1、提高外墙真石漆施工一次性合格率提高外墙真石漆施工一次性合格率孝感项目QC小组2017年11月 孝感市临空经济区高庙城市新社区定向安置房项目孝感市临空经济区高庙城市新社区定向安置房项目位于孝汉大道以西，科创路以南，横位于孝汉大道以西，科创路以南，横13#路以北，凤凰港路以北，凤凰港大道以东。总建筑面积大道以东。总建筑面积416527.18平米（其中地上平米（其中地上331116.64平米，地下平米，地下85410.54平米），社区以高层建筑平米），社区以高层建筑为主，共为主，共18栋楼，为框剪结构，工程分两期进行设计施栋楼，为框剪结构，工程分两期进行设计施工，设计工，设计14种户型，最大面积种户
2、型，最大面积124.3平米、最小建筑面积平米、最小建筑面积43.47平米。本工程按照国家绿色建筑二星级标准设计施平米。本工程按照国家绿色建筑二星级标准设计施工，综合考虑绿化景观、消防、采光等，绿化率工，综合考虑绿化景观、消防、采光等，绿化率35.27%。 本工程外墙装饰采用真石漆施工。本工程外墙装饰采用真石漆施工。一、工程概况一、工程概况二、二、QCQC小组概况小组概况小组名称提高外墙真石漆施工质量QC小组课题名称提高外墙真石漆施工质量一次性合格率课题类型现场型管理点将现场外墙真石漆合格率大幅提升成立时间 2017年3月05日登记时间2017年3月05日1、QC小组概况2、QC小组成员概况序号
3、姓名年龄性别文化程度职称组内分工行政职务1汪珈平31男本科工程师组织策划总工程师2胡茂荣30男本科助理工程师组织策划技术质量部部长3邓宇航26男专科助理工程师组织实施质检员4张增辉26男本科助理工程师组织实施质检员5贺晟25男本科助理工程师组织实施质检员6梁佳磊26男专科助理工程师组织实施质检员7刘霜29女本科助理工程师资料管理资料员三、选题理由三、选题理由 选题理由：现场外墙真石漆施工质量问题明显，一次性施工合格率不足八成。 真石漆作为近几年发展十分迅速的新兴外墙装饰材料，有着诸多优点：耐水、耐污、耐候性好，附着力强，不含铅和汞，无毒无害水性环保，具有花岗岩、大理石、天然岩石等石材的装饰效果
4、，色彩自然，质感逼真，其施工工艺较外墙干挂石材更为简单、快捷，是外墙干挂石材的最佳替代品。 综合上述优点，本项目设计也是采取外墙真石漆施工工艺，也是本项目2017年度重要施工节点，在本年度项目管理中占据重要地位。 然而在真石漆实际施工过程中，我们发现该工序施工一次性合格率不足八成，远低于其他工序平均94%的一次性合格率，存在着较高的整改率、返工率，造成进度缓慢、材料浪费等问题。从项目管理角度出发，项目部QC小组决定就解决此问题展开研究，把提高真石漆施工质量一次性合格率作为本次QC小组活动的课题。 本QC小组就确定的攻关课题后，于2017年4月17日26日组织有丰富施工经验的专业工程技术人员，对
5、孝感地区在建及本项目周边已建其他同类型工程进行了详细调查，发现施工质量一次性合格率仅能达78.9%，针对外墙真石漆施工质量缺陷统计结果如下： 四、现场调查 外墙真石漆施工质量缺陷调查表外墙真石漆施工质量缺陷调查表 （表（表1）序号项目名称检查点数（点）合格点数（点）不合格点数（点）1分格缝顺直200134662喷点疏密程度200149513颜色10089114泛碱、咬色504645流坠、疙瘩504646其它50491合计650513137备注：合格率；513/650=78.9%、不合格率137/650=21.1%制表：邓宇航 2017年4月26日 外墙真石漆施工质量缺陷统计表外墙真石漆施工质量
