1、温馨提示温馨提示 请各位驾驶员遵守会场纪律,不要大声喧哗,没有签到的去前台签到,签到和指纹都需要做,指纹打不上的或新司机请与前台人员联系,已到会场的请坐下等待讲师到场,另需要去前台办理什么业务的请在散会后办理,谢谢各位配合!第1页，共47页。20152015年英伦交通应急预案培训会议年英伦交通应急预案培训会议安安 技技 部部第2页，共47页。3拾金不昧好司机，传递英伦正能量驾驶员：尤新平车牌号：粤CYL465上岗证：06488星 级：三星第3页，共47页。49月15日下午，我司粤CYL465尤新平师傅在车上捡获“大头虾”客人遗留的4.5万元现金，发现失物后，他第一时间打电话到公司报告情况，并暂
2、停载客及时将失款交回公司，失主在短时间内找回失物，尤新平师傅拾金不昧的行为得到了社会广大市民的点赞！这不仅仅是反映了一个人，更是一个公司，甚至是一个城市的道德水平。尤新平师傅拾金不昧，传递英伦正能量，充分表现出了一名英伦出租车司机的高尚人格和良好的社会公德，也是英伦公司的荣誉。在此，我们对尤新平师傅给予热烈的表扬！并号召英伦全体员工向尤新平师傅学习，将英伦正能量长久传递下去！感谢尤新平师傅为公司各项事业发展做出了自己应有的贡献！珠海英伦全体员工敬上！第4页，共47页。运营部-2015-09-142015年9月份安全例会何锦才第5页，共47页。6出租汽车驾驶员安全行车培训提纲1目录第6页，共47
3、页。7我们大家都知道，我们开出租车这个行业属于风险性较大的技术性职业我们既然选择了这个行业就要从思想上认识参加安全生产培训的重要意义第7页，共47页。8遵守交通法律法规，安全度过一生是我们大家共同的愿望！本着对乘客负责、对自己负责、对家人负责、对公司负责、对行业负责、对社会负责的态度，要文明开车，安全行车第8页，共47页。91、如何预防在客运中出现的安全隐患和避免交通事故发生，确保安全行车？2、预防交通事故，提高车辆运行安全性是一项系统工程，必须从人的交通安全教育、提高车辆的安全性等方面综合来建立预防道路交通事故措施。今天就安全生产课程的几个问题想和同仁师傅们共同探讨：第9页，共47页。10今
4、天将安全行车（安全生产）的课程归为二大类和大家探讨研究，为方便大家记住。特设定 硬件 和 软件 安全生产方面来讲解，下面就硬件、软件安全的事宜和大家交流。第10页，共47页。11一、硬件在行车中的安全影响和预防1、制动失灵或制动偏离时，应采取应急措施，遇到 这事时千万别慌张，应冷静沉着，注意路面状况，可使用 驻车制动器 缓慢减速，同时降低档位，利用发动机的牵阻力量来达到降低车速的作用。在驻车制动器的同时作用配合下可将车辆平稳的停靠在安全的位置，等待救援。制动偏离时应从外部查起，个别轮胎气压是否正常，刹车蹄片是否失效等进行排查，恢复其技术性能。第11页，共47页。122、爆胎突然出现影响安全行车
5、：当突然出现前轮轮胎爆胎时，同样不要慌张，应紧握方向盘（注意路面状况）可以用发动机的牵阻力量和驻车制动器来减速，将车辆停靠安全处更换车胎。当出现后轮轮胎爆胎或没气压时，（有些驾驶员是感觉不到的。）此时可间隔轻踩制动板减速使车辆的重力前倾，注意路况选择安全地段停靠更换轮胎，有经验的驾驶员就会感到车辆行驶中的异常声出现，比如运转会出现啪啪啪声，加速时感到没力，车辆一下加速不起来，刹车时容易跑偏等异常状况。不管如何，为安全起见，应即将车辆停靠安全位置，检查车辆。即排除异常使车辆恢复良好的技术状况后方可营运。第12页，共47页。133、雨刮器和行车安全的影响：、雨刮器摆臂左右摆动不到位，雨天气候和雾天
6、气候就会影响驾驶员的视线，看不清前方路面状况而加大驾驶员眼睛的疲劳度，容易出现安全隐患。雨刮器片刮水不彻底，残留水珠在玻璃上影响视线，能见度低直接影响安全行车。出现类似的情况，每位驾驶员必须高度重视，及时修复和调整雨刮器和更换雨刮器片，使之处于良好的技术状况。降低驾驶员眼睛和身体疲劳度，提高能见度，避免交通事故的发生，确保行车安全。第13页，共47页。144、汽车前照明大灯对行车安全的影响：、前照明大灯灯光在夜间行车时是驾驶员的眼睛。前照明大灯暗淡直接威胁到行车安全。车辆在经过路面的颠簸后，前照明大灯会移位，使原来的灯束距离发生变化，有的前照明大灯因移位或质量问题导致照明灯光的暗淡，使路面的能
