1、青岛站【感觉运动期】构建认知结构【前运算期】在思考事物前，必须先呈现具体的物理情景【具体运算期】将接触到的事物加以概念化，并开始认知或运算抽象概念【形式运算期】能够要利用抽象符号来解决问题，掌握概念推理让皮亚杰1896-1980学习阶段区分学习前知识、工具导入学习中案例教学、情景演练学习后岗位实践或任务跟进决策制定多数企业对学习的认知还处于感觉运动期多数企业对学习的认知还处于感觉运动期学习前知识、工具导入学习中案例教学、情景演练学习后岗位实践或任务跟进决策制定概念及原理在学习中所扮演的角色（知识选择）社会认知在学习中扮演的角色（应用互动）培养方案设计（教学策略的选择）经验、场景在学习中所扮演的
2、角色（场景选择）线上学习（学乎网）线下课堂（实战商学院）学员班主任讲师学员助教传道、授业、解惑学习支持学伴师生师 生社群（学道家塾财道家塾）依据成人学习规律，打造即学即会、易于上手的系统课程。以学员为中心：专业群体入口。着重高频互动与圈层关系建立社群：知识轻量拆解。着重知识分享与学习吸收答疑解惑线上：关注知识迁移效果，着重实践练习与辅导，面对面交流线下：三位一体混合学习 生态圈三位一体学习项目”先锋计划”整体设计框架00角色转变工作理念管理技能训前：意识触发训中：分阶段针对核心主题能力匹配最优资源，采用多样化的学习方式，促进新晋经理思维、技能的全面提升训后：成果检验I II III u 需求分
3、析u 学员、高层调研大五测评u 学习引擎打造u 内部营销宣传u 高管致辞u 项目整体介绍u 签署学习宣言满意度调查项目回顾毕业成果展示优秀学员颁奖温故知新：u 班级微信群运营u 课后工具运用，完成作业任务提交u 讲师点评、解惑自我察觉引擎-新晋经理人领导力情景模拟沙盘 2天课前调研训前测评项目启动会线上学习经理人情景微课系列：新任经理如何适应新角色，了解团队阶段，学习团队沟通风格技巧线下集中培养高绩效团队建设与管理2天跨部门沟通与协作1天向上管理 2天绩效管理沙盘模拟 2天教练辅导技巧 2天社群学习互动经验借鉴：u学道家塾-知识拓展u直播间-即时线上答疑课程评估项目结项会现场物料设计 社群学习
4、：社群专题分享，营造学习共同体 线上学习：系统碎片化，随时随地学习 二、人际沟通与影响力一、锐变阶段：自我认知管理绩效人才培养三、提升阶段：团队发展跨界交流：中国电信：一线CEO培养地域化异地区域公开课单公开课资源匹配模式职能化市场、销售、财务案例个性化基于公司发展的能力短板学道家塾：魅力领导频道微知识拓展：目标设定、激励员工、问题分析与解决知识的选择益策认为有效的人才培养应从益策认为有效的人才培养应从SOASOA三个层面综合考虑制定相应的培养内容三个层面综合考虑制定相应的培养内容战略/策略意图Strategy应对市场，公司需要达到的战略目标，采取的战略/策略手段组织功能Organizatio
5、nal Function任务达成Assignment应对挑战，组织在职、责、权的动态结合对应业务发展所应达成的关键任务战略核心竞争力文化价值观.工作专门化命令链跨度控制领导力.核心工作任务关键行为任职资格绩效表现.专业力文化力l服务能力，延伸服务内涵：通过资源整合与合作，加强面向用户的服务能力建设，使潜在有ARPU值贡献的家庭用户总数实现千万级的增长l卓越运营，优化流程和供应链：对内完善流程和管理体系，对外与供应商、制造商、物流商、经分销商紧密合作、建立伙伴关系，提升生产、管理、运行效率，实现高度协同。l创新设计：加强产品智能化与技术创新能力提升，强化产品结构优化和产品系列组合，推动品牌站稳市
