1、TTT系列课程之 初级培训师普及班时间：2015-6-9讲师：马飞（Steven）TTT31学院目 录培训介绍授课的心态课件设计授课的站位授课的表达12345培训介绍1一分钟介绍我叫。来自。今天最想学到。什么是培训（Training）培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。 百度百科 学历教育与培训讲课（Teach）培训（Training）主导主体目的内容方法时间效果教师培训师职业预备者职业预提高基本素质提升工作绩效基础性针对性将演练一体讲授阶段性终生性知识、技能、心态改变甚至裂变知识累加培训师的角色（Trainer)编课程的设计者演内容的表达者导活动
2、的组织者培训师是培训活动的设计者、表达者和主导者。编、演、导三位一体。授课的心态2强大的心态作为培训师，不要畏惧紧张1、当你想到学员中有人比自己懂得更多、自己决不能讲错、不能失败时，反而就会产生不必要的紧张。2、任何人都会紧张。但为了减少你的紧张，最重要的就是事前充分的准备。授课心态事前准备的时间应为上课时间的4倍。效果不好的授课类型1. 催眠型2. 远山含笑型3. 自首犯罪型4. 纸老虎型声音象蚊子一样，人家都听不懂你在说什么。完全不看听众，看着远处的墙壁说话，好象在憧憬着远方未知的世界似的。本人才疏学浅，有机会在各位专家面前卖弄，实在感到惭愧， 希望各位包涵。这一型的人讲话时弯腰驼背，两手
3、放在前面，似乎太自卑了。虚有其表，整天战战兢兢，没什么元气，好象鼓起很多勇气才敢开口似的，写白板的手会颤抖，翻教材的手也不断发抖。不该有的授课态度1、对自己持否定态度 2、对学员持否定的态度 3、对主题持否定的态度 不要过分谦虚或自卑 对课程的主题或章节的主题本身持否定的态度是最糟的情形忽视学员，或以反正你们听不懂的态度，会引起学员的不满，降低听课意愿课件制作3课程开发步骤主题的把握 培训的目的 需求的供给素材的搜集背景全面案例精彩培训的设计讲授演示训练序幕高潮结局讲义的制作基于讲义板书样稿电子文档预先的演练事先刻意现场自然课程总体大纲的制作1. 确认学习目标不要包含太多的目标2. 按目标及逻
4、辑关系分解单元3. 将每一目标作为该单元的要点4. 安排具体内容5. 确认大致的时间培训内容结构开头语引起注意绪言告诉听众要讲的内容主题逻辑关联、趣味、可调整性结论总结所讲内容结束语行动原因授课的站位4授课中位置移动的目的1. 吸引学员注意力2. 使讲师自己放松3. 提醒部分学员4. 拉近与学员之间的距离授课中移动位置的技巧开始有人窃窃私语时 与学员保持距离。有人提出疑问、询问时 缩短与学员的距离建立庄严、紧张的气氛时 走到那个人附近说话或 者请他周围的人回答问题。建立温和的气氛时 相反方向移动。授课中移动位置的技巧使用黑板或放投影时，应该让所有学员都看得到你所指的部分。如果使用白板，应该在写
5、完字时，往下图斜线方向移动，使所有的学员都能看到。白 板授课的表达5三分钟即兴演讲活动规则：1.演讲者以抽签方式确定演讲主题，演讲形式不限，可以煽情，可以角色扮演（如销售）；2.演讲对象人数不限，可以为一人也可以是所有学员；3.在所有演讲者演讲结束后请大家给予互评综合打分。完美的演讲记住开场白和结论，不要看稿子。正式讲授之前暂停一会，眼光在学员身上收巡一遍。在学员中选几位友善的面孔，开始讲课后保持微笑。重要的地方，说话速度要放慢。音调的高低要有变化，以突显重点。句子要短，一口气说一句话。做你自己，充分发挥自己的个性，呈现出特殊的个人风格。授课中的表达技巧授课中的表达技巧语言不见得能够完全达到说
6、话的人所要求的功能。在日常沟通中还有其他还有其他的传达方法（如手势、动作、表情）。 印象公式：身体表情*55%+语言表情*37%+语言内容*8%即使使用这么多方法，仍免不了沟通困难或误解、曲解。因此，培训师必须在讲话上下工夫。要考虑学员的吸收能力。讲话的语速及间隔慢慢的说间隔 标准为1分钟240个字，新闻报道的播音员1分钟360个字，我们比播音员稍慢就可以。做笔记的部分慢慢说，较简单的部分轻带过。讲话中适当的间隔可促进听者的理解，间隔标准大致如下：10秒 看看大家，让大家好好的想 6秒 给听者稍微想一下 3秒 文章的段落 2秒 语句间的段落讲话的音量和语调抑扬 音量抑扬太少，会降低人们的印象，
7、太多又予人以表演的感觉。提高音调适用于提出疑问，及强调某些重点时，降低音调适用于叙述某件事实，讨论严肃的事时非常有效。音量应视学员人数、教室大小、授课时间及内容来控制。可事前练习音量，空屋和坐满人的音效不同。注意“语调适中，不急不缓”的原则授课时肢体语言技巧 眼神交流时，学员会认为培训师关心自己。 对学员的视线要平均，避免总落在某个学员身上。 靠着桌子、弯着腰会给予人懒散的感觉，没有威严。 最好保持自然、大方的姿态。 尤其应避免两手插在口袋，或摆在后面的姿势。 不需要过度夸张的手势，摆的范围不宜超出自己身体的宽度，但为了配合讲话的内容，有效利用脸上的表情及手势是有必要的。让学员记住你的十种方法1、让他们发笑2、经常提问3、让他们知道接下来会是什么4、练习使用宣传品5、富有责任感6、把所有内容串起来7、重复,如果必要的话8、用强调性的结束语9、“对我来说那里面有什么” 10、看上去有趣谢谢您的参与