7、见度低，容易出现安全隐患。为清除这一隐患，我们驾驶员要像爱护自己的眼睛一样来维护和保养前照明大灯，及时恢复前照明大灯正常的工作。确保行车安全，杜绝故障车客运作业。第14页，共47页。15那么问题来了，出租车的易损易耗部件是哪些？第15页，共47页。16答案：离合器片轮胎避震器、空气滤清器、汽油滤清器、机油和机油滤清器等。刹车片第16页，共47页。17希望我们驾驶员严格遵守道路交通管理条例安全操作规程和安全生产管理制度。严格维检制度，做好对车辆日常维护保养工作，防范于未然，及时修复有异常现象的车辆。从而使车辆处于良好的技术状况，提高营运率。（我们的车辆好比像人一样，在外面工作拼搏回家后，就会去吃
8、饭、清理个人卫生、去休息，如有身体不适就回去买药看医生恢复健康）使自己保持有饱满的精神状态和光辉的形象去迎接新的一天到来。第17页，共47页。18那么车辆也一样，下班后要维护保养，排除异常，全面清理杂物保持良好的车况车容去迎接明天的到来保持车容整洁舒适，外表清洗程亮让我们公司的出租汽车在行业中领先成为珠海城市的靓丽风景第18页，共47页。19（二）路况的负面将使行车安全受到影响：大家都知道，正常的路况是平坦的，但在现实中都会遇到路况的负面影响，就这个问题同大家探讨？第19页，共47页。20、路面维修施工段：慢行，按交通信号灯指示行车，听从交警或现场指挥人员指挥，注意路况，预防意外。、路面凹凸不
9、平：路面维护不到位，台风暴雨过后有的路况更为严重，驾驶员们要小心驾驶。、桥梁：桥梁两端接口处常出现凹凸现象，拱桥容易出现盲区等、隧道：严格遵守交通规则，按交通指示灯指示行车，严格控制车速。隧道没照明灯的必须在进入隧道前开启前照明大灯通过，并遵守交通规则，通过隧道后即关闭前照明灯光。、为安全起见，请在行车时，根据路况，控制车速，一慢、二看、三通过，避免交通事故的发生。第20页，共47页。21（三）高速公路上对行车安全的影响：大家都知道高速公路上行车比普通公路和市区行车风险要大得多，在高速公路上经常有追尾事故和严重交通事故的发生！第21页，共47页。22、在高速公路上行车一定要集中精神，严格遵守交
10、通法律法规和根据路段交通信号调整车速，保持行车安全距离。、严禁超速行车：一定要做好安全措施，按路段规定的交通信号控制车速，避免交通事故的发生。当需要变换车道方向时，一定要注意车的前后、左右物体和其他车辆动态，提前开啟转向指示灯，待有安全保障时才可变换所需的车道。、当车辆在高速公路上出现异常或故障时，须安全停靠最右侧的车道（应急带）或按照指定停车标志安全路段上，所有人员即安全撤离至应急带外安全的位置。车辆打开警告警示灯光，同时在车辆同一方向的后方150米处设安全三脚架警示牌，警示来车前方有故障车，（请记住，不能为了省事将安全警示架放在较近的地方，或放反方向，这是十分危险的）。报警后等待救援安全撤
11、离。、在高速公路上行车，当超越了要驶出的路口时，千万不能为省事省时而倒车或掉头，这不但是违法操作而更容易出现交通事故，同时扣12分的请同仁师傅们切记，如超出路口了，请继续往前方行车，可在下一出口安全驶离高速路。第22页，共47页。（四）气候环境对响行车安全的影响：同仁师傅们客运中经常会遇到天气环境的突然变化。例如：雨天、雾天、闪电、响雷、下冰雹、阴天、寒冷天、酷热天、台风天等天气环境的变化都会给车辆行驶带来了安全隐患，直接影响行车安全，每个驾驶员都要高度重视和警惕，确保行车安全。23第23页，共47页。24、下雨天气候环境特点：路滑、轮胎与地面的的附着力小，刹车距离长，视线不良，行人动作缓慢，
12、要随时停车避让，当路面有积水时，一定要缓慢行车通过或停车避让，文明行车，礼貌让行是驾驶员职业道德准则。千万别将积水溅洒到行人身上。我们在客运中不但要行车安全，同样也要文明行车，规范职业道德准则。为自己树立口碑，为公司在社会上树立良好的形象，我们所开的车辆都有公司的名称和标志，一看便知是英伦公司的，就是没有标志也要文明行车，养成良好的行车习惯。如遇到大暴雨天气时，前方根本看不清路面（能见度低）时，一定要将车辆停靠在安全而且地势高处，同时打开警告灯警示等待雨小或视线良好时再正常客运作业。经过雨天雨淋的路面行驶后，要轻踩制动踏板数次清除制动蹄片的积水，防止制动蹄片暂时性打滑而使制动失灵，避免交通事故
