1、纪委纪检监察机关办案谈话方法策略三阶段方法策略三阶段方法策略一.谈话初始办案谈话方法策略1.针对沉默不语的谈话对象2.针对滔滔不绝的谈话对象3.针对公然对抗的谈话对象阶段目标：争取信任，逐步打开谈话局面。1.针对沉默不语的谈话对象内在心理：一是压力较大，心中恐惧、紧张，不敢开口，想先听听谈话人员怎么讲，再考虑对策；二是存有幻想，观望待援。应对做法：一是采用“互动式”谈话 二是话题上引起谈话对象兴趣。如：兴趣爱好、家庭生活、个人习惯、成长经历等，或聊聊其优点和成绩，适当恭维，戴戴高帽，松懈其戒备心理。 三是心理上击破不切实际的幻想。如：要表明组织查处案件、打击腐败的决心，让其意识到，只有配合调查
2、审查，坦白从宽才能救自己。2.针对滔滔不绝的谈话对象内在心理：一是焦躁、急躁、忙于辩解、喊冤乃至表功，力图使谈话人员相信其是没有问题的；二是搞不清为什么找他，急于弄清楚因为什么事情找他。应对做法：一是只听不讲，让其表演。一般言多必失，在听的时候要多留心，寻找话中的破绽。 二是避免争吵，言简意赅。要么不讲，要讲就要一语中的，内容观点鲜明、言简意赅、直刺要害、语气铿锵有力、坚定沉稳。 三是熟练运用非语言行为。如面部表情、肢体动作等。3.针对公然对抗的谈话对象内在心理：一般原是领导干部，角色转变落差大，无法适用，排斥、轻视谈话，甚至吵闹、挑衅、肢体冲突。应对原则：一是尽量转移、回避矛盾，避免激化成冲
3、突。二是谈话人员在气势、气魄上不能输给对方，不能让其觉得谈话人员欺软怕硬。应对做法：一是回避对抗。开始阶段，避免针锋相对、激化矛盾，尽量回避矛盾，进行劝解，让其明白对抗于事无益，没必要。 二是不怕对抗。劝解无用情况下，必须严加训斥，压制对方嚣张气焰。 三是摆正位置。应转变其思想认识为被调查人员，而非过去的领导干部，是代表组织与其谈话，在谈话室里的都是其领导，需尊重。 四是做出检讨。突出组织审查严肃性、表明查处违法乱纪决心，让其对对抗行为做出深刻检讨，使其明白对抗从严，纠正态度，避免再次出现对抗行为。二.突破阶段办案谈话方法策略1.政策攻心法 2.证据揭示法3.情感激化法 4.分化瓦解法5.换位
4、思考法 6.心理引导法7.矛盾追踪法 8.迂回包抄法阶段目标：快速准确高效地发现查明违纪违法事实。政策攻心是审查调查谈话的基本策略方法。它是指在调查研究的基础上，通过政策教育的方式引导和促使被谈话人如实交代自己的问题。核心是通过耐心细致的思想工作唤醒被谈话人的初心，向被谈话人宣讲宽严相济的政策，分化瓦解涉案人员，加快办案进程。由于被谈话人的社会经历、心理状态、性格特点、错罪轻重以及走上违纪违法犯罪道路的原因各不相同，面对谈话的思想活动十分复杂，而且在谈话的不同阶段，会不断发展变化。这就要求谈话人随时注意分析和掌握其思想动态，有的放矢进行政策教育，不能泛泛而谈。宽严相济的政策包括宽、严两方面，该
5、宽则宽，当严则严，不是宽大无边，也不是严之无限。要讲得全面，注意分寸，不言过其实，不脱离纪法规定；不能给被谈话人“许愿”“打保票”，不利用所谓政策搞变相诱供、骗供和逼供；要正确区分对抗审查调查和自我辩解的界限，对于被谈话人提出的有理有据的反证，事关错罪有无、错罪轻重的申辩，要耐心听取，不能不分青红皂白，一概视为“对抗”，横加指责。否则，不仅不利于教育和挽救人，还可能造成冤假错案。尤其需要注意的是，我们给出的政策，必须是明确无误的，可以落到实处的，否则就会失去公信力，这是得不偿失的，而且也与我们的根本目的背道而驰。1.政策攻心法在审查调查阶段，我们应珍惜每一份证据，不是必要时不宜轻易使用，尤其关
