1、第1页，共23页。一、消费心理面面观一、消费心理面面观消费心理消费心理消费行为消费行为影响影响第2页，共23页。（1 1）特点：）特点：1 1、从众心理从众心理引发的消费引发的消费利：健康合理的从众心理可利：健康合理的从众心理可带动某一产业的发展带动某一产业的发展，如，如绿色消费带动绿色消费。绿色消费带动绿色消费。弊：不健康、不合理的从众心理弊：不健康、不合理的从众心理误导经济的良性发展，误导经济的良性发展，对个人生活不利。对个人生活不利。仿效性仿效性流行性流行性盲目性盲目性（2 2）评价：）评价：（3 3）态度：）态度：具体问题具体分析，具体问题具体分析，盲目从众不可取盲目从众不可取。第3页
2、，共23页。2 2、求异心理求异心理引发的消费引发的消费（1 1）特点：）特点：标新立异标新立异 与众不同与众不同（2 2）评价：）评价：利：展示个性，可能利：展示个性，可能推动新推动新工艺和新产品的出现工艺和新产品的出现。弊：弊：代价大，社会认可度代价大，社会认可度低低。（3 3）态度：）态度：过分标新立过分标新立异，是不值得提倡的异，是不值得提倡的。第4页，共23页。巴西女子伊莱恩巴西女子伊莱恩戴戴维森在瑞士卢加诺举行的维森在瑞士卢加诺举行的第第6 6届世界纹身大赛中展届世界纹身大赛中展示自己身体上的穿孔。示自己身体上的穿孔。她身体的各个部位一共她身体的各个部位一共穿了穿了19001900
3、多个孔，已列入多个孔，已列入吉尼斯世界纪录。吉尼斯世界纪录。第5页，共23页。3 3、攀比心理攀比心理引发的消费引发的消费不健康的消费心理，不值得提倡不健康的消费心理，不值得提倡（1 1）特点：）特点：（2 2）评价：）评价：（3 3）态度：）态度：不实用，对个人生活不利不实用，对个人生活不利炫耀性炫耀性盲目性盲目性第6页，共23页。有位准备买汽车的消费者说有位准备买汽车的消费者说“新车一上牌新车一上牌成了二手车，开始贬值。对我来说，汽车只是一成了二手车，开始贬值。对我来说，汽车只是一种为我服务的工具，什么品牌无所谓，关键是种为我服务的工具，什么品牌无所谓，关键是质质量要好，价格要实在量要好，
4、价格要实在。这是一种什么心理引发的消费？这是一种什么心理引发的消费？4 4、求实心理求实心理主导的消费主导的消费（1 1）特点：）特点：（2 2）评价：）评价：（3 3）态度：）态度：符合实际符合实际 、讲究实惠讲究实惠 理智理智的消费，对个人生活和社会都有利的消费，对个人生活和社会都有利值得鼓励提倡值得鼓励提倡第7页，共23页。消费心理的表现消费心理的表现特点特点评评价价从众心理从众心理引引发的消费发的消费求异心理求异心理引引发的消费发的消费攀比心理攀比心理引引发的消费发的消费求实心理求实心理引引发的消费发的消费 仿效性仿效性 重复性重复性 盲目性盲目性 流行性流行性 标新立异标新立异 与众
5、不同与众不同夸耀性夸耀性 盲目性盲目性符合实际符合实际讲究实惠讲究实惠有弊：有弊：不实用不实用，对个人生活不利对个人生活不利态度：态度：不健康不健康的心理，不值得提倡的心理，不值得提倡有利：展示个性、有利：展示个性、推动新工艺和新产品的出现推动新工艺和新产品的出现有弊：有弊：代价大，社会不认可代价大，社会不认可态度：态度：过分标新立异，不值得提倡过分标新立异，不值得提倡有利：有利：理智理智的消费，对个人生活和社会有利的消费，对个人生活和社会有利 态态度：度：有利：健康、合理的从众心理可有利：健康、合理的从众心理可带动一个产业的发展带动一个产业的发展.有弊：不健康的、不合理的从众心理有弊：不健康
6、的、不合理的从众心理误导经济误导经济 发发展，对个人生活不利展，对个人生活不利态度：具体问题具体分析，态度：具体问题具体分析，盲目从众不可取盲目从众不可取一、消费心理面面观一、消费心理面面观人有我人有我有有人有我人有我优优重点重点第8页，共23页。巧记：辨别四种消费心理巧记：辨别四种消费心理 人无我有是求异；人无我有是求异；人有我有是从众；人有我有是从众；人有我优是攀比；人有我优是攀比；理智实惠是求实。理智实惠是求实。第9页，共23页。做一名理智的消费者，我们做一名理智的消费者，我们具体要践行哪些具体要践行哪些消费消费原则？原则？二、做理智的消费者二、做理智的消费者第10页，共23页。二、做理
