1、2022-7-28tnpm.org1设备管理创新与设备管理创新与TnPM中设协全面生产维护委员会中设协全面生产维护委员会广州大学工业工程与设备工程研究所广州大学工业工程与设备工程研究所2019-10-31,辽阳李葆文李葆文中国石油集团设备管理培训中国石油集团设备管理培训2022-7-28tnpm.org2引入引入工欲善其事，必先利其器；君若利其器，首当顺其治。2022-7-28tnpm.org3当代设备管理发展特征当代设备管理发展特征设备现代化的特征设备现代化的特征 大型化，连续化，高速化，精密化，大型化，连续化，高速化，精密化，自动化，流程化，综合化，计算机化，自动化，流程化，综合化，计算机
2、化，超小型化，技术密集化，智能化，超小型化，技术密集化，智能化，环保化环保化.2022-7-28tnpm.org4现代化设备管理现代化设备管理 维修人员维修人员操作人员操作人员人人数数技技术术含含量量时间时间时间时间维修人员维修人员操作人员操作人员2022-7-28tnpm.org5现代化设备管理现代化设备管理 是各种学科的交叉荟萃是各种学科的交叉荟萃设备设备管理管理科技科技含量含量运筹学，后运筹学，后勤工程学，勤工程学，系统科学，系统科学，综合工程学，综合工程学，行为科学，行为科学，可靠性工程，可靠性工程，管理科学，管理科学，工程经济学，工程经济学，人机工程学人机工程学2022-7-28tn
3、pm.org6设备管理发展历史回顾设备管理发展历史回顾 事后维修（第一代）事后维修（第一代）兼修阶段兼修阶段 分工淡化分工淡化 坏了坏了 操作工维修工操作工维修工 才修才修 专修阶段专修阶段 分工清楚分工清楚 不坏不坏 我操作，你维修我操作，你维修 不修不修2022-7-28tnpm.org7设备管理发展历史回顾设备管理发展历史回顾 预防维修阶段（第二代）预防维修阶段（第二代）计划预修制计划预修制 强调计划性强调计划性 维修维修 （前苏联）（前苏联）强制计划强制计划 过剩过剩 预防维修制预防维修制 强调预防性强调预防性 维修维修 （美国等）（美国等）检查计划检查计划 不足不足2022-7-28
4、tnpm.org8设备管理发展历史回顾设备管理发展历史回顾 生产维修阶段（第三代）生产维修阶段（第三代）事后维修事后维修(breakdown maintenance)breakdown maintenance)预防维修预防维修(preventive maintenance)preventive maintenance)纠正维修纠正维修(corrective maintenance)corrective maintenance)维修预防维修预防(maintenance prevention)maintenance prevention)2022-7-28tnpm.org9设备管理发展历史回顾设备
5、管理发展历史回顾 各种方式并行阶段（第四代）各种方式并行阶段（第四代）综合工程学综合工程学 强调寿命周期强调寿命周期 （英国）（英国）强调多部共管强调多部共管 全员生产维修全员生产维修 强调全员参与强调全员参与 （日本）（日本）强调基础保养强调基础保养 设备综合管理设备综合管理 强调系统综合强调系统综合 （中国）（中国）强调兼容并蓄强调兼容并蓄2022-7-28tnpm.org10从预知维修到状态维修从预知维修到状态维修 预知维修（预知维修（Predictive Maintenance)Predictive Maintenance)通过检测、连续数据采集系统和计算机软件来通过检测、连续数据采集
6、系统和计算机软件来记录和评估设备状况，预测故障，决定维修策记录和评估设备状况，预测故障，决定维修策略的程序和方法。略的程序和方法。最早向以时间为基础的维修（最早向以时间为基础的维修（TBMTBMTime Time Based Maintenance)Based Maintenance)模式挑战的概念！模式挑战的概念！由于当时检测手段落后计算机落后由于当时检测手段落后计算机落后,预测准确性不够。预测准确性不够。2022-7-28tnpm.org11从预知维修到状态维修从预知维修到状态维修 状态维修状态维修(Condition Based Maintenance)(Condition Based