6、场份额、扩大市场影响力。l人才队伍建设与管理：转变人才管理理念，加强对关键技术人才、核心管理人才的引进和培养、明确发展通道和规划，建立完善的培养和评价体系。l建立新的业务能力l继续提升海外业务竞争力和市场份额l全面的内部人才梯队培养建设l加快完善全球业务布局l变革创新 关键举措 组织能力人才能力发展方向 战略方向“双+”转型战略l客户导向l制定策略l全局经营l团队领导l发展他人示例：XXX中层管理者培养领导力主题案例针对业务挑战的内容设计针对业务挑战的内容设计对于跨专业的技术了解不足推行自动化，提升生产效率，并控制成本保持供应链中心的订单满足率如何通过创新把品质指标做得更好对于跨专业的质检部工
7、作中的生产线停线预警规模，以及组织相关部门采取相关决策对于现状的把握与对未来的预测，考虑产线的指标与是否能够连续生产行业趋势、状况了解程度不足，比如工业4.0，自动化加上物联网的有机构成等等面临的专业挑战前瞻性供应链精细化座谈会质量管理座谈会精益制造为主题的跨界组织优化工业4.0时代座谈会新产品新技术研究分享业务主题案例项目项目划分为划分为“领导力发展领导力发展”和和“管理优化提升管理优化提升”两大实施模块两大实施模块和和8 8个实施主题个实施主题领导力发展行业趋势精益制造产品与技术创新供应链管理质量控制管理优化提升人才培养阶段培养模块与内容实施主题阶段一构建领导力认知阶段二提升组织效能阶段四
8、优化团队领导力认知管理绩效团队领导问题决策全局经营阶段三引领变革引领变革阶段五打造人才队伍培养他人行业洞察案例主题任务：行业主题研究分析学习及心得报告主题任务：行业主题研究分析学习及心得报告总结成果汇报：主题任务、行动学习汇报（1天）拓展活动：精益制造为主题的跨界交流（1天）主题任务2：基于工作坊的工作计划实施及反馈报告前期前期调研访谈组建班群宣传预热微课端安装准备准备开班启动开班启动领导讲话团队破冰与目 标共建制度宣贯与学 习承诺领导力认知领导力测评：（集中前3周）测评解读会 （1天）发展理论面授：卓越领导者（1天）主题任务：基于测评结果和时代发展下的个人发展报告（1个月）理论面授：影响者（
9、2天）拓展活动：“供应链精细化座谈会”（1天）引领变革主题任务2：行动学习复盘：绩效管理实施汇报及复盘（1晚）沙盘模拟：商业敏感度（2天）全局经营理论面授：4D卓越团队（2天）拓展活动：质量管理座谈会（1天）团队领导问题分析与解决工作坊：创新思维与问题解决工作坊(2天)问题决策行动学习复盘：计划实施汇报及复盘（1天）理论面授：卓越教练（1天）拓展活动：“新产品新技术研究分享”（1天）管理绩效理论面授：绩效加速（2天）研讨会：绩效加速研讨会 （1天）主题任务：根据绩效管理研讨结果的实施方案报告（1.5个月）培养他人项目实施项目实施主题任务1：行业主题研究分析学习及心得报告拓展活动：“工业4.0时
10、代座谈会”（1天）主题任务1：行业主题研究分析学习及心得报告主题任务：行业主题研究分析学习及心得报告课前预习强化复习延伸学习社群学习辅导跟进移动学习、智能班级行业洞察、视野开拓案例领导他人领导领导者职能领导者团队成功他人成功 支持公司战略高效完成任务 跨部门协作部门卓越 平衡长短期利益绩效导向该图摘自领导力梯队以战略的思维，引领组织发展，推动变革创新，实现卓越经营具有全局的思维，高效执行组织发展要求，做好跨部门沟通协调，激发团队动能塑造管理者的角色认知，向管理他人成长，塑造合作共赢的意识，构建工作协作的人际网络借助既有工具或经验设计学习内容借助既有工具或经验设计学习内容阶段一初阶领导力塑能阶段
11、二中阶领导力赋能阶段二高阶领导力发展领导力发展阶段培养目的管理层核心挑战注：此仅为项目沟通的初步分析，不代表项目最终结果三大核心模块学习益策认为高管人员的领导力面对的核心挑战分为三大维度：战略、团队与经营益策认为高管人员的领导力面对的核心挑战分为三大维度：战略、团队与经营战略共识经营管理团队发展 提升战略思维 统一管理语言 模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素 提升管理者自身专业力掌握团队管理技能凝聚融合团队构建协作网络，突破管理障碍培养项目主要培养主题组织领导力提升培养方式 战略思维 经营管理 团队建设领导力测试（360度测评、特质测评、领导风格、组织氛围）开展主题面授课程
