1、Contents Page目录页 2 重点难点学习目标第1节节 支付宝支付宝第第2节节 PayPal第第3节节 财付通财付通Contents Page目录页 3 同步阅读实训1 案例分析-网银在线实训实训2 案例分析案例分析-新浪支付新浪支付本章小结本章小结同步测试同步测试 4 .电子商务案例分析电子商务案例分析电子货币在我国电子商务环境下的应用现状；第三方支付的概念、原理、流程与应用；国内外常用的电子支付平台；传统交易支付和电子支付的共同点和差异点。重点难点 5 .电子商务案例分析电子商务案例分析知识目标：1）了解电子商务支付平台的特点 2）熟悉支付宝平台的运营模式及特点能力目标：1）比较传
2、统支付和第三方支付的异同 2）分析电子商务支付平台的运营特色学习目标 6 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.1 支付宝的基本情况第1节节 支付宝支付宝1.支付宝的由来支付宝的由来阿里巴巴集团是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。它是一家奉行“让天下没有难做的生意”理念的全球著名的电子商务公司。它提供多元化的互联网业务，涵盖企业间贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴，其总部设在杭州，在美国硅谷、英国伦敦等地设立海外分支机构。7 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.1 支付宝的基本情况第1节节 支付宝支付宝2、第三方支付平台、第三方支
3、付平台我国著名的第三方支付平台有支付宝(http:/)、财付通(http:/)、快钱(http:/)、云网(http:/)、iPay中国在线支付网(http:/)、环迅IPS(http:/)等 8 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.1 支付宝的基本情况第1节节 支付宝支付宝3、支付宝支付流程、支付宝支付流程 9 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.1 支付宝的基本情况第1节节 支付宝支付宝4.支付宝产生的意义支付宝产生的意义它彻底颠覆了传统的支付工具，改变了现实社会中面对面的支付方式，改变了支付方式必须通过银行才能够实现的支付手段，成为了我国支付工具的一种重大的突破。10 .电子
4、商务案例分析电子商务案例分析2.1.2 支付宝的服务分析第1节节 支付宝支付宝1、支付宝网络支付的现状、支付宝网络支付的现状（1）支付宝用户规模大，粘性高（2）支付宝开拓创新能力强（3）支付宝品牌知名度高（4）支付宝获得阿里巴巴集团资源支持2、支付宝网络支付存在的主要问题、支付宝网络支付存在的主要问题（1）支付宝存在第三方网上支付中介的风险（2）网络支付法律法规不健全（3）新兴势力崛起，与支付宝之间竞争加剧（4）银行与支付宝形成竞争（5）社会诚信体系不健全，存在用户不信任和隐私安全问题 11 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.2 支付宝的服务分析第1节节 支付宝支付宝3、促进支付宝网络
5、支付发展的对策、促进支付宝网络支付发展的对策（1）将网络支付风险降低到最小a.提高网络交易平台系统的安全性和稳定性b.加强监督管理，扩大监控范围（2）进一步建立和完善法律法规，明确法律地位（3）完善支付宝支付平台（4）支付宝要将与银行的竞争关系转变为合作关系（5）建立高效的社会信用体系 12 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.3 支付宝的运营特色第2节节 支付宝支付宝支付宝属于信用担保型担保型平台，所谓信用担保就是在网上支付过程中起到信用担保和代收代付的作用，其运作的实质是以支付宝为信用中信用中介介，在买家确认收到合格货物前，由支付宝替买卖双方保存支付款的一种增值服务增值服务。13 .
