1、高阶段设计阶段物流项目设计施工图设计阶段项目决策设计阶段初步设计阶段项目建议书可行性研究报告物流系统设计狭义的二阶段设计物流系统规划项目总体规划遵守课程计划（），提前预习设计实验第四届全国大学生物流设计大赛案例小组工作生产实习单位物流系统分析个人书面作业期末考试考核方式：课堂参与：10%实验：15%个人作业：5%期末考试：70%物流系统规划与设计 邵正宇 清华大学出版社物流系统规划原理与方法谢如鹤 中国物资出版社物流系统分析与设计 沈祖军 高等教育出版社物流系统规划及其分析技术 刘联辉等 中国物资出版社物流系统论 何明珂 高等教育出版社 物流方案策划与设计 徐天芳 高等教育出版社物流中心规划设
2、计 陈子侠 高等教育出版社第四届全国大学生物流大赛案例第一章 物流系统理论第二章 物流系统分析和设计的理论和方法第三章 社会物流系统规划第四章 物流园区规划第五章 配送中心规划第六章 企业物流规划第一章 物流系统理论第一节 物流系统概述第二节 物流系统的结构第三节 物流系统化第四节 物流系统的分类返回第一节 物流系统概述一、物流系统的概念二、物流系统的组成要素三、物流系统的特征四、物流系统运行的基本原理四、物流系统化返回一、物流系统的概念物流系统logistics system 由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。1、收料2、物料拣配与配送2、生产组装3、检
3、测：过程与最终4、包装5、出运Transporting回收、废弃物流供应者原材料储存生产过程在制品储存成品储存顾客供应物流生产物流销售物流制造企业物流系统的构成其它工厂零部件厂商其它厂商原材料零部件输入原材料半成品库存加工部件组装整机总装包装、堆码半成品 库存产品库存成品出货成品存货经销商批发零售商消费者反向物流进货系统搬运系统出货系统采购供应物流生产物流销售物流动脉系统静脉系统 商品物流 生产 消费 物流 物流 废弃物物流 返回二、物流系统的构成要素1、功能要素2、网络要素3、流动要素4、一般要素 5、支撑要素6、物质技术要素物流系统要素就是物流系统规划设计的基本要素返回1、功能要素 物流系
4、统所具有的基本能力，包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。这些基本要素有效的组合、连接在一起，形成了系统总功能（总服务能力）。2、网络要素（节点、线路要素）物流过程按运动的程度由许多运动过程和许多相对停顿过程组成多次的“运动停顿运动停顿”与这种运动形式相呼应物流系统是由执行运动使命的线路和执行停顿使命的结点两种基本元素所组成节点物流系统中流动的商品进行包装、装卸、保管、分货、配货、流通加工等作业的场所。物流基础设施比较集中的地方。如工厂、商店、仓库、配送中心、车站、码头等，也称节点。邮政物流分拣中心 连接物流网络中的节点的路线称为线，或者称为连线。物流网络中的线是通过一定
5、的资源投入而形成的。如公路、铁路、水路、航线、管道线等。在线路上进行的活动主要是运输，包括：集货运输、干线运输、配送运输等 SF航空网络北京、武汉、杭州、深圳、遵义为中转中心 SichuanChengduNorthern ChinaEastern ChinaMiddle&Western ChinaSouthern ChinaBeijingGuangdongAnhuiGuangxi ZhejiangJiang suFujianGansuNingxiaHubeiShanxiShandongHebeiHilongjiangJilin GuangzhouCSZL42个物流配送中心全过程的透明追踪可调配
6、16000多辆车辆物流中心城市8小时配送到位区域配送24小时到位干线运输23天生产基地配送中心海尔物流的7大物流基地，42个物流中心、37个备件中心形成了完善的正向配送物流体系、备件配送体系与逆向返回物流体系。3、流动要素物流系统就像是一个完整的流，它具有流的七个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效。流体：物流的对象，一般指物质实体。载体：流体借以流动的设施和设备。流向：流体从起点到终点的流动方向。流量：通过载体的流体在一定流向上的数量表现。流程：通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。流速：单位时间流体转移的空间的距离。流效：物流的效率和效益。流体：货品（易搬运+包装好）
