1、学习目标n学习完此课程，您将会：l掌握ZXSDR BTS告警分析与排查方法。课程内容n风机单元的告警风机单元的告警nB8200的告警nRU告警风机的构成nZXSDR基站是通过机箱内部的风机来进行散热的，风机由风扇和风扇控制板构成。FCE板上报应用软件监控告警（告警码198084117）n告警原因：告警原因：l风扇控制板与主控板之间的通信故障l单板参数配置错误n排查步骤：排查步骤：l检查单板是否有“单板通讯链路断（告警码198084123）”告警。如有，先处理该告警。l检查风扇插箱电源是否开启，或者电源线是否插好。lFCE与RSU之间的监控线是否插好没，或者线缆是否损坏。l查看当前配置的单板槽位
2、是否与实际插入的槽位相符，如不相符请插入正确的槽位。l检查故障单板是否插好，观察告警是否恢复。l复位故障单板，等待2分钟，观察本告警是否恢复。FCE板上报应用软件监控告警（告警码198084117）BS8800宏站机柜的风扇告警（告警码198084075）n告警原因：告警原因：l风扇转速过慢或停转则上报风扇告警。BS8800宏站机柜的风扇告警（告警码198084075）n排查步骤：排查步骤：l检查风扇插箱内风扇连接线缆是否存在问题，如接头未插、接头接触不良，线缆断裂等。BS8800宏站机柜的风扇告警（告警码198084075）n排查步骤：排查步骤：l检查风扇扇叶是否被异物阻塞或者卡住，造成风扇
3、转速过慢或者损坏。l检查风扇控制板是否正常，调换告警风扇插头至其他插座，若恢复则证明是FCE板插座及相关器件出问题，需更换风扇控制板。内容纲要n风机单元的告警nB8200的告警的告警nRU告警E1/T1链路告警n对于对于CC上的上的E1/T1链路告警，通常有以下几种链路告警，通常有以下几种：lE1/T1链路远端接收故障告警（告警码198084024）lE1/T1链路帧同步丢失告警（告警码198084020）lPPP链路断告警（告警码198084034）lPPP链路组不可用告警（告警码198084035）lE1/T1链路电信号丢失（告警码198084019）lE1/T1链路信元定界丢失（LCD）
4、（告警码198084021）E1/T1链路告警n告警原因告警原因：lE1/T1传输线路故障。（这种情况概率较大）l两端的时钟源不同步，时钟基准形成环路。（这种情况概率较大）l基站侧或BSC侧PPP相关配置错误。（这种情况概率较大）l对端或本端的PPP软件模块异常。（这种情况概率较小）l对端或本端的设备故障。（这种情况概率非常小）n排查步骤：排查步骤：l查看BSC 侧是否有滑码告警，若在通知里查询有“中继滑移（告警码198000576）”。n检查两端时钟源是否同步n检查基站的时钟源设置是否正确n检查BSC侧时钟连接是否正确E1/T1链路告警E1/T1链路告警查看时钟源同步检查基站时钟源检查BSC
5、侧时钟正确性CLKG/ICM单板，面板上的TRACE灯常亮，表示时钟已锁定。n排查步骤：排查步骤：l保证线路两端帧格式保持一致。基站侧仅为默认的复帧格式，所以BSC侧帧格式必须为多帧格式。E1/T1链路告警n排查步骤：排查步骤：l检查两端的时隙配置，需保持一致。E1/T1链路告警n排查步骤：排查步骤：lBSC和SDR侧的PPP封装类型必须保持一致，同为PPP类型或ML-PPP类型。E1/T1链路告警BSC侧的MP标志有效为ML-PPP封装类型，无效为PPP封装类型。n排查步骤：排查步骤：l环回诊断。E1/T1链路告警n排查步骤：排查步骤：l检查BBU侧E1/T1连接，确保连线正确、连接头牢固、
6、插针无受损、线缆完好。n检查SA板是否插好，确保插好nE1转接头是否松动。如松动，则插紧n转接头插针是否整齐完好，有无歪针、断针。nE1/T1传输布线是否符合工程规范，有无承受外力E1/T1链路告警n排查步骤：排查步骤：l检查SA单板上的模式及阻抗跳线（分别对应E1 75欧、E1 120欧及T1三种模式有三种跳线方法），确保模式及阻抗跳线设置正确。E1/T1链路告警SCTP偶联断开告警(告警码198084030)n告警原因：告警原因：l本地传输配置错误l底层无法与对端通信l配置的端口号冲突SCTP偶联断开告警(告警码198084030)n排查步骤：排查步骤：l 在告警管理界面的告警实时监控中检