7、智的消费者二、做理智的消费者1 1、量入为出，适度消费、量入为出，适度消费（2 2）“度度”：在经济承受能力范围内进行消费在经济承受能力范围内进行消费（1 1）“入入”=当前收入当前收入+未来收入预期未来收入预期 在经济承受能力内，应提倡积极合理的消费而不在经济承受能力内，应提倡积极合理的消费而不能抑制消费。能抑制消费。（不抑制（不抑制/滞后消费）滞后消费）消费支出应与收入相适应消费支出应与收入相适应（不超前消费）（不超前消费）适度消费与贷款消费是适度消费与贷款消费是不不矛盾的矛盾的第11页，共23页。超前消费也叫过度消费超前消费也叫过度消费：指超出自己的经济：指超出自己的经济承受能力的消费。
8、这种消费行为承受能力的消费。这种消费行为缺乏理智缺乏理智，具有，具有盲目性盲目性，容易助长攀比之风和浪费现象，于己于国，容易助长攀比之风和浪费现象，于己于国是不利的。是不利的。滞后消费也叫抑制消费滞后消费也叫抑制消费：指远远低于自己经：指远远低于自己经济承受能力的消费。从个人来说，滞后消费会过济承受能力的消费。从个人来说，滞后消费会过于节俭，不利于个人生活质量的提高，于节俭，不利于个人生活质量的提高，影响人的影响人的发展发展；从社会来看，过分抑制消费，会；从社会来看，过分抑制消费，会影响社会影响社会生产的发展生产的发展。超前消费与滞后消费超前消费与滞后消费第12页，共23页。二、做理智的消费者
9、二、做理智的消费者2 2、避免盲从，理性消费、避免盲从，理性消费（1 1）避免盲目跟风避免盲目跟风（2 2）避免情绪化消费避免情绪化消费（3 3）避免只重物质消费忽视精神消费的倾向避免只重物质消费忽视精神消费的倾向第13页，共23页。第14页，共23页。一节小小的一节小小的5 5号电池造成的污染能使号电池造成的污染能使1 1平方米的土壤绝收平方米的土壤绝收；一粒纽扣电池可污染一粒纽扣电池可污染6060万升水，等于万升水，等于一个人一生的饮水量一个人一生的饮水量；据统计我国每年因废旧电池中的据统计我国每年因废旧电池中的“铅铅”和和“酸酸”溶液，溶液，中毒而中毒而死的有死的有11.811.8万人万
10、人。第15页，共23页。二、做理智的消费者二、做理智的消费者3 3、保护环境，绿色消费、保护环境，绿色消费（1 1）定义：绿色消费是以保护）定义：绿色消费是以保护消费者健康消费者健康和和节约资源节约资源和和保护环境保护环境为为主旨主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称。消费行为的总称。（2 2）核心：）核心：可持续性消费可持续性消费（3 3）坚持）坚持5R5R：节约资源，减少污染（节约资源，减少污染（ReduceReduce）绿色生活，环保选购（绿色生活，环保选购（ReevaluateReevaluate）重复使用，多次利用（重复使用，多次利用（
11、ReuseReuse）分类回收，循环再生（分类回收，循环再生（RecycleRecycle）保护自然，万物共存（保护自然，万物共存（RescueRescue）建设建设“资源节约型资源节约型”、“环境友好型环境友好型”、“生态文明型生态文明型”社会社会第16页，共23页。怎样才能促进绿色消费的发展？怎样才能促进绿色消费的发展？作为作为消费者消费者增强环保意识增强环保意识，积极宣传绿色消费知，积极宣传绿色消费知识，以识，以实际行动保护环境实际行动保护环境。如多使用环保产品，少用。如多使用环保产品，少用或不用一次性用品；积极参加废品的分类回收和利用；或不用一次性用品；积极参加废品的分类回收和利用；随
12、手关灯、关水龙头；不随便乱丢垃圾等。随手关灯、关水龙头；不随便乱丢垃圾等。作为作为企业企业要从国家和人民生命健康的整体利益出发，要从国家和人民生命健康的整体利益出发，生产绿色环保的产品生产绿色环保的产品。作为作为国家国家要要加大环境保护力度加大环境保护力度，加大对企业生产的宏，加大对企业生产的宏观调控和个人消费行为的引导，坚决关、停一些对环境观调控和个人消费行为的引导，坚决关、停一些对环境污染严重的企业。污染严重的企业。第17页，共23页。餐饮环节上的浪费现象触目惊心。餐饮环节上的浪费现象触目惊心。广大干部群众对餐饮浪费等各种浪费行广大干部群众对餐饮浪费等各种浪费行为特别是公款浪费行为反映强烈
