1、第三章 学校社会工作相关理论第一节 社会学理论与学校社会工作 主讲人：蔡旭东 赵彦青 2014.3.26 社会学的相关理论（概览）n偏差行为理论标签理论标签理论失范理论失范理论差异交往理论差异交往理论亚文化理论亚文化理论n角色理论角色期待角色期待 角色扮演角色扮演角色冲突角色冲突角色不清、中断、失败角色不清、中断、失败n符号互动理论 心灵心灵 自我自我 社会社会一、偏差行为理论一、偏差行为理论理论简述理论简述偏差行为：团体都有一些行为的规则或标准要求每一个成员遵照执行，社会学家称这些行为的规则或标准为规范（norms），而偏离或违反规范的行为便是偏差行为（deviance behavior）。
2、解释：社会环境、社会关系和社会结构第一节 社会学理论与学校社会工作标签理论标签理论观念观念：非本质、非绝对：非本质、非绝对过程过程：人：人 规范规范 “人人”主观主观 制制裁裁结果结果：被标签者会形成：被标签者会形成“新新”的自我概念，的自我概念，且日后会按照这种概念去行为，认定自己是且日后会按照这种概念去行为，认定自己是真的偏差行为，从而使偏差行为成为习惯，真的偏差行为，从而使偏差行为成为习惯，最终变成问题最终变成问题“人人”，不在规范范围内。，不在规范范围内。第一节 社会学理论与学校社会工作失范理论失范理论 失范失范通常表示一种社会规范的衰微、含糊、冲通常表示一种社会规范的衰微、含糊、冲突
3、或不存在的状态，以致有人不知道该做什么、该突或不存在的状态，以致有人不知道该做什么、该怎么做，甚至不能控制自己的愿望，更不能分享共怎么做，甚至不能控制自己的愿望，更不能分享共同目标。（迪尔凯姆）同目标。（迪尔凯姆）失范情境下的四种偏差行为：失范情境下的四种偏差行为：创新（革新）（创新（革新）（innovation）仪式主义（形式主义）（仪式主义（形式主义）（ritualism）退缩（隐退）（退缩（隐退）（retreatism）反叛（造反）（反叛（造反）（rebellion）制度化的手段制度化的手段 文化目标文化目标？！偏差行为偏差行为 （默顿）（默顿）第一节 社会学理论与学校社会工作 社会学家
4、罗伯特社会学家罗伯特金金默顿认为默顿认为 革新者。革新者。此类人企图以不正当的或非法的手段来达到社会认此类人企图以不正当的或非法的手段来达到社会认可的目标，如靠盗窃、欺骗等非法手段致富。可的目标，如靠盗窃、欺骗等非法手段致富。形式主义者。形式主义者。此类人过分呆板地遵守社会制度的要求此类人过分呆板地遵守社会制度的要求,宁可宁可达不到社会认可的目标达不到社会认可的目标,也不愿丝毫违反条款的规定，如死守也不愿丝毫违反条款的规定，如死守教条的官僚主义者。教条的官僚主义者。退缩者。退缩者。此类人是社会的寄生虫，既不关心社会所赞许的目此类人是社会的寄生虫，既不关心社会所赞许的目标标,也不遵守社会的行为规
5、范也不遵守社会的行为规范,他们已脱离社会的正常生活。如他们已脱离社会的正常生活。如酗酒者、吸毒者、精神病人、自杀者等。酗酒者、吸毒者、精神病人、自杀者等。造反者。造反者。此类人反对现存的社会目标与手段，试图发动革命，此类人反对现存的社会目标与手段，试图发动革命，建立一套新的行为标准。建立一套新的行为标准。第一节 社会学理论与学校社会工作差异交往理论差异交往理论第一节 社会学理论与学校社会工作亚文化理论亚文化理论近朱者赤 近墨者黑讨论：两者有何区别？能否举例？讨论：两者有何区别？能否举例？偏差行为理论对学校社会工作的启示？偏差行为理论对学校社会工作的启示？1.标签理论要求改变标签理论要求改变“偏
6、差行为者偏差行为者”的消极观念，客观评价，发的消极观念，客观评价，发现他们的长处和优点，给予积极鼓励。（优势视角）现他们的长处和优点，给予积极鼓励。（优势视角）2.失范理论要求合理制定文化目标和制度化手段，同时要更新规失范理论要求合理制定文化目标和制度化手段，同时要更新规范概念，从而促进学生的身心健康发展。如成绩、恋爱等。范概念，从而促进学生的身心健康发展。如成绩、恋爱等。3.差异交往理论启发我们去分析差异交往理论启发我们去分析“问题学生问题学生”行为不良的原因，行为不良的原因，要更加关注学生的人际交往圈子，引导他们学习先进榜样。要更加关注学生的人际交往圈子，引导他们学习先进榜样。4.亚文化理
