1、“十二五“职业教育国家规划教材配送管理第2版主编主编 马俊生马俊生配送中心组织设计项目10项目10 配送中心组织设计 任务1 组织职能任务2 配送中心组织结构设计目录 案例：案例：20142014年年3 3月月2626日，佳美零售商业有限责任公司配送中心的日，佳美零售商业有限责任公司配送中心的组织机构及人员配置见表组织机构及人员配置见表10-110-1。问题：问题：1 1什么是组织？什么是组织？2 2什么是组织结构？什么是组织结构？3 3什么是配送中心组织？什么是配送中心组织？4 4如何对组织进行设计？如何对组织进行设计？任务1 组织职能总经理（1名）部门科室小组物流部（经理：1名）（副经理：
2、1名）服务支持科（科长：1名）（副科长：1名）单据组（主管：1名）（单据员：5名）客服组（主管：1名）（客服员：10名）物流部经理：1名副经理：1名仓管科（科长：1名）（副科长：2名）系统维护支持组（主管：1名）（系统维护员：1名）叉车组（组长：1名）（叉车员：8名）拣货组（组长：1名）（拣货员：24名）收货组（主管：1名）（收货员：10名）补货组（组长：1名）（补货员：4名）出货理货组（主管：1名）（理货员：20名）退货组（主管：1名）（退货理货员：3名）配送科（科长：1名）（副科长：1名）配送调度组（主管：1名）（调度员：3名）运输组（主管：1名）（驾驶人：10名）综合部（经理：1名）（副
3、经理：1名）后勤科（科长：1名）（副科长：1名）防损组安保组物业管理组行政科（科长：1名）（副科长：1名）办公室人事室培训室市场部（经理：1名）（副经理：1名）市场开发科 市场维护科财务部（经理：1名）（副经理：1名）会计科 审计科任务1 组织职能 是指为了达到某些特定目标，经分工与合作，由不同层次是指为了达到某些特定目标，经分工与合作，由不同层次的权利和责任制度构成的人的集合。的权利和责任制度构成的人的集合。现代组织理论现代组织理论认为，组织是相互协作的关系，是人与人之认为，组织是相互协作的关系，是人与人之间相互作用的系统。组织所要实现的目标是使人们在共同间相互作用的系统。组织所要实现的目标
4、是使人们在共同劳动中，能够为实现共同的目标而有效地工作，即它是通劳动中，能够为实现共同的目标而有效地工作，即它是通过有意识地形成职务或职位结构，使人类的活动有秩序地过有意识地形成职务或职位结构，使人类的活动有秩序地进行。进行。1 1组织的概念组织的概念任务1 组织职能2 2组织结构的概念组织结构的概念 指由分工协作、领导隶属关系贯穿起来的组织机构的整体。指由分工协作、领导隶属关系贯穿起来的组织机构的整体。3 3组织结构的作用组织结构的作用 组织结构的作用在于将分散、孤立的力量通过组织结构结组织结构的作用在于将分散、孤立的力量通过组织结构结合成集体的力量，从而发挥更大的作用。合成集体的力量，从而
5、发挥更大的作用。4 4配送中心组织的概念配送中心组织的概念 配送中心组织是指以配送经营和配送管理活动为核心内容配送中心组织是指以配送经营和配送管理活动为核心内容的实体性组织。的实体性组织。任务1 组织职能5 5组织结构的特征组织结构的特征组织结构是描述组织的框架体系，即对一个组织内各要素的组织结构是描述组织的框架体系，即对一个组织内各要素的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系进行描述。它包含三个特征：的相互关系进行描述。它包含三个特征：（1 1）组织结构的复杂性）组织结构的复杂性（2 2）组织结构的规范性）组织结构的
6、规范性（3 3）组织结构的集权与分权）组织结构的集权与分权任务1 组织职能6.6.组织结构设计方法组织结构设计方法（1 1）按照人数设计）按照人数设计 曾是种族、部落、军队组织设计的重要方法，虽正被淘汰，但是在现代社会专业技能要求不高的领域仍旧实用。（2 2）按照时间设计）按照时间设计 典型的按照时间设计组织的方法。优点是全天候工作，设备利用率高。缺点是8小时以外工作缺乏监督，易产生班组间配合及沟通上的障碍。任务1 组织职能（3 3）按照地域设计）按照地域设计 优点是责任放较低层次，鼓励地区参与决策，有利于培养地区内全方位通才；减少区域间运输奔波的物质、时间成本。缺点是容易导致总部对各地区监督