12、学习；逐步加入研讨会等结合实际问题，践行有效解决问题的方法和思路；主题任务行动经验沉淀示例经营团队战略决策统一语境商业敏感业务能力组织氛围教练辅导战略StrategyBusinessOrganization案例案例：XX地产公司高管项目益策公开课设置在追求资源最大的同时，依据领导力通道设置内容进阶的逻辑性益策公开课设置在追求资源最大的同时，依据领导力通道设置内容进阶的逻辑性问题分析与解决跨部门沟通与协作行动教练总经理战略规划变革领导力沉睡的狐狸-提升决策力的SWOKCO影响力技巧教练与辅导技术TOC企业绩效突破技术经理主管员级情绪管理与压力缓解Excel与PPT在工作中的应用职业形象与商务礼仪
13、示例场景的选择运用仿真场景化学习设计，解决业务实际问题运用仿真场景化学习设计，解决业务实际问题新经理人工作场景场景1场景2场景3场景4场景5快速从“个人贡献者”角色切换到管理角色善用时间管理平衡管理工作打造高绩效团队跨部门管理协作与资源整合提升沟通影响力与人际管理管理他人项目设计思路工作理念时间管理领导技能社群学习线上学习线下学习 全场景的微信课覆盖 轻量学习体系-碎片化O2O设计随时随地学习聚焦主题学习实战演练深度解决问题牵引主体实战扩大覆盖率提高触达率深化应用性场景6以绩效手段管理团队场景7激励辅导下属，为组织培养人才示例管理自我管理他人管理团队管理协作管理业务来源：拉姆来源：拉姆查兰领导
14、力转型阶梯查兰领导力转型阶梯转型期 1转型期 2借鉴借鉴成功的经验和方法论，对核心工作匹配的仿真场景成功的经验和方法论，对核心工作匹配的仿真场景管理自我管理协作、业务管理他人、团队l自我认知与管理l压力与成效l创新与思维l创新与变革管理l商业思维与战略规划l战略执行与管理l系统思维与全局视野l组织发展与资源配置l问题分析与解决l团队建设与团队发展l人际沟通与影响力l任务分配与授权管理l人员激励与人才培养 基于拉姆查兰(Ram Charan)的领导梯队模型，借鉴国内权威机构Lominger、OPM等的能力模型，聚类出13个通用能力项 新经理成长项目新经理成长项目-覆盖了新经理人岗位的基本能力点覆
15、盖了新经理人岗位的基本能力点领导力基石，从新经理向业务领导者进阶了解您的新角色从专业人员到领导者的心态转变带领团队上下同心加速转型凝聚团队厘清重点了解管理者的重点，合理分配时间赢得人心找到一击必中的关键点处理人际网络处理转成管理者后与同事的关系变化对下属进行辅导纠偏，鼓励下属承担责任，应对挑战学会授权，了解领导者如何带领团队找到重中之重辅导下属重点授权设定目标给团队、下属设定目标，并促进目标完成拿到结果绩效评估以绩效结果管理团队，并激发员工潜能从管理走向领导示例线上轻学版线上轻学版课程体系060501020304招兵买马纵观全局设定目标跟进辅导拿到结果提升绩效纵观全局人事合一设定目标辅导之从不
16、会到会拿到结果辅导之从不好到好l运筹帷幄l名师高徒l攻城拔寨l水到渠成l招兵买马招聘面试模块课程示例第三模块第三模块 攻城拔寨攻城拔寨 简介简介：060501020304招兵买马纵观全局设定目标跟进辅导拿到结果提升绩效模块课程你将学习攻城拔寨设定目标（1天）1.如何设定目标2.如何确保员工的目标跟你一致3.赢得个人或团队的认同，让工作本身变成对员工最好的奖赏拿到结果（1天）1.通过确保团队里每个人都拿到结果，来完成团队的整体目标2.鼓励团队保持良好绩效，主动去寻找方法改善达不到要求的地方3.帮助成员取得成长，建立持续达到目标的能力示例T型职场人微课专案159个系列、1472门精品微课六大核心岗