7、查是否存在相关的告警。如果有，则按照相关告警的处理建议进行处理。nE1/T1链路电信号丢失（告警码198084019）nE1/T1链路帧同步丢失（LOF）（告警码198084020）nE1/T1链路信元定界丢失（LCD）（告警码198084021）nE1/T1链路远端接收故障（告警码198084024）nPPP链路断告警（告警码198084034）nPPP链路组不可用告警（告警码198084035）n以太网电（光）信号丢失（告警码198084271）SCTP偶联断开告警(告警码198084030)n排查步骤：排查步骤：l重新配置SCTP偶联。l在SCTP偶联配置界面删除该故障偶联；在SCTP偶
8、联配置界面增加SCTP偶联，其中对端IP为BSC的RPU IP，对端端口号要和对端保持一致，设置后检查告警是否恢复。SCTP偶联断开告警(告警码198084030)n排查步骤：排查步骤：l若为E1/T1接入方式，检查是否存在“PPP链路断告警（告警码198084034）”和“PPP链路组不可用告警（告警码198084035）”，若存在则首先保证线路两端帧格式和时隙配置保持一致。l若为FE接入方式，查看相关配置是否正确，IP地址须和网关地址在同一个网段内，根据网络连接，考虑是否需要增加静态路由，查看IP配置，是否有IP地址冲突。l按RST键复位CC单板。时钟参考源丢失告警（告警码19808400
9、4）n告警原因：告警原因：l所配置的时钟参考源不存在l外部参考时钟故障l线缆故障时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n排查步骤：排查步骤：l 在告警管理界面，查看告警的详细信息。在告警的详细信息里，给出了具体的时钟参考源丢失信息。检查是否误配置了系统不提供的参考源（例如配置了GPS时钟参考源，但实际系统没有GPS时钟参考源）。如果有，在配置管理界面的时钟优先级配置中，修改时钟参考源配置，使其与实际系统相一致。时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n排查步骤排查步骤(参考源是线路时钟参考源是线路时钟)：若系统配置了主备主控单板，如果对板没有相同告警，则复位本板；如果对板有同样告
10、警，则检查E1接口是否存在物理链路故障，检查连线各个接口处接头是否拧紧，连线有没有断路，可以更换线缆。时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n排查步骤排查步骤(参考源是参考源是GPS时钟时钟)：CC0单板支持GPS，CC2单板不支持GPS。检查CC单板是否支持GPS。CC2单板在左下角有“CC2”标识。时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n排查步骤排查步骤(参考源是参考源是GPS时钟时钟)：l若系统配置了主备主控单板，如果对板没有相同告警，则复位故障CC板；如果对板有同样告警，则检查功分器以及连接线缆，检查GPS天线与GPS馈线、GPS馈线与GPS跳线之间的接头是否拧紧。若安
11、装避雷器，检查避雷器是否有损坏，以及GPS跳线的SMA接头是否正确连接到主控板的REF接口上。时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n排查步骤排查步骤(参考源是参考源是GPS时钟时钟)：时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n排查步骤排查步骤(参考源是参考源是BITS-2MHz时钟时钟)：l若系统配置了主备主控单板，如果对板没有相同警告，则复位故障的主控单板；如果对板有同样警告，则检查BITS-2MHz时钟连线接口是否存在物理链路故障，例如查看SMA接头是否正确连接到主控板的REF接口上，检查连线的各个接口处接头是否拧紧，BITS-2MHz参考源是否已正常工作并输出参考源时钟到
12、单板。只有CC2单板支持BITS 2MHz，CC0不支持BITS 2MHz。请首先检查CC单板是否支持BITS 2MHz。时钟参考源丢失告警（告警码198084004）n排查步骤排查步骤(参考源是参考源是BITS-2Mbit时钟时钟)：l若系统配置了主备主控单板，如果对板没有相同告警，则复位故障的主控单板；如果对板有同样告警，则检查BITS-2Mbps时钟连线接口是否存在物理链路故障，检查连线各个接口处接头是否拧紧，连线有没有断路，可以采取环回的方式。BITS-2Mbps占用的是E1通路的第8路。SNTP对时失败告警(告警码198084109)n告警原因：告警原因：lSNTP服务器未启用l链路