6、键的“炮弹”“底牌”更是如此。必须选准最佳时机，一经抛出，务求必胜，发挥证据的最佳效应。使用证据较为合适的时机，主要有以下五个：一是在是否交代犹豫不决时。采取审查调查措施后，被谈话人思想波动较大，对于是否交代、是否如实交代，往往处于思前想后、犹豫不决的状态。这时，如果能够抓住机会，及时使用证据，就能使被谈话人清楚我们已经证据在握，只有交代才是唯一正确的出路，从而封堵其退路，促使其向坦白的方向转化。二是在露出破绽极力掩盖时。当有的问题被揭开，或有关事项暴露时，谈话对象便极力编造谎言，进行掩盖。这时，如果能够及时出示有关证据，便可以击碎其幻想，促使其彻底放弃侥幸心理，交代问题。三是在自相矛盾无法自
7、圆其说时。谈话对象交代自相矛盾，是其在畏罪心理支配下，不愿交代相关问题，而又想编造事实蒙混过关，由于心绪紊乱，前后矛盾，顾此失彼，不能自圆其说。此时，若能及时使用证据，必能促使其如实交代问题。2.证据揭示法在审查调查阶段，我们应珍惜每一份证据，不是必要时不宜轻易使用，尤其关键的“炮弹”“底牌”更是如此。必须选准最佳时机，一经抛出，务求必胜，发挥证据的最佳效应。使用证据较为合适的时机，主要有以下五个：四是在心存侥幸避重就轻时。虽然案情已有突破，谈话对象能够交代部分问题，但仍心存侥幸，避重就轻，企图以交代小的问题换取“好的认罪态度”，从而隐瞒重大违纪违法犯罪事实。此时使用证据，便能撕掉其伪装，使其
8、认识到：我们不但了解其已交代的问题，而且对其未交代的问题也了如指掌，只有全部交代才有出路。五是在自恃有后台死顶硬抗时。有的自恃后台硬、关系广，依赖极强的侥幸心理，死顶硬抗，气焰嚣张，矢口否认存在任何问题，还有的不但否认自己有问题，还向谈话人大摆“政绩”与“功劳”。遇到这种情况，要充分准备，周密分析，确保一举打掉其嚣张气焰，使其陷入被动，无力反抗2.证据揭示法人非草木，孰能无情。再狡猾、顽固的谈话对象，也总有情感上的弱点及痛点。对有情之人、良知尚未完全泯灭的人，“感情牌”是有用、有效的。比如，对组织的感恩之心，对父母的孝敬之心，对配偶的愧疚之心，对兄弟姊妹的扶助之心，对子女的呵护之心，对朋友的义
9、气之心等。在谈话的过程中，我们要注意激发、保护和引导其向善的一面，压制其趋恶的一面。一般来说，一个有良心的人，对党多年以来的培养，都会心存感恩之心、忏悔之心。哪怕他残存的只有一点，我们都不应放弃，都有做工作的余地。如在某专案中，谈话对象顽固对抗了四十余天，在其原领导多次出面，给他写信、做工作的情况下，他深刻地感受到，对于他这样一个有罪之人，组织并没有抛弃他，而是反复耐心地启发教育，给他指出出路。最终，他选择了配合组织调查。需要注意的是，我们必须将动之以情、晓之以理、戒之以法结合起来，如果晓之以理、戒之以法离开了动之以情，就容易成为空洞的说教；而动之以情离开了晓之以理、戒之以法，就不可能使谈话对
10、象明辨是非善恶，提高思想觉悟，认错悔罪服法。3.情感激化法通过利益关系结成的同盟表面上看起来十分牢固，实际上最为脆弱。一旦打破了这种利益关系的平衡，顷刻之间就会变成“筛子”，到处都是漏洞。所谓的血缘盟、利益盟，在自己的切身利益面前都会变得一文不值。最关键的是，我们要找到、找准他们之间利益的痛点。对于事前有过共谋、事后经过串供的利害关系人，或者利用他们担心自己成为“替罪羊”而受到从严处罚的心态，或者利用他们之间的矛盾，瓦解他们之间订立的攻守同盟，从而让其如实交代违纪违法犯罪事实。另外，对于共同违纪违法犯罪，可以利用同案人之间的利害冲突和相互不信任感，进行分化瓦解，重点突破。如果同案人之间有攻守同
