1、,第四季度服务质量考核标准解析,销售管理促进部,目录,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,一票否决项,目录,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,进店前,开始接待,需求分析,产品介绍,试乘试驾前准备,试乘时,合并考核项1 加分项,离店后,离店时,开始报价,试驾后,试驾时,合并考核项3,合并考核项2,变更点：1、试乘试驾环节取消合并考核； 2、删去合并考核项中的一票否决项、负分项。,服务流程,邀请试乘试驾,加分项,目录,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,合并考核项,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,合并考核项,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,合并考核
2、项,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,进店前,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,进店前,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始接待,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,需求分析,一直在
3、前 却一心向前,一直在前 却一心向前,需求分析,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,产品介绍,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,产品介绍,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,产品介绍,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,产品介绍,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,产品介绍,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,产品介绍,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,邀请试乘试驾,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘试驾前准备,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘试驾前准备,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘试
4、驾前准备,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘试驾前准备,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘试驾前准备,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘试驾前准备,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,考核细则解析,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,考核细则解析,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,考核细则解析,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试乘时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试驾时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试驾时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试驾时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试驾后,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,试驾后,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,开始报价,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,离店时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,离店时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,离店时,一直在前 却一心向前,一直在前 却一心向前,离店后,一直在前 却一心向前,
