1、1报关与国际货运专业剖析(专业编号:520605)2022-7-272专业基本情况o 20092009年建；年建；o 在校学生在校学生182182人；人；o 实习率实习率100100%；o 20112011年成功申报年成功申报“中央财政支持高等职业学中央财政支持高等职业学校重点建设专业校重点建设专业”2022-7-273报关与国际货运专业一、专业设置与专业培养目标二、课程体系和课程建设三、师资队伍四、教学资源建设五、教学改革与创新六、专业特色与思考2022-7-274一、专业设置与培养目标1.1产业背景调研o 物流行业的分支，国家十大振兴规划中的唯一服务行业。o 长三角地区外向型经济o 苏州“
2、十二五”规划要求：依托苏州港，充分发挥综合保税区、保税港区和“港区联动”的综合功能。o 苏州市政府将报关与国际货运人才列为紧缺人才。2022-7-275一、专业设置与培养目标1.1产业背景调研o 2009年和2010年苏州外贸进出口总值为2014.5、2780.4亿美元，进出口总值占江苏省的比重达59%以上。o 2009年，实现监管货值 168亿美元，一线监管货值（进出口总值）99亿美元，其中出口71亿美元；工业生产总值126亿元。2010年监管货值达300亿美元。o 2008年2月26日，友达光电(苏州)有限公司申报的第一票海陆联运出口货物成功通过太仓港出境。苏州工业园区综合保税区与太仓港实
3、现“无缝对接”，建成全国首家“虚拟海港”。2009年产值超过150亿元。全年监管货值已达513亿美元，2010年监管货值达800亿美元。2022-7-276一、专业设置与培养目标1.2 人才需求分析2008年2009年2010年2011年2012年2013年05万0.7万1.0万115万128万14万2022-7-277一、专业设置与培养目标1.2 人才需求分析o 货代业务员:3200人o 报关员:2400人o 进出口专员:1000人o 船务:400人一、专业设置与培养目标1.2 人才需求分析2022-7-278备注：数据来源苏州人力资源网和招聘网约1500人/年2022-7-279o 苏州地
4、区产业现状苏州地区产业现状 -社会供需调查社会供需调查o 目前苏州地区开设报关与国际货运专业的学院n 苏州职业大学n 苏州经贸职业技术学院n 江苏联合职业技术学院苏州分院n 港大思培职业技术学院每年毕业生约500人左右数据来源：数据来源：苏州各院校相关专业统计苏州各院校相关专业统计一、专业设置与培养目标1.3 人才供给2022-7-2710一、专业设置与培养目标1.4 招生情况o 2009年专业成立。o 2009年计划招生:40人,实际招生:43人o 2010年,计划招生:40人,实际招生:53人o 2011年,计划招生:80人,实际招生：86人2022-7-27苏州工业园区职业技术学院11一
5、、专业设置与培养目标1.5 专业定位o 培养目标：具有较高职业素养以及较强的计算机、外语应用能力，过硬的报关与国际货运代理操作技能，能够从事报关和国际货运代理工作并且能够设计完成货运代理项目的、“好学、敬业、德高、技强”的高端技能型专门人才。o 专业定位：毕业生主要面向国际货运代理、报关、物流企业、船代企业的基层岗位，从事国际货运代理海运业务、国际货运代理空运业务、报检与报关、第三方物流仓储与配送、国际贸易单证处理及相关工作。立足苏州工业园区，辐射整个苏州市区，乃至长三角地域立足苏州工业园区，辐射整个苏州市区，乃至长三角地域 2022-7-2712一、专业设置与培养目标1.6 人才培养规格o（
6、1 1）专业能力）专业能力o国际货运代理与报关专业英语资料和单证和阅读能力；o计算机操作与物流管理系统的应用能力；o熟练报检报关业务内容及相关单据填制；o熟练国际货运代理业务内容、相关单据的流转与填制；o与海关保税制度有关的VMI仓库、保税仓库、配送中心的出入库仓储作业和管理能力；o（2 2）方法能力）方法能力o职业生涯规划能力；o独立学习能力；o问题分析与解决能力；o时间管理;o压力管理能力;o应变能力。o（3 3）社会能力）社会能力o人际交往能力；o公共关系处理能力；o团队合作意识和社会责任心。2022-7-2713二、课程体系与课程建设课程体系与课程建设2.1 岗位分析报检员报检员单证员
