1、 火灾事故案例火灾事故案例一、基本情况一、基本情况2007年年12月月12日日17时许，东莞市樟木头镇怡安街时许，东莞市樟木头镇怡安街33号的名典咖啡语茶店发生火号的名典咖啡语茶店发生火灾灾, 17时时07分，樟木头消防中队接到报警，立即出动分，樟木头消防中队接到报警，立即出动3辆消防车、辆消防车、21名指战员，名指战员，于于17时时12分到达火灾现场，经过奋力扑救，大火于分到达火灾现场，经过奋力扑救，大火于17时时23分被扑灭。分被扑灭。 火灾发生后，广东省委省政府、东莞市委市政府高度重视。中共中央政治局火灾发生后，广东省委省政府、东莞市委市政府高度重视。中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋
2、，省委副书记、省长黄华华等省主要领导分别作出重要委员、广东省委书记汪洋，省委副书记、省长黄华华等省主要领导分别作出重要批示，佟星副省长立即带领省政府秘书长、办公厅主任徐尚武，以及省政府应急批示，佟星副省长立即带领省政府秘书长、办公厅主任徐尚武，以及省政府应急办、省安监局、省消防总队等有关单位负责同志赶赴现场，对火灾事故的善后处办、省安监局、省消防总队等有关单位负责同志赶赴现场，对火灾事故的善后处理及整改工作给予明确指示。我市市委书记、市人大常委会主任刘志庚，市委副理及整改工作给予明确指示。我市市委书记、市人大常委会主任刘志庚，市委副书记、市长李毓全，市委常委、市公安局崔建，副市长梁国英等在第一
3、时间赶赴书记、市长李毓全，市委常委、市公安局崔建，副市长梁国英等在第一时间赶赴火灾现场组织指挥。火灾现场组织指挥。 经过调查，东莞市经过调查，东莞市“1212”重大火灾事故是一起由于消防责任制不落实，事重大火灾事故是一起由于消防责任制不落实，事故单位消防安全管理混乱而导致的重大火灾责任事故。事故直接原因为名典咖啡故单位消防安全管理混乱而导致的重大火灾责任事故。事故直接原因为名典咖啡语茶店一楼区柜式空调机的电器线路短路引燃相邻可燃物所致。此次火灾事故语茶店一楼区柜式空调机的电器线路短路引燃相邻可燃物所致。此次火灾事故共造成共造成11人死亡、人死亡、9人轻伤，直接经济损失约人轻伤，直接经济损失约5
4、7万元。万元。二、处置过程二、处置过程（一）全力以赴，灭火救人。事发当晚（一）全力以赴，灭火救人。事发当晚17时时07分，樟木头消防中队接到分，樟木头消防中队接到报警，立即出动报警，立即出动3辆消防车、辆消防车、21名指战员，于名指战员，于17时时12分到达火灾现场，分到达火灾现场，迅速组织灭火救援。消防官兵分别在二楼迅速组织灭火救援。消防官兵分别在二楼2个包房里共搜寻到个包房里共搜寻到17名被困名被困人员，并于人员，并于17时时21分前陆续将分前陆续将17名被困人员全部救出，由名被困人员全部救出，由120救护车送救护车送往医院救治。往医院救治。市市120急救指挥中心指令樟木头医院和樟木头石新
5、医院派出救护车赶赴急救指挥中心指令樟木头医院和樟木头石新医院派出救护车赶赴火灾现场抢救受伤人员，两家医院先后接回死伤人员火灾现场抢救受伤人员，两家医院先后接回死伤人员19人，其中人，其中10名人名人员现场已死亡（男性员现场已死亡（男性6名，女性名，女性4名），名），9名伤员在樟木头医院集中救治。名伤员在樟木头医院集中救治。伤员来到樟木头医院后，在伤员来到樟木头医院后，在25分钟内，医院组织了分钟内，医院组织了50多名医护人员和抢多名医护人员和抢救设备，分成救设备，分成7个救治小组对伤员进行抢救。并实行主诊医生责任制，个救治小组对伤员进行抢救。并实行主诊医生责任制，专医专护，责任到人，确保救治工