17、位专业技能通用职业素养与技能77个系列 781门微课82个系列 691门微课微课解决方案：职场小白变身职场新星的三项修炼快速融入职场的阳光心态以终为始的工作管理技能人见人爱的沟通协作技能23课程特色1、针对90后职场新鲜人刷屏成长、机不离手、学习专注度不足的特点，用情景剧、漫画、动画等趣玩的短视频微课，提升企业培训效果；2、聚焦新鲜人角色转换的三大痛点，从管理自己、管理工作、管理他人三个维度搭建微课学习体系。学习收益：帮助职场新鲜人快速完成学生到职场人的角色转换，修炼职场情商与阳光心态，掌握PDCA工作管理闭环，习得职场沟通与团队协作技能。微课形式：微课数量：情景剧、漫画视频、动画视频15大系
18、列123门微课1职场新鲜人学习对象：应届毕业生、管理培训生、2年左右职场经验的员工1、应对加班/打杂的正确姿势2、职场生存之情商必修课3、职场小白的自我修炼1、设定工作目标与制定计划2、高效执行工作任务3、养成良好工作习惯1、对同事：职场沟通技巧2、对上司：辅佐你的上司3、对客户：商务社交礼仪示例发展阶段情景模拟发展阶段情景模拟案例：XX科技高管培养阶段一构建战略优势阶段二塑造组织发展阶段三打造人才队伍 战略思维：系统培养战略思维和对经营管理的 洞察力 创新意识：创新变革的意识和能力，尤其在盈利/管理模式的创新以及营造创新文化方面 事业激情：实现目标的驱动力和能力素质 团队领导力 团队氛围的提
19、升，尤其在愿景领导和影响力方面的提升，同时能培养他人，以打造可持续发展的人才队伍 企业运营 在生产流程、财务、供应链、营销等全面统筹与管理能力等 商业洞察 丰富的商战知识，包括跨业务的行业知识、竞争策略制定，企业并购整合等探索集团及各产业板块差异化的竞争战略与商业模式“化战略为行动”，分解、落实和实施战略诊断和发现组织关键问题，针对性地提升组织能力提升提升组织创新变革意识和能力，突破发展瓶颈激发事业激情，同时通过培养他人，统一人才观念，增强团队凝聚力，打造专业人才队伍组织创新与发展战略解码与实施全局思维与卓越经营团队领导领导力发展重点领导力发展阶段设计目的发展模块阶段四实现卓越经营完成全局思维
20、塑造，达到从经营到管理能力的综合提升发展案例策略的选择准备出发前期准备开学活动培训一阶行动调研宣传预热启动仪式加勒比沙盘 PDP测评业务精进系列轮岗辅导结业典礼主题汇报小组答辩评委点评AD物流后备经理“启航”训练营课前预习愿景引导榜样引导自我解构队伍创建备战未来目标承诺融入集体主题任务发布与探讨 PDP解读行业视角系列参观学习拓展经营发展系列管理提升系列野外徒步拓展行动实践培训考试轮岗汇报主题任务汇报Online预习系列目标：后备经理培养目标期望：对后备经理的期望挑战：亟需应对的挑战引导：学以致用的设计调研声音关键能力挑选主题目标执行成长引擎品控安防思维战略物流运作管理绩效管理团队系统开发电商
21、运营非财非人商敏目的地目的地总结反思向上级汇报实践成果实际运用寻找上级支持问题答疑讲师解读IDP计划案例：某物流集团中层后备培养项目案例从知识传播的讲师为中心向业务促进的学员为中心转变从知识传播的讲师为中心向业务促进的学员为中心转变记得住记得住会运用会运用能传播能传播l 公司战略、制度、流程l 业务产品l 知识、工具与方法l 引领变革创新l 解决实际工作的挑战l 解决预设场景的任务l 战略、文化、价值观宣贯l 业务技能传授l 工作任务教练辅导授课评分随堂考试阶段性笔试课后主题任务实践专项课题小组汇报研讨达成业务共识经验分享与答疑课程开发与讲授核心成员/学员评估形成（Becoming）知化（Co
22、gnifying）传授（Teaching）重混（Remixing）共享（Sharing）使用（Accessing）互动（Interacting）追踪（Tracking）提问（Questioning）再创造（Recreating）个体隐性知识群体隐性知识零散显性知识系统显性知识群群化化(Socialization)(Socialization)1.由公司外部获得隐性知识 2.由公司内部获得隐性知识 3.隐性知识的累积 4.隐性知识的传授、转移外化外化(Externalization)(Externalization)5.自己内部的隐性知识表达化 6.将隐性知识转换、翻译成形 具象知识(外显知识)
