1、由NordriDesign提供物物 业业 管管 理理 主讲人：李日新主讲人：李日新专业简介我院本专业毕业生就业率2008级100%10067% 物业管理专业在我院始建于物业管理专业在我院始建于20072007年，现有在校生人数年，现有在校生人数116116人，人，已毕业学生人数为已毕业学生人数为102102人，毕业生人，毕业生就业率为就业率为100%100%，各类职业资格证，各类职业资格证书获取率在书获取率在90%90%以上。以上。 物业管理是一个现代新兴的专业属于第三产业（服务业）的范畴。所以在专业的建设里面物业管理也称之为物业服务，主要是为业主提供物业的专业维修与日常养护管理服务，以确保物
2、业的保值与增值。为业主创造优质的生活居住和商业经营的环境与场所。是一个培养现代物业服务应用应用型人才型人才的专业的专业。2009级（未毕业）一、专业设置与人才培养目标二、课程体系和课程改革三、师资队伍建设与教学条件四、教学管理与教学特色五、人才培养质量与社会声誉六、专业存在的不足与建设方向目目 录录一、一、专业设置与人才培养专业设置与人才培养目标目标专业建设调研专业建设调研专业社会价值专业社会价值调研调研行业背景行业背景及发展趋势及发展趋势调研调研专业人才的现状及需求的市场调研专业人才的现状及需求的市场调研 培养目标培养目标 我们将物业管理专业人才培养目标定位为与房地产开发相分离并独我们将物业
3、管理专业人才培养目标定位为与房地产开发相分离并独立实现物业功能及物业管理价值的，又区别于物业企业的管理，以物业立实现物业功能及物业管理价值的，又区别于物业企业的管理，以物业区域公共事务管理为根本，经营管理为补充，工程技术管理为基础的根区域公共事务管理为根本，经营管理为补充，工程技术管理为基础的根本性公共管理的专业门类。相应地将人才培养目标锁定为本性公共管理的专业门类。相应地将人才培养目标锁定为“懂管理、熟懂管理、熟业务、知技术、会操作业务、知技术、会操作”的物业管理的物业管理“岗位能手型岗位能手型”应用型人才，其中应用型人才，其中特别强调专业知识、管理能力、政策法规意识、沟通协调艺术等重点素特
4、别强调专业知识、管理能力、政策法规意识、沟通协调艺术等重点素质的培养和训练。质的培养和训练。 行业背景调研(十一五末至十二五末行业状况)行业总产值(万亿)从业者数(千万)住宅类总值(万亿)商业类总值(万亿)2.11.153.71.11.51.80.551.12.60.550.951.2物业管理行业的企业调研物业管理行业的企业调研企业对毕业生素养的要求 ： 诚信、敬业、能吃苦、懂法，善于沟通、有一定的工作经验专业培养目标： 以就业为导向的教育、培养具有良好的职业素养、实践能力和服务意识服务意识，掌握物业管理方面专业知识，并具有职业从业资格证书职业从业资格证书，能从事物业经营管理与服务的具有熟练技
5、能的高素质应用型人才。一、一、专业设置与人才培养专业设置与人才培养目标目标培养方向及目标岗位培养方向及目标岗位1 1、就业方向、就业方向各类物业的物业管理服务物业管理服务的咨询服务物业的中介服务房地产行政管理服务 房地产销售服务一、一、专业设置与人才培养专业设置与人才培养目标目标2 2、目标岗位、目标岗位物业前台客服；物业管理服务员；物业行政、人事、办公等人员；小区管理处主任助理；物业管理服务的中介咨询服务的相关岗位；物业管理服务行业协会相关岗位；房地产行政管理相关岗位；房屋销售相关岗位。一、一、专业设置与人才培养专业设置与人才培养目标目标根据岗位工作项目与专业课程教学内容，确立专业课程体系的
6、结构框架根据岗位工作项目与专业课程教学内容，确立专业课程体系的结构框架 二、二、课程体系课程体系与与课程改革课程改革创新型应用人才 1 1、课程体系设置、课程体系设置 学时分配比例表学时分配比例表课程类型课程类型 项项 目目学时数学时数学分学分百分比（百分比（% %）专业专业必修课必修课基础能力课程基础能力课程模块模块10841084646436%36%职业能力课程职业能力课程模块模块19081908838364%64%理理 论论 教教 学学998998494933%33%实实 践践 教教 学学19941994989867%67%总总 计计29922992147147100%100%2、课程改
