1、Control4展厅设计及功能规划建议TFM（项目支持经理）-Sam Sun第1页，共23页。概述为什么要建展厅？-体验式销售Control4经销商展厅需要具备哪些基本要素？四大关键体验-影音娱乐，灯光设计，舒适便利，安防监控如何进行展厅演示区域规划与功能？成功的体验流程应该如何规划？2第2页，共23页。选择体验式销售的主要理由 消费者不可能做出超越自己经验的决定。大部分的人不知道什么是智能家居。客户看不到的东西，很难购买。通过展厅激发顾客的消费欲望与想象空间。只听你的描述，很难激发兴趣，当顾客沉浸其中的时候，才会产生购买欲。直观的向顾客传递我们的解决方案和能力。高复杂性和高集成性的系统需要很
2、高的专业性。展示专业公司和业余公司的区别。3第3页，共23页。C4经销商展厅的基本要素 装修风格逼格必须高 我们的客户是来买宝马大奔档次的体验，而不是买吉利或是奥拓。任何一辆车子都能提供车主遮风挡雨去到想要到的地方的功能，但是不是每一辆车子都能提供安全感、驾驭感、消费乐趣、售后服务与保障。请想象一下你要开的是宝马4S店，而不是社区电动车销售网点。4第4页，共23页。C4经销商展厅的基本要素 用惊喜感驱动好奇心 在不同的演示空间，要创造不同的惊喜环节来激发顾客的兴趣点。入口处的欢迎场景？影音室的无敌全景声？独一无二的晨唤功能？小桥流水的品茗空间？绝对无声的电动窗帘？精心设计的小惊喜与实用功能，用
3、来展开与顾客的对话。5第5页，共23页。C4经销商展厅的基本要素 专用订制的操作界面 使用Control4的独有操作界面来体现系统的高度集成与简洁性。人人都能上手的万能遥控器、伸手可及的墙面场景面板、高度集成并有可视对讲功能的新一代触控屏。手机或平板APP对我们来说是个人消费电子，用来补充远程功能与灵活性，但不是主要的操作界面。6第6页，共23页。C4经销商展厅的基本要素 一键整合演示 一键启动欢迎场景、一键离家完成布防、一键晚安关闭设备、一键联动窗帘空调.。智能家居的最大亮点，就是子系统间的联动与编程，可以创造更便利的生活体验。成功展厅体验的原则，就是化繁为简。7第7页，共23页。关键体验-
4、影音娱乐客厅影音/私人影院视频源集成与切换万能遥控器使用电视频道管理界面电影片库管理界面 灯光场景联动多房间HIFI音乐体验任何地方/任何时间/任何音乐音乐专辑封面界面业主音乐收藏（我的音乐）/网络电台（Tune In）/流媒体音乐（Baidu,QQ,豆瓣etc.）Shairbridge的推送功能多房间高清视频体验 视频矩阵的运用场合 4K视频的解决方案 从6*6 10*10 Dowmixing 可用功放自带功能演示8第8页，共23页。关键体验-灯光设计灯光好、才会气氛佳更多的使用调光，而非开关更多的运用缓和顺畅的变化灯光回路越多、效果越好色温不同、功能不同的组合有面板、才操作便利按一下、能简
5、单直控长按下、防止误操作 能刻字、高大上档次有背光、明暗自适应会节能、才是真智能 感应灯光、人走灯关延时关闭、避免浪费 排程规划、自动运作远程控制、忘也不怕9第9页，共23页。关键体验-舒适便利空调地暖整合 VRV系统可用Cool Master网关来实现对接水机系统无线对接可以用C4原厂温控器对接，有线对接可采用海林的485协议温控面板实现 采用英国Heatmister温控器，原生驱动对接窗帘百叶遮阳 无线控制以无线继电器实现 有线控制可以通过主机及I/O扩展器的继电器控制或485协议控制实现全屋可视对讲 与C4门口机整合，可实现别墅入户对讲系统，任意C4触控屏可应答 可实现屏对屏之呼叫、监听
6、、监看，群组呼叫、及室内广播的功能，支持手机对讲10第10页，共23页。关键体验-安防监控无线传感 Card Access/NYCE提供了多样的Zigbee无线传感设备，在主机通讯范围内，可通过编程实现简易安防系统，或作为智能场景的激活设备。YALE密码锁久经验证，可实现不同密码激活不同场景，也可设置遇劫密码，进行沉默报警。安防系统整合通过232/485协议对接，可以在C4系统完整对接DSC、枫叶、Honeywel等安防系统，除了实现触控屏布防撤防、联动布防撤防之外；还可以将原有安防系统的感应探头调用为场景激活设备，扩大使用面。监控摄像台湾利凌、威联通网络存储已全面对接C4主机，自带协议完成无