7、载体：搬运（自动化、半自动化、人工化）流向：最短路径流速：花费时间流量：总量+波动流程：标准化+精简+质量保证成本：最低费用4、一般要素（系统资源要素）劳动者要素系统的核心要素、第一要素资金要素系统的基础要素之一物质要素系统的关键要素，包括劳动对象、劳动工具、劳动手段以及各种消耗材料。5、支撑要素 体制和机制；法律、规章、政策；标准化系统。6、物质技术要素 包括软件和硬件：物流设施和设备、物流装备与工具、信息技术与网络。思考：如何描述一个物流系统？返回注册资本5000万元马鞍山市最大的民营物流企业集运输、仓储、配载、信息等为一体的综合性物流企业 公司在职员工104人自有车辆40辆、挂靠车辆10
8、0多辆70亩的自有仓储地、140亩租用仓储地现代化的信息系统GPS卫星定位系统马鞍山快捷物流有限公司长期合作伙伴（主要客户）台湾中橡（马鞍山）法国圣戈班管道（马鞍山，徐州）青岛啤酒（马鞍山，扬州）安徽丰原（马鞍山）安徽山鹰纸业蒙牛立白返回三、物流系统的特征物流系统规划设计的内在原因1、目的性2、整体性3、效益背反4、服从性 5、信息性返回1、目的性 物流系统一定要有明确的目的。2、整体性 构成物流系统的各个功能要素或者说子系统必须围绕着物流系统的目标相互衔接，构成一个有机的整体。追求系统整体最优 3、物流系统要素存在冲突（二律悖反）（1）要素目标冲突1）要素之间的目标冲突运输、储存、包装、装卸
9、、流通加工、物流信息处理功能，这些要素独立存在时的目标存在相互冲突。单独运输角度 降低运输成本角度 单独储存角度 降低存储成本角度 冲突单独运输角度 降低运输成本角度 单独包装角度 降低包装成本角度 冲突2）要素内部的目标冲突 例如：宝洁中国公司，广州北京的运输方式：公路、铁路、航空，或以上几种方式组合，不同商品品种可以采取不同的运输方式。宝洁的物流目标：保证北方市场的销售、尽量降低库存水平、降低物流成本权衡市场销售要求和降低成本的要求确定运输成本目标在铁路、公路和航空运输中进行选择。比较铁路运输的优缺点、公路运输的优缺点。要求：方便、快捷、经济。两种方式不能兼得任何运输方式有其特定目标和优势
10、。3）要素外部的目标冲突 物流系统是一个更大的系统的子系统。环境中其他系统都与物流系统一样有着特定目标，这些目标之间的冲突是普遍存在的。制造企业：供应系统、生产系统、销售系统并列，各自有目标物流管理部，从公司利益的高度进行协调和权衡。商品库存量库存费用缺货率服务与成本的制约关系结论：物流系统要素之间的目标冲突不能在要素这个层次得到协调，必须在比要素高一个层次的系统才能解决。（2）要素产权冲突 一条供应链上的物流系统由不同的产权组织共同完成。物流基础设施（载体）的产权的多样性与物流系统希望的载体产权的统一性产生矛盾。（3）要素运作冲突各要素都有各自的运作规律和标准。（无统一标准）要素之间在运作上
11、相互不能适应对方的业务特点和流程、标准、规范、制度、票据格式等产生的矛盾很普遍。物流标准化是物流系统化的关键之一。4、服从性 企业物流系统的上位系统是企业的经营系统，物流系统是企业经营大系统的一部分或者说是其子系统，为企业经营大系统服务。物流系统作为其上位系统的子系统而发挥作用。5、信息性 物流系统中各个环节的衔接配合离不开信息功能，信息是构成物流系统的核心要素。物流系统需要通过信息的反馈加以控制。物流系统作为一般系统的特征：1、物流系统是一个“人机”系统2、物流系统具有可分性 3、物流系统的复杂性 4、物流系统是一个大跨度的系统 5、物流系统是一个动态系统 6、物流系统是一个多目标函数系统返
12、回四、物流系统运行的基本原理效率效益物流系统转换效率高，物流系统要素必须优化配置输入1、原材料；2、设备；3、能源；4、资金；5、信息；6.任务目标1.物流设施设备2、物流业务活动3、信息处理4、管理工作1、物流服务；2、场所时间性质效用；3、信息；4、成本费用；输出系统转换环境环境物流价值 V=F/C F=准时+正确+安全+满意C=成本物流效率 E=O/I O=物流量（存+流）I=人员+设备+空间+信息+时间 影响效率的要因:人员、设备、空间、信息、时间 物流系统提升物流效率方法系统化物流要素完美集成（系统化原理）自我调节持续改善（ISO-9000）合理化采取科学管理方法（计划+组织+领导+