6、作质量。市卫生局成立了专医专护，责任到人，确保救治工作质量。市卫生局成立了“1212”火火灾伤员救治专家小组，连夜邀请省专家前来会诊指导救治。灾伤员救治专家小组，连夜邀请省专家前来会诊指导救治。 根据省专家和市专家的会诊制定的治疗方案，医护人员及时组织落实，根据省专家和市专家的会诊制定的治疗方案，医护人员及时组织落实，并将患者病情及时记录反馈。在省市专家和全体医护人员的共同努力下，并将患者病情及时记录反馈。在省市专家和全体医护人员的共同努力下，经过十多天的连续奋战，所有伤者得到了周全救治，但不幸地，危殆伤经过十多天的连续奋战，所有伤者得到了周全救治，但不幸地，危殆伤者李慧于者李慧于12月月25
7、日中午经抢救无效死亡，事故死亡人数上升到日中午经抢救无效死亡，事故死亡人数上升到11人。人。（二）耐心安抚，积极善后。樟木头镇在事发当晚，（二）耐心安抚，积极善后。樟木头镇在事发当晚，立即召开党政联席会议，成立善后处理工作组，落实立即召开党政联席会议，成立善后处理工作组，落实82名工作人员组成名工作人员组成11个安抚小组，实行一对一责任包个安抚小组，实行一对一责任包干，连夜分头接待和安抚死者亲属，干，连夜分头接待和安抚死者亲属，24小时陪同有关小时陪同有关亲属，最大限度缓和死者家属情绪。在事故善后工作亲属，最大限度缓和死者家属情绪。在事故善后工作中我市多个部门和樟木头镇多方协调，互相配合。市中
8、我市多个部门和樟木头镇多方协调，互相配合。市公安局对事故单位的经营者采取了限制措施，冻结名公安局对事故单位的经营者采取了限制措施，冻结名典咖啡茶语店的银行账户，并开展了配合善后调查工典咖啡茶语店的银行账户，并开展了配合善后调查工作；市司法局指派作；市司法局指派5名律师，参加与死者家属协商、名律师，参加与死者家属协商、赔偿协议签订等善后工作，并为政府处置事故提供法赔偿协议签订等善后工作，并为政府处置事故提供法律依据；市信访局在配合做好死者家属安抚工作的同律依据；市信访局在配合做好死者家属安抚工作的同时，积极协调镇信访办密切关注死者家属动态，积极时，积极协调镇信访办密切关注死者家属动态，积极做好安
9、抚工作；市社保局在樟木头社保分局的协助下，做好安抚工作；市社保局在樟木头社保分局的协助下，做好死亡员工的工伤认定，依照相关法律配合其他部做好死亡员工的工伤认定，依照相关法律配合其他部门拟定补偿方案。经耐心细致做好善后工作，门拟定补偿方案。经耐心细致做好善后工作，11名遇名遇难者亲属签订了赔偿协议。难者亲属签订了赔偿协议。（三）密切配合，深入调查。事故发生后，市、（三）密切配合，深入调查。事故发生后，市、镇两级公安机关抽调警力，组成镇两级公安机关抽调警力，组成“12.12”重大重大火灾事故侦查组，密切配合省调查组开展事故火灾事故侦查组，密切配合省调查组开展事故调查，在最短的时间内协助完成现场勘察
10、、法调查，在最短的时间内协助完成现场勘察、法医鉴定、确认死者身份等工作，查明火灾原因、医鉴定、确认死者身份等工作，查明火灾原因、性质，严肃追究相关人员的法律责任。经调查，性质，严肃追究相关人员的法律责任。经调查，起火原因为名典咖啡语茶店一楼区柜式空调起火原因为名典咖啡语茶店一楼区柜式空调机的电器线路短路引燃相邻可燃物所致。市安机的电器线路短路引燃相邻可燃物所致。市安监局在积极配合其他部门开展事故调查取证工监局在积极配合其他部门开展事故调查取证工作的同时加强与省调查组的沟通，配合其收集作的同时加强与省调查组的沟通，配合其收集整理有关资料，分析事故的原因，帮助事故单整理有关资料，分析事故的原因，帮
