1、BUSINESS第二版创 业 指 导CHUANG YE ZHI DAO全国技工院校公共课教材人力资源社会保障部教材办公室 组织编写主编：吴皖林 制作人：李丽贤 责任编辑：邓小龙话题九话题九 逐利不是唯一目的逐利不是唯一目的 -企业的社会责任企业的社会责任 企业是社会的一分子，社会是企业的生存环境。企业在享受社会发展赋予的条件和机遇时，也应该以实际行动回报社会，与社会共担责任。本话题将介绍企业社会责任的含义，企业如何承担社会责任，企业承担社会责任的益处。我们将学会让企业怎样承担社会责任，以帮助我们树立社会责任意识。社会组成的每一分子，从政府机关到企业，再到每个家庭和个人，都应该具有社会责任意识。
2、社会责任是维护社会稳定与和谐的基础，企业在为社会创造物质财富的同时，还应积极承担相应的社会责任，这对推进社会主义和谐社会建设具有重要意义。导导 读读第一节 企业的社会责任案例 1：食品安全拷问企业的社会责任一、企业社会责任的含义一、企业社会责任的含义想一想：除了道逐利润之外，一个企业应该怎样做才能更好地在社会中生存与发展？企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对政府、社区、环境、员工和消费者等的社会责任，包括遵守商业道德、维护生产安全、保障职业健康、保护消费者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。案例 2：苏宁荣获“社会责任卓越贡献奖”议一议
3、：如果你是企业的负责人，你会这样做吗？请你讲述身边或在媒体上看到的企业在承担社会责任方面，所表现出来的优秀事迹与不良现象。企业社会责任是一个整体的概念，包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任（见图9一1）。二、企业的多重社会责任二、企业的多重社会责任伦理责任做组织、行业和股东认为对的事情慈善责任回馈社会法律责任遵从国内和国际的各种法律条款和精神经济责任维护组织利益，同时对股东的经济利益承担责任位于最基础的是经济责任，即企业必须盈利，尽可能扩大销售，降低成本，保证利益相关者的合法权益；位于第二层的是法律责任，即企业必须遵守各种法律、法规，合法经常，共建法治社会；位于第三层的是伦理责任，即企业
4、负有对消费者、员工、股东和社区等利益相关者道德权利的尊重和保护的责任；位于最高层次的是慈善责任，即企业要参加有利于社会的慈善活动，回馈社会。二、企业的多重社会责任二、企业的多重社会责任读一读：从2014年3月1日起实施的新修订的中华人民共和国公司法第五条规定：公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。第二节 企业如何承担社会责任一、企业如何承担社会责任一、企业如何承担社会责任（1）遵章守法，合法经营；（2）照章纳税，不逃税、偷漏税及非法避税；（3）创造就业机会，促进经济增长；（4）自觉贯彻国家宏观调控的方针政策，接受政府
5、的监督和依法干预。案例 3：三十而立，华为正站在新起点1.企业对政府的责任：一、企业如何承担社会责任一、企业如何承担社会责任（1）为社区居民提供就业机会，增加居民收入；（2）建立企业文化，树立并传播正确的商业道德和价值观；（3）为社区的公益事业提供慈善捐助；（4）为社区的建设提供人力、物力、财力。案例 4：99公益日：腾讯践行社会责任2.企业对社区的责任想一想：企业承担社会责任，除了慈善捐款，还有其他的方式吗？一、企业如何承担社会责任一、企业如何承担社会责任（1）遵守环境保护法规，履行环境保护义务；（2）降低能耗，节约资源；（3）预防污染，保护生态，实施清洁生产；（4）发展环保经济，推进环保技
6、术的开发与普及等。案例 5：限塑十年，绿色生活仍在路上3.企业对环境的责任资料室：以“赔偿利剑”守护绿水青山一、企业如何承担社会责任一、企业如何承担社会责任（1）关心、爱护、尊重员工，保障员工身心健康；（2）提供学习和培训的机会，帮助员工进步成长；（3）创造安全生产条件，营造良好的工作环境；（4）提供公平合理的劳动报酬，保障员工合法权益等。案例 6：刘强东：重视员工福利和归属感4.企业对员工的责任一、企业如何承担社会责任一、企业如何承担社会责任（1）提供优质产品和满意服务，保证消费者的合法权益；（2）诚信为本，公平交易；（3）提供优质的售后服务，满足消费者需求；（4）提供正确的产品和服务信息等
7、。案例 7：央视“315”晚会曝光；大众途锐发动机进水5.企业对消费者的责任议一议：对汽车公司的问题车召回事件，你是怎么看的？如果你要买车，有召回事件的汽车公司你会考虑吗？为什么？二、承担社会责任对企业的益处二、承担社会责任对企业的益处1.在企业组织内部，企业履行社会责任可以吸引劳动力资源，特别是高素质人才的流入，并激励他们创造更多价值，员工忠诚度及工作效率也会因此而提高。案例 8：汇源果汁集团最大的社会责任把员工培养成才想一想：当今世界，最大的竞争是人才的竞争，为什么？2.在企业组织外部，企业履行社会责任可以带来良好的社区关系，这有利于提升企业品牌形象和产品品牌形象，获得更高的美誉度和信任度
8、，从而为企业带来巨大利润。案例 9：蒙牛集团斩获“2017中国十大杰出责任品牌企业”荣誉3.更深一步，在企业战略层面，企业履行社会责任可以成为企业“差异化”的优势，提高企业的核心竞争力，从而有助于实现企业的可持续发展。名人名言名人名言 就像我们子女长大了应该回报父母、回报社会一样，企业有了一定规模和实力后，就更应该主动承担起对社会的责任。一个缺乏社会责任意识的企业是注定做不大、走不远的。-盾安控股集团有限公司董事长 姚新义 作为社会一分子，企业逃不脱有关社会责任的决策。社会责任不是哪一家企业或是说企业发展到了一定阶段才需要思考的问题，而是全社会的任何一家企业、任何一家机构在任何阶段都必须考虑的问题。-现代管理学之父 彼得德鲁克名人名言名人名言 履行社会责任肯定有成本，但它不是一种负担。实际上提高企业的社会责任带来了什么呢？带来了企业的核心竞争力。海尔就是在履行社会责任当中实现了自己的发展，到现在成了一个国际化的企业。海尔集团党委副书记 王安喜 企业家的责任有三条：国家因为有你而强大，社会因为有你而进步，人民因为有你而富足。做到这三点，才能无愧于企业家的称号。一福耀玻璃集团创始人、董事长 曹德旺实践探索1.如果你将来创业，你的企业将如何承担社会责任？2.以小组为单位，制定一份公益计划，并实施。