7、Maintenance)基于设备的检查和检测，通过计算机处理数据，基于设备的检查和检测，通过计算机处理数据，掌握和评估设备状态、预测故障，进行维修决掌握和评估设备状态、预测故障，进行维修决策的管理方法。策的管理方法。是预测维修的发展和延续。是预测维修的更完是预测维修的发展和延续。是预测维修的更完善形式。善形式。2022-7-28tnpm.org12以利用率为中心的维修以利用率为中心的维修 以利用率为中心的维修以利用率为中心的维修 (Availability Centered Maintenance)Availability Centered Maintenance)把设备按照故障对利用率的影响
8、排序，按照利把设备按照故障对利用率的影响排序，按照利用率为主要参考值，再根据不同的故障特征，用率为主要参考值，再根据不同的故障特征，选择定期维修、视情维修、事后维修、机会维选择定期维修、视情维修、事后维修、机会维修和改进维修等不同维修策略的管理模式。修和改进维修等不同维修策略的管理模式。2022-7-28tnpm.org13以利用率为中心的维修以利用率为中心的维修 序号序号 设备名设备名 停机次数停机次数 停机小时停机小时 对利用对利用 对可靠对可靠 （2年内）年内）率影响率影响 性影响性影响 1 反射炉反射炉 10次次 309 大大 小小 2 浇铸机浇铸机 55次次 77 小小 大大 按照以
9、利用率为中心的原则，按照以利用率为中心的原则，我们更应该重视反射炉。我们更应该重视反射炉。2022-7-28tnpm.org14 ACMACM管理模式流程管理模式流程 确定单台关键设备确定单台关键设备以利用率为中心评估排序以利用率为中心评估排序按故障模式按故障模式确定维修方式确定维修方式视情视情 定期定期 机会机会 改进改进 事后事后维修维修 维修维修 维修维修 维修维修 维修维修编制单台设备维修计划编制单台设备维修计划编制成套设备维修规划编制成套设备维修规划生产流程生产流程维修数据维修数据故障分析故障分析生产空隙时间生产空隙时间维修资源维修资源状态监测状态监测2022-7-28tnpm.or
10、g15全面计划质量维修全面计划质量维修全面计划质量维修全面计划质量维修 (Total Planning Qualitative Maintenance)Total Planning Qualitative Maintenance)以设备整个寿命周期内的可靠性、有效利用率以设备整个寿命周期内的可靠性、有效利用率以及经济性为总目标的维修技术和资源管理体以及经济性为总目标的维修技术和资源管理体系。系。TPQMTPQM强调维修范围的全面性、维修过程的系统强调维修范围的全面性、维修过程的系统性、标准化及维修技术的基础性。性、标准化及维修技术的基础性。2022-7-28tnpm.org16全面计划质量维修
11、全面计划质量维修 TPQMTPQM维修职能的十要素维修职能的十要素 质量考核标准质量考核标准维修技术维修技术维修任务维修任务管理组织管理组织人力资源人力资源后勤保障后勤保障信息系统信息系统技术文件技术文件工作控制工作控制组态管理组态管理维修职能维修职能2022-7-28tnpm.org17全面计划质量维修全面计划质量维修TPQMTPQM强调综合、整体化管理强调综合、整体化管理其中一个要素发生变化，其它要素也要相应调整。其中一个要素发生变化，其它要素也要相应调整。TPQMTPQM强调程序化和组织化的管理强调程序化和组织化的管理以规范化代替随意性。以规范化代替随意性。TPQMTPQM强调维修工艺强
12、调维修工艺研究和质量管理研究和质量管理把维修技术作为维修质量保障的基础。把维修技术作为维修质量保障的基础。2022-7-28tnpm.org18TPQM实施过程PDCA循环选择选择企业方针企业方针工作任务指令工作任务指令开发开发维修维修程序程序维修维修分析分析维修维修计划计划5W5W1H1H维修维修对象对象选择选择维修维修数据数据记录记录后勤后勤保障保障工具工具备件备件人员人员文件文件评价评价结果结果维修维修效果效果反馈反馈开发开发实施准备实施准备评价评价执行执行2022-7-28tnpm.org19适应性维修适应性维修 适应性维修适应性维修(Adaptive Maintenance)Adap
13、tive Maintenance)以最小综合费用为目标，综合生产、设备劣化、以最小综合费用为目标，综合生产、设备劣化、诊断技术各种因素来制订维修策略的管理模式。诊断技术各种因素来制订维修策略的管理模式。综合费用综合费用 维修费用设备因素生产损失维修费用设备因素生产损失2022-7-28tnpm.org20适应性维修适应性维修 追求综合费用最小追求综合费用最小 费用费用综合费用综合费用维修费用维修费用生产损失生产损失维修方式维修方式最小点最小点2022-7-28tnpm.org21适应性维修适应性维修 适应性维修实现的条件适应性维修实现的条件 维修费用和生产损失的可度量性维修费用和生产损失的可度
