1、职业基本素养职业基本素养2课程要求课程要求课程性质：必修课课程性质：必修课 2学分学分 36学时。学时。考考 勤：请假需有假条，迟到勤：请假需有假条，迟到3次算一次次算一次无故旷课。无故旷课无故旷课。无故旷课3次以上无平时成绩，次以上无平时成绩，5次以上取消考试资格。次以上取消考试资格。平时成绩（考勤平时成绩（考勤+课堂表现课堂表现+课后作业）占课后作业）占40%，考试成绩占，考试成绩占60%。理论讲授理论讲授 课程实践课程实践 考试课考试课2022-8-64正确认识当前我国的就业形势正确认识当前我国的就业形势路路漫漫漫漫其其修修远远兮兮吾吾将将上上下下而而求求索索我不知道该往哪里去，我不知道
2、如何去那里！思思 考考 一、一、你对就业形势有何看法？你对就业形势有何看法？担心找不到工作？担心找不到工作？担心找不到合适的工作？担心找不到合适的工作？通过努力可以找到工作？通过努力可以找到工作？自信可以找到合适的工作？自信可以找到合适的工作？。2022-8-65第一部分第一部分2022-8-66 二、你对就业的态度？二、你对就业的态度？先就业后择业？先就业后择业？先择业后就业先择业后就业。2022-8-672022-8-68 三、你认为作为大学生应该具备哪些素质和三、你认为作为大学生应该具备哪些素质和能力？能力？专业水平？专业水平？沟通能力？沟通能力？适应能力？适应能力？心理素质？心理素质？
3、组织能力？组织能力？。2022-8-692022-8-610 四、四、你认为用人单位最关心求职者哪些方面你认为用人单位最关心求职者哪些方面？性别？性别？品德？品德？专业技能？专业技能？潜力？潜力？综合能力？综合能力？专业成绩？专业成绩？社会经历？社会经历？学历？学历？学校名气？学校名气？。2022-8-6112022-8-6122022-8-613 越来越多的大学生成为越来越多的大学生成为待业人员待业人员当前我国的就业形势当前我国的就业形势20002006年年每年毕业生数每年毕业生数年份年份毕业生总数（万人）毕业生总数（万人）2000107200111520021452003212200428
4、0200533820064002006年全国普通高校毕业生人数将从2005年的338万增加到400万左右，这个数字是2000年107万的近4倍。2013年，全国普通高校毕业生规模是699万人，较之2012年680万人，增加了19万人，被称为“史上最难就业年”。2022-8-6142022-8-615就业难，是因为我国大学生过剩就业难，是因为我国大学生过剩吗？吗？在美国，受过大学教育的人占总人口的在美国，受过大学教育的人占总人口的35，在日本，这个比例为在日本，这个比例为23，在我国，这个比例只有在我国，这个比例只有5。2022-8-616讨讨 论论第二部分第二部分2022-8-6172022-
5、8-618讨讨 论论2022-8-6192022-8-620讨讨 论论2022-8-621职场安身立命之本职场安身立命之本 职业基本素养职业基本素养压力不可避免压力不可避免就业就业升学考试升学考试新公司开业新公司开业中彩票中彩票失业失业专业不对口专业不对口汽车汽车住房住房升职升职涨工资涨工资婚姻婚姻家庭家庭名誉名誉亲朋好友亲朋好友白领，呵呵白领，呵呵不要问我收入不要问我收入老板来了我们分手吧加 班MY GOD我就稍微说那么两句这就是你做的？敢早退！扣薪水生病房价又涨了糟糕要迟到视频：大学生就业形势提问：提问：面对激烈的就业形势，你用什么来获得一份工作？长期以来，老师们在三尺讲台辛勤耕耘长期以来
6、，老师们在三尺讲台辛勤耕耘 我们得到了回报我们得到了回报一批又一批学生成才了一批又一批学生成才了 他们也有疑惑他们也有疑惑 1 1、为什么有的同学不知道如何规划自己的职、为什么有的同学不知道如何规划自己的职 业生涯？业生涯？2 2、为什么有的同学字写得歪歪扭扭？、为什么有的同学字写得歪歪扭扭？3 3、为什么有的同学经不起一个小小的挫折？、为什么有的同学经不起一个小小的挫折？4 4、为什么有的同学站无站相、坐无坐相？、为什么有的同学站无站相、坐无坐相？5 5、为什么有的同学一说话就脸红？、为什么有的同学一说话就脸红？6 6、为什么有的同学总是以我为中心、不知道团、为什么有的同学总是以我为中心、不
