1、1函2情境导入情境导入 小李是合景地产小李是合景地产公司办公室新招聘来公司办公室新招聘来的文员，某日，办公的文员，某日，办公室主任老李给她布置室主任老李给她布置了一项写作任务，主了一项写作任务，主题是向瓯江区国土局题是向瓯江区国土局申请购买位于南山脚申请购买位于南山脚下的一块土地。下的一块土地。3小李的拟稿如下：小李的拟稿如下：关于购买南山脚下地皮的请示关于购买南山脚下地皮的请示 瓯江区国土局瓯江区国土局:由于我公司业务发展需要，特向贵局请由于我公司业务发展需要，特向贵局请求将南山脚下三十万平米的土地的所有权审批求将南山脚下三十万平米的土地的所有权审批给我公司。给我公司。妥否，请批示。妥否，请
2、批示。合景地产公司合景地产公司(公公章）章）二九年十月十日4 老李过目老李过目后很生气，认后很生气，认为这是一篇很为这是一篇很不规范的文稿，不规范的文稿，首先文种就不首先文种就不正确，因此打正确，因此打回给小李，让回给小李，让她认真重拟。她认真重拟。5Help!Help!SOS!SOS!难道请求事难道请求事项不是用项不是用“请示请示”吗吗#*&*6 为什么这为什么这里不能用请示？里不能用请示？如果不能的话，如果不能的话，又该用什么文又该用什么文种呢？种呢？7 函是平行机关、不相隶属机关之间互相函是平行机关、不相隶属机关之间互相商洽工作，通报情况，询问和答复问题，征商洽工作，通报情况，询问和答复
3、问题，征询意见，向有关主管部门请求批准事项时使询意见，向有关主管部门请求批准事项时使用的公文。用的公文。大多数函是平行公文。大多数函是平行公文。一、什么是函8 函的适用范围可分成以下四个方面：函的适用范围可分成以下四个方面：1 1平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、询问性和答复性公务联系；询问性和答复性公务联系；2.2.向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关事项；事项；3.3.业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关请求批准的事项；请求批准的事项；4.4.机关单位对个人的公务联
4、系，如复群众来信机关单位对个人的公务联系，如复群众来信等。等。9101 1、平等性和沟通性、平等性和沟通性 函主要用于平行机关、不相隶属机关之间函主要用于平行机关、不相隶属机关之间互相商洽工作、询问和答复问题，体现着双方平等互相商洽工作、询问和答复问题，体现着双方平等沟通的关系。沟通的关系。2 2、灵活性和广泛性、灵活性和广泛性 一是行文关系灵活，除了平行行文外，还可一是行文关系灵活，除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文。二是格式灵活。以向上行文或向下行文。二是格式灵活。3 3、单一性、单一性 函的内容必须单纯，一份函只宜写一件事项。函的内容必须单纯，一份函只宜写一件事项。111.1.商洽
5、函商洽函2.2.询答函询答函3.3.批请函批请函4.4.告知函告知函12 关于商洽委托代培涉外秘书人员的函关于商洽委托代培涉外秘书人员的函河北大学文学院：河北大学文学院：据报载，贵院将于今年据报载，贵院将于今年9 9月开办涉外秘书培训班，系统讲授月开办涉外秘书培训班，系统讲授涉外秘书业务、公关礼仪、实用文书写作等课程。我集团公司新涉外秘书业务、公关礼仪、实用文书写作等课程。我集团公司新近上岗的秘书人员缺乏专门的涉外秘书知识，业务素质亟待提高。近上岗的秘书人员缺乏专门的涉外秘书知识，业务素质亟待提高。这个培训项目为我集团公司新上岗的涉外秘书人员提供了一个难这个培训项目为我集团公司新上岗的涉外秘书
6、人员提供了一个难得的在职进修机会。为能尽快提高我集团公司涉外秘书人员的从得的在职进修机会。为能尽快提高我集团公司涉外秘书人员的从业素质，拟选派业素质，拟选派8 8名在岗秘书委托贵院代培，随该班进修学习。有名在岗秘书委托贵院代培，随该班进修学习。有关代培费用及其他相关经费，将按时如数拨付。关代培费用及其他相关经费，将按时如数拨付。望函复。望函复。卓达集团（印章）卓达集团（印章）二二一一年七月二日年七月二日商洽函商洽函13上海上海市海威企业有限公司：市海威企业有限公司：我厂于两年前购进贵公司组装生产的我厂于两年前购进贵公司组装生产的TKTK一一8989型自动考勤型自动考勤打卡机，两年来使用情况良好