14、量性 计算机信息系统的支持计算机信息系统的支持 维修模式维修模式 组合成本组合成本 计计 算算 机机信息处理信息处理生产损失生产损失费费 用用综合费用最小方式综合费用最小方式维修管理模型设计维修管理模型设计2022-7-28tnpm.org22可靠性维修可靠性维修可靠性维修可靠性维修 (Reliability Based Maintenance)Reliability Based Maintenance)以设备可靠性为基础，以主动维修为导向的维以设备可靠性为基础，以主动维修为导向的维修体制。这一模式旨在通过系统地消灭故障根修体制。这一模式旨在通过系统地消灭故障根源，尽最大努力削减维修工作总量，
15、最大限度源，尽最大努力削减维修工作总量，最大限度地延长设备寿命，把主动维修、预测维修和预地延长设备寿命，把主动维修、预测维修和预防维修结合起来，形成一个统一的维修策略。防维修结合起来，形成一个统一的维修策略。2022-7-28tnpm.org23可靠性维修可靠性维修 主动维修主动维修 利用先进的方法和修复技术，立足于永利用先进的方法和修复技术，立足于永久消灭故障，特别是重复性故障。久消灭故障，特别是重复性故障。1 1、找出重复性故障，通过改进设计加以消除；、找出重复性故障，通过改进设计加以消除；2 2、通过性能检验，确保维修后的设备无故障、通过性能检验，确保维修后的设备无故障隐患；隐患；3 3
16、、按照严格的精度要求维修和安装；、按照严格的精度要求维修和安装；4 4、辨认和消除各种影响设备寿命的因素。、辨认和消除各种影响设备寿命的因素。2022-7-28tnpm.org24可靠性维修可靠性维修 维修模式发展和功能进步维修模式发展和功能进步 减少非计划停机，易产生维修过减少非计划停机，易产生维修过剩或不足，没考虑根除故障剩或不足，没考虑根除故障监测设备，预知状态，既可监测设备，预知状态，既可避免维修过剩又可避免维修避免维修过剩又可避免维修不足，没考虑根除故障不足，没考虑根除故障立足根除故障立足根除故障根本改变系统根本改变系统主动维修主动维修预测维修预测维修预防维修预防维修2022-7-2
17、8tnpm.org25以可靠性为中心的维修以可靠性为中心的维修 以可靠性为中心的维修以可靠性为中心的维修 （Reliability Centered Maintenance)Reliability Centered Maintenance)根据设备的可靠性状况，以最少的维修资源消根据设备的可靠性状况，以最少的维修资源消耗，运用逻辑决断分析法来确定所需的维修内耗，运用逻辑决断分析法来确定所需的维修内容、维修类型、维修间隔期和维修级别，制定容、维修类型、维修间隔期和维修级别，制定出预防维修大纲，从而达到预防维修的目的。出预防维修大纲，从而达到预防维修的目的。2022-7-28tnpm.org26以
18、可靠性为中心的维修以可靠性为中心的维修 RCMRCM原理原理 TBMTBM（定时维修）对复杂设备的故障预防作用定时维修）对复杂设备的故障预防作用不大，但对简单设备的故障预防有作用。不大，但对简单设备的故障预防有作用。设备老，故障不见得多；设备新，故障不见得设备老，故障不见得多；设备新，故障不见得少。设备故障与使用时间没有直接关系，少。设备故障与使用时间没有直接关系，定时定时维修不普遍适用。维修不普遍适用。2022-7-28tnpm.org27 设备故障率曲线的变化设备故障率曲线的变化 第一阶段第一阶段 第二阶段第二阶段 第三阶段第三阶段 4 4 2 2 非主流非主流 5 5 次主流次主流 7
19、7 主主 流流 14 14 右半浴盆右半浴盆 典型浴盆典型浴盆 68 68（左半浴盆）（左半浴盆）1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 1940 1950 1960 1970 1980 1990 20002022-7-28tnpm.org28结论：结论：引进新的初始高故障状况引进新的初始高故障状况定时预防大修理可能造成的危害定时预防大修理可能造成的危害故故障障 修理周期修理周期率率 寿命周期寿命周期2022-7-28tnpm.org29以可靠性为中心的维修以可靠性为中心的维修 潜在故障潜在故障P PF F间隔间隔 A A：故障开始发生点：故障开始发生点 P P：