7、失控。（4 4）按照企业职能设计）按照企业职能设计 典型的职能型组织设计。优点是符合专业化原则，合理反映企业职能分布；有利于简化企业培训。缺点是降低企业总目标，易狭隘眼界。6.6.组织结构设计方法组织结构设计方法（5 5）按照顾客设计）按照顾客设计 根据客户需要来对企业的组织结构进行设计的方法。优点是集中客户需要，发挥顾客领域的特长。缺点是难以完全明确地对顾客群体进行分类。（6 6）按照工艺流程设计）按照工艺流程设计 根据企业实际运作过程中的工艺流程来设计企业的组织结构的方式。它主要适用于制造企业。6.6.组织结构设计方法组织结构设计方法（7 7）按照产品设计）按照产品设计 根据企业生产或经营
8、的产品种类来设计企业的组织结构的方式。它主要适用于拥有多条生产线或经营产品种类较多的大企业。（8 8）按照项目设计）按照项目设计 按项目设计是指将按照职能设计与产品设计组织结合起来进行的设计。6.6.组织结构设计方法组织结构设计方法（1 1）组织结构设计的原则）组织结构设计的原则 1）任务目标原则 2）分工协作原则 3）统一指挥原则 4）合理管理幅度原则 5）责权对等原则 6）集权和分权原则 7）执行部门与监督部门分设原则 8）协调有效原则7.7.组织结构设计的原则及步骤组织结构设计的原则及步骤（2 2）组织结构设计的步骤）组织结构设计的步骤7.7.组织结构设计的原则及步骤组织结构设计的原则及
9、步骤1.工作划分2.建立部门3.决定管理跨度4.确定职权关系5.组织结构的形成6.组织结构的修改和调整1 1配送中心的组织结构类型配送中心的组织结构类型（1 1）直线职能型组织结构）直线职能型组织结构任务2 配送中心组织结构设计总经理财务部 保卫部客户服务部配送业务部增值业务部维修部 信息部进货储存分拣包装配货装货配送运输流通加工代售业务总经理财务部 保卫部客户服务部配送业务部增值业务部维修部 信息部进货储存分拣包装配货装货配送运输流通加工代售业务 优点：优点：组织中各种职务按垂直系统直线排列。组织中各种职务按垂直系统直线排列。各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权。各级主管人员对所属下级拥
10、有直接的一切职权。组织中每一个人只能向一个直接上级报告。组织中每一个人只能向一个直接上级报告。结构比较简单，权力集中。结构比较简单，权力集中。责任分明，命令统一，联系简洁。责任分明，命令统一，联系简洁。缺点：缺点：在组织规模较大的情况下，所有的管理职能都由一人集中承在组织规模较大的情况下，所有的管理职能都由一人集中承担，往往由于个人的知识及能力有限而感到难于应付，顾此担，往往由于个人的知识及能力有限而感到难于应付，顾此失彼，发生较多失误。部门间协调比较差。该种组织结构适失彼，发生较多失误。部门间协调比较差。该种组织结构适于现场作业管理或小型组织。于现场作业管理或小型组织。1 1配送中心的组织结
11、构类型配送中心的组织结构类型（2 2）产品型组织结构）产品型组织结构1 1配送中心的组织结构类型配送中心的组织结构类型总经理财务部 保卫部客户服务部维修部信息部增值业务部C类产品事业部B类产品事业部A类产品事业部流通加工代售业务进货储存分拣包装配货装货配送运输总经理财务部 保卫部客户服务部维修部信息部增值业务部C类产品事业部B类产品事业部A类产品事业部流通加工代售业务进货储存分拣包装配货装货配送运输优点：优点：可减少市场风险、提高劳动效率、降低经营成本可减少市场风险、提高劳动效率、降低经营成本 有利于企业加强对外部环境的适应性，以市场为导向，及时有利于企业加强对外部环境的适应性，以市场为导向，