7、知道团队的存在？队的存在？1、企业刚刚培养起来，员工就跳槽跑掉了、企业刚刚培养起来，员工就跳槽跑掉了 2、公司的平台改成、公司的平台改成JAVA都半年了，可他还是都半年了，可他还是不能上手不能上手 3、小刘技术还行，就是跟谁都无法合作，公司、小刘技术还行，就是跟谁都无法合作，公司不肯为他一个人放弃整个团队不肯为他一个人放弃整个团队 4、小王是个单线程，必须让主管把事情一一交、小王是个单线程，必须让主管把事情一一交代清楚才能做，否则就是一团糟代清楚才能做，否则就是一团糟 5、都说就业难，可我们公司天天都在招人，还、都说就业难，可我们公司天天都在招人，还是没有满意的是没有满意的 6、为什么应聘者都
8、不明白，首先应该做出成绩，、为什么应聘者都不明白，首先应该做出成绩，才有资格要求待遇才有资格要求待遇而不是而不是“我要我要*待遇待遇”7、企业的困惑！企业的困惑！职场取胜职场取胜 胜在素养胜在素养为什么有人学历不高薪酬却很令人羡慕？为什么有人学历不高薪酬却很令人羡慕？为什么有人总是得到领导赏识和器重？为什么有人总是得到领导赏识和器重？为什么有人工作总是充满激情和快乐？为什么有人工作总是充满激情和快乐？为何我总是缺乏成就感，无法投入热情？为何我总是缺乏成就感，无法投入热情？为何我总是无法体现出自己的职业竞争力？为何我总是无法体现出自己的职业竞争力？你有这样你有这样的疑问和的疑问和感叹吗感叹吗?为
9、何我总是在人际关系方面遭遇障碍？为何我总是在人际关系方面遭遇障碍？案例案例-1：在在IBMIBM工作的最早日子里，吴士宏扮演的是一个微不足道的角工作的最早日子里，吴士宏扮演的是一个微不足道的角色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。她曾感色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。她曾感到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望，到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望，但是，她对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何但是，她对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，无论是外国人还是香港人。通过不懈的努力，一年后吴士宏人，无论是外
10、国人还是香港人。通过不懈的努力，一年后吴士宏获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBMIBM华南分公司总经理。华南分公司总经理。19971997年任年任IBMIBM中国销售渠道总经理。中国销售渠道总经理。19981998年出任微软（中国）公司的总经理，她在微软的上司说年出任微软（中国）公司的总经理，她在微软的上司说“她和微她和微软公司那种生生不息的创新拼搏精神，承受压力的能力以及勇于软公司那种生生不息的创新拼搏精神，承受压力的能力以及勇于迎接挑战的个性有某种深层的契合迎接挑战的个性有某种深层的契合”。案例案例-2-2：
11、某公司有一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加公司的会某公司有一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加公司的会议，参与讨论问题，在下班前，还开出了两张议，参与讨论问题，在下班前，还开出了两张文件修正申请单文件修正申请单。另外有一个员工，到下班时已经晚上另外有一个员工，到下班时已经晚上1010：0000过了，当他回家已经走过了，当他回家已经走到大街上时，忽然想到到大街上时，忽然想到E3E3系统一个地方数据错了。也许很多人都会系统一个地方数据错了。也许很多人都会选择第二天早上来上班时再改，但这位员工选择的却是：马上掉头选择第二天早上来上班时再改，但这位员工选择的却是：马上掉头回来，改了再回家回来，改
12、了再回家如果你是他们你能做到吗？如果你是他们你能做到吗？结合上述两个案例，谈谈你认为职业基本素养应包括哪些要结合上述两个案例，谈谈你认为职业基本素养应包括哪些要素？素？职场安身立命之本职场安身立命之本职业基本素养职业基本素养一、职业基本素质的内涵一、职业基本素质的内涵 职业素养：职业素养：我们把一个员工的全部才能看作一座我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来