7、论告诉我们学生不仅受到学校教育的影响，同事家庭、亚文化理论告诉我们学生不仅受到学校教育的影响，同事家庭、社区等的环境也会影响。因此，学校社会工作要充分了解学生社区等的环境也会影响。因此，学校社会工作要充分了解学生的周边环境，查看他是否受到亚文化的影响。（人在情境中）的周边环境，查看他是否受到亚文化的影响。（人在情境中）第一节 社会学理论与学校社会工作二、角色理论二、角色理论理论简述理论简述角色理论：关于人的态度与行为怎样被角色地位及角色期望所影响的社会学理论。根据郑杭生等的定义，社会角色是指人们与某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，
8、它构成社会群体或组织的基础。包括：角色期待、角色扮演、角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。第一节 社会学理论与学校社会工作第一节 社会学理论与学校社会工作例例1：医生救死扶伤：医生救死扶伤 学生好好学习学生好好学习 教师为人师表教师为人师表 例例2：学生退学：学生退学 朋友绝交朋友绝交 夫妻离婚夫妻离婚例例3：体育老师要求：体育老师要求学生多运动、语文老学生多运动、语文老师要求学生多看书师要求学生多看书例例4：学生理解父母：学生理解父母的良苦用心，好好学的良苦用心，好好学习习角色期待角色期待角色不清、中断和失败角色不清、中断和失败角色冲突角色冲突角色扮演角色扮演角色期待角色期待代表所期待于
9、某一社会地位或身份具有代表所期待于某一社会地位或身份具有者的行为，亦即社会团体期待于某一特者的行为，亦即社会团体期待于某一特定类别的人所应表现的行为模式。定类别的人所应表现的行为模式。一个人的行为表现不能符合其所处社会一个人的行为表现不能符合其所处社会团体的期待，则可能导致社会适应欠佳。团体的期待，则可能导致社会适应欠佳。角色扮演角色扮演内化角色期待，将其变为角色扮演内化角色期待，将其变为角色扮演者的行为的过程，需经过角色认知者的行为的过程，需经过角色认知或角色学习、角色训练或角色行动或角色学习、角色训练或角色行动来实现。来实现。心理剧和社会剧可视为角色扮演理心理剧和社会剧可视为角色扮演理论的
10、实际操作。论的实际操作。角色冲突角色冲突某一特定社会地位上的个人同时要求扮演多某一特定社会地位上的个人同时要求扮演多重社会角色，由于角色期待不同，如果协调重社会角色，由于角色期待不同，如果协调不好就会引发角色冲突。不好就会引发角色冲突。形式：角色间冲突，一个人同时要扮演两种形式：角色间冲突，一个人同时要扮演两种以上的角色。角色内冲突，两个以上的个人以上的角色。角色内冲突，两个以上的个人或团体对同一角色的不同期待。或团体对同一角色的不同期待。角色不清、中断和失败角色不清、中断和失败角色不清是指扮演者对于某一角色的行角色不清是指扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做为标准不清楚，
11、不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎么做。什么、不应该做什么和怎么做。角色中断是指由于人们承担前一角色时角色中断是指由于人们承担前一角色时没有为后一阶段所要承担的角色做好准没有为后一阶段所要承担的角色做好准备，或者两者行为规范产生冲突。备，或者两者行为规范产生冲突。角色失败是指角色扮演者由于各种原因角色失败是指角色扮演者由于各种原因无法再承担某一角色。无法再承担某一角色。第一节 社会学理论与学校社会工作角色理论对学校社会工作的启示？角色理论对学校社会工作的启示？学校社会工作者应该让学生清楚了解学生这一角色的职责，明确学校社会工作者应该让学生清楚了解学生这一角色的职责，明确自己的权利和义务
12、；加强与他人的互动，从对方立场上来看事自己的权利和义务；加强与他人的互动，从对方立场上来看事情，更好的领悟他人的角色，扮演好自己的角色；引导学生做情，更好的领悟他人的角色，扮演好自己的角色；引导学生做好人生设计，积极为下一阶段要扮演的角色做好准备。好人生设计，积极为下一阶段要扮演的角色做好准备。同时角色理论对于学生相关的人员尤其是老师、家长等也要求他同时角色理论对于学生相关的人员尤其是老师、家长等也要求他们扮演好自己的角色，从而避免角色冲突。们扮演好自己的角色，从而避免角色冲突。所以角色理论对于学校社会工作者诊断问题根源非常重要，也是所以角色理论对于学校社会工作者诊断问题根源非常重要，也是在助