20、能检测到的潜在故障发生点：能检测到的潜在故障发生点F F：功能故障发生点：功能故障发生点状态状态 检测间隔期检测间隔期视情维修视情维修间隔期间隔期A AP PF FTcTcPPFFt t2022-7-28tnpm.org30国际设备管理国际设备管理最新进展最新进展中设协全面生产维护委员会中设协全面生产维护委员会广州大学工业工程与设备工程研究所广州大学工业工程与设备工程研究所2022-7-28tnpm.org31欧维联主席克利金欧维联主席克利金谈欧洲维修发展趋势谈欧洲维修发展趋势EFNMS主要推动的工作主要推动的工作状态监测与状态维修状态监测与状态维修TPM的广泛应用的广泛应用RCM的研究应用的
21、研究应用合同化维修谨慎使用合同化维修谨慎使用:降低企业成本，失去设备信息。降低企业成本，失去设备信息。未来发展：未来发展：E-MAINTENANCE 电子维修，数字化维修电子维修，数字化维修2022-7-28tnpm.org32维修策略与维修模式维修策略与维修模式做隐形英雄还是显形英雄？做隐形英雄还是显形英雄？NNNN故障可能故障可能性很高？性很高？是否可是否可以预防？以预防？预防费用比故障预防费用比故障后果费用小？后果费用小？是否可以延长使是否可以延长使用时间到故障？用时间到故障？延长使用时间方式比延长使用时间方式比故障后果费用小？故障后果费用小？是否可以预是否可以预防维修？防维修？这种预防
22、维修费用比这种预防维修费用比故障后果费用小？故障后果费用小？是否可以减少是否可以减少停机时间？停机时间？减少停机时间比减少停机时间比故障后果小？故障后果小？故障是否故障是否会有严重会有严重后果？后果？无行动无行动你会成为显形英雄你会成为显形英雄你你会会成成为为隐隐形形英英雄雄YYYYYYYYYYNNNNNNN2022-7-28tnpm.org33维修策略与维修模式维修策略与维修模式维修效益维修效益寿命周期利润的增值寿命周期利润的增值100%100%实现的实现的利用率利用率最高收入最高收入实现的实现的收入收入计划的无利用计划的无利用寿命周期利润寿命周期利润 （LCPLCP）维修费用维修费用运行支
23、持费用运行支持费用资本费用资本费用总费用总费用LCCLCC效益增加效益增加维修投入维修投入收益收益时间时间2022-7-28tnpm.org34维修策略与维修模式维修策略与维修模式维修费用优化曲线维修费用优化曲线维修管理水平I利润损失年维修费用最优I最优II维修管理水平II努力方向努力方向2022-7-28tnpm.org35维修策略与维修模式维修策略与维修模式设备维修管理产生效益的图示设备维修管理产生效益的图示收收入入费费用用T TTEETEE（T1T1）TEETEE（T2T2）费用费用m m（T2T2）费用费用m m（T1T1）TEETEE（T2T2）-TEE-TEE（T1T1）费用费用m
24、 m（T2T2）-费用费用m m（T1T1）效益效益m m（T T）2022-7-28tnpm.org36维修策略与维修模式维修策略与维修模式维修策略维修策略工作优先序与工作计划：工作优先序与工作计划：如果你放弃计划，你就计划放弃！如果你放弃计划，你就计划放弃！计划你的工作，执行你的计划！计划你的工作，执行你的计划！无序工作会造成设备、质量、安全等问题！无序工作会造成设备、质量、安全等问题！维修合同维修合同建立战略合作伙伴关系！建立战略合作伙伴关系！我们需要我们需要CMMS！外包的选择：外包的选择：低技能、低成本低技能、低成本外包！外包！低技能、高频率低技能、高频率外包！外包！高技能、低频率高
25、技能、低频率外包！外包！高技能、高频率高技能、高频率内包。内包。技能技能频频率率外包外包外包外包外包外包内包的内包的核心维核心维修业务修业务2022-7-28tnpm.org37维修策略与维修模式维修策略与维修模式关于外包和委外维修关于外包和委外维修所有的项目都可以外包，除了核心竞争能力！所有的项目都可以外包，除了核心竞争能力！外包的条件：外包的条件：低费用低费用不会丢失过程不会丢失过程/服务的关键技术服务的关键技术不会失去竞争优势不会失去竞争优势外包的优点：外包的优点：简单轻松的内部组织结构简单轻松的内部组织结构集中精力自己的核心业务集中精力自己的核心业务员工的高劳动生产率员工的高劳动生产率