13、验证。证书来证明，或者通过专业考试来验证。这些因素就像浮于海面上的冰山一角，事这些因素就像浮于海面上的冰山一角，事实上是非常有限的。实上是非常有限的。那么潜在水面之下的东西，包括职业道那么潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养，也称基本素养。这些在更深层次性素养，也称基本素养。这些在更深层次上影响着员工的发展。上影响着员工的发展。显性素养和隐性素养的总和就构成了一个显性素养和隐性素养的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素养。员工所具备的全部职业素养。应届毕业生在显性素养方面表现还可以，应届毕业生在显性素养方面表现还可以，但
14、在隐性素养方面由于没有得到过培训，但在隐性素养方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。届毕业生的真正原因。二、职业基本素养的本质二、职业基本素养的本质 1.1.职业基本素养的核心要素职业基本素养的核心要素 职业基本素养中最为重要的，最为核心的内容，概括职业基本素养中最为重要的，最为核心的内容，概括为以下十个方面：敬业、诚信、务实、表达、协作、主动、为以下十个方面：敬业、诚信、务实、表达、协作、主动、坚持、自控、学习、创新。坚持、自控、学习、创新。2.2.职业基本素养的特征职业基本素养的特征 普适性普适性不同的职业对岗位
15、要求不尽相同，但对职不同的职业对岗位要求不尽相同，但对职业基本素养的需要却是统一的。业基本素养的需要却是统一的。稳定性稳定性一个人的职业基本素养是在长期执业时间一个人的职业基本素养是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性。中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性。内在性内在性职业从业人员在长期的职业活动中，经职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，知道怎样做是对的，怎过自己学习、认识和亲身体验，知道怎样做是对的，怎样做是不对的，从而有意识地内化、积淀和升华这一心样做是不对的，从而有意识地内化、积淀和升华这一心理品质，就是职业素养的内在性。理
16、品质，就是职业素养的内在性。发展性发展性一个人的素养是通过教育、自身社会实践一个人的素养是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的，它具有一定的相对性和稳定性。和社会影响逐步形成的，它具有一定的相对性和稳定性。但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了更好地适应、满足社会的发展的需要，总是不断地提高更好地适应、满足社会的发展的需要，总是不断地提高自己的素养，所以，职业基本素养具有发展性。自己的素养，所以，职业基本素养具有发展性。案例案例-3-3：每年都有大规模的实习生进入职场历练。实习的目每年都有大规模的实习生进入职场历练。实习的目的很明
17、确的很明确在学习实践操作经验的同时，希望能够给在学习实践操作经验的同时，希望能够给公司主管留下良好印象，最终有机会在公司留下，成为公司主管留下良好印象，最终有机会在公司留下，成为正式的职员。正式的职员。实习生与公司的关系就如铁打的营盘流水的兵，每实习生与公司的关系就如铁打的营盘流水的兵，每一年都有无数的实习生从高校中涌向不同的公司与机构，一年都有无数的实习生从高校中涌向不同的公司与机构，最终有机会留下的寥寥无几。最终有机会留下的寥寥无几。谈谈你如何在短暂的实习期间，给公司主管们留谈谈你如何在短暂的实习期间，给公司主管们留下深刻印象，让其对自己的技能、工作态度、个人价值下深刻印象，让其对自己的技
18、能、工作态度、个人价值产生认可，最终令自己能凤凰涅槃？产生认可，最终令自己能凤凰涅槃？三、培养职场适应力三、培养职场适应力 高职学生职业素养的培养一定要融入到学生学习生活高职学生职业素养的培养一定要融入到学生学习生活的方方面面，从第一课堂到第二课堂，从基础课到专业课，的方方面面，从第一课堂到第二课堂，从基础课到专业课，从校内实验实训到校外社会实践，构建学院全员培养、全从校内实验实训到校外社会实践，构建学院全员培养、全程培养、全方位培养的局面。从高职生入学开始，就要抓程培养、全方位培养的局面。从高职生入学开始，就要抓住时机进行职业理想和职业规划教育，不断改革，组织学住时机进行职业理想和职业规划教