7、革课程改革与特色与特色 建立了区域模块教学的课程体系结构建立了区域模块教学的课程体系结构 将实践教学的课程比重大幅提升将实践教学的课程比重大幅提升 注重物业管理职业能力的开发与培养注重物业管理职业能力的开发与培养 引进了企业指导的行业实战教学与对岗培训引进了企业指导的行业实战教学与对岗培训模式，订单式培养专业人才模式，订单式培养专业人才 课程考核方案中注重实操与平时表现的成绩课程考核方案中注重实操与平时表现的成绩二、二、课程体系课程体系与与课程改革课程改革三、三、师资队伍建设师资队伍建设与教学条件与教学条件 1、专业师资队伍建设、专业师资队伍建设 具有双师素质、专兼职结构合理的教学团队具有双师
8、素质、专兼职结构合理的教学团队 有大汉集团的副教授李闻、现场专家万教宏有大汉集团的副教授李闻、现场专家万教宏 用实践管理工作经验指导我专业建设用实践管理工作经验指导我专业建设 行业经验丰富、真正实现校企合作教学模式行业经验丰富、真正实现校企合作教学模式 师资队伍建设有规划、培养有举措、成绩较师资队伍建设有规划、培养有举措、成绩较显著显著校内基地校外基地理念创新理念创新以学生、企业为中心 管理创新管理创新校企合作、订单培养三、三、师资队伍建设师资队伍建设与教学条件与教学条件 2、专业教学条件1 1、教学管理、教学管理 制定制定了了符合符合物业管理物业管理教学特色的管理制度教学特色的管理制度与与教
9、学规范质量教学规范质量监控体系监控体系。四、四、教学管理与教学教学管理与教学特色特色2 2、教学改革特色、教学改革特色 根据工作过程和职业能力要求，构建根据工作过程和职业能力要求，构建“项目导向、任务驱动项目导向、任务驱动”课程内容课程内容体系。体系。建设课程实践教学资源，强化实践教学，融建设课程实践教学资源，强化实践教学，融“教、学、做教、学、做”为一体。为一体。 通过校企合作等多种途径，建设、充实、完善校内外实训实习基地通过校企合作等多种途径，建设、充实、完善校内外实训实习基地 加强教材与教学资源库建设。加强教材与教学资源库建设。建设教学团队建设教学团队（素质优良素质优良、结构合理、教学能
10、力强、教学特色突出结构合理、教学能力强、教学特色突出、创、创新教学理念与方式）新教学理念与方式）根据行业的需求变化，动态调整培养方案根据行业的需求变化，动态调整培养方案 四、四、教学管理与教学教学管理与教学特色特色 五、五、人才培养质量与社会声誉人才培养质量与社会声誉1 1、人才培养质量、人才培养质量 具有扎实的基础理论、较强的操作技能和服务工作实践能力。 专业设计紧密结合实际，具有极强的社会应用价值。 职业资格培训充分，能快速满足职业人才的需求专业毕业生的社会声誉专业毕业生的社会声誉 通过对本专业毕业生的社会跟进调查与统计：目前通过对本专业毕业生的社会跟进调查与统计：目前20082008级物
11、业管理专业的学生已全部毕业并级物业管理专业的学生已全部毕业并100%100%的就的就业，专业对口就业率为业，专业对口就业率为86%86%。且岗位工作待遇最低为。且岗位工作待遇最低为18001800元每月，最高已经达到了元每月，最高已经达到了1650016500元每月（元每月（0808级物级物管班的曹泽康）经统计毕业生平均月工资待遇达到管班的曹泽康）经统计毕业生平均月工资待遇达到26002600多元。多元。 基于良好的社会效应与行业价值及其良好的专业基于良好的社会效应与行业价值及其良好的专业素质和专业能力，本专业毕业生社会声誉好。素质和专业能力，本专业毕业生社会声誉好。五、五、人才培养质量与社会
12、声誉人才培养质量与社会声誉 专业学生的培养规模有待扩大专业学生的培养规模有待扩大 目前本专业在校学生人数为116人，只有08级我专业开设了2个班，2009级、2010级与2011级都只开设了一个班。 因此本专业需要加强专业招生的力量与对专业培养的引导及专业的学习推荐，吸引更多的学生前来我专业学习和培养与开发。六、专业存在的不足与建设方向六、专业存在的不足与建设方向六、专业存在的不足与建设方向六、专业存在的不足与建设方向 专业师资队伍建设有待进一步提升专业师资队伍建设有待进一步提升 目前我专业有在校教师8人，其中专兼职教师各4人，高级职称1人，中级职称4人，虽然教师基本上能够满足现状的需要，但其储备是欠缺的。 所以，我专业一直致力于在本行业企业中招贤纳士，邀请一些企业实践经验丰富的行业专家与人士前来我专业传授实战经验和教书育人。六、专业存在的不足与建设方向六、专业存在的不足与建设方向 专业教学条件还需进一步补充专业教学条件还需进一步补充 虽然目前我专业在校内有模拟实训基地与在校外有长期合作的物业服务行业企业，但其现状还是不能充分地满足专业未来发展的需要。 基于此，我们计划在接下来的时间里在学校成立“潇湘物业管理部”与在校外组建“潇湘物业服务队”为专业学生的学习与开发提供更广阔的平台。 谢 谢 ！谢谢 谢谢 大大 家！家！