6、缺陷统计表 （表（表2）序号项目名称频数（点）频率（%）累计频数（%）1分格缝不顺直6648.148.12喷点疏密程度大5137.285.33颜色不一11893.34泛碱、咬色42.996.25流坠、疙瘩42.999.16其它10.9100合计137100/制表：邓宇航 2017年4月26日外墙真石漆施工质量缺陷排列图外墙真石漆施工质量缺陷排列图 制图：张增辉 2017年4月26日 通过以上分析可以看出，外墙真石漆通过以上分析可以看出，外墙真石漆 “分格缝不顺直分格缝不顺直”及及“喷点疏密程度大喷点疏密程度大”造成的质量问题占到缺陷的造成的质量问题占到缺陷的8 85 5. .3 3% %，属于
7、外墙真石漆施工的主要问题，应作为外，属于外墙真石漆施工的主要问题，应作为外墙真石漆施工中主要解决的问题，是本次墙真石漆施工中主要解决的问题，是本次QCQC活动的控制重点。活动的控制重点。1、目标值设定：将外墙真石漆施工质量合格率由78.9%提高到91.8%。2、目标值设定依据：（1）因建设方进度、质量要求及施工节点的要求不允许各班组将大量时间、人力、材料分配至外墙真石漆施工的整改过程中。（2）因项目本身的管理目标，通过改善施工效果，达到节约材料、加快进度的目的，使其更加接近其他工序的合格率水平。主要外墙真石漆施工质量的主要问题是“分格缝不顺直”及“喷点疏密程度大”，占累计问题的78.92%，如
8、将此主要问题完全解决后实测合格率将为78.9%21.1%*85.3%=96.8%，即使只解决其中的72%即78.9%21.1%*85.3%*72%=91.8%，也可达到目标。五、目标确定五、目标确定 目标值设定柱状图 本QC小组于2017年5月2830日采用关联图针对“分格缝不顺直”及“喷点疏密程度大”这两个症结问题进行原因分析，对末端因素进行分析，并绘制原因分析关联图。六、原因分析六、原因分析编制人：张增辉 时间：2017.05.30从关联图我们找出影响外墙真石漆施工出现质量问题的8条末端因素，因此QC小组召开了讨论会，制定了要因确认计划表。要因确认表序号末端因素确认内容确认方法标准负责人确
9、认时间1管理人员责任心不强检查项目部管理人员是否与项目部签订质量责任书及在施工过程对发现质量隐患整改记录调查分析质量责任书汪珈平2017年10月8日2班组施工经验不足 真石漆施工班组是否施工过类似工程的业绩现场测量走访班组参建的其他类似工程。胡茂荣2017年10月8日3技术培训不到位 检查是否有技术交底记录调查分析技术交底内容和技术交底记录刘霜2017年10月8日4分格缝胶带未按线粘贴、胶带撕揭过晚分格缝胶带未按线粘贴、胶带撕揭是否过晚现场测量分格缝胶带应按墨斗线粘贴，真石漆喷涂后表面干燥，用手按压无明显压痕且不粘手时才能撕揭张增辉2017年10月9日5施工工艺不完善 检查现场是否按真石漆施工
10、工艺流程实施调查分析严格按照施工技术规范及施工工艺标准实施邓宇航2017年10月10日6天气原因 是否在风雨天进行施工调查分析风雨天不宜进行施工贺晟2017年10月9日7施工环境差外架离墙面是否太近现场测量外墙吊篮施工时，吊篮施工作业的空间距离墙面大于1m邓宇航2017年10月10日8原材料质量不合格 检查是否有性能检验报告调查分析出厂合格证及材料复检报告张增辉2017年10月10日七、要因确认末端因素验证一末端因素验证一末端因素管理人员责任心不强确认时间2017年10月8日确认地点项目部会议室负 责 人汪珈平确认方法调查分析标 准质量责任书要因确认：已建立完善的岗位责任制，年初已完成与各班组
11、、各部门质量责任书的签订，质量责任书中已对质量目标及质量责任进行明确阐述。是否要因非末端因素验证二末端因素验证二末端因素班组施工经验不足确认时间2017年10月8日确认地点项目部会议室负 责 人胡茂荣确认方法现场测量标 准走访班组参建的其他类似工程要因确认：由胡茂荣对班组同样参建的临近道兴社区项目的外墙真石漆施工质量进行现场考察，其部分楼栋已完成竣工验收，不存在施工班组外墙真石漆施工经验欠缺的问题。是否要因非末端因素验证三末端因素验证三末端因素技术培训不到位确认时间2017年10月8日确认地点项目部会议室负 责 人刘霜确认方法调查分析标 准技术交底内容及技术交底记录要因确认：核查内业资料，已完