19、育，不断改革，组织学生了解职场需求，让学生树立、诚实守信、团结合作、爱生了解职场需求，让学生树立、诚实守信、团结合作、爱岗敬业服务奉献、艰苦奋斗、开拓进取等观念。通过教育，岗敬业服务奉献、艰苦奋斗、开拓进取等观念。通过教育，使学生明白人生价值主要是通过自己的本职工作来体现，使学生明白人生价值主要是通过自己的本职工作来体现，要尊重自己的工作，全身心投入工作，脚踏实地、一点一要尊重自己的工作，全身心投入工作，脚踏实地、一点一滴地积累，只有这样不断提升职业基本素养，才能迈向滴地积累，只有这样不断提升职业基本素养，才能迈向更高的目标。现实中的很多事例告诉我们这样的一种情更高的目标。现实中的很多事例告诉
20、我们这样的一种情况：同时进入职场的高职生，在工作几年后，就显现出况：同时进入职场的高职生，在工作几年后，就显现出差距了，有人春风得意，成就突出；有人辛苦到头却一差距了，有人春风得意，成就突出；有人辛苦到头却一事无成。造成这一现象的根本原因就在于能否尽快的适事无成。造成这一现象的根本原因就在于能否尽快的适应社会和职场的要求，快速实现职业角色的转变。应社会和职场的要求，快速实现职业角色的转变。一、职业基本素养一、职业基本素养左右职场发左右职场发展的展的“无形之手无形之手”在对1000名成功者的研究发现，导致这些人成功的因素中，积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心-这些态度因素占到了80
21、%左右。由此可见，无论选择何种工作，成功的基础都是你的态度、你的素养。一个人对职业的态度、一个人的职业基本素养决定了他在职业上的成就。它是职场的无形之手，你看不见它，但它却时刻存在，发挥着关键甚至是决定性的作用。案例分析：比尔盖茨成功故事 “1965年，哈瑞在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天，有同事推荐一个四年级学生来帮忙，并说这个孩子聪颖好学。哈瑞先给他讲了图书分类法，然后让他把放错了的图书归回原处。男孩不遗余力的在书架的迷宫中穿来插去，小休时，已找出三本放错地方的图书。第二天他来的更早，而且更不遗余力。干完一天活后，他正式要求担任图书管理员。又过了两个星期，孩子的母亲告诉哈瑞他们要搬家
22、了，而孩子听到要转校却担心：“我走了谁来整理那些书呢？”没过多久，他又在哈瑞的图书馆出现了，并欣喜的告诉他，那边的图书馆不让学生干，妈妈同意他转回这边来上学，又可以管理图书了。一个人做事如此的坚定，则天下无不可为之事。他就是后来的微软公司老板比尔盖茨。”分组讨论：从故事中看到的成功因素是什么？要求：各组组长负责组织讨论每一位同学都要发言 每组选出1个代表来汇报一下讨论的结果。职业基本素养核心要素职业基本素养核心要素学会敬业从平凡到卓越学会敬业从平凡到卓越学会诚信结果就会不一样学会诚信结果就会不一样学会务实小行胜于大言学会务实小行胜于大言学会表达说的要比唱的好学会表达说的要比唱的好学会协作学会协
23、作11大于大于2学会主动不拨也要转学会主动不拨也要转学会坚持水滴石穿学会坚持水滴石穿学会学习步步才会高学会学习步步才会高学会自控从学生到职业人转化学会自控从学生到职业人转化学会创新拥有核心竞争力学会创新拥有核心竞争力二、做好职业化的自己二、做好职业化的自己培养职场培养职场适应力适应力勇于实践勇于实践追求卓越追求卓越 提问提问“一个人要取得大成就，什么是最关键一个人要取得大成就，什么是最关键的因素？的因素？”吴甘霖吴甘霖（被誉为“中国创新培训第一人”）：真正决定个人成败的不在于能力、学识，真正决定个人成败的不在于能力、学识，甚至也不是理想，而是职商！职商才是成甚至也不是理想，而是职商！职商才是成
24、就一个人事业的关键。就一个人事业的关键。职商是一个全新的概念，它的含义是：职商是一个全新的概念，它的含义是：在职场中成功的素养及智慧。在职场中成功的素养及智慧。吴甘霖，享誉政界、企业界的著名管理培吴甘霖，享誉政界、企业界的著名管理培训师，被众多媒体誉为训师，被众多媒体誉为“商界布道师。商界布道师。”历任香港中华文化传播集团副总裁、美国历任香港中华文化传播集团副总裁、美国美中国际创造力开发中心总裁等职，现任美中国际创造力开发中心总裁等职，现任甘霖智慧国际培训机构理事长、世界青年甘霖智慧国际培训机构理事长、世界青年成功学会副会长。成功学会副会长。他是重点大学的毕业生，刚出校门时却因他是重点大学的毕