13、的发生。第24页，共47页。25、雾天环境的特点：视线受阻不清晰，能见度超低在客运中如遇上大雾天气，要将车辆停靠在安全的位置，同时打开警告灯和防雾灯警示。等待雾天好转或视线良好时再恢复客运。、雷电大雨交加恶劣天气环境的特点：影响驾驶员情绪，路滑、能见度低、要小心驾驶防止意外。、阴天环境的特点：能见度低，如阴天带微雨会导致路面较滑，行车刹车时车辆容易偏滑而刹车距离长，要提前减速慢行，要有正确的判断和预见性，保证随时停车避让，确保安全行车。、寒冷天气环境的特点：气候寒冷行人穿戴较多，行动缓慢，驾驶员同样穿戴较多，操作反应缓慢，驾驶员们应根据当时路面情况提前做到安全防范措施，随时停车避让。确保安全行
14、车。、酷热天气环境的特点：太阳光线强，刺激眼睛，容易出现错觉，更容易疲劳，驾驶员要保证有充足的睡眠，杜绝疲劳驾车。、台风天气环境的特点：通常台风天气伴随有雨、甚至大暴雨造成能见度低、路面滑，车辆在台风天气行驶容易受风正面和横向的阻力而跑偏，甚至容易翻车，行人打雨伞容易被吹翻或不定方向跟风向走，很容易出现交通事故，驾驶员要控制车速，随时停车避让，避免交通事故的发生，保证行车安全。第25页，共47页。26以上所讲的均列为硬件安全部分，请各位同仁师傅们好好回忆一下如何去防范，请不要在 硬件方面出现安全行车的隐患，避免交通事故的发生。第26页，共47页。27自己在车辆维检方面做的怎样、是否到位？平时可
15、有进行出车前检查？途中行车检查和回场后的检查和全面清洁保养等，以前有做的，给予表扬，希望继续保持，如没有做的。请大家按要求去做。坚持这方面自我维检的工作。保证不发生车辆的机械事故，确保行车安全。出车前，途中，回场后的维检工作是安全行车防范的措施，请大家遵守并且做好、做到位。第27页，共47页。28二、软件安全行车的重要性第28页，共47页。29（一）提高思想上的安全行车意识和安全行车理念：汽车驾驶员一种带有较高风险的职业，而这一行业有着严格的法律法规和规范管理制度，有法，我们就要无条件地执行和坚决地遵守，做个学法、懂法、执法的好公民，好驾驶员、公司每月都要进行安全行车、安全生产方面的培训教育，
16、为的就是使每位驾驶员能从思想上形成一种安全行车安全生产的意识和理念。自觉遵守交通法律法规，确保安全行车。时刻提醒自己要将安全放在第一位。让自己在任何时候、任何地点、任何环境都有安全的意识和理念。当你有了安全意识和理念后，就不会急躁和莽撞。会更加周密思考和正确判断路面状况和存在的安全隐患。从而避免交通事故的发生，达到安全行车的目的。第29页，共47页。30坚定树立安全行车第一的意识和信念。这是 利自己、利家人、利公司、利社会、利国家 的大好事！在客运过程中，面对的是社会各阶层的人物,大家的谈吐、一举一动，将直接影响到个人形象，公司的声誉。大家应改变或改善以前的现状，以优质的服务让乘客高兴和满意，
17、我相信大家的付出一定会带来回报。新形象、新姿态在乘客中形成良好的影响，社会认可后，自然而然地在今后的客运中给大家带来了客源。希望大家齐心协力，改变以往不到位的服务，以新的形象、新的姿态，服务于乘客，不断改善和进步，让我们的驾驶员和车辆成为乘客们的美谈和欢迎。第30页，共47页。31人的生命只有一次机会，钱我们要赚，安全行车 的预防我们更要做好做到位第31页，共47页。32同仁师傅们在百忙之中来到课室参加学习，为了啥呢？是为了更好把安全行车工作做到位，防止和避免道路交通事故的发生。第32页，共47页。33我们要处处讲安全，将安全意识和安全第一的思想理念在心中扎根。树立安全第一的思想，根据上级的相
