1、第十一章第十一章 保险公司人力资源管理保险公司人力资源管理第一节第一节 保险公司人力资源管理概述保险公司人力资源管理概述一、保险公司人力资源管理的概念与任务一、保险公司人力资源管理的概念与任务保险公司人力资源管理的基本任务是根据保险公司人力资源管理的基本任务是根据保险公司发展战略的要求，通过有计划地对人保险公司发展战略的要求，通过有计划地对人力资源进行合理配置，加强公司职工的教育培力资源进行合理配置，加强公司职工的教育培训和人力资源的开发训和人力资源的开发，推动整个保险公司各项推动整个保险公司各项工作的开展，确保保险公司战略目标的实现。工作的开展，确保保险公司战略目标的实现。二、保险公司人力资
2、源管理的内容二、保险公司人力资源管理的内容 1.1.人力资源规划人力资源规划2.2.职工的招聘、选择和人事安排职工的招聘、选择和人事安排3.3.职工结构的合理配置职工结构的合理配置4.4.职工的教育、培训和开发职工的教育、培训和开发5.5.职工工作评价和考核职工工作评价和考核6.6.职工事业生涯开发职工事业生涯开发7.7.工资福利工资福利三、保险公司人力资源管理的原则三、保险公司人力资源管理的原则人力资源管理时须遵循以下几个原则：人力资源管理时须遵循以下几个原则：1.1.协调原则协调原则2.2.任人唯贤原则任人唯贤原则3.3.能位相宜原则能位相宜原则4.4.群体合力和互补原则群体合力和互补原则
3、 5. 5.激励原则激励原则6.6.动态适应原则动态适应原则四、加强人力资源管理的意义四、加强人力资源管理的意义1.1.提高保险公司的劳动效率和经济效益提高保险公司的劳动效率和经济效益2.2.促进保险公司职工的全面发展促进保险公司职工的全面发展3.3.有利于建立现代保险公司制度有利于建立现代保险公司制度第二节第二节 保险公司人事绩效考核保险公司人事绩效考核一、保险公司人事绩效考核的功能一、保险公司人事绩效考核的功能1.1.基础功能基础功能2.2.导向功能导向功能3.3.促进功能促进功能4.4.监督功能监督功能二、人事绩效考核的内容二、人事绩效考核的内容保险公司人事绩效考核的主要内容有：德、能保
4、险公司人事绩效考核的主要内容有：德、能、勤、绩四个方面，以绩为重点、勤、绩四个方面，以绩为重点。三、保险公司人事考核的方法三、保险公司人事考核的方法1.1.人物比较法人物比较法2.2.因素分析法因素分析法3.3.定量考核法定量考核法4.4.综合考评法综合考评法5.5.考试评议法考试评议法第三节第三节 保险公司人力资源培训保险公司人力资源培训一、职工培训的原则一、职工培训的原则1.1.战略性原则战略性原则2.2.学以致用的原则学以致用的原则3.3.因人施教原则因人施教原则4.4.内容结构合理化原则内容结构合理化原则二、职工教育培训的内容二、职工教育培训的内容1.1.基层人员培训基层人员培训2.2
5、.专业技术人员培训专业技术人员培训3.3.基层管理人员培训基层管理人员培训4.4.高级管理人员培训高级管理人员培训三、职工培训的方法三、职工培训的方法1.1.职务转换法职务转换法2.2.研究讨论法研究讨论法3.3.在职培训法在职培训法4.4.学校培训法学校培训法第四节第四节 保险公司人员激励机制保险公司人员激励机制 激励是指挖掘人的潜力，充分调动人的激励是指挖掘人的潜力，充分调动人的积极性。在现代公司管理制度中，应该积极性。在现代公司管理制度中，应该重视对职工的激励。重视对职工的激励。 公司的激励手段公司的激励手段:一种是物质激励，一种一种是物质激励，一种是精神激励。是精神激励。 人力资源管理
6、部门在采取激励措施时还人力资源管理部门在采取激励措施时还必须注意以下几点：必须注意以下几点：1.1.将物质激励和精神激励相结合，采用恰当的将物质激励和精神激励相结合，采用恰当的“激励组合激励组合”。2.2.在不同时期、不同环境条件下，对不同的职在不同时期、不同环境条件下，对不同的职工要区别对待，灵活激励。工要区别对待，灵活激励。3.3.激励措施要公正，要以客观事实为依据，恰激励措施要公正，要以客观事实为依据，恰如其分地进行激励，对公司的每一个职工都要如其分地进行激励，对公司的每一个职工都要一视同仁一视同仁第五节第五节 保险公司劳动工资管理保险公司劳动工资管理一、保险公司的劳动管理一、保险公司的
7、劳动管理1.1.劳动分工劳动分工2.2.劳动协作劳动协作3.3.定额定编定额定编二、工资福利管理二、工资福利管理保险公司职工的劳动报酬分两部分，保险公司职工的劳动报酬分两部分，一部分是直接的金钱报酬，包括工资、一部分是直接的金钱报酬，包括工资、奖金、津贴，另一部分是间接的报酬，奖金、津贴，另一部分是间接的报酬，也就是职工的福利。也就是职工的福利。 复习思考题复习思考题1.1.简述保险公司人力资源管理的主要内容。简述保险公司人力资源管理的主要内容。2.2.保险公司人力资源管理应遵循哪些原则？保险公司人力资源管理应遵循哪些原则？3.3.简述保险公司人事考核的主要内容。简述保险公司人事考核的主要内容。4.4.保险公司职工培训的基本原则是什么？保险公司职工培训的基本原则是什么？5.5.简述保险公司职工培训的主要内容。简述保险公司职工培训的主要内容。6.6.激励有哪几种类型？保险公司在采取激励机制时激励有哪几种类型？保险公司在采取激励机制时应注意哪些问题？应注意哪些问题？7.7.保险公司劳动管理的主要内容是什么？保险公司劳动管理的主要内容是什么？