12、成外墙真石漆施工技术交底，交底内容与方案内容切合，交底过程为逐级交底，由技术质量部对项目部管理人员及各班组长进行交底，工程管理部及各班组长对班组施工人员进行交底。是否要因非末端因素验证四末端因素验证四末端因素分格缝胶带未按线粘结，胶带撕揭过晚确认时间2017年10月9日确认地点施工现场负 责 人张增辉确认方法现场测量标 准分格缝胶带应按照墨斗线进行粘贴，胶带与真石漆层用手按压无明显压痕且不粘手时进行撕揭要因确认：根据现场检查，由于刷分格缝深色底漆时，将弹好的墨斗线遮盖，导致部分位置出现分格缝偏离规划位置，外观效果表现不顺直；胶带撕揭时间较到位。是否要因是末端因素验证五末端因素验证五末端因素施工
13、工艺不完善确认时间2017年10月10日确认地点施工现场负 责 人邓宇航确认方法调查分析标 准严格按照施工技术规范及施工工艺标准进行施工要因确认：经检查发现部分工人在施工前对真石漆使用木棍进行搅拌，搅拌效果不均匀。未采用配套真石漆专用喷斗及喷嘴，空压机功率不够，大面积施工前未进行试喷。随后将抽取7#楼施工班组，将其分为两组，一组继续采用原来工艺及施工流程，另一组采用涂料搅拌机、大功率空压机、专业外墙漆喷嘴这些专业设备辅助施工，并在施工前进行试喷。两组班组同时施工，2天后对比两组一次性施工合格率，采用新设备组的班组合格率为89%，采用原工艺的班组合格率为77%，明显低于采用新设备的班组。是否要因
14、是末端因素验证六末端因素验证六末端因素天气原因确认时间2017年10月9日确认地点施工现场负 责 人贺晟确认方法调查分析标 准风雨天不宜进行施工要因确认：经检查施工日志及在气象网站查阅天气，班组未在风雨及其他恶劣天气进行施工。是否要因非末端因素验证七末端因素验证七末端因素施工环境差确认时间2017年10月10日确认地点施工现场负 责 人邓宇航确认方法现场测量标 准外墙吊篮施工时，吊篮施工作业的空间距离墙面大于1m要因确认：经检查，当前吊篮安装位置距作业面均大于1m，操作人员留有充足施工空间。是否要因非末端因素验证八末端因素验证八末端因素原材料质量不合格确认时间2017年10月10日确认地点办公
15、室负 责 人张增辉确认方法调查分析标 准出厂合格证及材料复检报告要因确认：经检查，项目选用真石漆为建设方确认品牌，出厂合格证、厂家检测报告、复检报告齐全。为达到真实反映现场真石漆材料质量的目的，再次对现场使用真石漆进行抽检样品3份，送至市检测中心进行检测，检测结果为合格。是否要因非针对确定的2条要因，我们QC小组经过讨论，绘制了对策表，运用对策措施表，明确了目标并落实了规定期限。八、制定对策 实施一实施一：分格缝胶带按线粘贴、把握胶带撕揭时间 由项目部土建主管组织各相关人员严格按真石漆施工工艺流程（刮外墙腻子打磨刷配套封闭底漆弹分格缝墨斗线刷分格缝黑色面漆贴分格缝胶带喷涂真石漆撕分格缝胶带分格
16、缝修边刷罩面漆）及施工技术规范要求进行实施。 1、在刮外墙腻子前，应对墙面平整度及阴阳角进行检查合格后，进行刮腻子工序施工，分遍刮平，达到强度后对其表面进行打磨，再清洗表面粉尘，干燥后涂刷配套封闭底漆。九、对策实施九、对策实施 2、根据设计施工图纸对外墙分格缝弹墨斗线，顺着已弹好的墨斗线涂刷2宽的分格缝黑色面漆，涂刷时在分格缝交叉处预留出1位置，露出墨斗线以便于分格缝胶带的粘贴，粘贴时由两个施工人员将胶带按露出的墨斗线拉顺直后对着线进行粘贴。 3、真石漆喷涂后待表面干燥，用手按压无明显压痕且不粘手时将胶带撕揭，再将黑色面漆预留部分进行涂刷。 效果检查效果检查: : 2017年10月2931日由