7、单证员进出口专员进出口专员 保税仓库保税仓库管理员管理员车辆调度员车辆调度员 货代客服货代客服 货代业务员货代业务员 外销员外销员 报关员报关员 职业岗位群职业岗位群2022-7-2715货代企业项目经理货代企业项目经理货代企业运营总监货代企业运营总监报关公司经理报关公司经理货代海运部货代海运部 空运部经理空运部经理货代客服经理货代客服经理报关主管报关主管/经理经理进出口公司业务经理进出口公司业务经理货代业务员货代业务员货代客户服务货代客户服务报关员报关员报检员报检员单证单证/外销员外销员主要岗位主要岗位拓展岗位拓展岗位职业前景职业前景相关岗位相关岗位:外贸跟单员外贸跟单员保税仓库管理员保税仓
8、库管理员车辆调度车辆调度二、课程体系与课程建设2.1 岗位分析2022-7-2716货代业务员货代业务员货代客户服务货代客户服务国际物流项目的策划；国际物流项目的运作与管理；货代企业国际物流项目的策划；国际物流项目的运作与管理；货代企业客户维护与管理；客户满意度调查与分析；货代企业驻厂业务；客户维护与管理；客户满意度调查与分析；货代企业驻厂业务；供应链企业物流业务；客户业务量分析；车辆调度与管理供应链企业物流业务；客户业务量分析；车辆调度与管理;报检员报检员进出口货物的电子转单与报检；法定检验货物的检验与申报；进出口货物的电子转单与报检；法定检验货物的检验与申报；强性性商品认证的申请；申请出口
9、商品运输包装检验；外商投强性性商品认证的申请；申请出口商品运输包装检验；外商投资财产鉴定的申报；装运前检验的申请及相关手续的办理资财产鉴定的申报；装运前检验的申请及相关手续的办理国际海上货运代理整箱进出口作业；国际海上货运代理拼箱进国际海上货运代理整箱进出口作业；国际海上货运代理拼箱进出口作业；国际海上货运代理运费结算；国际海上货运索赔与出口作业；国际海上货运代理运费结算；国际海上货运索赔与纠纷处理；国际航空货运代理集拼进出口作业；国际航空货运纠纷处理；国际航空货运代理集拼进出口作业；国际航空货运代理特殊货物的进出口作业；国际航空货运代理运费结算；国代理特殊货物的进出口作业；国际航空货运代理运
10、费结算；国际航空货运索赔与纠纷处理际航空货运索赔与纠纷处理课程体系与课程建设2.2 课程开发过程-工作任务分析2022-7-2717单证单证/外销员外销员报关员报关员进出口货物海关申报作业；保税货物电子或纸质账册的申请、进出口货物海关申报作业；保税货物电子或纸质账册的申请、管理与核销；保税区、物流中心、综合保税仓库、出口加工区管理与核销；保税区、物流中心、综合保税仓库、出口加工区之间货物的流转与海关申报；公共保税仓库的出入库申请与管之间货物的流转与海关申报；公共保税仓库的出入库申请与管理。理。国际贸易进出口的合同签定与履行；国际贸易进出口的合同签定与履行；信用证的审证和改证；信用证的审证和改证
11、；国国际贸易进出口业务各环节的单证与单证填制；际贸易进出口业务各环节的单证与单证填制；信用证交单结汇；信用证交单结汇；进出口业务环节涉及的费用结算；国际贸易索赔与纠纷的处理。进出口业务环节涉及的费用结算；国际贸易索赔与纠纷的处理。课程体系和课程建设2.2 课程开发过程-工作任务分析2022-7-27苏州工业园区职业技术学院181海运整箱进口换单海运整箱进口换单1818海运出口订舱海运出口订舱3535空运进口到货通知空运进口到货通知2海运报检海运报检1919海运整箱出口提箱海运整箱出口提箱 装货装货3636空运进口货物交接空运进口货物交接3海运报关海运报关2020海运整箱出口场站收据换提单海运整