7、缝对接。海康威视C4官方驱动提供，除了视频流对接无碍之外，还支援周界报警等多样功能11第11页，共23页。展厅演示区域规划与功能12Control4提供解决方案，以改善任何来到您的展厅的客户的生活方式。无论客户是正在寻找全宅自动化解决方案亦或者是用于新的高清电视的单房间遥控器，简单而强大的演示非常重要。第12页，共23页。展厅演示区域规划与功能13每个展厅必须传达多个故事。第13页，共23页。展厅演示区域规划与功能14全宅魔术准备演示区域设置几个一键展示场景 按照您演示设备的动线流程排列-以及日常的全天体验（欢迎回家，晚餐，娱乐，晚安）。一键场景触发多个系统，理想情况下三个或更多，达到所需的房
8、间状态，包括百叶窗/窗帘，安防，灯光，温度，音乐，影音和门锁等。欢迎回家按键欢迎回家按键 -当您是第一个回家时，您可以按“欢迎回家”。灯光将根据一天中的不同时间进行调整亮度。音乐或喜爱的电视频道可以在特定时间播放。暖气或空调可以变为舒适的温度。当安防撤防或门被解锁时，也可以执行该编程。第14页，共23页。展厅演示区域规划与功能15全宅魔术晚餐按键晚餐按键 -这是家庭成员和来就餐的客人的绝佳按键。可以通过通知功能通知现在是“晚餐时间”。壁炉打开。大家聚在一起吃饭，灯光慢慢变暗。全家最喜欢的晚餐音乐在令人愉快的氛围中播放。儿童电视按键儿童电视按键 -小孩子喜欢早起，叫醒父母。一个很棒的功能是选择孩
9、子最喜欢的按键LED颜色，当他们按下此按键时，会触发以下事情：客厅的灯光为孩子打开了舒适的亮度。电视调到孩子最喜欢的卡通频道。音量自动调低。主卧室中的所有场景的按键LED变为绿色，让父母知道客厅的电视已经打开。您可以创建一个体验按键，让年幼的孩子去体验，轻松观看他们喜爱的卡通频道。第15页，共23页。展厅演示区域规划与功能16全宅魔术派对按键派对按键 -按一个按键可以招待您的朋友和家人。整个家庭都播放音乐播放列表或喜爱的音乐频道。自动调整音量到适合娱乐的大小。自动开启电视到体育频道。灯光调整到合适的亮度。壁炉打开。百叶窗和窗帘在某些区域开启，在某些区域关闭。娱乐场景按键娱乐场景按键 -这些按键
10、可以包括喜爱的电视频道，音乐频道，音乐类型，播放列表和控制按键。例如：凯特的音乐 迪士尼 孩子的音乐 下一曲 摇滚乐 播放 爵士乐 音量加 CNBC 音量减 ESPN 关闭房间休假按键休假按键 -向客户显示他们如何按下休假按键，即使是否有人在家，都会显示房屋的状态。调整恒温器日程以节省能源。灯可以打开和关闭，使其看起来像有人在家一样。电视和音乐可以播放，使其听起来像有人在。安防布防。第16页，共23页。展厅演示区域规划与功能17全宅魔术晚安按键晚安按键 -想想你睡前要做多少事。如果您只需一个按键就可以关闭所有，那会有多好？所有电视都会被关闭。任何房间播放的音乐都会被关闭。门自动锁上。全家的灯光
11、关闭。安防切换到夜间模式。暖气或空调可调节至舒适的睡眠温度。全家的百叶窗和窗帘都关闭。如果车库门是打开状态，也会把车库门关闭。儿童的晚安按键儿童的晚安按键 -当您让孩子们上床睡觉时，您可以按一个按键并自动执行您以前手动完成的所有操作。通过卧室喇叭播放儿童最喜欢的音乐或故事。灯光调暗到孩子舒适的亮度。夜灯可以开启。30分钟或一小时后，音乐和灯会自动关闭。父母可以决定时间长短。（出于演示目的，请执行此操作15或30秒。）帮帮助按键助按键 -您可以向和年迈家庭成员居住在一起的客户展示一个位于卧室或浴室的帮助按键，发送通知到喇叭以获取帮助 向移动设备发送通知以获取帮助 闪烁灯光第17页，共23页。展厅
12、演示区域规划与功能18全宅魔术离开按键离开按键 -当您准备离开家时，您只需按下一个按键来触发离开场景。所有电视都关闭。任何房间播放的音乐都会关闭。门都会锁上。如果是白天，灯会熄灭，如果是夜晚，有些灯将随机打开和关闭，以使其看起来好像有人在家。安防系统切换到离开模式。暖气或空调可调节到离家模式。关闭全家的百叶窗和窗帘灯光场景按键灯光场景按键 -让客户长按按键来体验渐变明暗的灯光场景。大多数客户经历过单个灯光的明暗调节，但没有体验过多组灯光的渐变明暗调节。厨房（包括一个场景中的主灯，水槽灯和桌灯）娱乐（包括一个场景中娱乐区域的多个灯光）主浴室（包括一个场景中的梳妆台灯和主灯）第18页，共23页。展