26、有利于支出节省有利于支出节省供应商的服务专长（更专业的队伍，不供应商的服务专长（更专业的队伍，不断更新的技术和设施）断更新的技术和设施）外包的缺点：外包的缺点：对生产率、安全、保安、健康与对生产率、安全、保安、健康与持续改善不直接控制持续改善不直接控制失去维修能力失去维修能力失去对设备寿命的关注失去对设备寿命的关注维修与开发、设计之间的联系放维修与开发、设计之间的联系放松松2022-7-28tnpm.org38新维修管理观念新维修管理观念资产增值（资产增值（Wout Theuws，比利时）比利时）第一观念：企业是自己的造币机第一观念：企业是自己的造币机:只有它转起来，只有它转起来，自己才有钱花
27、；自己才有钱花；资产成本资产成本让火车跑起来的成本；让火车跑起来的成本；失去机会的成本；失去机会的成本；浪费。浪费。2022-7-28tnpm.org39新维修管理观念新维修管理观念从竞争角度，维修管理面对：从竞争角度，维修管理面对：批量小，库存低，设备的高效率利用；批量小，库存低，设备的高效率利用；对设备速度要求高；对设备速度要求高；维修费用要下降维修费用要下降?%。成本改善：成本改善：什么工具可以开发利用？什么工具可以开发利用？那种工具可实现日常改善？那种工具可实现日常改善？人人成功要素：成功要素：主人翁，共识，创新，走动式管理，无指责管理主人翁，共识，创新，走动式管理，无指责管理策略，不
28、等出错才去看，多听员工感受。策略，不等出错才去看，多听员工感受。2022-7-28tnpm.org40新维修管理观念新维修管理观念成本改善程序：成本改善程序：日日改善：日日改善：小步骤；小步骤；低投入；低投入；各方面；各方面；对同一装置。对同一装置。跳蛙式：跳蛙式：投入更多资金；投入更多资金；完全不同方式；完全不同方式；生产、设备的改变。生产、设备的改变。2022-7-28tnpm.org41新维修管理观念新维修管理观念通过行动减少服务成本通过行动减少服务成本不少公司知道怎么做但是不做，好公司不但知道不少公司知道怎么做但是不做，好公司不但知道怎么做而且做，这非常简单有效；怎么做而且做，这非常简
29、单有效；挑战固定成本概念挑战固定成本概念没有固定成本，所有成本可变！向没有固定成本，所有成本可变！向“因为成本是因为成本是固固定的，所以我们什么也做不了定的，所以我们什么也做不了”挑战；挑战；成本在哪里？成本在哪里？成本不是你付出的，是从你自己钱堆里拣来的！成本不是你付出的，是从你自己钱堆里拣来的！2022-7-28tnpm.org42新维修管理观念新维修管理观念注重知识管理注重知识管理“知识与技能知识与技能”企业重要的资产；企业重要的资产；“利用我们已知的利用我们已知的”不要再从头学习；不要再从头学习；如果知道怎么做，可以提高工作效率如果知道怎么做，可以提高工作效率3倍；倍；全球化使知识管理
30、成为价值最大化的关键；全球化使知识管理成为价值最大化的关键；如果知道成功的关键，为什么再寻找？如果知道成功的关键，为什么再寻找？不要再证明别人证明过的东西不要再证明别人证明过的东西2022-7-28tnpm.org43新维修管理观念新维修管理观念及时做好正确的事情及时做好正确的事情“今天对，明天不一定对！今天对，明天不一定对！”今天的事情今天做好。今天的事情今天做好。风险管理风险管理是否需要变革？是否需要变革？风险在哪里？风险在哪里？机会在哪里？机会在哪里？对公司的影响超乎所料？对公司的影响超乎所料？2022-7-28tnpm.org44新维修管理观念新维修管理观念维修经理的挑战维修经理的挑战
31、不做井底之蛙：开放，不能只想维修，想点别不做井底之蛙：开放，不能只想维修，想点别的；的；别短视：注意承包者、时间、资金等矛盾；别短视：注意承包者、时间、资金等矛盾；可能你的评估系统有冲突；可能你的评估系统有冲突；你只懂技术，却不懂经济；你只懂技术，却不懂经济；总经理希望你反映真实情况；总经理希望你反映真实情况；救火：找出根本原因，不断挖掘；救火：找出根本原因，不断挖掘；太多数据：了解你要了解的；太多数据：了解你要了解的；一定要根据损失和问题建立团队；一定要根据损失和问题建立团队；不断挑战，保持乐观！不断挑战，保持乐观！2022-7-28tnpm.org45资产知识资产知识知识资产管理知识资产管