12、箱出口场站收据换提单3737空运出口货物装板空运出口货物装板4海运整箱进口送货计划排定海运整箱进口送货计划排定2121海运出口费用结算海运出口费用结算3838空运出口费用结算空运出口费用结算5海运进口费用结算海运进口费用结算2222海运拼箱进口到货通知海运拼箱进口到货通知3939空运进口转关空运进口转关6海运破损与索赔处理海运破损与索赔处理2323海运拼箱出口签发海运拼箱出口签发HOUSE B/LHOUSE B/L4040空运报检空运报检7海运拼箱进口拆箱海运拼箱进口拆箱2424海运拼箱出口装箱海运拼箱出口装箱4141空运报关空运报关8海运危险物品进出口操作海运危险物品进出口操作2525海运舱
13、位销售海运舱位销售4242空运私人物品的进出口手续空运私人物品的进出口手续9海运私人物品进出口操作海运私人物品进出口操作2626客户服务客户服务4343空运进口费用结算空运进口费用结算10报关查验报关查验2727保税手册的申请保税手册的申请4444空运破损与索赔处理空运破损与索赔处理11检验检疫申报检验检疫申报2828保税手册的更改保税手册的更改4545空运舱位销售空运舱位销售12保税仓库出入库申报保税仓库出入库申报2929保税手册的核销保税手册的核销4646驻厂驻厂13保税仓库库存管理保税仓库库存管理3030退单退单4747物料结转申报物料结转申报14装运前预检验申报装运前预检验申报3131
14、特定减免税申请特定减免税申请4848退关申报退关申报15木包装检验申报木包装检验申报3232修理物品进出口申报修理物品进出口申报4949文件归档整理文件归档整理16收证收证 审证审证3333交单交单5050申请原产地证申请原产地证17制单制单 审单审单3434签订合同签订合同5151合同磋商合同磋商工作任务汇总工作任务汇总2022-7-2719典型工作任务典型工作任务国际海上货运代理整箱进出口作国际海上货运代理整箱进出口作业；国际海上货运代理拼箱进出业；国际海上货运代理拼箱进出口作业口作业;海运危险物品进出口操作海运危险物品进出口操作;海运私人物品进出口操作海运私人物品进出口操作;海运舱海运舱
15、位销售位销售.国际航空货运代理集拼进出口作国际航空货运代理集拼进出口作业；国际航空货运代理特殊货物业；国际航空货运代理特殊货物的进出口作业的进出口作业;空运私人物品的进空运私人物品的进出口手续出口手续;空运破损与索赔处空运破损与索赔处理理.进出口货物海关申报作业；保税进出口货物海关申报作业；保税货物电子或纸质账册的申请、管货物电子或纸质账册的申请、管理与核销理与核销;公共保税仓库的出入库公共保税仓库的出入库申请与管理申请与管理.进出口货物的电子转单与报检；进出口货物的电子转单与报检；法定检验货物的检验与申报法定检验货物的检验与申报;木包木包装检验申报装检验申报;装运前预检验申装运前预检验申报报
16、.国际贸易进出口的合同签定与履国际贸易进出口的合同签定与履行；行；信用证的审证和改证信用证的审证和改证.国际物流项目的策划；供应链企国际物流项目的策划；供应链企业物流业务；客户业务量分析；业物流业务；客户业务量分析；货代企业客户维护与管理；客户货代企业客户维护与管理；客户满意度调查与分析满意度调查与分析.行动领域行动领域1.11.1国际海上货运代理进口业务国际海上货运代理进口业务1.21.2国际海上货运代理出口业务国际海上货运代理出口业务2.12.1国际航空货运代理进口业务国际航空货运代理进口业务2.22.2国际航空货运代理出口业务国际航空货运代理出口业务3.13.1货物进出境海关申报货物进出
17、境海关申报3.23.2保税货物账册申请与管理业务保税货物账册申请与管理业务3.33.3保税仓库出入库申报保税仓库出入库申报4.14.1货物进出境报检货物进出境报检4.24.2进出口货物检验检疫进出口货物检验检疫5.15.1进出口贸易合同的签定进出口贸易合同的签定5.25.2进出口贸易合同的履行业务进出口贸易合同的履行业务5.35.3国际贸易单证的填制国际贸易单证的填制5.45.4国际贸易信用证的操作和其它国际贸易信用证的操作和其它支付业务支付业务6.16.1货代客户服务业务货代客户服务业务6.26.2货代客户服务方案的制定货代客户服务方案的制定6.36.3客户服务项目的运作与组织客户服务项目的