13、故障SNTP对时失败告警(告警码198084109)n排查步骤：排查步骤：l检查链路问题，待链路正常后，检查SNTP Server IP地址是否正确，正确设置SNTPServer地址。保证时区设置正确，时区应根据当地的实际情况选择，时钟同步周期可根据实际情况设定，默认是24小时SDR强制和后台进行一次对时。SNTP对时失败告警(告警码198084109)n排查步骤：排查步骤：l检查SNTP Service是否启动，确保启动服务。n具体方法：在OMM所在服务器的控制台中输入命令“netstat-an”，查看是否有UDP 139.1.1.2:123，若有则代表SNTPService已启动。SNTP
14、对时失败告警(告警码198084109)n排查步骤：排查步骤：l修改OMCB所在服务器系统时间以后，一般24小时后才开始对时，若想尽快看到修改后的时间，可通过SNTP强制对时的方法，将修改后的时间同步到前台。Ir光(电)丢失告警（告警码198084013）n告警原因：告警原因：l光纤的输入输出接口插反l光模块损坏或接触不好lRU拓扑结构配置不正确lRU未启动Ir光(电)丢失告警（告警码198084013）n排查步骤：排查步骤：l在告警管理界面检查跟故障单板相连的RU是否存在复位相关告警“单板通讯链路断告警（告警码198084123）”。如果有，可能存在RU反复重启现象，一般是由于规格包中没有相
15、关的RU版本导致。先恢复“单板通讯链路断告警”。l在网管配置界面中检查拓扑结构是否配置了该RU。如果没有配置该RU，则配置RU。l若拓扑结构中已经配置了该RU连接到FS的某个光口，但是实际未连接，请参照配置将该RU与正确的光口连接。l若存在级联配置，检查该RU单板的实际连线是否和级联的配置一致，参照配置检查该RU的上级和下级单板配置是否正确，是否连接到FS的正确光口上。Ir光(电)丢失告警（告警码198084013）n排查步骤：排查步骤：Ir光(电)丢失告警（告警码198084013）n排查步骤：排查步骤：l检查RU是否上电。l确认RU侧的光纤是接到RU的光口1，而不是光口2。RU的光口2不支
16、持连接到BBU。l将BBU的FS接口板上光口的收发光纤倒换一下。如果故障消失，说明光纤插反。如果工程上已经用的是防反接的光纤，则不存在光纤插反的可能。可以不作这步处理。l复位下级RU。l更换光纤。l更换光模块。天线数据链路错误告警(告警码198084325)n告警原因：告警原因：lRU未启动。lRU参数配置错误。l光纤或电缆连接故障。lFS或RU光模块/电模块故障。n排查步骤：排查步骤：l在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“Ir 光电丢失告警（告警码198084013）”，如果有，先处理该告警。l复位RU。l复位FS单板。外部供电电压欠压(告警码198084284)n告警原因：告警原因：
17、l一次电源输出电压过低。n排查步骤：排查步骤：l检查电源线是否插好。挑选一个没有配置的RU模块输入电源接头，从假面板上拆下，测量电源线两输入端的电压值，是否大于-40V，小于-57V。l检查机房供电设备是否正常。l复位电源模块。环境温度高告警(告警码198084068)n告警原因：告警原因：l风扇问题。l环境温度超出允许工作范围，如房间无空调。l机架所处的环境温度低于系统配置的环境温度告警下限值。环境温度高告警(告警码198084068)n排查步骤：排查步骤：l如果基站安装在机房，则检测机房的空调系统是否正常工作。l单击配置资源树配置资源树基站地面资源管理基站地面资源管理环境监控配置环境监控配
18、置，检查上限值是否设置为50。如果不是，请将上限值修改为50。如果室温正常，请插拔FA模块。设备温度高告警(告警码198084070)n告警原因：告警原因：l防尘网堵塞问题l风扇问题l环境温度超出允许工作范围n排查步骤：排查步骤：l在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“环境温度高告警（告警码198084068）”，先恢复该告警。在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“风扇告警（告警码198084075）”或“温度传感器异常告警（告警码198084073）”。如果有，则拔插FA模块。单板通讯链路断告警(告警码198084123)（BBU）n告警原因：告警原因：l光纤连接问题l单板与主用CC