11、盟，则应在分别谈话的情况下，抓住他们相互之间在口供上的瑕疵、矛盾和漏洞，适时予以揭露，各个击破。4.分化瓦解法谈话的过程，也是一个从心理对立到心理相容的过程，从心理相异到心理趋同的过程。要想被谈话人听得进去，配合组织开展调查，搞对立是不行的。首先换个角度、换个位置，站在对方的处境和立场上思考问题，然后再与他进行对话。让被谈话人清楚组织是为他好，并没有彻底否定他的过去，还关心着他的现在与将来。过去的成绩当然可以适当予以肯定，现在的表现也要视情加以鼓励，对于将来的出路，我们也必须予以指明，以让被谈话人作出正确的选择。对此，我们要引导，要帮助其选择配合调查而不是对抗调查的路。当然对其错误，也必须毫不
12、含糊地指出，并依规依纪依法予以释明。但无论肯定还是否定，都要掌握在被谈话人此时可以接受的范围之内，把握好一个度，循序渐进，从而促使其从对立逐步走向配合。5.换位思考法谈话的过程是一个心理战的过程。看谁具有更加稳定的心理状态和更强的心理适应能力，更加善于捕捉和利用对方的心理弱点。如，同情心人人都有，但其强弱程度却又有很大不同，如果谈话人的同情心得不到理性抑制，有时就可能被利用。如在某案中，先由两名新同志去和审查调查对象李某谈话，但笔录做出来以后，大家一看就感觉李某在编瞎话。这两位谈话人却说：“李某的态度诚恳，交代是可以采信的。”后来由两位老同志谈，几个回合后，李某就败下阵来。反过来，如果我们抓住
13、了被谈话人拒供、假供、试供的心理原因，可以顺水推舟，明确告诉他：我知道你现在想的是什么。对其假话、托词及时予以揭露，并适当给以台阶，告诉他人到了这个地步，为自己打算是正常的，但必须分清是非曲直，不能知错不改、错上加错，在违纪违法的泥沼里越陷越深。总之，心理引导的目的，是要有利于被谈话人向善、向好，而不是向恶、向坏，不能让其走入心理绝望的境地。对于谈话人来说，只要谈话本身不走入僵局，被谈话人愿意听我们说话，我们就要有耐心、有信心，充分信任并给予机会，通过心理引导深入细致地做好被谈话人思想政治工作。所谓精诚所至、金石为开，所谓水到渠成、铁杵成针，所谓不怕慢、就怕站，讲的就是这个道理。6.心理引导法
14、矛盾追踪法是指利用被谈话人在谈话中暴露出的矛盾，结合所掌握的证据材料，在综合分析判断的基础上，追踪、揭示和突破矛盾的一种谈话技巧与方法。相关矛盾一般包括如下几方面：一是被谈话人情绪上的矛盾，如平时能言善辩，现在却沉默寡言；二是被谈话人判断上的矛盾，如其对形势、政策的理解与实际情况的矛盾；三是语言上的矛盾，如前言不搭后语；四是事实上的矛盾，尤其在一些细节上，谎言之下难以自圆其说；五是逻辑上的矛盾，歪理邪说前后不通；六是与其他涉案人员陈述之间的矛盾等。利用矛盾，可以动摇和瓦解被谈话人的抵触心理和顽固态度，使其认清形势，如实讲清自己的问题。需要注意的是，利用矛盾，首先要抓准主要矛盾和矛盾的主要方面。
15、这就要求谈话人必须认真分析相关口供及证据材料，找出并核实足以击中被谈话人要害的矛盾点。然后，利用这些矛盾点追踪、揭示被谈话人的问题，以子之矛，攻子之盾，突破其心理防线。7.矛盾追踪法就是先不急于切入谈话主题，而是先从一些生活琐事入手，如是否有需要向亲属交待的事宜、接受谈话前是否办妥所在单位的交接事项等。在被谈话人逐渐放松戒备心理、能够正常对话后，再渐进问清其简历等基本情况，然后趁势递进，切入谈话主题，使其意识到既然已经回答了前面的提问，如再回避主要问题，于情于理都站不住脚，从而只好作出回答选择。也即在谈话中有意识地绕过主要问题，从侧翼追踪提问。这样可以让被谈话人精神不致过于紧张，无意中谈出对案
