1、项目三 组织 任务一组织与组织结构 任务二人员配备知识目标 1、掌握组织的涵义，了解组织的分类与作用2、掌握组织机构的构成模式3、了解和理解组织机构设计的内容与原则4、掌握人员配备与团队精神的涵义5、掌握人员选聘的方法与考评程序与方法 能力目标1、初步培养设立组织与组织结构设计能力 2、根据人员配备与评价的要求认识并有意识培养相应的职业素质 任务一 组织与组织结构【任务目标】模拟组织的形式组建6-8人为一组的企业团队【任务引导】1、学生实地走访日常生活中接触到的不同类型的公司，如华润万家、人人乐，百盛，民营医院等等，观察不同企业的组织结构。2、分组讨论不同企业采用的是什么类型的组织结构，为什么
2、要设置这样的组织结构。3、以小组为单位模拟成立不同的企业、为企业命名，为企业设置不同的组织结构。【任务方法】每个学习小组做好组内交流日志，记录每位同学的观点，并进行分类、归纳和总结。每个学习小组介绍关于企业组织结构的讨论结果；在教师的指导下，学生分组成立不同的企业团队，并为企业设置不同的组织结构。一、组织概述（一）组织的含义 一方面，从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说，组织就是指人们为着实现一定的目标，互相分工与协作结合而成的集体或团体。另一方面，组织还是管理的一大职能，是人与人之间或人与物之间资源配置的活动过程，也被称为组织工作。（二）组织的构成要素组织
3、的主要构成要素即人、组织目标、组织结构和管理四个方面。（三）组织的形式不同结构的组织可以划分出不同的类型。但组织形式的分组又不限于结构这一个标准，而是还可以确定其它标准来划分，标准不同，分类也就不一样。任务一 组织与组织结构一、组织概述（四）组织关系组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权限划分。组织关系主要包括组织结构和组织职权。（五）组织意识组织意识形态是人们对于自己周围的环境即对于组织环境及其过程在观念上的反映，它是全部组织精神生活及其过程的总概括。作为同组织存在相对应的范畴，组织意识是组织存在的反映，包括道德、制度、习惯等。（六）组织工作组织工作是指根据
4、一个组织决策目标和计划方案的要求，再按照权利责任关系的原理，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织机构，配备相应的工作人员，分工授权并进行协调的过程。任务一 组织与组织结构二、组织的作用（一）组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑（二）组织是实现人类目标的重要手段（三）组织职能的发挥是实现管理功能的重要保证（四）组织能帮助组织成员实现其个人目标任务一 组织与组织结构三、组织结构的设计1、含义组织结构设计，是通过对组织资源（如人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。2、内容组织结构设计的核心问
5、题是如何划分职权结构、部门结构和制定各项规章制度，主要涵盖：“确定组织目标；任务分工；部门化；设定权利和责任”四个方面。3、结构类型常见的组织结构的类型有：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制结构、多维立体组织结构等。任务一 组织与组织结构四、组织的设立（一）含义组织设立有两层含义，一层含义是组织从无到有的成立，如企业的设立需要经过一定的法律程序，命名是组织设立必不可少的一个环节；第二层含义则偏重于组织内部的设立，是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。组织设立是有效管理的必备手段之一。（二）影响组织设计的因素组织结构的确定和变化都受到许多因素的影响，这
6、些因素称为“权变”因素，即权宜应变的意思，组织结构的确定也随着这些因素的变化而变化。（1）规模因素；（2）战略因素；（3）环境因素；（4）技术因素；（5）权力控制因素；组织规模与生命周期因素。任务一 组织与组织结构四、组织的设立（三）组织设计的原则1、拔高原则；2、优化原则3、重点原则4、人本原则5、分工协作原则6、有效管理幅度原则7、权责对等原则8、集权与分权相结构的原则（四）组织设立的步骤任务一 组织与组织结构【任务目标】细化企业团队分工；为每个模拟企业团队打造团队精神。【任务引导】1、在每一个企业团队内部，根据组织结构中要求的人员配备，对人员进行有效的选择、考评，确定每个职位最恰当的人选
7、。2、分组讨论如何为模拟企业打造团队精神。【任务方法】每个小组在组内通过自荐、民主评议、考核等方式推选最恰当的人选承担相应的职位工作，细化分工；每个小组充分讨论影响企业团队精神的因素，结合企业的战略目标、价值观等内容，打造企业的团队精神。教师点评。任务二 人员配备一、人员配备的原则和程序（一）人员配备原则实现组织目标的最重要、最直接推力是人，给不同的职位选择合适的人才，才能使企业达到资源配置最大化、工作效率最大化、企业收益最大化的目标。合理选择人才也是是组织生存和发展的重要环节之一。组织人员配备必须把握好以下几个重要的原则。1、因事择人原则2、因材器用原则3、任人唯贤原则4、人事动态平衡原则5