13、控制）创造客户价值（双赢策略）信息化标准化+实时化+记录化+分析化+共享化自动化智能作业+省力作业+流水作业 系统特征为什么要？管理的目的规划的结果为实现物流合理化目标，必须建立高效的物流系统，这是对物流系统进行规划设计的原因返回第二节 物流系统的结构一、物流系统结构及其类别二、物流系统的流动结构三、物流系统的功能结构 四、物流系统的网络结构 五、物流系统的治理结构 返回目的靠功能实现。功能自结构产生。结构由要素形成。一、物流系统结构及其类别组成系统的相互联系的要素的整体形态叫系统的结构。传统物流与现代物流的本质区别在于系统结构不同。返回流动结构功能结构网络结构治理结构二、物流系统的流动结构物
14、流的七个流动要素是相关的：流体的自然属性决定了载体的类型和规模；流体的社会属性决定了流向、流量和流程；流体、流量、流向和流程决定采用的载体的属性；载体对流向、流量和流程有制约作用；载体的状况对流体的自然属性和社会属性均会产生影响；流体、载体、流向、流量、流程等决定流速；其他物流六要素的具体运作决定了流效。流体的自然属性载体的类型和规模流体的社会属性流向、流量和流程流体、流量、流向和流程载体的属性载体流向、流量和流程制约流体、载体、流向、流量、流程流速流体、载体、流向、流量、流程、流速流效返回相关度市场容量竞争力三、物流系统的功能结构 不同的物流系统，则在功能结构上肯定会有差别。首先是运输；其次
15、是储存；装卸搬运功能是伴生性的；包装、流通加工是衍生性的；信息处理自始至终伴随着物流全过程。物流功能集成化直拨运输卸车仓储装车运输重新理货准确的信息可靠的调度完备的网点返回四、物流系统的网络结构物流网络 logistics network 物流过程中相互联系的组织、设施与信息的集合。任何物流系统都是开放的网络。大网无边“天网恢恢，疏而不漏”网络无处不在：互联网（IC）、物联网（IT）物流网络：是一种超网络（网络的网络）。有实物网，有虚拟网（虚拟制造、虚拟企业.）物流系统网络的组成要素（节点和线）之间的联系构成了物流系统的网络结构。根据结构复杂程度，物流系统中的网络结构图可分为五类：供货商M销售
16、点NMN12消费者KNK20供货商M销售点NM=3消费者KK=5客户服务中心M+K=8返回五、物流系统的治理结构 物流系统的治理是指物流系统资源配置的管理和控制的机制和方法。研究物流系统的治理机制，以及不同的治理机制形成的物流治理结构有助于解决将产权分散的物流资源集成为能够为众多特定的物流系统服务的问题。（一）多边治理市场治理 在建立一个物流系统过程中，所需要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到。通过合同确立交易关系。这些资源不是专门为某一个物流系统定制的专用性资源，它能够用于很多物流系统。3PL是多边治理结构中的主要形式还有4PL（二）三边治理三边治理是指通过物流资源的需求方、供给方
17、和第三方（法律）来共同治理的模式。这种模式适合于两种物流资源交易：1、偶尔进行的交易2、资产高度专用化的交易调解和仲裁是关系破裂的最后解决办法，当事双方都要付出高昂成本第三方或许只是防止万一的补救措施，当事双方都应避免合作破裂。双方都尽可能安排“大客户管理”人员对合作项目进行管理。案例 IBM公司在深圳福田保税区寻找配送合作伙伴时，光说明书就达上百页，对于专用性仓库、车辆、人员等等条件也一一严格审查，最后确定深圳海福公司作为合作伙伴，当他确定了合作伙伴关系后，也投入人力、物力来发展和培养这种合作关系，帮助合作伙伴开展配送业务，轻易不会更换合作伙伴。（三）双边治理双边治理是指通过物流资源买卖双方
18、共同治理的模式。1、重复发生；2、资产专用；3、非标准化交易标的、价格、条件等的判断还没有市场标准可循。双边治理双方的关系更加紧密，近似于垂直一体化战略联盟关系是双边治理的重要基础。我国物流市场迫切需要建立这样一种合作环境。案例 丹沙物流集团公司在法国的子公司为了与法国电信合作，在法国投资5亿法郎建设了一个专门为法国电信的电信终端产品进行物流与服务配送服务的自动化配送中心。当初双方对于这项合同进行了艰苦的谈判，最后达成协议，商定合作期限至少10年，并且到期后如果需要，双方再进行继续合作。在这种双边治理结构下，双方的业务都得到了发展。双边治理与三边治理的区别在于交易双方的关系上：1、双边治理的双