12、及时调整经营方向调整经营方向 有利于促进企业内部的竞争。有利于促进企业内部的竞争。缺点：缺点：必须有较多的进行全面管理的人员必须有较多的进行全面管理的人员 总部和产品事业部中的职能部门可能重叠导致管理费用增加总部和产品事业部中的职能部门可能重叠导致管理费用增加 各产品部门负责人有较大决策权，可能过分强调本部门的利各产品部门负责人有较大决策权，可能过分强调本部门的利益，而影响企业的统一指挥。为了避免失控，企业应把足够益，而影响企业的统一指挥。为了避免失控，企业应把足够的决策权和控制权掌握在总部手中。的决策权和控制权掌握在总部手中。1 1配送中心的组织结构类型配送中心的组织结构类型（3 3）区域型
13、组织结构）区域型组织结构1 1配送中心的组织结构类型配送中心的组织结构类型总经理财务部 保卫部客户服务部维修部信息部增值业务部C区事业部B区事业部A区事业部流通加工代售业务进货储存分拣包装配货装货配送运输总经理财务部 保卫部客户服务部维修部信息部增值业务部C区事业部B区事业部A区事业部流通加工代售业务进货储存分拣包装配货装货配送运输优点：优点：按区域划分部门可以调动各地区管理者的积极性，加强地区按区域划分部门可以调动各地区管理者的积极性，加强地区内各种活动的协调；内各种活动的协调；还可减少运输费用和时间，降低配送成本。还可减少运输费用和时间，降低配送成本。缺点：缺点：需要较多管理人员需要较多管
14、理人员 容易造成机构重复设置容易造成机构重复设置 高层管理者难以控制各地区的管理工作等高层管理者难以控制各地区的管理工作等1 1配送中心的组织结构类型配送中心的组织结构类型2 2配送中心组织结构的发展趋势配送中心组织结构的发展趋势 分立化趋势分立化趋势 柔性化趋势柔性化趋势 竞争主体由单个企业转向企业集团之间的对抗竞争主体由单个企业转向企业集团之间的对抗 网络化趋势网络化趋势任务2 配送中心组织结构设计（1 1）团队型组织结构）团队型组织结构 团队是指一种为了某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。对于小企业，团队结构可以作为整个组织结构，提高企业的凝聚力。对于大企业，团队结构主要作为职能结
15、构的补充，提高企业的灵活性和员工的工作效率。主要特点是打破部门界限，并把决策权下放到工作团队的队员手中，这种结构形式要求员工既是专才又是全才。团队组织结构适合于有些重要任务具有特定的期限和工作绩效标准，或者任务是独特、不常见、需要跨职能界限的专门技能的组织。2 2配送中心组织结构的发展趋势配送中心组织结构的发展趋势（2 2）虚拟组织结构）虚拟组织结构 虚拟组织是指利用一定的信息、通信技术特别是国际互联网将成员联系起来，具有虚拟的组织结构、虚拟的构成人员、虚拟的办公场所以及虚拟的核心能力的组织。虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要商业职能的核心组织，用结构理论术语来讲，虚拟组织决策集中化的程度
16、很高，但部门化程度很低，或根本就不存在。虚拟组织结构是小型组织的一个可行性选择，它可以通过充分利用外部资源来实现低成本扩张经营。同时，那些需要相当大的灵活性以对时尚的变化做出快速反应的企业，如玩具、服装制造企业，也适合采用该种组织结构模式。2 2配送中心组织结构的发展趋势配送中心组织结构的发展趋势（3 3）无边界组织结构）无边界组织结构 无边界组织是在信息通讯技术特别是计算机网络的支持下，通过一系列调整建立的新的组织结构。无边界组织结构的特点：通过取消组织垂直界限而使组织扁平化 通过设立多功能团队围绕工作流程运作来消除因职能部门存在而形成的组织水平界限 打破组织与客户之间的外在界限及地理障碍，
17、实行全球化的经营战略以及企业间的战略联盟，建立客户与组织间的固定联系 通过远程办公，模糊组织界限2 2配送中心组织结构的发展趋势配送中心组织结构的发展趋势3 3配送中心部门设置配送中心部门设置任务2 配送中心组织结构设计1进货组进货组订货、采购、进货等作业环节的安排及具体实施，同时负责到货货物的现场验收工作2仓储组仓储组货物的入库验收、储存、保管及养护、出库等作业的运作及管理3加工组加工组按照用户的不同要求对货物进行包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单的流通加工作业6退货组退货组对客户服务部所接收到的退货信息进行相应的处理，并将回收的退货商品集中到仓库的退货处理区进行重新清点和整