6、电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.3 支付宝的运营特色第1节节 支付宝支付宝1、支付宝个人用户服务内容、支付宝个人用户服务内容（1）网上购物付款服务（2）支付宝担保支付服务（3）买家保障计划（4）银行卡卡通支付服务（5）网上收款服务（6）手机购物支付（7）信贷 14 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.1.3 支付宝的运营特色第1节节 支付宝支付宝2、支付宝企业用户服务内容、支付宝企业用户服务内容（1）网站集成支付宝（2）商家营销工具（3）安全中心（4）提供行业支付解决方案（5）商家交易、资金管理 15 .电子商务案例分析电子商务案例分析第1节节 支付宝支付宝 支付宝的功能非常多，你正
7、常会用到哪些功能？使用的频支付宝的功能非常多，你正常会用到哪些功能？使用的频率（按月累计）大概是多少？你发现它的功能排序有什么规率（按月累计）大概是多少？你发现它的功能排序有什么规律吗？律吗？16 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.2.1 PayPal的基本情况第2节节 PayPal1.公司概况公司概况Paypal（贝宝）控股有限公司，于1998年成立，于2002年上市，是一家运营全球在线支付系统的美国公司，支持在线转账和作为传统方法如支票和汇票的一种电子替代方法。Paypal是世界上最大的网上支付公司之一，其为在线供应商、拍卖网站和其他商业用户提供支付处理系统并收取一定的费用。17 .电
8、子商务案例分析电子商务案例分析2.2.1 PayPal的基本情况第2节节 PayPal2.发展历程发展历程（1）1998-2002:Paypal诞生（2）2002-2014：Paypal成长（3）2014-2016：Paypal转型 18 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.2.2 PayPal的服务分析第2节节 PayPal（一）市场规模（一）市场规模截止2017年，Paypal已进入202个国家市场，活跃的注册账号为1.97亿个。Paypal允许消费者在全球范围内发送、接收和持有25种货币资金。19 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.2.2 PayPal的服务分析第2节节 PayPa
9、l（二）基本服务（二）基本服务 Paypal允许个体和商家之间通过电子资金转账形式完成在线金融交易。通过Paypal，用户可以在类似eBay等网站就在线拍卖发送或接收资金，购买或出售商品和服务，也可以捐款或接收捐款。Paypal账户不一定是公司服务账户。Paypal的账户用户可以在账户设置中设置外汇兑换选项。20 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.2.2 PayPal的服务分析第2节节 PayPal（三）服务限制（三）服务限制 其地区限制有：除美国经济制裁名单上的国家外，不支持Paypal使用的国家还包括加纳、土耳其、巴基斯坦、伊拉克和阿富汗。21 .电子商务案例分析电子商务案例分析2.2
10、.3 PayPal的运营特色第2节节 PayPalPaypal的成功主要是因为三阶段战略措施：第一，Paypal注重在美国境内扩充eBay用户群；第二，开始将Paypal推向eBay的国际市场；第三，开始分拆Paypal和eBay。22 .电子商务案例分析电子商务案例分析第2节节 PayPalPayPal在国内日常使用较少，你一般在什么情况下会使用到在国内日常使用较少，你一般在什么情况下会使用到它？申请它？申请PayPal账号需要提供哪些资料？账号需要提供哪些资料？23 .电子商务案例分析电子商务案例分析第3节 财付通2.3.1 财付通的基本情况财付通(Ten pay)是腾讯公司于2005年9