19、方关系更加紧密；2、双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些；任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重代价，双方有强烈动机维持交易而不是让它终止。3、双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议。案例：马鞍山市快捷物流公司与中橡公司的合作 马鞍山市快捷物流公司与台资企业中橡公司合作过程中，为实现中橡公司与其下游客户（橡胶轮胎厂）之间的JIT配送，快捷专门购置了7台专门运送炭黑的特种车辆槽车（每台投资70多万元），实行确保提前5小时发货到轮胎生产线，保证中橡公司及下游客户的零库存。快捷与中橡的业务合同5年一签。通过第一个5年的合作，现在开始了无限期的合作。许多企业的物流需求都
20、有特殊性，物流需求方存在与提供方进行双边治理的强力动机，如果真是这样的话，双方必须首先培养和发展一种战略合作伙伴关系。双边治理合同是一种关系合同，关系是避免诉讼和第三方参与解决纠纷的基础。采用一体化治理结构的条件：（1）交易高度专用化投资于这种交易的物流资源（人力和实物）转移到其他用途上的价值趋近于零。（2）与企业的核心业务具有强相关性（3）具有一定规模使得投资人可以获得该项投资的规模效益。（四）单边治理一体化治理自营物流返回第三节 物流系统化一、物流系统化含义二、物流系统化推进层面三、推进物流系统化的方法返回一、物流系统化的含义 物流系统化：将物流从一种“混沌”的状态转变为有秩序的系统化状态
21、。以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能、效率，实现整体物流合理化。物流系统化的基本要求（现代物流九化）1、目标系统化2、功能（要素）集成化3、组织网络化4、手段现代化（接口无缝化）5、反应快速化6、信息电子化7、作业（运作）规范化8、经营市场化9、服务系列化返回物流的系统化可以从微观经济的角度和国民经济的角度两个方面分别加以推进：在微观经济方面在国民经济方面通过一般企业和物流企业的经营政策，推动物流系统化。通过政府经济管理部门，站在国民经济和产业发展的角度，推动国家经济物流的系统化。二、物流系统化层面（一）一般工商企业的物流系统化推进实现供应链一体化物流系统1、企业内部的物流系统化2、
22、交易双方企业间物流系统化3、同行业企业间的物流系统化1、企业内部的物流系统化通过将采购、生产、销售等各个环节的活动与物流活动有机结合起来实现的物流系统化，是企业物流系统化的最基本部分。首席执行官理财部制造部营销部库存控制订单处理授 信管理信息系统固定资产物料需求计划采购原材料仓储产成品厂内库存运输工业工程生产计划需求管理客户销售服务产品区域库存首席执行官理财部制造部营销部管理信息系统固定资产物料需求计划采购原材料仓储产成品厂内库存物料管理工业工程生产计划需求管理产品分销运输客户销售服务产成品库存订单处理产成品区域库存原材料库存控制授 信分销系统规划内部一体化阶段首席执行官物流执行官计划控制物流
23、支持物流资源计划包装物料处理工程仓储库存控制运输与交通市场预测订单处理需求计划职能计划生产计划能力计划物料计划 物流运作采购 制造支持 产品分拨外部一体化阶段海尔物流系统集成集成过程集成者空调事业部海尔集团企管部海尔集团总裁空调原材料物流系统集成空调事业部物流系统集成海尔集团物流系统集成物流资源重组供应链管理物流产业化海尔物流发展历程n物流重组：建立组织机构，整合集团内部物流资源，降低物流成本n供应链管理：实施供应链一体化管理，提高核心竞争力n物流产业化：成为海尔在新经济时代的增长点.济钢物流管理组织结构表济钢总部物流部供应部生产部销售部物流中心运输集团汽运联合体铁路运输部生产供应物流中心本部
24、物流中心地区物流中心物流管理职能层物流作业层2、交易双方企业间物流系统化通过与供应方和产品销售客户的合作，实现运输和保管活动合理化的物流系统化。制造仓储运输配送自营物流自管仓库运输外包集中核心优势物流整体外包物流控制经理负责对3PL公司进行考核、控制物流管理自营物流操作外包物流经理运输、仓储3、同行业企业间的物流系统化通过与同行业其他企业合作，在共同开展物流活动的基础上实现的物流系统化，如共同配送系统、共同集货系统等。物流手段间的系统化物流企业间的系统化物流需求间的系统化（二）物流企业的系统化4PL第四方物流“一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应