32、理未来维修管理趋势未来维修管理趋势资产知识管理资产知识管理未来维修管理（未来维修管理（Jose Maria Jose Maria Borda,Borda,西班牙西班牙)维修策略的转变：维修策略的转变：从过度维修到有效维修；从过度维修到有效维修；由固定间隔维修到状态维修；由固定间隔维修到状态维修；对影响设备状态的参数监控；对影响设备状态的参数监控；仅处理出问题部分，可裁剪式仅处理出问题部分，可裁剪式维修（项修）；维修（项修）；优化设备运行时间，减少非计优化设备运行时间，减少非计划停机；划停机；优化预防维修，避免不必要干优化预防维修，避免不必要干扰。扰。提高维修效率的训练提高维修效率的训练消防队消
33、防队员式的训练：员式的训练：收集设备结构信息；收集设备结构信息；编程教材编程教材OPL进行培训；进行培训；维修前的设计与准备；维修前的设计与准备；维修实践与观摩记录；维修实践与观摩记录；马上建立经验知识库，维修后马上建立经验知识库，维修后的经验输入知识库；的经验输入知识库；知识库的更新与分享。知识库的更新与分享。2022-7-28tnpm.org46资产知识资产知识知识资产管理知识资产管理未来维修管理趋势未来维修管理趋势人力资源方面的变化人力资源方面的变化生产、维修人员越来越少生产、维修人员越来越少现代维修组织功能：现代维修组织功能：设计维修策略及不断优化；设计维修策略及不断优化；内部培训和寻
34、求外部资源；内部培训和寻求外部资源；合作改善与监督。合作改善与监督。支持支持“多技能多技能多任务多任务”，减少资源成本，充分发挥员工技能，减少资源成本，充分发挥员工技能，人手少但全副武装！人手少但全副武装！维修管理的知识管理流程：维修管理的知识管理流程：创造创造文件化文件化提炼总结提炼总结传播传播基于知识的管理基于知识的管理设计工作流程和指标设计工作流程和指标控制维修过程控制维修过程2022-7-28tnpm.org47资产知识资产知识知识资产管理知识资产管理未来维修管理趋势未来维修管理趋势维修中的知识资产管理（维修中的知识资产管理（Mladen Jacovcic克克罗蒂亚）罗蒂亚）时代的变化
35、时代的变化维修管理维修管理维修执行维修执行维维 修修 管管 理理维维修修执执行行内部内部员工员工外部外部服务服务外部外部服务服务内部内部员工员工深度深度广度广度环保、安全、经济、质量、解决方案、环保、安全、经济、质量、解决方案、方法与计划、沟通、信息、技术、指针方法与计划、沟通、信息、技术、指针（OEE、RAM、团队合作、项目管理）团队合作、项目管理）2022-7-28tnpm.org48资产知识资产知识知识资产管理知识资产管理未来维修管理趋势未来维修管理趋势对知识的投入对知识的投入培训，搜集培训，搜集隐性与显性知识隐性与显性知识显性：书本、网上、显性：书本、网上、CD、课堂、文件；课堂、文件
36、；隐性：个人非文件的，感觉的、动态获得的，经隐性：个人非文件的，感觉的、动态获得的，经验为基础的，描述为验为基础的，描述为“意味意味”“”“说不出说不出”“”“第六第六感感”“”“感感应应”“”“心领神会心领神会”，人脑里的知识；，人脑里的知识；鼓励员工分享经验和知识鼓励员工分享经验和知识外部鼓励：物质激励外部鼓励：物质激励内部鼓励：自我满意内部鼓励：自我满意2022-7-28tnpm.org49资产知识资产知识知识资产管理知识资产管理未来维修管理趋势未来维修管理趋势知识分享知识分享鼓励将隐性知识转化为显性知识；鼓励将隐性知识转化为显性知识；编写编写SOPSTANDARD OPERATING
37、PROCEDURESOPLONE POINT LESSONOJTON JOB TRAINING调查问卷调查问卷环境环境愿景与企业文化愿景与企业文化刺激的工作，愉快的环境，刺激的工作，愉快的环境，有效的管理，自上而下的公正管理，好收入，公有效的管理，自上而下的公正管理，好收入，公正的分配奖励，理解和可实现的目标。正的分配奖励，理解和可实现的目标。2022-7-28tnpm.org50维修组织结构及其变革维修组织结构及其变革通过集成方式的维修部门重组（西班牙，通过集成方式的维修部门重组（西班牙，Francisco Javier）费费用用维修理论进步维修理论进步理论进步趋势理论进步趋势先进维修典先进