18、运作与组织学习领域学习领域1.1.货代海运业务流程货代海运业务流程与操作与操作2.2.货代空运业务流程货代空运业务流程与操作与操作3.3.报关业务操作与组报关业务操作与组织织4.4.报检业务操作与组报检业务操作与组织织5.5.国际贸易流程与单国际贸易流程与单证填制证填制6.6.货代客户服务与组货代客户服务与组织织二、课程体系和课程建设2.3 课程体系与学期项目设立货代企业调研与货代企业调研与业务模式学习业务模式学习货代业务货代业务流程设计流程设计货代英文货代英文SOPSOP与与KPIKPI编制编制货代项目货代项目方案设计方案设计毕业项目毕业项目报关业务操报关业务操作与组织作与组织I I货代业务
19、调研货代业务调研与需求分析与需求分析货代客户货代客户服务与组织服务与组织国际贸易流程国际贸易流程与单证填制与单证填制I I国际贸易流程国际贸易流程与单证填制与单证填制IIII货代海运业货代海运业务流程与操作务流程与操作货代空运业务货代空运业务流程与操作流程与操作报关业务操报关业务操作与组织作与组织IIII报检业务报检业务操作与组织操作与组织国际货运代理国际货运代理货代业务英货代业务英语读写训练语读写训练货代英语货代英语国际货运与报国际货运与报关英语口语实战关英语口语实战港口服务与组织港口服务与组织第三方物流运作第三方物流运作供应链管理供应链管理2022-7-2721课程体系与课程建设2.3 学
20、期项目设立o 学习领域与学期项目相结合,由学期实践项目导出模块化的科目课程设计。o 课程体系建设强调技能和知识的学习与训练.o 学期实践项目的设计兼顾学生对技能的接受过程及岗位技能的由易到难。学生技能接受过程岗位技能由易到难与岗位技能契合的学期项目2022-7-2722课程体系与课程建设2.3 学期项目设立o 形成能力递增的学习模块,学期项目设计能力要求明确,能够体现能力递增的原则.货代企业调研与业务模式学习(沟通能力)货代业务流程设计(专业技能计算机能力)货代企业英文SOP与KPI编制(英语能力专业技能计算机能力)货代项目方案设计(英语能力计算机能力专业技能沟通能力)能力递增2022-7-2
21、723o 注重技能和能力培养的课程结构课程体系与课程建设2.4 教学安排类 别课程门数学分数学时数所占比例(%)学时分配公共基础课194385624专业课2063100828综合实践环节642168048合 计451483544理论/实践 学时比例理论学时96327实践学时258173合 计3544专业课程 生产性实训 学时比例生产性实训学时210882实践学时25812022-7-2724课程体系与课程建设2.5双证书教育o学生毕业前可选择考取国际货运代理从业资格证书、国际商务单证员、报关报检员、物流师等职业资格证书。职业岗位职业岗位职业资格证书职业资格证书货代业务员货代业务员国际货运代理行
22、业从业资格证书国际货运代理行业从业资格证书货代客户服务货代客户服务国际货运代理行业从业资格证书国际货运代理行业从业资格证书报关员报关员报关员资格证书报关员资格证书报检员报检员报检员资格证书报检员资格证书单证单证/外销员外销员国际商务单证员证书国际商务单证员证书/外销员资格证书外销员资格证书职业资格认证与课程体系无缝对接职业资格认证与课程体系无缝对接2022-7-2725数据来源：数据来源：苏州货代协会苏州货代协会我院历年货代资格考试通过率比较2022-7-2726三、师资队伍3.1 结构合理的教学团队姓名学历企业工作年限教学工作年限研究领域程凯媛硕士国际货运报关周东梅硕士国际贸易王妍本科报关报