23、内化内化(Internalization)(Internalization)10.透过行动实践以体会具象知识 11.透过模拟与实验体会具象知识组合组合 (Combination)(Combination)7.新的具象知识的获得与统合 8.具象知识的传达、普及 9.具象知识的编辑整合改编来源：野中郁次郎（知识创造企业）个体隐性知识个体隐性知识群体隐性知识群体隐性知识零散显性知识零散显性知识系统显性知识系统显性知识经验萃取及具象化通过演讲授课，组织智慧向个体转移 零散知识向体系化知识转化个体经验的吸收与分享 通过演讲授课 组织智慧向个体转移 示例示例:哈佛哈佛ILEARNILEARN的学习流程设计
24、的学习流程设计行动计划NNactioN行动情境导入导入i iIntro知识学习学习L LLearn情景练习练习E EExercise应用工具应用A AApply反思反思R RReflect示例移动学习-微课学习+社群互动 长效学习长效学习，学员可以随时随地学习，作为长期的学习资源，伴随自己的管理工作和个人发展 互动反馈互动反馈，通过社群建立班组运营管理，学员可实现班级群分享经验，学习交流互动线下授课-能力提升+管理精进 系统性系统性管理知识，专为销售精英开发，帮助其建立权威、正确的管理理念 针对性针对性学习，用最常见、最棘手的情景案例，训练重点管理技能，帮助学员真正解决实际难题1.课前预习2.
25、课中讨论3.课后复习基于移动学习规律设计人才培养策略基于移动学习规律设计人才培养策略课前：增加在线学习模块，为学员提供自主、灵活、碎片化的学习便利课中：保留面授课程学习内容体系化、演练互动无障碍的优势课后：增加复习巩固、在线测试和辅导、延伸学习等服务，帮助学员持续应用，实现转化以学员为中心的全流程化闭环学习服务以学员为中心的全流程化闭环学习服务三位一体课程升级传统面授课课后巩固应用-交流分享答疑辅导-延伸拓展链接旧知-激发兴趣夯实基础-引入新知系统学习-演练技能活动实践-现场互动OfflineOnline课前调研课程概要微课学习课前面授学习小组研讨案例演练课中课后现场花絮思维导图辅助材料课后测
26、试行动计划延伸微课在线辅导学习制度：采取学习任务与学习积分的学习管理机制，里程碑式学习进程学习场景：除面授外，其他学习任务和辅助教学活动均通过学乎APP实现，轻松便利学习管理：班主任跟踪督导，结合学习记录和积分数据，轻松出具详细学习报告，搭建学习管理与交流平台以学习跟踪与督导为基础的学习管理服务以学习跟踪与督导为基础的学习管理服务课程课程升级课程示例升级课程示例-管理演练场管理演练场-从决策引燃执行力从决策引燃执行力示例1-1-课前学习：链接旧知课前学习：链接旧知 激发兴趣激发兴趣 夯实基础夯实基础 引入新知引入新知微课导学案例漫画读书笔记学习指南全面了解学习安排微课概览核心内容课前思考链接场
27、景书籍要点关键预习示例2-2-课后学习：巩固应用课后学习：巩固应用 交流分享交流分享 答疑辅导答疑辅导 延伸拓展延伸拓展导师辅导实践作业课后测试作业汇报关键任务作业应用核心知识测试考评实践结果汇报反馈疑难解答辅导提升学习资料外延资料拓展学习示例3-3-个人学习报告：个人学习报告：汇报学习成果，提供发展建议汇报学习成果，提供发展建议个人学习情况：学习总积分及班级排名课程核心知识及方法回顾延展学习建议：个人延展学习+组织发展建议学习剪影示例个人学习情况：学习总积分及班级排名课程核心知识及方法回顾延展学习建议：个人延展学习+组织发展建议学习剪影示例个人学习情况：学习总积分及班级排名课程核心知识及方法
