题的维度 背景（背景（ 形势与任务形势与任务 、技术与资源、技术与资源 ） 趋势（基本的走向和个性化的特征）趋势（基本的走向和个性化的特征） 目标（建设一座什么样的图书馆？）目标（建设一座什么样的图书馆？） 战略（实现目标的主要路径与方法）战略（实现目标的主要路径与方法）2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施1二、战略规划需要处理好几种关系二、战略规划需要处理好几种关系 发展目标的稳定性与战略选择适应性的关系发展目标的稳定性与战略选择适应性的关系 社会结构转型与变革对图书馆服务的影响社会结构转型与变
2、革对图书馆服务的影响 技术进步与文化传承性的关系技术进步与文化传承性的关系 服务标准一致性与服务方式个性化的关系服务标准一致性与服务方式个性化的关系2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施2三三、背景：我们所处的时代背景：我们所处的时代 创新成为一种常态创新成为一种常态机器人时代机器人时代大数据时代大服务时代大服务时代智慧化时代智慧化时代2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施3四：未来图书馆发展的十大趋势四：未来图书馆发展的十大趋势一、文献信息获取方式更加多样化和移动化，文献信息获取方式更加多样化和移动化，图书馆数字资源和数字化服务重要性提升，图书馆数字资源和数字化服务重要性提升，二、为
3、消除数字鸿沟，知识与文献开放获取、二、为消除数字鸿沟，知识与文献开放获取、免费获取成为趋势，图书馆预算对应调整免费获取成为趋势，图书馆预算对应调整三、社会服务专业化、便捷化、大众化趋势，三、社会服务专业化、便捷化、大众化趋势，图书馆服务学科化、个性化和深度化对策图书馆服务学科化、个性化和深度化对策2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施4四、全球化与地方化的双向发展，对图书馆在四、全球化与地方化的双向发展，对图书馆在 特色文献和文化传承方面提出了新的要求特色文献和文化传承方面提出了新的要求五、文化欣赏模式发生变化：现场欣赏与在线五、文化欣赏模式发生变化：现场欣赏与在线 欣赏并存，对资源与服务
4、多样化提出新要求欣赏并存，对资源与服务多样化提出新要求六、人际交往模式已经发生重大变化，图书馆六、人际交往模式已经发生重大变化，图书馆 需要运用新的交往方式进行知识和信息服务需要运用新的交往方式进行知识和信息服务2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施5 七、与用户的关系：从基于检索、传递的中介到支持发现的与用户的关系：从基于检索、传递的中介到支持发现的嵌入式合作伙伴。中国科学院文献情报中心嵌入式合作伙伴。中国科学院文献情报中心20032003年的基本战年的基本战略是略是“资源到所，服务到人资源到所，服务到人”，20062006年又提出年又提出“融入一线，融入一线，嵌入过程。嵌入过程。” ”
5、 目标嵌入、功能嵌入、流程嵌入、系统嵌入、目标嵌入、功能嵌入、流程嵌入、系统嵌入、时空嵌入、能力嵌入、情感嵌入、协同嵌入。这些嵌入是互时空嵌入、能力嵌入、情感嵌入、协同嵌入。这些嵌入是互相关联的，也是相互作用的。学科服务只有做到这八个嵌入，相关联的，也是相互作用的。学科服务只有做到这八个嵌入，才能获得应有的服务效果。才能获得应有的服务效果。2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施6 八、业务范围：从守摊到跨界。八、业务范围：从守摊到跨界。 大英图书馆大英图书馆2008-20112008-2011年发展战略提出，年发展战略提出，“在数字世界里，在数字世界里，出版商、图书馆、集成商和作者在信息的
6、创造和传播方面的出版商、图书馆、集成商和作者在信息的创造和传播方面的角色将融合。角色将融合。” ” 当前国外很多图书馆在参与出版（图书馆出当前国外很多图书馆在参与出版（图书馆出版），在做版），在做MOOCMOOC、ORCIDORCID等等，体现了图书馆业务范畴的等等，体现了图书馆业务范畴的不断延伸。我们需要具备这种能力、胆识、敏锐的眼光。不断延伸。我们需要具备这种能力、胆识、敏锐的眼光。2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施7 九 、人力资源要少而精，不搞人海战术，要精兵强将人力资源要少而精，不搞人海战术，要精兵强将 谭祥金：不管大馆小馆，服务好就是好馆。谭祥金：不管大馆小馆，服务好就是好