7、，但近来发现打印出现断痕，打卡机，两年来使用情况良好，但近来发现打印出现断痕，造成造成“3”3”、“6”6”、“8 8、“9”9”等字难以分辨，估计是打印等字难以分辨，估计是打印头断针。我厂曾在我市寻找多家电脑维修站（店），均无此头断针。我厂曾在我市寻找多家电脑维修站（店），均无此配套的打印头。特发函向贵公司询问，贵公司在我市何处设配套的打印头。特发函向贵公司询问，贵公司在我市何处设有该种机型的维修部，应如何送交维修，预计维修费用多少，有该种机型的维修部，应如何送交维修，预计维修费用多少，以及付款方式等。以及付款方式等。特此函达。特此函达。XXXX市塑料二厂（公章）市塑料二厂（公章）二二一一年
8、四月二十日年四月二十日询问函询问函14上海上海市海威企业有限公司市海威企业有限公司 关于自动考勤打卡机维修问题的复函关于自动考勤打卡机维修问题的复函天津天津市塑料二厂市塑料二厂 ：贵厂贵厂4 4月月2020日日关于关于 TKTK8989型自动考勤打卡机维修事型自动考勤打卡机维修事宜的询问函宜的询问函（X X塑函塑函2001200111 11 号）收悉。鉴于我公司号）收悉。鉴于我公司在在XXXX市尚未设立维修网点，我公司决定派出售后服务部经市尚未设立维修网点，我公司决定派出售后服务部经理理XXXXXX并一名技师前往贵厂上门维修并一名技师前往贵厂上门维修TK89TK89型自动考勤打卡型自动考勤打卡
9、机。机。特此函复。特此函复。XXXX市海威企业有限公司（公章）市海威企业有限公司（公章）二二一一年五月五日年五月五日答复函答复函15石家庄市统计局关于请求拨款的函石家庄市统计局关于请求拨款的函市财政局：市财政局：我局原有我局原有132132平方米砖瓦结构车库平方米砖瓦结构车库(平房平房)一处，因年久失一处，因年久失修于今年雨季突然倒塌，急需修复。经测算，共需资金修于今年雨季突然倒塌，急需修复。经测算，共需资金3030万万元。因我局除财政拨款外无另外资金来源，故请能予临时拨元。因我局除财政拨款外无另外资金来源，故请能予临时拨款为盼，以便解决车辆越冬之急需。款为盼，以便解决车辆越冬之急需。特此函请
10、，请审批。特此函请，请审批。石家庄市统计局（印章）石家庄市统计局（印章）二二一一年九月八日年九月八日请批函请批函16去函：主动制发的函。去函：主动制发的函。复函复函 ：回复对方来：回复对方来函的函函的函 。17公函公函 便函便函18国务院办公厅关于同意在国家版图意识教育国务院办公厅关于同意在国家版图意识教育宣传画上使用国旗、国徽图案的复函宣传画上使用国旗、国徽图案的复函国办函国办函200520057676号号19江西省发展改革委：江西省发展改革委：你委你委关于非住宅交易过程中能否收取抵押手续费问关于非住宅交易过程中能否收取抵押手续费问题的请示题的请示（赣发改商价字（赣发改商价字20072007
11、13651365号）号）收悉。经研收悉。经研究，现函复如下：究，现函复如下：国家计委、建设部关于规范住房交易手续费有关问国家计委、建设部关于规范住房交易手续费有关问题的通知题的通知（计价格（计价格20022002121121号）号）规定，规定，“住房交易住房交易手续费包括住房转让手续费和住房租赁手续费，除住房转手续费包括住房转让手续费和住房租赁手续费，除住房转让手续费和住房租赁手续费外，不得以任何名义收取其他让手续费和住房租赁手续费外，不得以任何名义收取其他费用费用”。同时明确，。同时明确，“住房以外的其他房地产交易手续费住房以外的其他房地产交易手续费收费标准由各省、自治区、直辖市价格主管部门
12、会同建设收费标准由各省、自治区、直辖市价格主管部门会同建设（房地产）行政主管部门参照本通知规定制定（房地产）行政主管部门参照本通知规定制定”。20 21v标题标题v主送机关主送机关v正文正文v生效标识生效标识 四、函的写法四、函的写法22（发文单位）事由文种（发文单位）事由文种函的标题通常由函的标题通常由组成。组成。深圳职业技术学院关于商洽深圳职业技术学院关于商洽同志调动工作事宜的函同志调动工作事宜的函 函的行文对象一般情况下是明确、单一函的行文对象一般情况下是明确、单一的，所以多数函的主送机关只有一个。但有的，所以多数函的主送机关只有一个。但有时内容涉及部门多，也有排列多个主送机关时内容涉及