13、人过程中可以应用的专业技术。在助人过程中可以应用的专业技术。第一节 社会学理论与学校社会工作第一节 社会学理论与学校社会工作一、符号互动理论一、符号互动理论核心概念核心概念心灵米德认为，心灵的本质是一种内在的、隐藏性的潜米德认为，心灵的本质是一种内在的、隐藏性的潜意识活动，它是个人在其生活世界里不停地想做某事，意识活动，它是个人在其生活世界里不停地想做某事，去做某事的动因，但是这还仅仅是一种动因，在现实中去做某事的动因，但是这还仅仅是一种动因，在现实中还没有表现出来。尽管如此，心灵还是可以通过那些被还没有表现出来。尽管如此，心灵还是可以通过那些被外在化的，由冲动和理智相互作用产生的行动来把握的
14、外在化的，由冲动和理智相互作用产生的行动来把握的。在这种意义上，米德认为。在这种意义上，米德认为“心灵是行动，是使用符号心灵是行动，是使用符号去指导符号通向自我的行动去指导符号通向自我的行动”。心灵通过对外在环境的。心灵通过对外在环境的反应来理解他人，同时得到他人的理解。在互动的过程反应来理解他人，同时得到他人的理解。在互动的过程中，心灵能理解他人，也知道自己，并通过这种了解选中，心灵能理解他人，也知道自己，并通过这种了解选择行动，产生与他人的互动。择行动，产生与他人的互动。第一节 社会学理论与学校社会工作一、符号互动理论一、符号互动理论核心概念核心概念自我 米德认为自我是主我和客我对立统一的
15、综米德认为自我是主我和客我对立统一的综合体。客我是自我的客体，自我又是其他人的合体。客我是自我的客体，自我又是其他人的客体。主我先于客我，客我是下一个时间的主客体。主我先于客我，客我是下一个时间的主我，客我是早期时的主我，客我与主我互动产我，客我是早期时的主我，客我与主我互动产生自我。自我通过这种互动所产生出来的现实生自我。自我通过这种互动所产生出来的现实行动表现出来。行动表现出来。第一节 社会学理论与学校社会工作一、符号互动理论一、符号互动理论核心概念核心概念社会 社会是自我与他人互动的产物，代表人际社会是自我与他人互动的产物，代表人际相互作用的组织与结构。社会和群体的生活是相互作用的组织与
16、结构。社会和群体的生活是由社会成员的协同行为来维持的，而要真正做由社会成员的协同行为来维持的，而要真正做到协同，就要被彼此理解对方的态度、行为的到协同，就要被彼此理解对方的态度、行为的目的和反馈的反应等，这就需要说明事物意义目的和反馈的反应等，这就需要说明事物意义的符号作为信息沟通的工具。社会与个人是通的符号作为信息沟通的工具。社会与个人是通过符号相互作用来塑造个人，影响个人的心智过符号相互作用来塑造个人，影响个人的心智与自我发展，而个人又是通过符号相互作用来与自我发展，而个人又是通过符号相互作用来维持与改造社会的。维持与改造社会的。符号互动理论对学校社会工作的启示？符号互动理论对学校社会工作
17、的启示？1.1.学校社会工作应重视促进学生之间、师生之间及学生与家长等其他人之学校社会工作应重视促进学生之间、师生之间及学生与家长等其他人之间的互动，让学生根据背景和情境对对方的态度和行为做出正确合理的解间的互动，让学生根据背景和情境对对方的态度和行为做出正确合理的解释，来指导自己的行为，并调过这种互动形成自我概念。释，来指导自己的行为，并调过这种互动形成自我概念。2.2.在学生自找概念的形成上，其他人尤其是老师、家长等与学生密切接触在学生自找概念的形成上，其他人尤其是老师、家长等与学生密切接触的影响是至关重要的，因为学生与这些人的互动次数最多，时间最长，互的影响是至关重要的，因为学生与这些人
18、的互动次数最多，时间最长，互动最深入，其自我概念在很大程度上取决于这些互动情况。动最深入，其自我概念在很大程度上取决于这些互动情况。3.3.自我概念一旦形成，个人就会按照这种自我概念去行动。自我概念一旦形成，个人就会按照这种自我概念去行动。学校社会工作者若能意识到这一点，在与学生接触时，多鼓励，多发现学校社会工作者若能意识到这一点，在与学生接触时，多鼓励，多发现对方的优点，并及时适当地给予表扬，使学生形成良好的自我概念，这对对方的优点，并及时适当地给予表扬，使学生形成良好的自我概念，这对于解决问题和学生以后的成长、发展是极为有利的。同时，这对于学校社于解决问题和学生以后的成长、发展是极为有利的。同时，这对于学校社会工作重视从小培养学生的自我概念也有重要的启示意义。会工作重视从小培养学生的自我概念也有重要的启示意义。第一节 社会学理论与学校社会工作欢迎批评指正