16、件有价值的情况，或者暴露一些可供利用的矛盾点或者破绽，为最后追问主要问题创造条件。使用这种方法，一定要在充分准备的基础上，有计划有步骤地进行。既要避免暴露谈话意图，又要使被谈话人的回答不离开中心。发问要具体、逻辑性要强，使被谈话人没有太多思考的余地。当把与主要问题有关联的一些具体问题逐个问清楚之后，再选择适当时机，集中力量追问主要问题，使其陷入无法回避、推脱不了的局面，只好老实交代问题。8.迂回包抄法三.收尾阶段办案谈话方法策略1.开展深层教育 2.开展深度剖析3.开展深刻反省 4.指明正确出路，促其彻底交代5.总结、完善谈话工作 6.细化、固定谈话成果7.预防并应对翻供 8.由案到案，挖掘新
17、的案件线索阶段目标：收尾总结完善，为下一步工作做好谋划和准备。 从思想、道德、法律、家庭、社会责任等多方面进行深层次教育，指出违纪违法行为给其个人、家庭、社会造成的危害，使其真正认识到自己行为是极其错误的，意识到纪委对其查处是完全正确的，也是对自己的帮助和挽救。注意：1.不要羞辱他，主要目的是让其真正认清自己违纪违法行为的错误性。 2.激发社会和家庭责任感，使其意识到自己违纪违法行为，从内心深处后悔自己的所作所为。 3.如果现在不及时查处，思想上不挽救他，将来他犯的错误还会更多，处分也会更重，及时查处也未必是坏事。1.开展深层教育 从违法违纪诱因和过程入手，带着对其逐步腐化堕落过程进行深度剖析
18、，对其成长经历和从政经历进行回顾，让其看清自己是如何一步一步从国家有用之才走上违法违纪道路的，找出自己蜕变原因，从而使其意识到自己腐败堕落的根源，真挚的愿意去承认错误，改正错误。注意：1.回顾成长的经历。 2.重现腐化的过程。 3.剖析蜕变的根源。2.开展深度剖析 一是唤起党性 二是唤起初心 三是唤起良知3.开展深刻反省 一是唤起党性 二是唤起初心 三是唤起良知4.指明正确出路，促其彻底交代 全面总结分析之前谈话工作，进行综合系统的分析，形成逻辑严密、相互印证的证据链，对有缺陷的证据要进一步补证，使得整个谈话工作更加准确。5.总结、完善谈话工作 这是收尾阶段重要任务，要认真对谈话成果进一步细化
19、、固定，由粗到细、由浅到深，全面构建完整的证据体系，准确的还原事实真相。要详细做好谈话记录，制作谈话笔录，让谈话对象书写供述材料，巩固谈话成果，形成完整全面的案件材料。6.细化、固定谈话成果 翻供行为经常发生在谈话工作收尾阶段和谈话工作结束后。预防和应对：一是围绕违纪违法要件固证。注意让谈话对象亲笔书写供词，以表明真实性。 二是逐步接受现实。注意话不能说死，要始终给谈话对象留有一丝希望，力求让其对最终结果有心理准备，做最坏的打算同时依旧有希望，哪怕就是去坐牢，也有做多做少的区别，让其朝最坏处想，往最好处努力。三是巧谈后果。严重违法面临刑事处罚的对象会不停打听会判多少年、有没有减轻、从轻、取保候
20、审的可能。这时候要尽量回避这类问题，多举从轻、减轻的案例，策略地谈减刑。四是缓解压力。多灌输以下内容：塞翁失马焉知非福，也许不做领导了，做其他事情可能会更适合更成功。我们对你态度是肯定的，也会尽量帮你，但好态度必须要继续保持。7.预防并应对翻供 要给予谈话对象检举立功的机会，让其检举其他人的违纪违法行为。8.由案到案，挖掘新的案件线索当然，一些同志在办案中还总结了许多可学可用的好经验好做法。需要特别加以说明的是，任何经验做法都不是死板的教条，他人的经验做法，只是给我们指引了一个方向、指出了一条路径，我们需要重点学习掌握的，是他们的思想方法和思维方式，而不是现成的、具体的经验做法。审查调查实践永远是千姿百态的，谈话对象是形形色色的，对谈话工作的探索也是永无止境的。我们学习的目的，不是为了照搬照抄，而是为了活学活用、学以致用。单击输入您的封面副标题