7、馆。 吴建中：图书馆能力不在于规模大小，而在于其智慧。吴建中：图书馆能力不在于规模大小，而在于其智慧。 十、图书馆的评价：从输入到输出十、图书馆的评价：从输入到输出 不强调馆藏量、期刊种类、经费量、到馆读者数、参考咨询不强调馆藏量、期刊种类、经费量、到馆读者数、参考咨询数、培训次数。而今天评价图书馆的指标则是输出和成效，数、培训次数。而今天评价图书馆的指标则是输出和成效，强调图书馆服务对学生入学率、保持率、毕业率的影响，对强调图书馆服务对学生入学率、保持率、毕业率的影响，对学生学习的影响，对教师科研生产率的贡献，对教师立项和学生学习的影响，对教师科研生产率的贡献，对教师立项和资助的影响，对教师
8、教学的支撑。资助的影响，对教师教学的支撑。2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施8五、策略：应对挑战，创新服务！五、策略：应对挑战，创新服务！ 坚守阵地坚守阵地 四面出击：四面出击： 坚守知识服务阵地坚守知识服务阵地 把图书馆建成把图书馆建成 “四个中心四个中心，一个平台一个平台”2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施9 “四个中心四个中心” 文献集成中心文献集成中心 知识服务中心知识服务中心 自主学习中心自主学习中心 校园校园文化中心文化中心 “一个平台一个平台” 知识创新服务平台知识创新服务平台2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施10六、实践中的几点思考六、实践中的几点思考
9、重视图书馆的管理创新，培育质量文化重视图书馆的管理创新，培育质量文化 重视图书馆的服务创新，提升吸引力重视图书馆的服务创新，提升吸引力 重视图书馆功能拓展：图书馆价值再发现重视图书馆功能拓展：图书馆价值再发现 重视图书馆规划的制订与应用，提升影响力重视图书馆规划的制订与应用，提升影响力 重视规划与评估的配合，建立持续改进机制重视规划与评估的配合，建立持续改进机制 2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施11 NoNo .1 .1 重视服务质量管理重视服务质量管理 让质量成为一种文化让质量成为一种文化 建立服务质量的评价机制与建立服务质量的评价机制与持续改进机制持续改进机制2022-6-4中南
10、六省区图书馆会议 恩施12No.2 No.2 重视重视二级图书馆建设二级图书馆建设 稳固服务前沿稳固服务前沿2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施13No.3 No.3 重视重视历史文历史文化实物收集与文化讲坛化实物收集与文化讲坛 打造立体阅读平台打造立体阅读平台( (读书、读物、读人读书、读物、读人) )2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施14 No4. No4. 注重注重图书馆空间利用图书馆空间利用：馆内与馆外馆内与馆外2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施15No.5 No.5 重视地方特色文献建设重视地方特色文献建设 打造区域科学研究的服务平台打造区域科学研究的服务平台2
11、022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施16No.6 No.6 构建为地方科技创新服务平台构建为地方科技创新服务平台2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施17 引专家进馆，建设特色学科引专家进馆，建设特色学科2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施18No.7 No.7 用特藏文献推动科研和学科建设用特藏文献推动科研和学科建设2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施19从图书到金石：海大图书馆的拓片收藏从图书到金石：海大图书馆的拓片收藏2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施20 重视重视文献整理：让典籍在故土重现文献整理：让典籍在故土重现 已经出版已经出版海南地方文献书目提要海南地方文献书目提要海南家谱目录提要海南家谱目录提要海南方志丛刊海南方志丛刊（6060卷）卷）海南先贤文集海南先贤文集（3737卷）卷） 即将出版：即将出版： 海南通史海南通史（7 7卷本）卷本） 海南丛书海南丛书（300300卷）卷） 海南历史文化辞典海南历史文化辞典 海南碑碣图志海南碑碣图志（5 5卷）卷）2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施21No.8 No.8 开展周期性规划与评估开展周期性规划与评估 建立持续改进机制建立持续改进机制2022-6-4中南六省区图书馆会议 恩施22
