1、 管理实战专题讲座之九管理实战专题讲座之九谈谈信任与监管的辩证关系谈谈信任与监管的辩证关系 学 习 公 约手机调整全情投入随时互动课课 程程 要要 求求被监管人员的认识误区(序)认识误区:被监管人员往往产生不被信任的感觉,包括人品非信任和能力非信任两个方面。被监管人员的认识误区(二)能力非信任:对被监管人员的人员能力产生怀疑,担心力所不及,完成任务搁置。监管的积极作用(序)监管对于被监管者能产生如下积极作用:1 提醒警示作用 2 合力互补作用 3 减少风险责任 4 特殊考核作用 监管的积极作用(二)合力互补作用:由于被监管人员的思维及能力等方面限制,加入监管环节后形成优势互补,形成合力。监管的
2、积极作用(三)减少风险责任:由于监管人员存在,被监管人员的工作风险和承担责任会减少。信任与监管的辩证关系(一)没有绝对信任:由于人富于变化,而且不可预见现象和不可抗力的客观存在,因此对某人的绝对信任不符合客观规律,没有真正的绝对信任。信任与监管的辩证关系(二)监管是信任的前提,信任是监管的结果:要想获取信任,必须接受监管;在接受监管中取得良好业绩,能获得更高信任。信任与监管的辩证关系(三)监管与信任的重复和上升:监管、信任、再监管、再信任。不断重复、上升获得新飞跃。对待监管的态度之二 尽责 尽责:勤奋忘我工作,出色完成工作任务和工作职责。对待监管的态度之三 和谐和谐:在产生矛盾时候和谐相处,不激化矛盾,相信终将得到解决。监管形式多样化 序 企业可根据自身状况,采取多种方式进行监管,主要介绍6项:1 透明式 2 婆婆式 3 书生式 4 警察式 5 双轨式 6 外来式 监管形式多样化之三 书生式书生式:监管人员以集中会议、书面通知等方式进行信息传达和监管。监管形式多样化之五 双轨式双轨式:有两种方式。其一是监管方为两个或两个以上;其二是被监管方和监管方合作才能完成一项工作,任何一方不能独立完成。