18、关规定，公司发给每车一本的行车日志，请师傅们认真填写好后交班，希望师傅们下班后抽时间好好总结一下今天自己行车经历，可否有出现安全事故苗头的现象，有几次？根源在哪里？通过总结就会有进步、就懂得防范，会防范就可以避免或减少交通事故的发生。第33页，共47页。34 天津港爆炸事件有些人没有安全意识和缺乏产品的安全知识，看热闹、围观，在第二次爆炸时，导致无数人无辜葬送了生命、这就说明了安全意识的重要性了。第34页，共47页。35（二）人的违章行为和安全行车的重要性第35页，共47页。36人的不良行为将直接导致安全隐患和交通事故的发生。在整个交通事故中硬件安全导致事故所占的比例仅仅是 5%，而 95%是
19、人的违章行为造成的，根据这一比例显示不难看出人为所造成的交通事故是道路交通事故发生的根源。一般是由于人、车、路环境诸要素配合失调偶然形成的。随着人们生活水平不断的提高，汽车进入家庭已成为现实。相应的情况就是那些非职业驾驶员队伍迅速扩大。而驾驶员整体素质参差不齐，那些驾驶员能力差、反应慢、遵守交通法律法规意识淡薄、容易出交通事故，而这些人往往被誉为“马路杀手”路况经常也会出现拥堵的现象，人多、车多，尤其是在上下班阶段更加拥堵，而这些拥堵是多方面的，但最重要的是有些驾驶员不遵守交通秩序，随意往前穿、插队，而随时随地都有撞击刮伤的可能，如遇上反应较慢的驾驶员，当前面车辆已行车，而反应较慢的驾驶员的车
20、辆半天都不动这就会导致了人为的道路堵塞。第36页，共47页。37相信师傅们有同感那我们是专业人士，坚决杜绝穿插队，为提高公司在社会上良好的口碑而努力，坚决遵守交通秩序，文明行车。第37页，共47页。38人为违章是交通事故直接的肇事者，比方说：、酒后驾驶，、疲劳过度驾驶，、抢道行车，、闯红灯行车，、斑马线上不让行人，、超速行车，、超载行车，、开英雄车，、开斗气车，、开故障车、开侥幸车（有些驾驶员有侥幸的心里，前面路口灯光闪烁，加油冲过，雨天能见度低，强行超车 和行车，），、无证驾驶、熄火滑行，为抢乘客车头插路边，车尾露出中间等不良行为都是交通事故的导火线。视频：奔驰女司机开斗气车，与出租车相撞视
21、频：小心路怒症危险驾驶视频：酒后危险驾驶，连撞三台小轿车第38页，共47页。39当大家已认识这些人的所为导致交通事故的根源，那么通过这讲解师傅们应该获得新的安全行车知识，形成新的安全行车理念。并产生愉悦自信的体验。第39页，共47页。安全行车是我们生存发展的必要之一，是一个永远不过时的话题，安全与个人、家庭、公司（企业）、社会都息息相关的，我们应该把安全摆放在首位，是一切工作重中之重。唯有安全行车这个环节不出差错，我们驾驶员心情才舒畅，才可以去正常营运，通过营运的付出才可以换取更大的经济效益。第40页，共47页。微信企业号二维码微信企业号二维码第41页，共47页。微信企业号功能微信企业号功能
22、没有加入企业号的请及时关注企业号，如关注了，没有体现里面的功能,请 及时跟营运部们沟通。第42页，共47页。关于交通事故理赔处理关于交通事故理赔处理1、事故车辆必须提供照片，照片可以用手机拍下来，拍照图片要求，前后正面照各一个张，前后45度角各一张，车辆损伤照片按照部位各一张，照片要求清晰。相片可在微信企业号安技部里面上传图片，或直接交予公司。2、超过经济损失3000元以上的，上级主管部门要求写检讨书一份。3、发生事故时千万记得要留下对方电话号码，不然无法找到当事人时就无法进行处理。第43页，共47页。关于驾驶员营运任务收取关于驾驶员营运任务收取1、公司固定收租日期，在每月逢10的日子进行收租
23、，节假日顺延。未能按时缴纳营运任务的将按照全额收取3%的滞纳金，超5天以上的由营运部安排停班，停班费用由当班驾驶支付营运任务。2、驾驶员可以自行预交10天以上的租金，固定日期整数值，不可单天数缴纳，提前预交10天以上的减免总金额1%。5、维修保养减免按原来每月25号结算，在外维修小件的请那单给车组长或车队长签字，再递交安技部，在30号交租中由财务进行减免。有不清楚减免多少的请致电安技部或用微信查询。第44页，共47页。45祝：同仁师傅们在客运行车中一路平安！身体健康！生活愉快！第45页，共47页。2022-7-29THANKS谢谢聆听第46页，共47页。演讲完毕，谢谢观看！第47页，共47页。