11、助事故单位和当地政府认真吸取事故教训，提出整改措位和当地政府认真吸取事故教训，提出整改措施。施。（四）主动应对，引导舆情。火灾发生后，根据市委、市政府的（四）主动应对，引导舆情。火灾发生后，根据市委、市政府的统一部署，市委宣传部及时启动突发事件新闻应急机制，积极做统一部署，市委宣传部及时启动突发事件新闻应急机制，积极做好新闻导向工作，有效引导社会舆论。一是迅速发布信息，避免好新闻导向工作，有效引导社会舆论。一是迅速发布信息，避免媒体不实报道。事发当晚立即发布了媒体不实报道。事发当晚立即发布了关于樟木头名典西餐厅火关于樟木头名典西餐厅火灾事故有关情况灾事故有关情况的消息。的消息。13日凌晨，在进
12、一步核查有关情况后，日凌晨，在进一步核查有关情况后，又及时发布了又及时发布了东莞市樟木头镇一咖啡厅发生重大火灾造成东莞市樟木头镇一咖啡厅发生重大火灾造成10人人死亡、死亡、9人受伤人受伤的新闻通稿。的新闻通稿。13日下午，邀请媒体参加事故现场日下午，邀请媒体参加事故现场会，公布火灾有关情况和处置安排，并开放部分医院病房供媒体会，公布火灾有关情况和处置安排，并开放部分医院病房供媒体采访。二是严肃新闻纪律，争取媒体理解和支持。对与客观事实采访。二是严肃新闻纪律，争取媒体理解和支持。对与客观事实有出入的报道，如有出入的报道，如新快报新快报关于对死者身份、死亡人数的严重关于对死者身份、死亡人数的严重失
13、实报道，提出严正批评，并将相关情况上报省委宣传部，争取失实报道，提出严正批评，并将相关情况上报省委宣传部，争取省委宣传部的支持，确保省直媒体报道客观正面。三是密切监控省委宣传部的支持，确保省直媒体报道客观正面。三是密切监控舆情动态，准确把握媒体报道趋向。事故处置期间，市委宣传部舆情动态，准确把握媒体报道趋向。事故处置期间，市委宣传部搜索网络中关于搜索网络中关于“12.12”重大火灾的相关报道，编印成重大火灾的相关报道，编印成“东莞市东莞市12.12重大火灾事故每日舆情专报重大火灾事故每日舆情专报”，做到每日一报，共编印了，做到每日一报，共编印了9期，有效掌控了火灾事故舆情动态。期，有效掌控了火
14、灾事故舆情动态。（五）综合信息，加强协调。事故发生后，我市立即成立事故（五）综合信息，加强协调。事故发生后，我市立即成立事故处置工作综合组，由市政府副秘书长梁近东任组长。综合组主处置工作综合组，由市政府副秘书长梁近东任组长。综合组主动与事故处理各工作组和相关部门进行沟通，及时收集各工作动与事故处理各工作组和相关部门进行沟通，及时收集各工作组报告信息以及境内外各主要媒体对火灾事故的报道和转载情组报告信息以及境内外各主要媒体对火灾事故的报道和转载情况等信息，汇总编发况等信息，汇总编发工作简报工作简报、特情专报特情专报和和每日舆每日舆情专报情专报，并报市领导掌握，同时抄送各工作组和有关部门了，并报市
15、领导掌握，同时抄送各工作组和有关部门了解相关情况。在整个事故处理中，各事故处置工作组积极沟通，解相关情况。在整个事故处理中，各事故处置工作组积极沟通，协同召开专题会议，研究解决处置中遇到的难题，制定解决方协同召开专题会议，研究解决处置中遇到的难题，制定解决方案，及时向市领导汇报请示。案，及时向市领导汇报请示。火灾案例火灾案例 2004年12月21日7时多，湖南省常德市桥南市场发生火灾。常德桥南市场大火仍在燃烧，市场出现店铺垮塌现象，至少一名消防人员被大火围困，已有60多名受伤人员被送医院抢救。火灾原因火灾原因 工贸城一层东侧的新华电子器材通讯供应站（即桥南宾馆地下一层9561号门面）北侧，起火