13、部门多，也有排列多个主送机关的情况。的情况。关于请求批准在官汕路宁江桥头兴建办公营业大楼的函关于请求批准在官汕路宁江桥头兴建办公营业大楼的函例例深圳市人民政府办公厅关于临时工能否执罚问题请示的复函深圳市人民政府办公厅关于临时工能否执罚问题请示的复函23发函的根据、目的、发函的根据、目的、原因等。原因等。说明致函事项。用简说明致函事项。用简洁得体的语言把需要洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意告诉对方的问题、意见叙写清楚。见叙写清楚。“请即复函请即复函”、“特此函特此函复复“24发函的根据、目的、发函的根据、目的、原因等。如果是复函，原因等。如果是复函，则先引用对方来函的则先引用对方来函的标题、
14、发文字号标题、发文字号.交代交代根据，说明缘由。根据，说明缘由。说明致函事项。用简说明致函事项。用简洁得体的语言把需要洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意告诉对方的问题、意见叙写清楚。见叙写清楚。“现将有关问题说明现将有关问题说明（函复）如下（函复）如下”等过渡等过渡“特此函达特此函达”、“特此特此函商函商”、“特此函询特此函询”、“特此函告特此函告”25生效标识 单一机关行文不用落款单一机关行文不用落款，盖印章生效。盖印章生效。公章盖在成文日期上。公章盖在成文日期上。成文日期要写明年、月、成文日期要写明年、月、日，用小写汉字书写，日，用小写汉字书写，位于正文下方偏右。位于正文下方偏右。26
15、1.1.正确使用文种。特别正确使用文种。特别使要注意批请函与请使要注意批请函与请示的区别。示的区别。2.2.一事一函。一事一函。3.3.内容简洁。开门见山，内容简洁。开门见山，不要问候、喧寒、客不要问候、喧寒、客套。套。4.4.用语得体。用语得体。27练习 一、填空题1.函的主要特点是 和 。2.按行文方向不同，函可分成 和 二种类型。3.按性质不同，函可分成 和 二种类型。28练习 二、选择题 1.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()。A请示 B报告 C函 D请示报告 2.向无隶属关系的有关主管部门请求批准，用（）：A、请示 B、函 C、报告 D、通知 3.商洽性文件的主
16、要文种是（）。A.请示B.通知 C.函D.通报29练习4.随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。做好社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。国务院就加强和改进社区服务工作发文，文种是（）。A.决定 B.通知 C.意见 D.决议30练习 5.天津市教委关于核定南开大学现代远程教育艺术类专业学费标准给天津市物价局和天津市财政局发文，文种是（）。A.请示 B.报告 C.通知 D.函 6.天津市教委关于重新核定大学英语四、六级考试收费标准给天津市物价局和天
17、津市财政局发文，文种是（）。A.请示 B.报告 C.通知 D.函 7.国务院办公厅答复教育部的问题，用（）。A.通知 B.函 C.批复 D.决定31练习 8.引用公文应当（）A、先引发文字号，后引标题B、先引标题，后引发文字号C、只引发文字号D、只引标题32练习9.函灵活简便，可广泛应用于联系各个领域，以下事项不适应使用函件这一形式的有（）A、北京市人民政府就发电厂建设问题向国家计委申请B、上海市浦东区人民政府就浦东新区的道路规划问题向上海市交通厅询问C、山东省公安厅就打击车匪路霸问题向华东三省一市的公安厅提出建议D、国务院、中央军委就军队营区外义务植树进行指示33练习10.“函”的结束用语一
18、般用（）A、请审批 B、请批复 C、请批示 D、请函复34练习11.大学向大学向市税务局了解纳税的有关情市税务局了解纳税的有关情况，行文应用况，行文应用()。A.商洽函商洽函 B.申请书申请书 C.请批函请批函 D.询问函询问函 12集团公司向集团公司向校联系借用该校运动校联系借用该校运动场举办职工运动会，行文应用场举办职工运动会，行文应用()。A.商洽函商洽函 B.申请书申请书 C.请批函请批函 D.询问函询问函35练习13.小学向县国土局请求用校内十地建房，小学向县国土局请求用校内十地建房，行文应用行文应用()。A.商洽函商洽函 B.申请书申请书 C.请批函请批函 D.询问函询问函14请求