25、业生，刚出校门时却因为不适应社会几乎走上自杀的道路，后来为不适应社会几乎走上自杀的道路，后来顿悟出顿悟出“一生成就看职商一生成就看职商”的理念，从此的理念，从此不断发展，成为国内著名记者和美国、香不断发展，成为国内著名记者和美国、香港多家机构的总裁，并创办声誉卓著的国港多家机构的总裁，并创办声誉卓著的国际培训机构。际培训机构。作者：作者：在大学期间学习成绩优异，毕业时主动在大学期间学习成绩优异，毕业时主动放弃分配工作，自己找工作。费尽求职的放弃分配工作，自己找工作。费尽求职的周折后，终于敲开了一家著名省报的大门。周折后，终于敲开了一家著名省报的大门。然而迎接我的，却是人生的第一记闷棒。然而迎接
26、我的，却是人生的第一记闷棒。原以为凭着自己的专业和学历，进了报原以为凭着自己的专业和学历，进了报社很快就会大展宏图。不料，领导却安排社很快就会大展宏图。不料，领导却安排我和另外几个刚毕业的大学生去做校对，我和另外几个刚毕业的大学生去做校对，每天工作到凌晨每天工作到凌晨2点。这和我当初的设想简点。这和我当初的设想简直相差十万八千里，失落的心情可想而知直相差十万八千里，失落的心情可想而知。甚至认为领导看不起我们，情急之下，我们决定甚至认为领导看不起我们，情急之下，我们决定“罢工罢工”。虽然罢工取得了虽然罢工取得了“成功成功”，我们被调到了采访，我们被调到了采访部门，但却给领导留下了部门，但却给领导
27、留下了“不服管不服管”的恶劣印象。的恶劣印象。到采访部门后不久，第二记闷棒紧接着就来了：到采访部门后不久，第二记闷棒紧接着就来了：重要的采访任务从来轮不到我们，我们接手的都重要的采访任务从来轮不到我们，我们接手的都是些小报道。等到终于有机会采访重要新闻了，是些小报道。等到终于有机会采访重要新闻了，我所看到的，却又大多是平时不愿意看到的阴暗我所看到的，却又大多是平时不愿意看到的阴暗面。这与我在大学里想象的生活有天壤之别，我面。这与我在大学里想象的生活有天壤之别，我的心灵受到了前所未有的强烈震撼。后来报社虽的心灵受到了前所未有的强烈震撼。后来报社虽然勉勉强强让我转了正，但是这时的我，在同事然勉勉强
28、强让我转了正，但是这时的我，在同事和领导眼里已经成了一个大事做不成、小事又不和领导眼里已经成了一个大事做不成、小事又不愿干的人。难道我真的是他们所说的那样吗？我愿干的人。难道我真的是他们所说的那样吗？我一度感到十分压抑。一度感到十分压抑。我想辞职，但又不甘心，在大学里我发表了那么我想辞职，但又不甘心，在大学里我发表了那么多文章，我的才华和能力受到那么多老师甚至校多文章，我的才华和能力受到那么多老师甚至校长的肯定，为什么在工作中却处处碰壁？长的肯定，为什么在工作中却处处碰壁？于是，我决定去找社长谈谈。一天下班后，我带于是，我决定去找社长谈谈。一天下班后，我带着自己的作品敲开了社长家的门，社长见到
29、我很着自己的作品敲开了社长家的门，社长见到我很惊讶。我说明了找他的原因，激动地将自己工作惊讶。我说明了找他的原因，激动地将自己工作以来的失意、梦想和矛盾全部告诉了他。以来的失意、梦想和矛盾全部告诉了他。在听了我近两小时慷慨激昂的在听了我近两小时慷慨激昂的“演讲演讲”后，社长后，社长只是淡淡地说了句：只是淡淡地说了句：“很晚了，早点回去吧，好很晚了，早点回去吧，好好干，会有大发展的。好干，会有大发展的。”本以为会得到社长的理本以为会得到社长的理解和支持，没想到解和支持，没想到 走出社长的家，种种失意一齐涌上心头，我的心走出社长的家，种种失意一齐涌上心头，我的心凉到了极点。抬头一看，几颗寒星挂在天
30、上。一凉到了极点。抬头一看，几颗寒星挂在天上。一阵秋风吹过，竟有一串凉凉的东西从我脸上滑落。阵秋风吹过，竟有一串凉凉的东西从我脸上滑落。我以为下雨了，伸手摸了摸，没想到是泪。我以为下雨了，伸手摸了摸，没想到是泪。从死神怀抱中重新回到生活中来，我为自己曾做从死神怀抱中重新回到生活中来，我为自己曾做出如此愚蠢的举动而后怕，也不得不开始反思是出如此愚蠢的举动而后怕，也不得不开始反思是什么导致我做出如此愚蠢的举动。这时，耳边突什么导致我做出如此愚蠢的举动。这时，耳边突然响起普希金的诗：然响起普希金的诗：“朋友啊，不要忧伤，生活朋友啊，不要忧伤，生活本来是这样。本来是这样。”它犹如当头棒喝：我一直在责怪
31、生活，其实该责它犹如当头棒喝：我一直在责怪生活，其实该责怪的是我对生活的怪的是我对生活的片面认识片面认识！就这样，我从死亡的边缘重新回到了现实，从虚就这样，我从死亡的边缘重新回到了现实，从虚幻的人生设想中惊醒过来，开始正视我的生活和幻的人生设想中惊醒过来，开始正视我的生活和工作态度。工作态度。我开始明白，生活没有错，错的是我对生活的认我开始明白，生活没有错，错的是我对生活的认识，单位也并没有太多的错，错的是我自己对工识，单位也并没有太多的错，错的是我自己对工作的态度。作的态度。尽管决定了要改变自己的态度，可到底该怎么改？尽管决定了要改变自己的态度，可到底该怎么改？我又一次陷入迷茫。我又一次陷入