17、技术负责人组织项目部质检员对现场的墙面分格缝进行专项检查，一共抽检了50处,其中有2处分格缝不合格,其余均控制良好,合格率达到96%。达到设定的目标。29实施二实施二：完善施工工艺 由技术负责人及施工员结合以往真石漆施工班组所施工的工程选择优势施工班组，并进行岗前培训，通过考核，上岗前进行技术交底。对每一道工序施工过程进行跟踪，及时检查发现并解决问题。由技术负责人负责培训真石漆施工班组。要求真石漆施工前基层要求平整，干燥，含水率小10%,PH值小于9，无粉化上浮灰及油污，缺陷应使用外墙专用腻子修补，并涂刷配套封闭底漆。 对原有旧机具进行更新和购置新机具，以满足施工要求的需要。 在正式喷涂前先进
18、行试喷，按样版引路的原则，组织施工。 喷涂时，真石漆原材料使用前须用手提电动搅拌器搅拌均匀，以确保色彩一致。稠度过大时允许加水2%（一般不宜稀释）。 采用真石漆专用喷枪喷涂施工，喷枪压力宜控制在0.4-0.8MPa范围内,喷嘴出口直径5-8.喷涂时喷枪与墙面应保持垂直，距离宜在500左右，匀速平行移动。 效果效果1. 目标完成目标完成 通过本次QC小组的活动，克服了分格缝不顺直和喷点疏密程度不均匀、连片等难以控制的问题，QC活动后，我们对实施期间施工的外墙真石漆分格缝和喷点疏密程度进行检查，分格缝直线度合格点数占检查点数的86%，分格缝直线度一次合格率由原来67%提高到86%。分格缝的直线度长
19、度小于5M，允许误差控制在2以内. 喷点疏密程度喷点疏密均匀。对要因所采取的实施和施工过程中的监控与管理，每项工作基本处于受控状态。 2017年 11月 10日，QC小组成员对外墙真石漆施工质量重新进行了检查，施工过程中存在的问题得到了良好控制。现场检查了200点，施工一次合格率为94.3%，大于原定目标一次合格率91.8%。具体如下统计表：十、效果检查十、效果检查序号项目名称检查点数（点）合格点数（点）不合格点数（点）1分格缝直线度200172282喷点疏密程度200183173颜色20019284泛碱、咬色20019375流坠、疙瘩20019556其它2001973合计1200113268
20、备注；合格率；1132/1200=94.33%制表：张增辉 2017年11月11日目标值实现柱状图目标值实现柱状图 制图：张增辉 2017年11月11日 效果效果2：经济效果：经济效果 通过小组成员的努力，有效地提高了真石漆的施工质量和一次性施工合格率，大大减少了外墙施工的返工率。降低了人工成本和材料消耗，同时使整个项目的观感、品质得到很大的提升，得到建设方、监理方、当地质监部门的一致好评。 效果效果3：无形效果：无形效果 通过本次QC小组活动，进一步提高了全体小组成员及施工人员的质量意识和解决实际问题的能力，促进了工程项目质量管理水平的提高。 我们要将更好加强外墙真石漆施工的标准化、规范化、
21、制度化的管理，总结活动经验，结合原有真石漆施工技术交底及本次活动成果，编制一套新的、更科学的外墙真石漆施工技术交底，作为今后类似工程施工的参考。同时，项目部技术质量部按照新完成的外墙真石漆施工技术交底对现场管理人员及施工班组重新进行交底，并严格按照新的施工工艺的要求监督施工。十一、巩固措施十一、巩固措施 本次QC活动小组在实施活动中，培养了独立思考和现场比较分析的能力，增强了成员的团队精神，圆满达成活动目标。项 目自我评价活动前（分）活动后（分）质量意识34个人能力34QC知识34解决问题的信心35团队精神45十二、总结及今后打算十二、总结及今后打算 2.在今后的工作中，我们准备继续开展围绕提高工程质量、创造效益为核心开展QC活动，发挥QC小组的钻研特性和进取精神，紧紧围绕“质量”这一永恒不变的主题努力奋斗，为项目、为公司创建更好的精品工程。 感感 谢谢 大大 家家 孝感项目部孝感项目部 提高外墙真石漆施工质量提高外墙真石漆施工质量QCQC小组小组 2017 2017年年1111月月