19、之间的通信故障l单板参数配置错误n排查步骤：排查步骤：l在后台检查BBU的版本规格包是否包括了DTR单板的版本，以及版本号是否正确（若版本不对，该告警会反复上报和恢复）l若故障单板是BBU单板，检查后台配置的槽位号和实际插的槽位号位置是否匹配。l若故障单板是RU单板，参考“单板通讯链路断告警（告警码198084123）（RU）”处理。拔插相应单板。课程内容n风机单元的告警风机单元的告警nB8200的告警nRU告警告警驻波比告警n常见的驻波比告警：常见的驻波比告警：l远端天线过驻波比告警（告警码198084093）l远端天线驻波比告警（198084094）n告警原因：告警原因：l天馈系统连接有问
20、题lRU不匹配所致驻波比告警n排查步骤：排查步骤：在后台检查轻微和严重驻波比告警门限，检查门限是否符合现场要求。驻波比告警n排查步骤：排查步骤：l检查RU模块上天馈线缆连接是否紧固，如松动请拧紧，复位该RU模块。l使用驻波比测试仪SITEMASTER测量模块天馈口到天馈之间的跳线的驻波比，检查驻波比是否超标。l必须掉电复位RU，待RU正常后观察是否有电话占用。根据测试结果，根据天馈系统路径逐段检查，找到故障点，进行相应的天馈更换、天馈紧固工作和天馈防水处理等。复位与之连接的载频。单板通讯链路断告警(告警码198084123)n告警原因：告警原因：l与主CC间的通讯链路断开，无法正常通讯l该故障
21、若长时间不恢复，通常是光纤连接问题或配置错误造成的单板通讯链路断告警(告警码198084123)n排查步骤：排查步骤：l在告警管理界面的告警实时监控中检查和该RU单板相连的FS单板的相应光口上是否有“Ir光（电）丢失告警（告警码198084013）”，先处理该告警。l该故障若会反复上报和恢复，且告警恢复到告警的时间很短，通常的原因是版本下载失败。请在后台检查BBU的版本规格包是否包括了DTR单板的版本。单板通讯链路断告警(告警码198084123)n排查步骤：排查步骤：单板通讯链路断告警(告警码198084123)n排查步骤：排查步骤：l在网管配置界面中检查拓扑结构是否配置了该RU，如果没有配
22、置该RU，请配置。l若拓扑结构中已经配置了该RU连接到FS的某个光口，但是实际未连接，请参照配置将该RU与正确的光口连接；l若存在级联配置，检查该RU单板的实际连线是否和级联的配置一致，参照配置检查该RU的上级和下级单板配置是否正确，是否连接到FS的正确光口上。单板通讯链路断告警(告警码198084123)n星型连接实例：星型连接实例：lFS板光口位置（1架1框4槽位FS的光口0）、RU/R8860光口位置（2架1框1槽位RU/R8860的光口0）、连接模式为星型。单板通讯链路断告警(告警码198084123)n链型连接实例：链型连接实例：lFS连机架2 RU/R8860，机架2 RU/R88
23、60级联机架3。lFS板光口位置（1架1框4槽位FS的光口5）、RU/R8860光口位置（2架1框1槽位RU/R8860的光口0）、连接模式为链型。单板通讯链路断告警(告警码198084123)n连接无效实例：连接无效实例：l上级RU/R8860光口位置（2架1框1槽位光口1）、下级RU/R8860光口位置（3架1框1槽位RU/R8860的光口0）、连接模式为无效（机架3没有下级）。下行数字中频预失真告警（告警码198084056）n告警原因：告警原因：lDPD在初始化、训练、启动过程中出错将上报“下行数字中频预失真告警”下行数字中频预失真告警（告警码198084056）n排查步骤：排查步骤：
24、l在告警管理界面的告警实时监控中查看是否有如下告警，先处理这些告警。n60ms丢失告警（告警码198084296）n下行IQ通道check block告警（告警码198084295）nRRU LOS告警（告警码198084263）nRRU LOF告警（告警码198084264）n远端天线过驻波比告警（告警码198084093）远端天线驻波比告警（198084094）下行数字中频预失真告警（告警码198084056）n排查步骤：排查步骤：l在网管上启用功放，等5分钟，查看告警是否恢复。掉电复位RU。60ms时钟信号告警n涉及的告警：涉及的告警：l60ms丢失告警（告警码198084296）l下行IQ通道check block告警（告警码198084295）n告警原因：告警原因：lRU不能正确得到60ms时钟信号60ms时钟信号告警n排查步骤：排查步骤：l检查UBPG单板是否正在复位或者启动中，等待其启动完成。l将BBU的FS接口板上光口的收发光纤倒换一下。如果故障消失，说明光纤插反。l更换光纤。l更换光模块或电缆。如果工程上已经用的是防反接的光纤，则不存在光纤插反的可能。