32、迷茫。一天晚上，都一点多了，我还翻来覆去地睡不着，一天晚上，都一点多了，我还翻来覆去地睡不着，后来把同屋的老记者给吵醒了。后来把同屋的老记者给吵醒了。他迷迷糊糊地坐起来问我怎么回事？我对他说：他迷迷糊糊地坐起来问我怎么回事？我对他说：“老吴，我困惑啊！老吴，我困惑啊！”我们可以想象一下，如果换成是你，半夜睡得正香我们可以想象一下，如果换成是你，半夜睡得正香的时候，被人吵醒，本来就已经很不高兴了，更的时候，被人吵醒，本来就已经很不高兴了，更何况他还要跟你说他的困惑。何况他还要跟你说他的困惑。这个老记者一下子就火了，冲着我喊了一句：这个老记者一下子就火了，冲着我喊了一句：“困惑困惑，整天就知道困惑
33、，你就长着一张困惑困惑困惑，整天就知道困惑，你就长着一张困惑的脸。的脸。”接着他平静了一下，语重心长地对我说：接着他平静了一下，语重心长地对我说：“人为何要那么傻呢，为什么不先主动做好一件事人为何要那么傻呢，为什么不先主动做好一件事给别人看呢。给别人看呢。”这句话一下子就将我惊醒了：我一直挑剔单位，这句话一下子就将我惊醒了：我一直挑剔单位，而不是埋头干事，没有一点儿成绩，却又处处要而不是埋头干事，没有一点儿成绩，却又处处要求单位重视我，这怎么可能？求单位重视我，这怎么可能？从那时起，我就决定以自己的主动和成绩来赢得从那时起，我就决定以自己的主动和成绩来赢得别人的信任。别人的信任。不久，机会来了
34、。一次，单位组织去旅游，路过不久，机会来了。一次，单位组织去旅游，路过某地的时候，大家停下来休息。我四处转了转，某地的时候，大家停下来休息。我四处转了转，无意中走进一家商店，发现里面的商品琳琅满目，无意中走进一家商店，发现里面的商品琳琅满目，生意很红火，于是就和这家店的老板聊起了天。生意很红火，于是就和这家店的老板聊起了天。回报社后，我以这家商店为引子，写了一篇关于回报社后，我以这家商店为引子，写了一篇关于当地经济发展的稿子，总共当地经济发展的稿子，总共300多字。多字。虽然字数不多，可领导看了后却表扬了我。因为虽然字数不多，可领导看了后却表扬了我。因为社里本来没有给我安排任务，我却表现得很主
35、动。社里本来没有给我安排任务，我却表现得很主动。这是我进入报社一年多来，第一次受到表扬。心这是我进入报社一年多来，第一次受到表扬。心里的兴奋自不用说，更重要的是它让我更加明白：里的兴奋自不用说，更重要的是它让我更加明白：与其处处挑剔，不如主动做事。与其处处挑剔，不如主动做事。从此以后，我学会了在工作中主动出击，领导分从此以后，我学会了在工作中主动出击，领导分配给我的每一个任务，即使是很小很琐碎的，我配给我的每一个任务，即使是很小很琐碎的，我都会认真完成，争取做到最好。都会认真完成，争取做到最好。面对职场上的竞争与压力，为了更好地生活，职面对职场上的竞争与压力，为了更好地生活，职业基本素养前所未
36、有地被我们重视起来：我到底业基本素养前所未有地被我们重视起来：我到底适合什么样的工作适合什么样的工作?我的人生经验是否丰富我的人生经验是否丰富?我的我的同事关系为何如此糟糕？我能不能自主创业同事关系为何如此糟糕？我能不能自主创业?这些这些问题无时无刻不在困扰着众多职场人士。问题无时无刻不在困扰着众多职场人士。由于职业基本素养的低下，导致了许多职场人士由于职业基本素养的低下，导致了许多职场人士盲目决策，最后盲目决策，最后“惨败惨败”在激烈的竞争之中。有在激烈的竞争之中。有专家指出：很多的人失败的原因就在于没有搞清专家指出：很多的人失败的原因就在于没有搞清楚自己是谁，自己能为这个世界、能为老板提供
37、楚自己是谁，自己能为这个世界、能为老板提供什么，自己处于职业生涯的什么阶段，未来的职什么，自己处于职业生涯的什么阶段，未来的职业生涯应该如何规划和管理。这几个问题是职业业生涯应该如何规划和管理。这几个问题是职业基本素养的重要组成部分。基本素养的重要组成部分。上班了，再没有人要求你定时上课，交作业，但上班了，再没有人要求你定时上课，交作业，但是并不意味着你不被追问。而且，进入职场，再是并不意味着你不被追问。而且，进入职场，再没有老师在某处等待你去问问题，给你解答，你没有老师在某处等待你去问问题，给你解答，你得去寻找老师，去自己领悟，最后找到答案。得去寻找老师，去自己领悟，最后找到答案。为什么埋头