18、理5装卸组装卸组配送业务中所涉及的各项装卸搬运作业的具体运作和管理7调度组调度组对配送业务运营中所需的人员、车辆及其他设备及设施等进行总体协调和派遣，及时协调、处理和解决收发货业务中出现的各种特殊情况和问题48对配送业务运营中的作业质量进行检查、监督、指导和处理按照所设计好的配送运输方案，将货物完好无损地送交客户，同时对所完成的配送任务进行确认运输组运输组质量管理组质量管理组4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责（1 1）配送中心的岗位设置）配送中心的岗位设置 配送中心经理配送中心经理 部门主管部门主管 市场营销员市场营销员 合同管理员合同管理员 业务受理员业务受理员 订单处理员订单处理员任务
19、2 配送中心组织结构设计 进货员进货员 理货员理货员 仓管员仓管员 流通加工员流通加工员 拣货员拣货员 送货员送货员 配送业务员配送业务员 装卸员装卸员 质量管理员质量管理员 生产调度生产调度 车辆调度车辆调度 退货处理员退货处理员（1 1）配送中心的岗位设置）配送中心的岗位设置 设备维修员设备维修员 车辆维修员车辆维修员 电工电工 系统管理员系统管理员 市场系统分析员市场系统分析员4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责 保安员保安员 消防安全员消防安全员 财务与会计财务与会计 出纳出纳 业务结算员业务结算员（2 2）配送中心的岗位职责）配送中心的岗位职责 1 1）配送中心经理岗位职责）配送中
20、心经理岗位职责 主持制订长期发展规划和年/月度生产经营计划，组织实施与督促、检查，保证目标实现。组织协调各环节各业务间关系，定期召开生产经营分析会。业务开发和客户管理与协调，了解掌握存货、仓容、客户及市场动态变化。安全生产业务质量管理，强化内部管理，杜绝和减少事故差错。审核、签发、授权业务部门提交业务单证、资料及其变更申请。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2 2）部门主管岗位职责）部门主管岗位职责 制订并组织实施本部门或科室的年度工作计划。掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作，组织、安排员工的培训工作。负责对本部门或科室员工的工作进行指挥、检查、监督、考核和评比。负责本部门或
21、科室的日常工作安排和处理，做好与相关部门的协调工作。细化部门职责，明晰岗位责任，修改完善管理制度和办法，加强领导，精心组织，确保计划目标的实现。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责3 3）市场营销员岗位职责）市场营销员岗位职责 负责配送业务的洽谈及合同签订。负责配送业务和配送客户的开发与管理工作。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责4 4）合同管理员岗位职责）合同管理员岗位职责 对客户合同进行分类、编号和归档管理。对签合同时客户提供的预留印鉴、单证式样等进行妥善、严格的管理，以便进出库时进行核对和验证。制定货物、客户等编码。建立并不断充实完善客户档案，为有关业务部门、领导及系统内的其他单位
22、提供各种客户信息、资料的查询服务。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责5 5）业务受理员岗位职责）业务受理员岗位职责 负责接收订单资料，接受客户的收发货作业。负责受理客户的退货请求、协助退货组完成退货处理工作。完成有关业务单证与资料的统计、建账和出具各类业务报表。向有关部门及客户提供所管货物的相关资料和信息查询、咨询。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责6 6）订单处理员岗位职责）订单处理员岗位职责 在规定的时间内，对客户的订单进行确认和分类，并由此判断与确定所要配送货物的种类、规格、数量及送达时间。对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配；将处理所得的拣货单、出货单等进行打印输出。
