1、目标管理红宝书-OKR管理 目标管理的发展 OKR与SMART的区别：OKR仍然强调具体、可衡量、相关联、有明确时间，但不强调可实现，而强调有雄心的。 OKR 目标 关键结果 Objective + Key Results 我们想实现什么 我们如何实现目标 首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度 使用OKRs员工从40名增长到40000名员工 目标： 制定一个可执行的工作计划模型，由以下几个关键节点来衡量： 关键节点： 1.按时完成这次PPT的演讲 2.介绍为期3个月的OKR样例 3.说服管理层建立为期3个月的OKR系统进行试验 先来一个简单的例子 球队总经理 为球队的所有者创造财富 赢
2、得超级碗赛事 上座率达到88% 另一个例子 主教练 目标：上座率超88% 关键结果： ?雇佣两个有个性的球星 ?加强媒体覆盖 ?突出关键球星 公关经理 目标：赢得超级碗赛事 关键结果： ?200码的长传进攻 ?防守统计数据排名第三 ?每场平均25码弃踢回攻 主教练和公关经理的OKR 防守 特殊小队 球探 进攻 媒体公关人员 公关部门 3号防守球员 100码以下传球 25码弃踢回攻 训练反攻卫 雇佣两个个性球员 到大学里200码长传进攻 75%的成功率 突出关键球星 三个周日的特别报道 聚焦媒体关注 其他成员的年度OKR 02 03 04 01 更加科学的思考 主要的目标会更加突出 更加高效的交
3、流 每个人都知道什么是重要的 建立衡量紧张的指标 让每个人清楚团队走了多远了 集中所有人的力量 保持组织和个人的步伐一致 为什么使用OKR 标准流程 公司共同的目标 部门的目标 团队的目标 个人的目标 员工会议 一对一的会议 ?私人的 ?制定/协商 关键节点 ?监督进展 ?集体的 ?制定/协商 目标 ?评估团队的表现 交流形式 标准的OKR周期 Q1 Q2 起草Q2的KR 给Q1 的KR打分 最终的Q2 KR 确定Q2 KR 监督Q2 KR进展 Q3 制定Q3的KR 最终的Q3确定Q3 KR 给Q3 的KR打分在员工会议上展示Q1KR得分以及新的Q2KR 最多5个目标，每个目标4个关键节点 一
4、页完成最好，最多两页页 评级 ：60%-70%=好； 40%=差差 只有在未完成的关键节点仍然重要的时，才会在下一个不是评估绩不是评估绩效的武器 所有目标必须互相认可同意不能采用命令的形式 一些基本的注意事项 3 1 2 4 最终结果 每个人都在朝一个方向努力：集中力量；促进协调合作 保持组织机构运作的协调顺畅 所 有的工作都 与目标和关 键节点紧密 联系，这些 目标和关键 节点是支这样做很有趣 每年或者每一季度 或月度设立一次 OKR 可测量的 在个人、团队、公司 全公司可见每季度打分 OKR的关键 Objective Key Results ? 有野心的、较激进的 ? 令人感觉有?明确地使
5、Objective可实现 OKR的元素 Objective分为运营目标和梦想目标 “40%的来自于手机购物，其实我一点不高兴，原因很简单，这是副总裁该高兴的事，我高兴的是571亿几亿笔交易背后意味着信在OKR中，把马云关心的这些称之为“aspirational goals”（梦想目标），而把副总裁们关心的问题称之为“operational goals”（运营目标） 下属的目标一般等同于上司的某个关键结果 公司 团队 个人 展现的是公司的发展前景，是整个公司最重视的目标 不仅仅是个人OKR的简单集合，而是确定了团队工作的优先级 确定ta正在做什么 个人/团队/公司的OKR 落地OKR 依靠良好的
6、工作习惯辅以任务管理工具 为什么要用黑马周报来跟踪OKR “敏捷”是公司成功的关键指标。公司应考虑给员工提供一种手段，让他们能够每天更新和显示目标的进度，目标：黑马周报拥有游戏化能力，注册用户超过2千 2015年第一季度OKR 目标：市场部建立起品牌营销和产品营销职能。 关键成果 ?Android 、iOS下载合计超过2千 ?传统媒体发文营销，10篇，100次。 ?新媒体营销，全渠道获得反馈（包括评论、赞、以黑马周报团队为例的OKR样例 运用黑马周报的“任务指派”功能将任务指派给负责人 将OKRs落实到每一个个人手中 每位员工都可以在黑马周报的”本周计划“中填写自己要实现目标所要进行的计划 负
7、责人对自己的OKR进行计划 每完成一项任务都可以在黑马周报的“本周成果”中进行填写，领导只要查看周报就可以看到。 关键成果反应 团队成员每完成一项任务或者是反应一个问题都会在“最新动态“里 显 示 ，领导和成员都可以看到，方便对任务的反馈和及时的调整。 及时了解团队成员 在任务完成的过程中，有任何的问题想法和建议都可在 黑马周报的“本周问题” 进行及时反馈。 领导可以对员工的 ”本周计划“，”本周成果“等任何一条状态进行评论和点赞 。激励成员们更好的完成工作任务。 OKR实施过程中的协作 想要掌握每个整个团队的任务完成进度，查看每个人的状态，都可以在黑马周报”的“团队报告“里进行查看，直观明了。 掌握团队整体进度 2015 年 Q1 OKR时间轴 11月 12月 起草个人OKRs 2月 Q1Objective 的 头脑风暴 制定OKR的内部 分享和实施机制 沟通2015 Q1的公司Objectives 1月 在公司会议上展示 公司和团队的OKRs 团队领导监督个人
