1、保安管理保安管理 朱伟峰 2010-1-12 新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)保安管理？保安管理？保安服务？保安服务？新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(South
2、ern Region)物业为什么提供保安服务？物业为什么提供保安服务？为业户提供一个安全有秩序的居住环境。为业户提供一个安全有秩序的居住环境。新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)物业保安物业保安提供哪些服务？提供哪些服务？新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国
3、地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)治安防备治安防备消防安全消防安全交通安全交通安全突发事件突发事件对客服务对客服务物业保安的职责物业保安的职责新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)治安防备治安防备消防安全消防安全交通安全交通安全突发事件突发事件对客服务对客服务物业保安的职责物业保安
4、的职责新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)治安防备措施治安防备措施人防物防技防新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)治安防备的对象治安防备
5、的对象人物车业主、租客、访客、装修工、家政人员、推销人员、投递员、执行公务人员、可疑人员业主车、访客车、货车、出租车、军车、执行公务车、消防车、摩托车、非机动车持放行条的物品、大件物品、违禁品、无需放行条的物品、可疑人员携带的物品新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)保安的一般岗位设置保安的一般岗位设置(人防人防)门卫门卫中央监控中央监控巡逻巡逻区域区域新世 界中国地
6、产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)保安人员的物品配备保安人员的物品配备(物防物防)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)物业的安全设施物业的安全设施(
7、物防物防)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)现代化安防设备现代化安防设备(物防物防)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)严格管理制度和
8、安防措施严格管理制度和安防措施(技防技防)岗位职责岗位职责操作流程操作流程工作标准工作标准相关表格相关表格规章制度规章制度安全系统安全系统新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)治安防备治安防备消防安全消防安全交通安全交通安全突发事件突发事件对客服务对客服务物业保安的职责物业保安的职责新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World Chi
9、na Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)消防工作方针消防工作方针预防为主、防消结合新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)消防三级责任人消防三级责任人一级责任人：一级责任人：物业负责人或法人代表物业负责人或法人代表(部长）部长）二
10、级责任人：二级责任人：保安负责人（主任）保安负责人（主任）三级责任人：三级责任人：消防负责人（领班）消防负责人（领班）新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)物业常见的消防设备设施物业常见的消防设备设施新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属
11、公司Menber of New World China Land(Southern Region)消防安全措施消防安全措施岗位职责岗位职责操作流程操作流程工作标准工作标准相关表格相关表格规章制度规章制度消防系统消防系统消防预案消防预案义务消防员义务消防员新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)灭火方针灭火方针因火制宜、冷静果断新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Me
12、nber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)治安防备治安防备消防安全消防安全交通安全交通安全突发事件突发事件对客服务对客服务物业保安的职责物业保安的职责新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)
13、物业交通管理区域物业交通管理区域车场出口车场出口小区道路小区道路露天车场露天车场室内车场室内车场车场入口车场入口人行道及非机动车人行道及非机动车活动区域活动区域新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)交通安全管理的内容交通安全管理的内容道路管理道路管理车场管理车场管理交通指挥交通指挥收费管理收费管理新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New Wo
14、rld China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)几种常见的交通标志几种常见的交通标志新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)停车证种类停车证种类临保临保IC卡卡纸卡纸卡内部通行证内部通行证业主卡（车位）业主卡（车位）月保月保
15、IC卡卡其它停放凭证其它停放凭证新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)交通事故处理交通事故处理维护现场通知上级交通疏导与肇事方协调拍摄照片110、120保险公司记录事件新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New
16、World China Land(Southern Region)治安防备治安防备消防安全消防安全交通安全交通安全突发事件突发事件对客服务对客服务物业保安的职责物业保安的职责新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)突发事件的定义突发事件的定义 是指突然发生的、需要立即处置的、正在或即将形成的、有危害或不良影响的事件。新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber
17、of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)突发事件的种类突发事件的种类失窃失窃电梯困人电梯困人高空坠物高空坠物有毒气体泄漏有毒气体泄漏火情火情刑事案件刑事案件可疑人员或物品可疑人员或物品自然灾害自然灾害停电停水停电停水业户邻里纠纷业户邻里纠纷人员伤病人员伤病精神病者、酗酒者精神病者、酗酒者新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世
18、 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)突发事件处理原则突发事件处理原则快速反应原则统一指挥原则团结协作原则安全保障原则降低危害原则客观记录原则新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)治安防备治安防备消防安全消防安全交通安全交通安全突发事件突发事件对客服务对客服务物业保安的职责物业
19、保安的职责新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)对客服务对客服务分工不分家，保安人员的服务水平也直接影响到整个物业的服务水平。新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)对客服务对客服务分工不分家，人人都是保安员。新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)新世 界中国地产(华 南区 域)下属公司Menber of New World China Land(Southern Region)锦日物业保安组织架构图锦日物业保安组织架构图保安主任早班领班（队长）中班领班（队长）夜班领班（队长）消防领班（队长）队员队员队员队员 谢 谢！演讲完毕，谢谢观看！