16、点位于该门面的西北角，火灾原因为该处通电状态下14英寸彩色电视机内部故障引起火灾 .火灾案例火灾案例 经国务院调查组专家对火灾现场的认真清理和反复勘查以及对有关人员的调查询问，最后认定火灾的直接原因是华南宾馆二层南区金陵包厢门前吊顶上部电线短路故障引燃周围可燃物，引发特别重大火灾事故。 火灾原因火灾原因 2005年 6月10日中午12时，汕头市潮南区华南宾馆一KTV包间起火，导致31人死亡，15人受伤，造成11年来广东省最严重火灾事故。 火灾案例火灾案例火灾原因火灾原因 2003年11月3日，湖南省衡阳市衡州大厦失火。衡阳市公安消防支队16辆消防车、150余名消防官兵到场施救。经过两个多小时的
17、艰苦奋战，成功疏散了大厦内被困的94户412名群众。但在扑灭余火的过程中，大厦突然坍塌，部分消防官兵被废墟埋压，张晓成等20名消防官兵壮烈牺牲。 据居民反映，失火的这栋商住楼住的大多是在集贸市场做生意的人，楼下是他们囤货的仓库，总共大约3000平方米。住户们表示，一些做干货生意的人常在仓库里烘烤鱼虾枣子之类的干货，保安人员屡禁不止。 火灾案例火灾案例火灾原因火灾原因 2003年2月2日18时左右，哈尔滨市道外区天潭酒店发生火灾。哈尔滨市消防支队于18时22分将火扑灭，并先后抢救、疏散100余人。截至记者发稿时，已死亡33人，送医院救治10人， 这起事故属于违规操作，服务人员明火点燃取暖用煤油炉
18、，造成爆燃引发火灾。 火灾案例火灾案例火灾原因火灾原因 2000年12月25日，河南洛阳市老城区的东都商厦发生了特大火灾，正在商厦歌舞厅欢度圣诞的数百人被滚滚浓烟包围，致使人丧生，部分死难者的身份已得到确认。此次火灾事故是年代以来我国发生的第二大特大火灾事故。经河南省公安机关和公安部专家组现场勘察、调查，火灾事故原因初步查明，此次特大火灾事故系电焊工违章作业引起的。 火灾案例火灾案例 北京一网吧发生火灾2004年 6月16日凌晨2时40分左右，北京海淀区学院路20号院内的“蓝极速网络”网吧发生火灾，造成24人死亡，13人受伤。 张某、男、13岁，宋某、男、14岁，二人系本市某初中学生，二人交代
19、，他们经常去网吧玩，两周前在“蓝极速”网吧与服务员发生纠纷，于是起意报复，遂购买汽油纵火。 火灾原因火灾原因 上半年，全国的火灾形势总体稳中有降，重特大火灾尤其是群死群伤火灾得上半年，全国的火灾形势总体稳中有降，重特大火灾尤其是群死群伤火灾得到遏制。据统计，到遏制。据统计，1至至6月份，全国共发生火灾月份，全国共发生火灾129803起，死亡起，死亡871人，受伤人，受伤991人，直接财产损失人，直接财产损失39460.7万元，与去年同期相比，起数下降万元，与去年同期相比，起数下降1% ，死人下降，死人下降41.7%，伤人下降，伤人下降20.2%，财产损失下降，财产损失下降45.3%。 2006
20、年上半年火灾统计年上半年火灾统计火灾案例火灾案例 2006年3月10日凌晨，兰州市东部市场一栋名为“华邦女子服饰广场”的6层商业楼发生火灾，整个大楼被烧毁。据兰州市消防支队指挥中心介绍，火灾没有造成人员伤亡。大火烧掉5000万元。 两间库房里的存放物基本上被全部烧毁，许多胶桶发生泄漏，乳白色的胶液大量外流。消防部门分析火灾原因可能与电源故障有关 火灾原因火灾原因东莞市樟木头镇名典咖啡语茶厅发生重大火灾。接报后，东莞市委书记刘志庚、市长李毓全立即赶赴现场，组织扑救工作。由于处置及时，大火在15分钟后被扑灭，从火场中救出5人。过火面积约330平方米，共造成10人死亡，9人受伤(其中1人重伤)。 6