23、检付永华博士在读国际物流钱蓝硕士生产计划与物料控制罗晓斌本科采购于广天硕士企业物流杨巧明硕士26企业物流“专兼结合”教学团队专任教师平均企业年限6年。100%双师素质。5名教师出国培训，具有国际化视野。博士1人，硕士6人。中高级职称占77.8%。6名兼职教师，高级职称占50%。三、师资队伍三、师资队伍3.13.1结构合理的教学团队结构合理的教学团队2022-7-2728三、师资队伍3.2 企业背景的兼职教师姓名姓名学历学历工作单位工作单位职务职称职务职称吴进吴进本科本科嘉里大通国际物流嘉里大通国际物流国际货代部经理国际货代部经理陆俊勇陆俊勇硕士硕士中外运高新物流（苏州）有限公司中外运高新物流（
24、苏州）有限公司常务副总经理常务副总经理丁国剑丁国剑硕士硕士通达锦航国际货运代理有限公司通达锦航国际货运代理有限公司总经理总经理吴雪瑾吴雪瑾硕士硕士苏州物流中心苏州物流中心业务部总经理业务部总经理徐逞徐逞本科本科苏州锦海捷亚国际物流苏州锦海捷亚国际物流总经理总经理张益民张益民硕士硕士中外运高新物流中外运高新物流总经理总经理王乾王乾本科本科园区报关有限公司园区报关有限公司国际货代部经理国际货代部经理教学教学三、师资队伍三、师资队伍3.33.3教学、科研和社会服务相互促进教学、科研和社会服务相互促进科研科研社会社会培训培训20082008年年-2010-2010年年课题主持或参与：课题主持或参与：1
25、111项项横向项目：横向项目：2 2项项发表论文：发表论文：3030篇篇每年为企业进行货代资格、物流每年为企业进行货代资格、物流技能等各种培训近技能等各种培训近500500人次。人次。校企合作开发课程校企合作开发课程4 4门门引入实际企业案例和项目引入实际企业案例和项目2022-7-2730三、师资队伍3.4 团队成果项目项目成果成果校精品课程校精品课程国际货运代理国际货运代理生产计划编制与物料控制生产计划编制与物料控制横向项目横向项目伟中报关公司标准业务流程编制伟中报关公司标准业务流程编制泛亚国际货运代理公司标准工作流程编制泛亚国际货运代理公司标准工作流程编制省级荣誉省级荣誉省省“青蓝青蓝”
26、工程教师工程教师1 1名名省优秀班主任省优秀班主任1 1名名校级级荣誉校级级荣誉校优秀教师校优秀教师3 3名名获得奖教金获得奖教金4 4名名职业情境、项目载体电子化学习中心校内实训室校外实训基地四、教学资源建设四、教学资源建设4.1 电子化学习中心2022-7-2733四、教学资源建设4.2 校内实训室序号序号名称名称建设经费（万元）建设经费（万元）主要实训功能主要实训功能利用率（人时）利用率（人时）1报关与单证实训室14单证、学期项目73.33%2创业沙盘实训室12沙盘实训、创业指导66.67%3物流方案设计与仿真实训室21物流方案设计、学期项目等75%4顺丰速运校园点部2理货、盘点、快递业
27、务等90%5仓储配送中心5仓储、理货、盘点70%四、教学资源建设4.2 校内实训室建设ERPERP沙盘实训沙盘实训仓储中心实训仓储中心实训物流方案仿真实训物流方案仿真实训报关与单证实训报关与单证实训四、教学资源建设4.2 校内实训室建设（校中厂）IVTSF研究研究教学与培训教学与培训人员、场地人员、场地市场化运营实体市场化运营实体设备设备市场经营市场经营2022-7-2736四、教学资源建设4.3 校外实训基地序号序号名称名称主要实训功能主要实训功能1 1苏州物流中心苏州物流中心认识实习、顶岗实习、仓储、保税、学期项目、科研基地认识实习、顶岗实习、仓储、保税、学期项目、科研基地2 2锦海捷亚国
28、际物流锦海捷亚国际物流国际物流、第三方物流、报关、顶岗实训、科研基地等国际物流、第三方物流、报关、顶岗实训、科研基地等3 3中外运高新物流中外运高新物流保税仓储、国际货代、第三方物流、顶岗实习等保税仓储、国际货代、第三方物流、顶岗实习等4 4嘉里大通国际物流嘉里大通国际物流国际货运、仓储、快递业务、科研基地、顶岗实习等国际货运、仓储、快递业务、科研基地、顶岗实习等5 5欧尚超市欧尚超市仓储、理货、盘点、仓储、理货、盘点、POSPOS系统实训、顶岗实习等系统实训、顶岗实习等6 6上海长途汽车运输公司上海长途汽车运输公司公路运输、调度、顶岗实习公路运输、调度、顶岗实习7 7苏州新港国际货运公司苏州