8、、群体兼容原则任务二 人员配备一、人员配备的原则和程序（二）人员配备程序1、制定用人计划2、确定人员的来源3、确定备选人员4、确定人选5、将选定人员安排到合适的岗位上6、对员工的业绩进行考评，并据此决定员工的续聘、调动、生迁、降职或辞退。任务二 人员配备二、管理人员的选聘（一）选聘依据职位本身的要求 管理人员职务的相对重要程度管理人员应具备的素质和能力任务二 人员配备二、管理人员的选聘（二）管理人员应具备的素质条件1、管理技能。2、管理的欲望。3、诚实正直的品质。4、冒险精神。5、决策能力。任务二 人员配备二、管理人员的选聘（三）管理人员选聘的途径1、外部招聘。外部招聘管理人员具有非常显著的优
9、点：被聘管理人员具有“外来优势”，主要是指被聘者没有“历史包袱”。（1）外聘管理人员不熟悉组织的内部情况，同时也缺乏一定的人事基础，因此需要一段时期的适应才能进行有效的工作。（2）组织对应聘者的情况不能深入了解。（3）外聘管理人员的最大局限性莫过于对内部员工的打击。2、内部提升。（1）利于鼓舞士气、提高工作热情，调动组织成员的积极性内部提升制度给每个人带来希望。（2）有利于吸引外部人才（3）有利于保证选聘工作的正确性（4）有利于使被聘者迅速展开工作任务二 人员配备二、管理人员的选聘（四）选聘程序1、根据组织的人才储备图，提出内候选人名单；2、在确定内部提升候选人名单的基础上，确定向外招聘的主管
10、职务；3、获取资料；有两种途径：一是候选人申请表，二是面谈。4、举行测验：进行智力测验、熟练程度和才能测试、业务测试、个性测试等；5、体格检查；6、报请上级主管批准。任务二 人员配备二、管理人员的选聘（五）管理人员的考评与培训1、考评（1）考评的目的了解管理人员基本状况的方法，其目的是为做好人事工作，促进组织的发展提供信息。（2）考评的要求 考评的指标要客观。考评方法要可行。考评的时间要适当。考评的结果要反馈。（3）考评的方式和方法 自我考评。上级考评。同事考评。下级考评。任务二 人员配备二、管理人员的选聘（五）管理人员的考评与培训2、培训（1）培训内容政治思想教育；管理业务知识；管理能力。（
11、2）培训方法和形式理论培训。职务轮换。提升。立副职。办研讨会。辅导。（3）培训流程制定培训计划-确定培训对象和培训方式-考核评价培训效果。任务二 人员配备三、打造团队精神（一）定义团队精神反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。（二）团队精神的功能 1、目标导向功能。2、团结凝聚功能。3、促进激励功能。4、实现控制功能。任务二 人员配备三、打造团队精神（三）团队精神的影响因素1、团队精神的基础挥洒个性2、团队精神的核心协同合作3、团队精神的最高境界团结一致4、团队精神的外在形式奉献精神任务二 人员配备三、打造团队精神（四）打造团队精神1、确立明确的目标。2、着力培育员工共同的企业价值观。3、公
12、司的管理层起表率作用。4、激发员工的参与热情。5、唤醒危机意识和忧患意识。6、要保持经常性的沟通。特别需要指出的是团队精神不是一蹴而就的，需要一个培育的过程。公司领导必须在组织上为团队建设提供大力支持。任务二 人员配备一、填空 1.组织的主要构成要素即人、组织目标、（）和管理四个方面。2.按照组织的社会职能分类可分为（）、（）和（）。3.（）是赋予某个正式职位的合法权力，它与企业组织的结构和管理联系在一起。4.团队精神的基础是（）。5.（）是人员配备的基本活动，是人力资源进入组织或具体职位的重要入口，它的有效实施是整个组织正常运转的重要保证。6.20世纪20年代美国通用汽车公司创制了（）组织结
13、构。7.（）是以组织中结构安排为核心的组织系统的整体设计工作，是一项操作性很强的工作。8.选聘管理人员的途径主要通过外部招聘和（）。9.针对管理人员的考评，主要有四种方式，分别是自我考评、同事考评、上级考评和（）。10.（），是通过对组织资源（如人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。二、单项选择题1、构成组织的最基本要素是（）A.人 B.组织目标 C.组织结构 D.管理2、组织的分类标准有多种，（）标准可适用于对任何一种类型的组织进行分类。A.社会职能 B.规模 C.性质 D.组织关系3、法约尔模型是指（）A.社会职能 B.规模 C.性质 D.组织关系4、考察管理人员是否爱岗敬业，属于（）方面的考核A.德 B.能 C.勤 D.绩5、团队精神的核心是（）A.团结一致 B.奉献精神 C.协同合作 D.挥洒个性三、讨论题1、试从广义和狭义两个方面诠释组织的涵义。2、常见的组织结构有几种？试比较各种组织结构的特点。3、结合实际，讨论影响组织设立的因素有哪些？4、试论述人员配备与组织设立之间存在怎样的关系？5、企业在选聘管理人员是时，应该重点考虑哪些因素。6、团队精神对企业的生存、发展有什么重要的意义？课后题