13、。联想为特别是公款浪费行为反映强烈。联想到我国还有为数众多的困难群众，到我国还有为数众多的困难群众，各种各种浪费现象的严重存在令人十分痛心。浪浪费现象的严重存在令人十分痛心。浪费之风务必狠刹！费之风务必狠刹！要加大宣传引导力度，要加大宣传引导力度，大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，努力使努力使厉行节约、反对浪费厉行节约、反对浪费在全社会蔚在全社会蔚然成风。然成风。鼓励节约，整治浪费鼓励节约，整治浪费。反对反对“舌尖上的浪费舌尖上的浪费”（1 1）习近平总书记的批示体现了什么消费原则
14、？）习近平总书记的批示体现了什么消费原则？（2 2）结合课本，说说当前提倡）结合课本，说说当前提倡“厉行勤俭节约，反对铺张厉行勤俭节约，反对铺张浪费浪费”的重要性。的重要性。第18页，共23页。从从国家国家来说，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，来说，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，难以自立自强。难以自立自强。从从个人成长个人成长来说，一个没有艰苦奋斗精神的人，难来说，一个没有艰苦奋斗精神的人，难以战胜困难，成就事业。以战胜困难，成就事业。因此，因此，“勤俭节约，艰苦奋斗勤俭节约，艰苦奋斗”不过时不过时。我们不能。我们不能把勤俭节约，艰苦奋斗与合理消费对立起来，把勤俭节约，艰苦奋斗与合理消费
15、对立起来，勤俭勤俭节约节约不是不是抑制消费抑制消费而是说而是说不要浪费不要浪费。二、做理智的消费者二、做理智的消费者4 4、勤俭节约，艰苦奋斗、勤俭节约，艰苦奋斗第19页，共23页。树立正确的消费观树立正确的消费观 消费心理消费心理从众心理从众心理求异心理求异心理攀比心理攀比心理理智消费的原则理智消费的原则量入为出，适度消费量入为出，适度消费避免盲从，理性消费避免盲从，理性消费求实心理求实心理具体分析，不能盲目从众具体分析，不能盲目从众可以展示个性，但不过分标新立异可以展示个性，但不过分标新立异 不健康的消费心理不健康的消费心理 理智的消费心理理智的消费心理正确态度正确态度在经济承受能力之内在
16、经济承受能力之内反对超前消费、抑制消费反对超前消费、抑制消费保护环境，绿色消费保护环境，绿色消费 三个避免三个避免勤俭节约，艰苦奋斗勤俭节约，艰苦奋斗5R5R笔记笔记重要性重要性第20页，共23页。练习练习1 1、彭丽媛访问俄罗斯，手提黑色皮包被广泛关注、彭丽媛访问俄罗斯，手提黑色皮包被广泛关注，访俄尚未结束，该品牌的手提包已在国内流行起，访俄尚未结束，该品牌的手提包已在国内流行起来，一些该品牌手提包的门店出现了断货现象。人来，一些该品牌手提包的门店出现了断货现象。人们对该款手提包的追求是（们对该款手提包的追求是（）A.A.求异心理引发的消费求异心理引发的消费B.B.从众心理引发的消费从众心理
17、引发的消费C.C.攀比心理引发的消费攀比心理引发的消费D.D.求实心理引发的消费求实心理引发的消费第21页，共23页。练习练习2.2.“河狸族河狸族”是指当下与河狸有共同特点的网购人群是指当下与河狸有共同特点的网购人群，他们能慧眼识珠地货比三家，善用电子优惠券让自，他们能慧眼识珠地货比三家，善用电子优惠券让自己能以够低的价格拿到喜爱的商品，坚持己能以够低的价格拿到喜爱的商品，坚持“无优惠，无优惠，不网购不网购”的消费主张。的消费主张。“河狸族河狸族”的行为（的行为（）是求实心理主导的理智消费是求实心理主导的理智消费 只适用于收入较只适用于收入较低的消费人群低的消费人群 易使某种商品形成流行趋势易使某种商品形成流行趋势 有利于最大化地实现消费利益有利于最大化地实现消费利益A.A.B.B.C.C.D.D.第22页，共23页。练习练习3 3、绿色消费是以保护消费者健康和节约资源为、绿色消费是以保护消费者健康和节约资源为主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种消费主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称，核心是（行为的总称，核心是（）A.A.适度消费适度消费 B.B.可持续消费可持续消费C.C.多元化消费多元化消费 D.D.健康消费健康消费第23页，共23页。