19、有关主管部门批准某事项，应用请求有关主管部门批准某事项，应用()行文。行文。A.商洽函商洽函 B.申请书申请书 C.请批函请批函 D.请示请示36练习 三、判断题 1有一份回复函的开头写道：“贵局劳发32号请示收悉。”()2某县教育局行文请求县财政局增拨希望工程资金，应该使用的文种是函。()3县信访办答复群众来信，应该使用的文种是通知。()4集团公司拟行文到大学了解本公司员工进修情况，应该使用函行文。()37练习5.函是平行文，不可上行，一般也不下行。函是平行文，不可上行，一般也不下行。()6不相隶属机关之间商洽、询问、答复问题可用不相隶属机关之间商洽、询问、答复问题可用函行文。函行文。()7
20、函的格式没有明确的制作规范。函的格式没有明确的制作规范。()8复函标题的文种前应写上复函标题的文种前应写上“复复”字。字。()9复函的致函缘由应引述来函的标题和发文字号。复函的致函缘由应引述来函的标题和发文字号。()10函的发文字号中机关代字后一般应加函的发文字号中机关代字后一般应加“函函”字。字。()38练习 四、病例析改 试指出下面两文的毛病，并加以修改。39练习 病文病文 关于联系教师进修的函关于联系教师进修的函河北师范大学教务处：河北师范大学教务处：首先让我们以石家庄市公关学校的名首先让我们以石家庄市公关学校的名义，向贵处表示衷心的感谢，过去为我校义，向贵处表示衷心的感谢，过去为我校办
21、学给予了很大的帮助。目前我校又面临办学给予了很大的帮助。目前我校又面临一个很难解决的问题。一个很难解决的问题。40练习 原来事情是这样的：我校开办不久，师资力量很差，原来事情是这样的：我校开办不久，师资力量很差，决定派位年轻教师到贵校旁听进修一年。我校与有关决定派位年轻教师到贵校旁听进修一年。我校与有关部门多次商量。但位教师进修住宿问题，至今也没有部门多次商量。但位教师进修住宿问题，至今也没有得到解决。提高教学质量的关键是师资。为提高我校教育得到解决。提高教学质量的关键是师资。为提高我校教育质量，恳请贵处设法在贵校给解决住宿问题。但不知贵处质量，恳请贵处设法在贵校给解决住宿问题。但不知贵处是否
22、有什么困难。如果需要我校给贵处办什么事情，请尽是否有什么困难。如果需要我校给贵处办什么事情，请尽管提出，我校会竭力去办。再说一句，贵处如能解决我校管提出，我校会竭力去办。再说一句，贵处如能解决我校进修教师住宿问题，我们以我校领导的名义向贵校领导深进修教师住宿问题，我们以我校领导的名义向贵校领导深深地表示谢意。深地表示谢意。致以崇高的敬礼致以崇高的敬礼 石家庄市公关学校石家庄市公关学校(印章印章)2011年年8月月6日日41练习 五、写作训练 1991年10月8日，河北省高级人民法院向最高人民法院写了一份关于保险单能否抵押的请示发文字号是“冀法经19916号”。最高人民法院接到请示后，以公函的形
23、式于1992年4月2日进行了答复，财产保险单不能用于抵押，该函发文字号为“法函199247号”。该函答复说，财产保险单是保险人与被保险人订立保险合同的书面证明，并不是有价证券，也不是可以折价或者变卖的财产。依照中华人民共和国民法通则第八十九条第（2）项的规定，抵押物应当是特定的、可以折价或者变卖的财产。依据上述材料，写一回复函。42给下面标题填写文种 1 韶关市关于几起重大交通事故的韶关市关于几起重大交通事故的_。A.通知通知 B.通报通报 C.通告通告 D.公告公告 2、深圳职业技术学院关于申请增加财、深圳职业技术学院关于申请增加财政拨款的政拨款的_。A.报告报告 B.请示请示 C.意见意见
24、 D.函函 3、市高教局关于同意市高教局关于同意大学增大学增加财政拨款的加财政拨款的_。A.通知通知 B.意见意见 C.批复批复 D.函函 4、深圳市教育局关于、深圳市教育局关于2004年度全市中年度全市中考情况的考情况的_。A.通知通知 B.意见意见 C.通报通报 D.通告通告 43 5、深圳职业技术学院关于召开深圳职业技术学院关于召开增报专业论证会的增报专业论证会的_。A.通知通知 B.通报通报 C.请示请示 D.报报告告 6、广东省教育厅关于、广东省教育厅关于2004年度年度教育工作座谈教育工作座谈_。A.请示请示 B.通报通报 C.会议纪要会议纪要 D.报告报告 7、公司关于开除公司关于开除职工职工的的_。A.通知通知 B.决定决定 C.公函公函 D.通通告告