23、4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责7 7）进货员岗位职责）进货员岗位职责 了解和掌握采购商品的名称、规格、型号、特点、产地、进价、售价行情等信息，掌握配送中心的实际状况，根据配送中心的实际需要有效地组织货源。组织人员对进货商品进行装卸搬运。到现场对进货商品进行核对验收，严格把好质量关，对于不符合要求的商品坚决拒收。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责8 8）理货员岗位职责）理货员岗位职责 按规定做好入库商品的验收、记账、出库商品的发放手续，及时做好清仓工作，做到账账相符、账物相符。熟悉和掌握库存与仓容情况，合理安排货物的存储与堆码；负责库存货物的定期和动态清查、盘点。4 4配送中心岗位职
24、责配送中心岗位职责9 9）仓管员岗位职责）仓管员岗位职责 熟悉货物品种、规格、型号、产地及性能，对货物做好标记，分类放置，并负责库房、货场、货区、货位的现场管理。确定最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时，制订最低库存量的申购计划，确保每一种产品都能达到最优库存，合理库存，不积压资金。随时掌握库存动态，保证货物及时供应，提高周转效率。随时了解掌握库存货物的保管情况和质量状况，遇到问题及时通知业务受理员或存货人，并积极配合，妥善处理。商品及库房的卫生工作；安全管理工作，库区的防火防盗工作，保证库存商品安全。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1010）流通加工员岗位职责）流通加工员
25、岗位职责 本着节约能源、设备、人力、耗费的原则，根据客户配送的需要，进行合理的包装和加工。根据合理运输的需要进行货物的拼装、裁剪等操作。根据客户的需要进行简单的改变包装等措施，形成方便购买和使用的数量。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1111）拣货员岗位职责）拣货员岗位职责 根据客户的订单要求，从储存的商品中将用户所需的商品分拣出来，放在发货场指定的位置，以备发货。熟练掌握拣货作业的相关技术，认真完成每日的拣货作业任务。定期对拣货作业的实绩进行分析和总结，并做出书面的报告。做好拣货设备的定期检查工作，对设备出现的不良状况及时向设备维修员报告。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1212
26、）送货员岗位职责）送货员岗位职责 服从调度组车辆调度的调配。按配送方案中规定的配送路线完成各项运输任务。保证所送货物的安全。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1313）配送业务员岗位职责）配送业务员岗位职责 负责客户委托代运货物的运输计划安排和组织。负责与承运部门、客户的提货、送货等业务联系及有关问题的协调与处理。负责到车站、码头、机场、邮局提取货物的到货凭证、发货运单、结算单据等单证、资料交业务受理员。熟悉和掌握各种运输方式的业务规程和要求，了解和掌握社会运输资源、有关信息、收费标准、交通路况等，熟悉和掌握本单位的自有运输能力和车辆、设备状况。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责141
27、4）装卸员岗位职责）装卸员岗位职责 熟悉所要装卸搬运货物的性能特点，根据有关部门的要求，将货物装卸搬运到指定的位置，并进行合理的码放。熟练掌握装卸搬运作业的相关技术，认真完成每日的装卸作业任务。做好装卸搬运设备的定期检查工作，对设备出现的不良状况及时向设备维修员报告。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1515）质量管理员岗位职责）质量管理员岗位职责 制订质量管理计划和质量考核、奖惩办法。对货物装卸、搬运、堆码等作业质量检查监督指导，不符合有关质量要求安全生产规定现象，当场予以纠正制止。财物相符率的检查与考核工作。负责处理货损、货差事故和货物损益情况。受理客户意见建议，跟踪处理，出具质量事故