13、厅演示区域规划与功能19通知展示家长可以通过电话通知孩子们安全回家。门锁通知门锁通知当门被解锁时，推送通知到移动设备。如果输入密码，则可以在通知中发送用户名。晚上更换主卧室的LED指示灯颜色，让您知道孩子们在家。LED指示灯可以在早上重置。当孩子们从学校回家时，他们的父母可以在他们的手机上收到通知，孩子们安全回家了。每个孩子都可以拥有自己的门锁密码。门铃通知门铃通知当安防系统处于“离开”模式并且按下门铃时，会向您的移动设备发送通知。当安防系统撤防并按下门铃时，发送音频通知到家里的喇叭和触摸屏上，以及门铃声响。安全通知安全通知 -除了标准报警和监控之外，当安全系统由于可能的入侵者进入家庭而发出警
14、报时，Control4可以：让所有灯都闪烁。向您的移动设备发送已触发警报的通知。很大的声音或噪音可能来自全宅喇叭。Control4触摸屏和电视上的图像弹出说警察正在路上。警告通知警告通知 -向房主显示他们可以获得家中多个问题的通知。设备柜中的温度太高。水槽下方的漏水检测器和热水器被触发。酒窖温度超出预期范围。车库门已打开30分钟。你年幼女儿的窗户在晚上11点到早上6点之间开启第19页，共23页。展厅演示区域规划与功能20移动感应器/门磁编程每个客户都理解壁橱灯有可能被打开。向客户展示如何在房主不接触灯开关的情况下如何使用移动感应器或门磁来打开和关闭灯。当业主需要起床时，移动感应器可以放置在床下
15、以启动起夜灯。一旦业主的脚碰到地板，灯就会开启到微亮程度。可以启动计时器设置灯自动关闭。浴室内的移动感应器可自动打开和关闭灯。车库或庭院门磁可在门打开时触发灯。一段时间后，灯可以编程关闭。浴室中的移动感应自动打开和关闭灯。门口机和对讲展示技术展示门口机和触摸屏的强大功能，以便在整个家庭中使用对讲。演示当一个客人按下门口机按键，客户可以从触摸屏上看到谁在前门为门口机创建自定义按键以解锁门锁和大门。向客户展示如何使用触摸屏对讲：呼叫给特定的房间并进行双向对讲。呼叫所有房间，说“晚餐准备就绪”。告诉他们可以从所有触摸屏监控婴儿的房间。向他们展示如何禁用某些房间的视频。向他们展示如何将触摸屏设置为“请
16、勿打扰”。如果工作人员空闲，让他们在客户正在体验电影片段时按下门口机按键，并且在对讲时暂停视频/音频和将灯光调亮到20的亮度。第20页，共23页。展厅演示区域规划与功能21“WOW”自动化演示实例Alexa语音控制（如果可用时）演示使用语音控制灯光和舒适度以及触发场景的简易性。举例说明：烹饪时调节灯光亮度（例如洗手）或携带购物袋进入家中。强调安防故事：听到可怕的噪音，并立即打开安防灯光（灯闪烁，全部打开，等）。或者播放广播电台的音乐。展示业主可以激活整个场景来协调许多设备，并且他们可以轻松控制各个设备。强化语音是智能家居的一个额外接口，它加入了各种方式，并自然地进入科技生活。当您的双手忙碌时，
17、请使用语音控制。当您从一个房间移动到另一个房间时，请使用按键。当您在看电视或看电影时，请使用遥控器。只有Control4可以做到让业主使用各个场景。当业主按下SR-260上的Control4按钮或Watch按钮时，隐藏的电视出现在壁橱中。按SR-260遥控器上的Watch按钮，镜子后面的电视开启。在SR-260遥控器上编程自定义按钮以打开和关闭壁炉。当客户从沙发上站起来时，电影暂停，灯光稍微亮起。当客户坐下来时，电影会播放，灯光会变暗。DMX灯光，全彩色板控制。在安防系统布防时更改按键上的LED指示灯颜色，以提醒业主在撤防之前不要打开门窗。根据一天中的时间调整调光器默认亮度。（主浴室灯在白天达
18、到80，夜间调到20）儿童模式：如果孩子在家中，将房子设为“儿童模式”，这样如果通向游泳池或湖的门被打开，家中的灯会闪烁并触发通知。访客模式：如果客人在家中，请调整晚安按键以不关闭客人套房。第21页，共23页。成功的展厅体验流程约见客户必须经过筛选设计师推荐/合作伙伴导流/客户分享参观前访谈能提升体验品质简单问卷访问/破冰寒暄/参观动机/项目现况从导航界面开始不同解决方案的体验丰富的功能，终究需要一个消费者可以轻松操作的界面来传递惊喜恰当就好，避免过度演示销售的最大秘诀就是让客户说Yes，过度演示可能导致反效果建立客户核心需求列表通过互动了解顾客的优先顺序及口袋深浅重复确认并记录顾客的喜好与需求以便交接给项目或方案设计进行准确规划永远找出下一步是什么没有下一步，就没有成交的机会22第22页，共23页。第23页，共23页。