21、月30日下午16时许，天津蓟县县城莱德商厦发生一起火灾事故。至时分发稿，火场上方的浓烟腾空，仍有消防车正在喷水降温，一些消防战士已经乘云梯登至楼顶清理现场 火场上方的浓烟腾空，仍有消防车正在喷水降温，一些消防战士已经乘云梯登至楼顶清理现场。有关部门发布，初步确认10人死亡，16人受轻伤。事故原因正在调查之中。 火火魔无情，当你被困在火场内生命受到威胁魔无情，当你被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防员救助的时间里，如果你能够时，在等待消防员救助的时间里，如果你能够利用地形和身边的物体采取积极有效的自救措利用地形和身边的物体采取积极有效的自救措施，就可以让自己命运由施，就可以让自己命运由“被动被
22、动”转化为转化为“主主动动”，为生命赢得更多的，为生命赢得更多的“生机生机”。火场逃生。火场逃生不能寄希望于不能寄希望于“急中生智急中生智”，只有靠平时对消，只有靠平时对消防常识的学习、掌握和储备，危难关头才能应防常识的学习、掌握和储备，危难关头才能应对自如，从容逃离险境对自如，从容逃离险境 魔无情，当你被困在火场内生命受到威胁时，魔无情，当你被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防员救助的时间里，如果你能够利用在等待消防员救助的时间里，如果你能够利用地形和身边的物体采取积极有效的自救措施，地形和身边的物体采取积极有效的自救措施，就可以让自己命运由就可以让自己命运由“被动被动”转化为转化为“主动
23、主动”，为生命赢得更多的为生命赢得更多的“生机生机”。火场逃生不能寄。火场逃生不能寄希望于希望于“急中生智急中生智”，只有靠平时对消防常识，只有靠平时对消防常识的学习、掌握和储备，危难关头才能应对自如，的学习、掌握和储备，危难关头才能应对自如，从容逃离险境从容逃离险境 。火火 火灾逃生自救方法火灾逃生自救方法一、绳索自救法一、绳索自救法 二、匍匐前进法二、匍匐前进法 三、毛巾捂鼻法三、毛巾捂鼻法 四、棉被护身法四、棉被护身法 五、毛毯隔火法五、毛毯隔火法 六、被单拧结法六、被单拧结法 七、跳楼求生法七、跳楼求生法 八、管线下滑法八、管线下滑法九、竹竿插地法九、竹竿插地法十、攀爬避火法十、攀爬避
24、火法 十一、楼梯转移法十一、楼梯转移法十二、卫生间避难法十二、卫生间避难法 十三、火场求救法十三、火场求救法 十四、逆风疏散法十四、逆风疏散法 十五、十五、“搭桥搭桥”逃生法逃生法 一、绳索自救法：一、绳索自救法：家中有绳索的，可直接将其一家中有绳索的，可直接将其一端拴在门、窗档或重物上沿另端拴在门、窗档或重物上沿另一端爬下。过程中，脚要成绞一端爬下。过程中，脚要成绞状夹紧绳子，双手交替往下爬，状夹紧绳子，双手交替往下爬，并尽量采用手套、毛巾将手保并尽量采用手套、毛巾将手保护好。护好。二、匍匐前进法：二、匍匐前进法：由于火灾发生时烟气大多聚集由于火灾发生时烟气大多聚集在上部空间，因此在逃生过程
25、在上部空间，因此在逃生过程中应尽量将身体贴近地面匍匐中应尽量将身体贴近地面匍匐或弯腰前进。或弯腰前进。三、毛巾捂鼻法：三、毛巾捂鼻法：火灾烟气具有温度高、毒性大的火灾烟气具有温度高、毒性大的特点，一旦吸入后很容易引起呼特点，一旦吸入后很容易引起呼吸系统烫伤或中毒，因此疏散中吸系统烫伤或中毒，因此疏散中应用湿毛巾捂住口鼻，以起到降应用湿毛巾捂住口鼻，以起到降温及过滤的作用。温及过滤的作用。 四、棉被护身法：四、棉被护身法：用浸泡过的棉被或毛毯、棉大衣盖在用浸泡过的棉被或毛毯、棉大衣盖在身上，确定逃生路线后用最快的速度身上，确定逃生路线后用最快的速度钻过火场并冲到安全区域。钻过火场并冲到安全区域。