38、苦干行不通了？为什么埋头苦干行不通了？背景及问题出现：从小我就被父母教导，要埋头背景及问题出现：从小我就被父母教导，要埋头苦干不要夸夸其谈，这招儿在学校挺灵验，到大苦干不要夸夸其谈，这招儿在学校挺灵验，到大学毕业，我的成绩是班上最好的，去的单位也是学毕业，我的成绩是班上最好的，去的单位也是最好的。最好的。我刚到新单位的时候，依然不怎么跟人说话，我刚到新单位的时候，依然不怎么跟人说话，我相信事业是干出来的。结果还闹了一个笑话，我相信事业是干出来的。结果还闹了一个笑话，第一天中午大家都三三两两出去了，我一个人愣第一天中午大家都三三两两出去了，我一个人愣是没动，也不去问别人，结果我饿了一整天。我是没
39、动，也不去问别人，结果我饿了一整天。我还以为中午吃饭会有一个通知什么的。还以为中午吃饭会有一个通知什么的。干了有半年，我提议了一个项目，部门经理觉得干了有半年，我提议了一个项目，部门经理觉得还行，就让我和另外一个同事作项目负责人。我还行，就让我和另外一个同事作项目负责人。我们那里实行的是项目负责制，由项目负责人在们那里实行的是项目负责制，由项目负责人在40来号人里组建一个来号人里组建一个Team小组，结果，大家都不小组，结果，大家都不认识我，不愿意来。我拿着策划案到处去跟人家认识我，不愿意来。我拿着策划案到处去跟人家讲，好几次都是人家打断我问：你是我们部门的讲，好几次都是人家打断我问：你是我们
40、部门的吗？吗？我都快疯了。后来还是我的搭档召集了一帮人，我都快疯了。后来还是我的搭档召集了一帮人，我们的项目才按时开工的。我们的项目才按时开工的。不过，我没太在意。至少，领导还很肯定我吧。不过，我没太在意。至少，领导还很肯定我吧。问题是这个项目快结束的时候，我有了一个更问题是这个项目快结束的时候，我有了一个更好的想法，我打赌是一个非常棒的主意，我雄心好的想法，我打赌是一个非常棒的主意，我雄心勃勃地提交了一个案子，不料，领导觉得这个案勃勃地提交了一个案子，不料，领导觉得这个案子子“华而不实华而不实”，让我放弃。我觉得他根本没有，让我放弃。我觉得他根本没有看懂我的方案，当然我不能直接这么说，但是这
41、看懂我的方案，当然我不能直接这么说，但是这会儿我跟他说什么呢？会儿我跟他说什么呢？结果，我们上马了两个别的项目，在我看来，结果，我们上马了两个别的项目，在我看来，太蹩脚了。太蹩脚了。转机：新的项目上马，我参加了其中的一个转机：新的项目上马，我参加了其中的一个Team（我们是平行管理，有项目你就是项目负（我们是平行管理，有项目你就是项目负责人，没有的话，你可能就是项目组的一个成员，责人，没有的话，你可能就是项目组的一个成员，或者连成员都不是），聊胜于无吧。或者连成员都不是），聊胜于无吧。结果我在这个项目组认识了老李。说他老吧，结果我在这个项目组认识了老李。说他老吧，他也就大我四五岁，不过在我们这
42、个平均年龄他也就大我四五岁，不过在我们这个平均年龄25的部门，他算是前辈了。的部门，他算是前辈了。我以前一直以为，一个人干了这么多年还窝在我以前一直以为，一个人干了这么多年还窝在这里，一定不怎么的，结果一接触，发现我低估这里，一定不怎么的，结果一接触，发现我低估了他。别看我平时不怎么说话，其实心里挺自负了他。别看我平时不怎么说话，其实心里挺自负的，好多人我都不放在眼里，没想到部门还真有的，好多人我都不放在眼里，没想到部门还真有高人。高人。老李挺不得志的，我以前一直认为，部门经理就老李挺不得志的，我以前一直认为，部门经理就该是火眼金睛，求贤若渴，现在发现也不尽然。该是火眼金睛，求贤若渴，现在发现
43、也不尽然。我把我的方案给老李看了，老李也说好。我就更我把我的方案给老李看了，老李也说好。我就更不理解了，为什么领导不同意呢？不理解了，为什么领导不同意呢？老李毕竟老练一些，他说，你去递方案的时候，老李毕竟老练一些，他说，你去递方案的时候，领导为了接下来上什么项目的事，已经焦头烂额领导为了接下来上什么项目的事，已经焦头烂额好久了，他也需要给上面汇报，好不容易挑了两好久了，他也需要给上面汇报，好不容易挑了两个还能做、上面也满意的，你才拿出你捂了半天个还能做、上面也满意的，你才拿出你捂了半天的宝贝，领导怎么说才好？说之前的项目是为了的宝贝，领导怎么说才好？说之前的项目是为了凑数？当然只好毙掉你的项目