25、链解决方案的供应链集成商”。1、物流手段间的系统化通过不同运输手段的有机结合实现的物流系统化。如，多式联运、集装箱运输等。2、物流企业间的系统化通过物流企业间的合作实现的物流系统化。如共同配送中心、共用信息系统等。3、物流需求间的系统化通过对物流需求的集中、组合等实现的物流系统化。如，小批量货物的配载运输等。（三）国民经济物流系统化国民经济系统化是站在宏观系统的角度，通过长期计划的制定、公共投资政策、行政手段促进物流系统化。返回三、推进物流系统化的方法1、对物流系统进行规划设计；2、对现有物流系统进行改造、改善。返回第三节 物流系统的分类一、按物流系统的功能二、按物流系统的服务对象三、按物流系
26、统构成的内容四、按物流活动的范围返回现代物流服务创新物流基础理论研究ICT 和智能物流城市区域物流商贸物流电子商务物流金融物流绿色物流生产物流一、按物流系统的功能（一）运输子系统（二）储存子系统（三）装卸搬运子系统（四）包装子系统（五）配送子系统（六）物流信息子系统返回二、按物流系统的服务对象（一）供应物流系统（二）生产物流系统（三）销售物流系统（四）回收物流系统（五）废弃物流系统返回回收物流供应物流产品生产物流产成品销售物流废弃物流供应物流：提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。物资供销企业商业销售企业物资生产厂家仓库车间1车间2车间3内部物流外部企业生产物流：企业生产过程发生的涉
27、及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。毛坯制造车间 机械加工车间 装配车间 铸 造 粗 加 工 刨 加 工 车 加 工 铣 加 工 磨 加 工 装 配 部 件 装 配 整 机 销售物流：企业在出售商品过程中所发生的物流活动。销售物流是企业物流系统的输出系统，承担完成企业产品的输出任务，并形成对生产经营活动的反馈因子。销售物流是企业物流的终点，同时又是宏观物流的起点。消费者维修中心分公司工厂分公司仓库不同意返厂良品化修复回收物流：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品流动过程。废弃物物流：将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进
28、行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。三、按物流系统构成的内容（一）专项物流系统以某一产品或物料为核心内容的物流活动内容。专项物流往往需要专用设施、专用设备与相应物流过程的配套运作才能完成。（二）综合物流系统包括社会多方经营主体及多种类产品、物料构成的复合物流系统。返回四、按物流活动的范围企业物流系统、区域物流系统和国际物流系统。（一）企业物流系统某一企业或部门为了满足一定的物流服务需求，实现具体的物流服务目标而构筑的物流服务系统。企业物流系统的构筑有三大明显特征：1、构筑主体是企业；2、服务对象较具体；3、要素组成具有一定的个性化从具体的需求出发，按照具体的
29、服务要求进行配置。（二）社会物流系统通过对多种资源的整合，形成服务于一个城市、一个区域甚至一个国家的社会基础服务体系。社会物流系统的构筑有三大明显特征：1、构筑需要政府进行全局调控；2、服务对象比较抽象面向整个社会经济活动，需要抽象出整个经济社会物流服务需求的共性、普遍性，为整个经济社会构筑一个优化的物流基础服务体系。3、社会物流系统是企业物流系统的共享资源社会物流系统构筑的主要目的在于解决在市场经济环境下由单个企业难以实现的某些物流资源配置问题，而且这些物流资源是每个企业物流系统不可缺少的物流要素，需要由政府干预创建一个公共资源平台，以满足企业物流系统构建需要。返回课后练习与讨论（下次课进行课堂交流）：选择你所熟悉的某物流系统（生产实习单位）作为研究对象，从构成要素、功能、结构等角度分析其主要特点。返回