28、回顾延展学习建议：个人延展学习+组织发展建议学习剪影示例个人学习情况：学习总积分及班级排名课程核心知识及方法回顾延展学习建议：个人延展学习+组织发展建议学习剪影示例个人学习情况：学习总积分及班级排名课程核心知识及方法回顾延展学习建议：个人延展学习+组织发展建议学习剪影示例延展学习建议：个人延展学习+组织发展建议学习剪影示例示例：XX公司销售经理培养项目结项准备结项准备训前准备训前准备项目实施项目实施123项项目目成成果果内部导师管理案例结业仪式小组风采展示项目总结奖励优秀学员奖励优秀团队学习成果管理工具ORID研讨会领导讲话学员分组/风采展示物料筹备项项目目启启动动会会预设学习从战略文化融入到
29、业务洞察提升项目主体优秀员工向团队管理者蜕变入职面试战略共识能力提升通关考核入职面试要求：具有客户资源优先培养前置 内部战略文化解读 产品知识工作技巧员工心态内部经验分享入职前进行通关考核，择优录取入职当月公开课学习个性培养个性培养 提升能力优势提升能力优势通用管理类通用管理类业务专业类业务专业类CultureInsightCognitionLeadership Training内训课学习内训课学习集中学习集中学习 解决管理共性解决管理共性从专才走向管理从专才走向管理（2 2天）天）管理沙盘管理沙盘 （2 2天）天）线上微学长效学习长效学习 加强转化效果加强转化效果微课学习微课学习社群互动社群
30、互动内部战略解读宣贯内部战略解读宣贯 （1 1天）天）跨界交流-精益管理与创新Evaluate案例利用新科技技术手段对学习项目进行重新分段利用新科技技术手段对学习项目进行重新分段前期准备-项目需求调研 -课题征集调研-学员需求调研课件包验收3.1 课件包辅导3.2 课件包验收课程设计2.1 课程设计工坊2.2 课程设计辅导以解决实际问题为导向的课程开发课题评选1.1 分析工具导入1.2 课后作业辅导1.3 课题评审实施后期结项-颁发讲师证书-成果文件交付-项目报告总结基于效率提升的学习主题内容设计基于效率提升的学习主题内容设计赋能认证4.1 授课技巧训练4.2 课件试讲辅导4.3 内部讲师认证
31、示例项目概览：项目采取行动式课程开发模式，整体分为项目概览：项目采取行动式课程开发模式，整体分为4 4个阶段，课后个阶段，课后辅助现场辅助现场/后台后台跟踪辅导帮助完成作业，并对课件包成果和授课讲师进行双认证跟踪辅导帮助完成作业，并对课件包成果和授课讲师进行双认证课题评选课程设计赋能认证学习项目营销宣传训前调研现场内训颁发讲师证书移交项目成果结项总结项目启动会项目准备行动实施结项总结候选讲师与课题辅导课件包开发课程设计工坊2天 后台提供课后作业持续跟踪辅导3个月（电话/电邮/微信/QQ等方式）TTT-专业授课技巧训练2天现场辅导课程设计辅导(2天)-课程说明书-课程大纲-课程设计后台辅导课件包
32、辅导(2天)-授课PPT-讲师手册-学员手册-讲师工具包课件包验收(2天)验收评审认证试讲辅导(5天)课题验收评审讲师认证评审(1天)问题分析1天-根据导师意见督导修改-后台辅导完成后期作业2周根据导师意见督导检查2周顾问后台答疑辅导2周 评审阶段重点：益策提供各阶段评审标准文件模板与优化设计，并辅导实施 案例资源资源/载体分离载体分离动态战略动态战略/业务的密联业务的密联情境化敏捷的迭代情境化敏捷的迭代开发开发群群化化(Socialization)(Socialization)外化外化(Externalization)(Externalization)内化内化(Internalization)(Internalization)组合组合 (Combination)(Combination)个体隐性知识个体隐性知识群体隐性知识群体隐性知识零散显性知识零散显性知识系统显性知识系统显性知识经验萃取及具象化通过演讲授课，组织智慧向个体转移 个体经验的吸收与分享根据战略要求系统整合创造者创造者分享者分享者分享者分享者思思考考者者创造者创造者分享者分享者分享者分享者思思考考者者