38、维修典型工作区间型工作区间传统维修典传统维修典型工作区间型工作区间2022-7-28tnpm.org51维修组织结构及其变革维修组织结构及其变革维修组织变革时机维修组织变革时机BA采用组织重构时机采用组织重构时机改改善善效效果果努力努力同样努力同样努力BA明显改善需要明显改善需要组织重构变革组织重构变革无组织变革，无组织变革，即使努力也即使努力也只能渐进只能渐进2022-7-28tnpm.org52维修组织结构及其变革维修组织结构及其变革组织重构过程组织重构过程按照部门目标自我检查辨识优缺点分析改进缺点内外因素选择工作项目报告高层（样板试验）利用率可靠性成本率 其它比率资金限制策略社会责任缺技
39、术资源法规、背景其它结果分析修正推广所有维修技术过程内容研究生产可接受内容分析证明有效有益内容摘要无附加值活动内容研究安全法律必须实施内容摘要定义预知状态维修活动生产检查与改善与预期计划内容协调研究应用新技术变革最终计划高层批准全面生产维护计划维修计划开展样板试验组织重构任命项目组负责人讨论确定技术、时间与经济目标最后计划并取得高层批准自自评评阶阶段段准准备备阶阶段段原原型型研研究究阶阶段段结果分析结果分析推广阶段推广阶段2022-7-28tnpm.org53维修组织模型设计维修组织模型设计项目管理方式组织项目管理方式组织面向目标面向目标为某一目标而运行项目；为某一目标而运行项目；有时间限制有
40、时间限制有始有终；有始有终；由几个相互依赖、相关活动构成；由几个相互依赖、相关活动构成；有手段有手段计划、控制、分析、引导等；计划、控制、分析、引导等；根据行为方法与相关情景，唯一但不重复方式；根据行为方法与相关情景，唯一但不重复方式；项目管项目管理方式理方式矩阵式矩阵式组织结组织结构构维修服务维修服务工作工作准备准备机械机械维修维修电子电子维修维修电气电气维修维修内部维内部维修单元修单元项目领导：项目领导：改善维修项目改善维修项目1、2、3项目领导：项目领导：技术改造项目技术改造项目1、2、3项目领导：项目领导：预防维修项目预防维修项目1、2、32022-7-28tnpm.org54企业经验
41、企业经验维修策略、模式维修策略、模式建立可持续的设备维护与管理策略建立可持续的设备维护与管理策略广州本田以工艺中广州本田以工艺中心为主导的维护心为主导的维护/管理体制管理体制引进新设备时借鉴历史经验引进新设备时借鉴历史经验新技术的应用新技术的应用系统的全员在职培训（系统的全员在职培训（OJT）全员全员QC/全员改善提案全员改善提案内内/外专项技术培训外专项技术培训案例分析案例分析/学习学习标准化分析工具的全员学习标准化分析工具的全员学习/运用运用系统进修系统进修C C 能力培育：持续能力培育：持续 提高团队素质提高团队素质B B 专业精干：建立精专业精干：建立精 干高效维修团队素质干高效维修团
42、队素质适合的专业构成适合的专业构成/快速反应快速反应适度的知识适度的知识/经验经验/技术构成技术构成团队精神团队精神重点技术共有化（每项起码重点技术共有化（每项起码2人）人）A A 广泛基础：推广全员广泛基础：推广全员 设备维护（设备维护（TPMTPM）D D 持续改善：建立可持持续改善：建立可持续发展的企业续发展的企业作业员参与作业员参与3S（整理、清理、清洁）整理、清理、清洁）作业员参与点检作业员参与点检/维护维护/定期维护定期维护作业员参与生产线改造作业员参与生产线改造2022-7-28tnpm.org55企业经验企业经验维修策略、模式维修策略、模式非核心业务外包非核心业务外包外包的维护
43、业务外包的维护业务承包商的选择承包商的选择外包业务管理外包业务管理外包专业优势外包专业优势外包成本优势外包成本优势质量质量成本成本业务能力业务能力管理管理/人力资源人力资源安全安全绩效评估反馈绩效评估反馈过程控制过程控制事前控制事前控制评估选择承包商评估选择承包商长期外包：长期外包：IT，制冷，通风，制冷，通风，一般消防，自动消防一般消防，自动消防项目外包：项目外包：压力机定检修理压力机定检修理特种加工机械修理特种加工机械修理起重机械修理起重机械修理输送链定检修理输送链定检修理长期外包：长期外包：一般电气系统（电网、一般电气系统（电网、办公电器）办公电器）涂装车间保洁定期清涂装车间保洁定期清理
44、理5领域综合评估领域综合评估质量保证能力评估质量保证能力评估业务质量实绩调查业务质量实绩调查相对成本优势相对成本优势合适商务条件合适商务条件工程能力评估：能够持续完工程能力评估：能够持续完成业务的资源配置和运用水平成业务的资源配置和运用水平内部管理调查内部管理调查人力资源能力评估人力资源能力评估安全作业方案安全作业方案现场安全管理能力评现场安全管理能力评估估安全安全/环境环境/治安协议治安协议从业员资格审查从业员资格审查/备案备案委派项目管理员委派项目管理员过程监督过程监督/定期绩效评估定期绩效评估指导改善指导改善根据绩效评估确定下根据绩效评估确定下一期承包绩效一期承包绩效经验教训推广到其它经