28、处理报告。向主管领导提供质量分析报告和建议，配合有关部门和岗位共同改进业务质量。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1616）生产调度岗位职责）生产调度岗位职责 负责对各个业务岗位进行管理、指导和协调。及时协调、处理和解决收发货业务中出现的各种特殊情况和问题。了解和掌握库存货物的储存、保管情况和质量状况，遇到问题时指导和配合理货员及时进行协调和处理。根据业务量大小缓急程度，合理组织和调配人力和设备。负责掌握仓库容量情况，合理安排货物储存和规划。负责货物储存、保管、装卸、运输当中的有关技术问题的处理，并提供相应的技术指导。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1717）车辆调度岗位职责）车辆调
29、度岗位职责 根据配送方案，结合客户需要及现有车辆和送货员情况，合理组织和调配人力和车辆。及时协调解决运输业务中出现的各种特殊情况和问题。1818）退货处理员岗位职责）退货处理员岗位职责 负责安排车辆或人员对退货商品回收。将退货商品集中到仓库的退货处理区进行重新清点整理。按照有关规定对重新整理后的退货商品进行相应的处理。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责1919）设备维修员的岗位职责）设备维修员的岗位职责 了解和遵守设备使用和维修方面的有关制度与规定，熟练和正确掌握各类设备的使用维修和养护方法。随时掌握配送中心所有设备的使用和运行状况，进行设备的日常检测和保养，确保设备的正常运行。对故障设备
30、进行及时修理和调试，保证配送中心的正常运转。发现未经法定检测鉴定机构检测鉴定合格或超过检测鉴定使用限期的设备，有权向主管领导反映并拒绝继续使用。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2020）车辆维修员的岗位职责）车辆维修员的岗位职责 了解和遵守车辆维修和使用方面的有关制度与规定，熟练和正确掌握各类车辆的使用、维修和养护方法。随时掌握配送中心所有车辆的使用和运行状况，进行车辆的日常检查和保养，确保车辆的正常使用。对故障车辆进行及时修理，尽快使其投入正常使用。发现未经检审或超过车辆允许使用年限的车辆，有权向主管领导反映并使其停止使用。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2121）电工岗位职责）
31、电工岗位职责 了解并宣传电路安全知识，熟练掌握电力维修工作。严格按照电力操作规程操作，杜绝野蛮操作。保证日常巡查工作，督促整改电力隐患，预防电力事故发生。与当地电力主管部门保持良好关系，保障配送中心的正常用电。参与建筑工程中有关电力设施的审查验收工作。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2222）系统管理员岗位职责）系统管理员岗位职责 认真做好系统运行环境的建设与维护工作。维持机器设备等硬件设施的正常运行，及时发现和处理各类机器设备的故障。负责软件系统设置、运行维护和技术管理，监控软件和数据库管理系统的运行状态，及时处理计算机系统运行过程中的异常情况，并通过适当的干预手段确保整个软件系统稳定