11、月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。财付通最大的优势在于与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合。用户在QQ上就可以使用财付通小钱包，非常方便；使用财付通还可以享受Q币充值优惠等特色服务。目前，财付通在国内第三方支付中排名第二，大概占20的市场份额，仅次于支付宝。24 .电子商务案例分析电子商务案例分析第3节 财付通2.3.2微信支付的基本情况微信支付是微信与财付通联合推介的移动支付创新产品。微信本身就是一款用户黏性极强的社交软件，微信是用户联系同学、朋友、同事，包括亲友的重要渠道，而日常的资金转移支付需求资金转移支付需求，大多数也不外乎是在这些关系人之
12、间。同时，用户在好友圈中的分享，能使产品影响范围成指数级扩散，这种短期内病毒式的扩张，是其他产品难以做到的。25 .电子商务案例分析电子商务案例分析第3节 财付通2.3.3财付通的服务分析1.个人服务个人服务提供财付通充值、财付通变现、财付通一点通（即绑定银行卡，可在购物时直接支付而无需登录网上银行，避免账号密码泄露）、领奖台（使用财付通支付满一定金额即可免费领取奖品）、手机支付（用手机登录财付通进行账户管理）。26 .电子商务案例分析电子商务案例分析第3节 财付通2.3.3财付通的服务分析2.企业服务企业服务财付通企业版（网上支付银行、B2C大额支付、财付通账户支付、手机WAP支付、一点通支
13、付、信用卡支付、交易自动分账、企业收付款、自动对账等）行业解决方案（B2C网上销售、机票行业、游戏行业等）、营销工具（网购导航、腾讯企业QQ、财付通用户共享）。27 .电子商务案例分析电子商务案例分析第3节 财付通2.3.4财付通的运营特色 1、财付通的商业模式、财付通的商业模式（1）财付通提供多种手机支付方式，量身打造支付方案（2）财付通携腾讯独特营销资源优势，全力开拓无线互联网应用支付（3）财付通开创全新的商业模式，满足第三方厂商的无线支付需求 28 .电子商务案例分析电子商务案例分析第3节 财付通2.3.4财付通的运营特色2、财付通的盈利模式、财付通的盈利模式腾讯的主要盈利分为三部分，即
14、互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。财付通的现阶段的收费标准为：费率不高于用户金额的1%，具体以用户在商户管理系统确认的费率为准。29 .电子商务案例分析电子商务案例分析第3节节 财付通财富通的功能和支付宝非常相似，实际使用中，你发现这两财富通的功能和支付宝非常相似，实际使用中，你发现这两者之间有什么不同的地方吗？者之间有什么不同的地方吗？30 .电子商务案例分析电子商务案例分析同步阅读-2015年中国第三方互联网支付交易规模达到118674.5亿元 31 .电子商务案例分析电子商务案例分析同步阅读-2015年中国第三方互联网支付交易规模达到118674.5亿元文档：艾瑞咨询2015
15、年中国第三方互联网支付交易规模达到118674.5亿元 32 .电子商务案例分析电子商务案例分析实训素材实训思考实训1 案例分析-网银在线结合网银在线的实训素材，请思考如下问题：1）请综合比较支付宝、财付通、网银在线的平台差异。2）网银在线在哪类客户群中更容易推广？网银在线的基本情况网银在线的业务及产品 33 .电子商务案例分析电子商务案例分析实训素材实训思考实训2 案例分析-新浪支付结合新浪支付的实训素材，请思考如下问题：1）请综合比较支付宝、财付通、网银在线和新浪支付的平台差异。新浪支付比前三者缺的最重要的一点是什么？2）新浪支付在哪类客户群中更容易推广？微钱包的基本情况微钱包的定位及局限
16、 34 .电子商务案例分析电子商务案例分析第三方支付是最近几年出现的一种新的网上支付模式，它以其更加安全、稳定、快捷的支付体系等独特的优势，在网上支付领域中占据了重要的位置，是当前最重要、发展最活跃的网上支付模式之一。从目前第三方支付市场格局来看，支付宝、财付通位列前两名，两家公司背后巨量的淘宝用户、腾讯用户功不可没，但随着行业竞争的加剧，提供行业应用将是各家支付公司今后胜出的关键。本章小结 35 .电子商务案例分析电子商务案例分析1.与传统支付手段相比，第三方支付的优点有哪些？2.腾讯善于模仿，习惯于静观互联网的各个动态，一旦时机成熟，它便能模仿你，超过你，以此抢夺市场。从MSN到QQ，从淘宝到拍拍，从新浪微博到腾讯微博等等，可见，腾讯公司模仿领域范围之广，值得庆幸的是，每一次的模仿都为公司开拓了广大的市场，赢得了巨大的商业利益。财付通一开始走的也是模仿的道路，但在随后的开发发展中进行了创新与进步，你能找出哪些是财付通特有的服务吗？同步测试Thank you!