26、五、毛毯隔火法：五、毛毯隔火法：将毛毯等织物钉或夹在门上，并不断将毛毯等织物钉或夹在门上，并不断往上浇水冷却，以防止外部火焰及烟往上浇水冷却，以防止外部火焰及烟气侵入，从而达到抑制火势蔓延速度、气侵入，从而达到抑制火势蔓延速度、增加逃生时间的目的。增加逃生时间的目的。六、被单拧结法：六、被单拧结法： 把床单、被罩或窗帘等把床单、被罩或窗帘等撕成条或拧成麻花状，按绳索撕成条或拧成麻花状，按绳索逃生的方式沿外墙爬下。逃生的方式沿外墙爬下。 七、跳楼求生法：七、跳楼求生法：火场切勿轻易跳楼！在万不得已的情况火场切勿轻易跳楼！在万不得已的情况下，住在低楼层的居民可采取跳楼的方下，住在低楼层的居民可采取
27、跳楼的方法进行逃生。但要选择较低的地面作为法进行逃生。但要选择较低的地面作为落脚点，并将席梦思床垫、沙发垫、厚落脚点，并将席梦思床垫、沙发垫、厚棉被等抛下做缓冲物。棉被等抛下做缓冲物。八、管线下滑法：八、管线下滑法：当建筑物外墙或阳台边上有落水管、电当建筑物外墙或阳台边上有落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借助其下滑至地面，同时应注意一次下滑助其下滑至地面，同时应注意一次下滑时人数不宜过多，以防止逃生途中因管时人数不宜过多，以防止逃生途中因管线损坏而致人坠落。线损坏而致人坠落。九、竹竿插地法：九、竹竿插地法：将结实的晾衣杆直接从阳将结实的晾衣杆直接从阳
28、台或窗台斜插到室外地面台或窗台斜插到室外地面或下一层平台，两头固定或下一层平台，两头固定好以后顺杆滑下。好以后顺杆滑下。 十、攀爬避火法：十、攀爬避火法： 通过攀爬阳台、窗口的外沿通过攀爬阳台、窗口的外沿及建筑周围的脚手架、雨棚等及建筑周围的脚手架、雨棚等突出物以躲避火势。突出物以躲避火势。十一、楼梯转移法：十一、楼梯转移法：当火势自下而上迅速蔓延而当火势自下而上迅速蔓延而将楼梯封死时，住在上部楼将楼梯封死时，住在上部楼层的居民可通过老虎窗、天层的居民可通过老虎窗、天窗等迅速爬到屋顶，转移到窗等迅速爬到屋顶，转移到另一家或另一单元的楼梯进另一家或另一单元的楼梯进行疏散。行疏散。十二、卫生间避难
29、法：十二、卫生间避难法： 当实在无路可逃时，可利用卫生当实在无路可逃时，可利用卫生间进行避难，用毛巾紧塞门缝，把间进行避难，用毛巾紧塞门缝，把水泼在地上降温，也可躺在放满水水泼在地上降温，也可躺在放满水的浴缸里躲避。但千万不要钻到床的浴缸里躲避。但千万不要钻到床底、阁楼、大橱等处避难，因为这底、阁楼、大橱等处避难，因为这些地方可燃物多，且容易聚集烟气。些地方可燃物多，且容易聚集烟气。十三、火场求救法：十三、火场求救法： 发生火灾时，可在窗口、发生火灾时，可在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫、阳台或屋顶处向外大声呼叫、敲击金属物品或投掷软物品，敲击金属物品或投掷软物品，白天应挥动鲜艳布条发出求白天应挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒救信号，晚上可挥动手电筒或白布条引起救援人员的注或白布条引起救援人员的注意。意。 十四、逆风疏散法：十四、逆风疏散法：应根据火灾发生时的风向来确定疏散方向，应根据火灾发生时的风向来确定疏散方向，迅速逃到火场上风处躲避火焰和烟气。迅速逃到火场上风处躲避火焰和烟气。十五、十五、“搭桥搭桥”逃生法：逃生法：可在阳台、窗台、可在阳台、窗台、屋顶平台处用木屋顶平台处用木板、竹竿等较坚板、竹竿等较坚固的物体搭在相固的物体搭在相邻建筑，以此作邻建筑，以此作为跳板过渡到相为跳板过渡到相对安全的区域。对安全的区域。