32、、高速运行。做好微机使用人员的操作应用辅导，监督微机使用人员按规定程序操作计算机。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2323）市场系统分析员岗位职责）市场系统分析员岗位职责 完善市场信息的调查和收集工作，负责调查数据和市场信息的处理、分析和整理工作。负责市场信息数据库的建立与维护。负责市场信息调查报告的撰写，为各级管理人员提供相应的信息服务。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2424）保安员岗位职责）保安员岗位职责 严格执行出入库人员、车辆的登记制度，对所有进出仓库人员和车辆进行登记、验证。负责检查入库车辆和随车物品是否符合仓库安全与消防方面的规定和要求。根据出门证明、进库登记内容和发
33、货单，检查单证有无涂改、伪造；有关印鉴和经办岗位人员的签字是否齐全，核对出库车辆装卸货品名称、件数、车牌号、随车物品等是否与之相符。负责库区的安全保卫、交通的疏导、特殊情况的处理与报告等工作。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2525）消防安全员岗位职责）消防安全员岗位职责 认真贯彻执行国家消防安全法。建立健全各项安全防火制度，遵照“预防为主、防消结合”的原则，加强防范，抓好落实。加强防火知识教育，做好防火宣传及防火演练。坚持经常性的防火安全监督及检查，督促整改火险隐患。负责配送中心灭火器材的购置、配备、维修及保养；做好义务消防队的组建和业务培训；参加火警、火灾事故的扑救，并查明火灾原因，
34、提出处理意见。参加建筑工程有关消防安全设施的审核和验收。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2626）财务与会计岗位职责）财务与会计岗位职责 参与配送中心财务、会计制度的制定、修改和完善。负责配送中心财务处理，财务报表的编制及分析工作。负责配送中心短期和长期预算的编制与控制。负责设计配送中心税务方案，并处理配送中的日常税务问题。负责分析配送中投资项目的运作情况，为配送中的项目投资提供参考意见。审阅配送中心经营合同，审核并指导出纳的工作，妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他会计资料。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2727）出纳岗位职责）出纳岗位职责 认真履行现金管理制度。严格审核收付凭证
35、，据以收付款项，并记录现金、银行存款日记账；编制银行存款余额调节表，做好银行对账、报账工作。严格支票管理制度，遵守支票使用手续。每日清查借款凭证，及时对拖欠借款者进行例行催报。配合会计做好各种账务处理工作。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责2828）业务结算员岗位职责）业务结算员岗位职责 根据业务受理员转来的收货单、发货单等，按照实际收发货数量和有关收货标准，进行结算和收取费用，同时向客户出具发票或收款凭证。查验客户交付现金、转账支票和汇票的真伪。4 4配送中心岗位职责配送中心岗位职责配送经理客户服务部维修部信息部保卫科财务科部门负责人市场业务员合同管理员部门负责人设备维修员车辆维修员电工
36、信息系统管理员部门负责人市场系统分析员科长保安人员消防安全员科长财务与会计出纳员业务结算员配送业务部业务受理科配送方案设计科配送业务运营科科长业务受理员订单处理员科长配送计划编制人员配送信息管理员财务分析人员进货组仓储组加工组运输组装卸组质量管理组调度组退货组组长进货员组长理货员仓管员组长流通加工员拣货员组长送货员配送业务员组长装卸员组长质量管理员组长生产调度车辆调度组长退货处理员配送经理客户服务部维修部信息部保卫科财务科部门负责人市场业务员合同管理员部门负责人设备维修员车辆维修员电工信息系统管理员部门负责人市场系统分析员科长保安人员消防安全员科长财务与会计出纳员业务结算员配送业务部业务受理科配送方案设计科配送业务运营科科长业务受理员订单处理员科长配送计划编制人员配送信息管理员财务分析人员进货组仓储组加工组运输组装卸组质量管理组调度组退货组组长进货员组长理货员仓管员组长流通加工员拣货员组长送货员配送业务员组长装卸员组长质量管理员组长生产调度车辆调度组长退货处理员配送中心业务运营部门设置与岗位设置图项目10结束谢谢观看