45、验教训推广到其它外包项目外包项目2022-7-28tnpm.org56不会产生不会产生停机，暂时不停机，暂时不影响功能影响功能会产生会产生小停机或影小停机或影响设备功能响设备功能已发展已发展到故障边缘，到故障边缘，置之不理置之不理后果严重后果严重微缺陷微缺陷中缺陷中缺陷大缺陷大缺陷故障故障主动维护主动维护靠前维护靠前维护预防维修预防维修状态维修状态维修纠正维修纠正维修事后维修事后维修故障管理故障管理减少停机减少停机劣化管理劣化管理防止故障防止故障健康管理健康管理防止劣化防止劣化2022-7-28tnpm.org571、改变设备使用和养护的外部条件、改变设备使用和养护的外部条件案例案例:天津天津
46、港发动机四清管理；港发动机四清管理；2、强化设备自身的耐用性和可靠性、强化设备自身的耐用性和可靠性案例案例:北京北京铁路局机车发动机金属表面陶瓷化技术；铁路局机车发动机金属表面陶瓷化技术；3、建立自养护、自修复、自补偿的仿生机能、建立自养护、自修复、自补偿的仿生机能案例案例:润滑油内加入金属自修复材料，使机械具润滑油内加入金属自修复材料，使机械具有损伤自愈功能。有损伤自愈功能。2022-7-28tnpm.org58案例：案例：1、发动机等设备的、发动机等设备的“四清四清”运动。空气过滤运动。空气过滤空气清；水空气清；水处理处理冷却水清；燃油过滤，燃油选择冷却水清；燃油过滤，燃油选择燃油清；润滑
47、燃油清；润滑油三过滤，回收处理油三过滤，回收处理润滑油清。发动机无故障运行时润滑油清。发动机无故障运行时间由间由300h30000h 100000h。“四清四清”是一种健康管理的成功方式之一。是一种健康管理的成功方式之一。2、北京铁路局内燃机车表面陶瓷化后、北京铁路局内燃机车表面陶瓷化后30万公里零磨损；电万公里零磨损；电器表面喷涂保护剂后延长使用寿命数十倍；器表面喷涂保护剂后延长使用寿命数十倍；3、各类汽车润滑油加入金属自修复材料大大延长健康使用时、各类汽车润滑油加入金属自修复材料大大延长健康使用时间和维修周期。间和维修周期。2022-7-28tnpm.org59维修理论的基础维修理论的基础
48、热力学第二定律热力学第二定律时间之剑（时间之剑（JOEH TH BLACK ALADEN,JOEH TH BLACK ALADEN,英国英国 ）能量从集中到分散能量从集中到分散降落伞从高空下降，空气不断被挤出伞外，潜能降落伞从高空下降，空气不断被挤出伞外，潜能在耗散在耗散纸张燃烧与纸张燃烧与氧作用，生成水和二氧化碳，变成灰氧作用，生成水和二氧化碳，变成灰能能位位纸张纸张与氧与氧CO2与与H2O2022-7-28tnpm.org60维修理论的基础维修理论的基础热力学第二定律热力学第二定律能量的耗散过程能量的耗散过程能能位位纸张纸张与氧与氧CO2与与H2O激发能量激发能量2022-7-28tnpm
49、.org61维修理论的基础维修理论的基础热力学第二定律热力学第二定律故障过程故障过程系统无组织过程系统无组织过程故障激发器故障激发器激发的能量作用于物体，促使故激发的能量作用于物体，促使故障发生障发生故障状态故障状态能能位位初始初始状态状态终止状态终止状态故障机理故障机理故障激故障激发器发器故障故障过程过程系统无故系统无故障工作的障工作的条件：条件：1 1、初始能、初始能级足够高；级足够高；2 2、初试能、初试能级与故障级与故障能级之差能级之差足够大。足够大。2022-7-28tnpm.org62维修理论的基础维修理论的基础热力学第二定律热力学第二定律第二定律的应用第二定律的应用1、时间与故障
50、往往无关、时间与故障往往无关如无激发能量故障不会发生；如无激发能量故障不会发生；2、周期性激发能量的作用也导致故障、周期性激发能量的作用也导致故障时效劣化时效劣化3、按照第二定律，既然故障是必然倾向，维修管理应专、按照第二定律，既然故障是必然倾向，维修管理应专注于故障管理：注于故障管理：-改变人的行为，定义人的动作规范，不产生激发能量；改变人的行为，定义人的动作规范，不产生激发能量；-清楚故障机理就是清楚故障激发能量；清楚故障机理就是清楚故障激发能量；-检查、监测，发现激发能量的作用过程；检查、监测，发现激发能量的作用过程；-改变系统设计及物理状况，控制初始能量和激发能量改变系统设计及物理状况