29、新港国际货运公司国际货运、仓储、科研基地、顶岗实习等国际货运、仓储、科研基地、顶岗实习等8 8苏州得尔达国际物流苏州得尔达国际物流国际货运、仓储、科研基地、顶岗实习等国际货运、仓储、科研基地、顶岗实习等9 9江苏泛亚国际货运代理江苏泛亚国际货运代理国际货运、仓储、科研基地、顶岗实习等国际货运、仓储、科研基地、顶岗实习等1010安伏电子（苏州）有限公司安伏电子（苏州）有限公司生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习1111楼氏电子（苏州）有限公司楼氏电子（苏州）有限公司生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习
30、1212苏州松下生产科技有限公司苏州松下生产科技有限公司生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习1313安德鲁电信（苏州）有限公安德鲁电信（苏州）有限公司司生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习生产计划、物料管理、采购、仓储、进出口实习四、教学资源建设4.3 校外实训基地建设中外运现场教学中外运现场教学嘉里大通现场教学嘉里大通现场教学锦海捷亚货代实习锦海捷亚货代实习五、教学改革与创新5.1 工学结合“双主体”人才培养模式 课堂、校内教学工厂课堂、校内教学工厂（第一学年）（第一学年）职业道德职业道德基础能力基础能力专业能力专业能力团队协作团队协作诚
31、实可信诚实可信吃苦耐劳吃苦耐劳职业方向职业方向仓储保管仓储保管理货分拣理货分拣包装搬运包装搬运货物配载货物配载计划制定计划制定方案设计方案设计协调执行协调执行商务谈判商务谈判课堂、校内教学工厂、企业课堂、校内教学工厂、企业（第二学年）（第二学年）职业素养职业素养专业能力专业能力拓展能力拓展能力企业文化企业文化责任意识责任意识沟通交流沟通交流敬业精神敬业精神仓储保管仓储保管理货分拣理货分拣包装搬运包装搬运货物配载货物配载计划制定计划制定方案设计方案设计协调执行协调执行商务谈判商务谈判企业企业（第三学年）（第三学年）能操作、能设计能操作、能设计敬业、耐压、合作敬业、耐压、合作企业参与程度越来越高企
32、业参与程度越来越高2022-7-2739五、教学改革与创新5.2 能力递进的项目制教学货代企业调研与业务模式学习货代企业调研与业务模式学习货代项目方案设计货代项目方案设计货代企业英文货代企业英文SOP与与KPI编制编制 货代业务流程设计货代业务流程设计学期项目的设计兼顾学学期项目的设计兼顾学生对技能的接受过程及生对技能的接受过程及岗位技能的由易到难。岗位技能的由易到难。学习模块能力递增学习模块能力递增2022-7-2740五、教学改革与创新5.3 以学生为主体的教学方法2022-7-2741五、教学改革与创新5.4 注重过程的质量控制体系督导组现场听课督导组现场听课教师互评教师互评学生评教学生
33、评教教研活动教研活动工学结合工学结合“双主体双主体”人才培养模式人才培养模式“三化三化”教学团队教学团队“项目制项目制”教学教学六、专业特色与思考6.1 专业特色六、专业特色与思考6.2 思考与规划 师资结构有待进一步优化师资结构有待进一步优化 产学合作有待深入产学合作有待深入 社会影响力需要提升社会影响力需要提升总目标：建成省级特色专业总目标：建成省级特色专业 “三化三化”教学团队至教学团队至20132013年达年达100%100%深化校企合作、至深化校企合作、至20132013年建设紧密型合作企业年建设紧密型合作企业5 5家家 从分利用校内资源加强社会培训，提升专业品牌从分利用校内资源加强社会培训，提升专业品牌