44、。凑数？当然只好毙掉你的项目。老李拍了拍我肩膀说：年轻人，要跟领导多沟老李拍了拍我肩膀说：年轻人，要跟领导多沟通啊，领导也是人；不要像我现在这样，领导都通啊，领导也是人；不要像我现在这样，领导都不想跟我说什么了。不想跟我说什么了。不是结局：我不是看不起老李，但我真的不希不是结局：我不是看不起老李，但我真的不希望我的未来就是老李的现在。望我的未来就是老李的现在。我逼着自己去跟别人交流，一开始当面还开不了我逼着自己去跟别人交流，一开始当面还开不了口，就通过邮件和领导、同事交流工作进程、对口，就通过邮件和领导、同事交流工作进程、对项目的一些想法、对市场的判断，反正也很方便，项目的一些想法、对市场的判
45、断，反正也很方便，让别人知道我在做什么。渐渐的，有重要问题的让别人知道我在做什么。渐渐的，有重要问题的时候，我也敢于去敲领导办公室的门，面对面地时候，我也敢于去敲领导办公室的门，面对面地交流意见。交流意见。沟通真的很重要。领导现在也很关心我有什沟通真的很重要。领导现在也很关心我有什么新想法，还在部门会议上说，我是么新想法，还在部门会议上说，我是“金点子金点子”，而且，现在再做项目负责人，起码振臂一呼，响而且，现在再做项目负责人，起码振臂一呼，响应者众，弄得我自己感觉挺好的。应者众，弄得我自己感觉挺好的。不经营自己，也没有人经营他的人，我们形容他为不经营自己，也没有人经营他的人，我们形容他为 活
46、着的死人活着的死人 不经营自己，由别人来经营他，我们形容他为不经营自己，由别人来经营他，我们形容他为 活着的人活着的人 经营自己，也经营别人，我们形容他为经营自己，也经营别人，我们形容他为 老板老板 职业人职业人 经营自己，我们形容他为经营自己，我们形容他为 第一类人：根 本 没 有人生可言。第二类人：碌碌无为，只 可 称 为“活 着 的人”。第四类人：就是我们所说的“职业人”。简单说，职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类：第三类人：就是我们称之为“老板”的人。他们在获得高收入的同时，也承担着巨大的风险。职业人的所有对象就是客户。包括上司、同事、合
47、作伙伴、下属、业务客户。职业人的使命是使客户满意。职业人总是准备提供 超过客户期望值的服务。职业人的核心职业人的核心概念就是以客概念就是以客户为中心户为中心.对于您来说企业是什么场所？1.学习的场所2.个性、能力发挥的场所3.谋生的利益共同体4.人际关系的场所5.生活的场所6.竞争的场所企业是：企业是：您的绩效建立在什么基础上？您的态度！您的态度！绩效绩效 行为态度 知识技能知识、技能、态度是影响工作进行的知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。带动的角色。知识技能态度会不会干？会不会干？能不能干？能不能干？愿不愿干愿不愿干?
48、作为企业人需要培养哪些态度?近日，英国学习与技能网络对近日，英国学习与技能网络对1137名雇主名雇主进行了调查，了解雇主对毕业生就业技能进行了调查，了解雇主对毕业生就业技能的态度和期望。调查中有一个问题是：的态度和期望。调查中有一个问题是：“对于一个刚出校门的应聘者，企业最希对于一个刚出校门的应聘者，企业最希望他具有何种技能望他具有何种技能”？雇主的答案中，？雇主的答案中，80%认为是认为是“守时守时”、75%认为是认为是“热情热情和责任感和责任感”。调查发现，雇主并不要求前。调查发现，雇主并不要求前来应聘的毕业生是完美的人，特别是对职来应聘的毕业生是完美的人，特别是对职业技术方面的要求并不高
49、，他们愿意提供业技术方面的要求并不高，他们愿意提供培训，但是在员工的基本态度、价值观及培训，但是在员工的基本态度、价值观及行为规范方面却很挑剔，也不愿意花费时行为规范方面却很挑剔，也不愿意花费时间和精力，他们认为这些应该依靠个人努间和精力，他们认为这些应该依靠个人努力或学校教育。力或学校教育。企业人的态度成本意识客户意识公司层面团队意识责任意识完美意识学习意识竞争意识诚信意识工作层面个人层面职业化精神总结总结 这个时代，我们当然欢迎真金白银，但是我们还需要“自我推销”，因为真金白银也很多了，会说话的自然首先被注意到。而且，不能要求别人都来了解你，不管是对你的领导还是你的同事，大大方方地站出来，
50、没有人会笑话你不谦虚。相反，这个时代最不认同的，是白了发的美女在深闺暗自嗟叹。对于英雄，情同此理。这个时代，我们当然欢迎真金白银，但是这个时代，我们当然欢迎真金白银，但是我们还需要我们还需要“自我推销自我推销”，因为真金白银，因为真金白银也很多了，会说话的自然首先被注意到。也很多了，会说话的自然首先被注意到。而且，不能要求别人都来了解你，不管而且，不能要求别人都来了解你，不管是对你的领导还是你的同事，大大方方地是对你的领导还是你的同事，大大方方地站出来，没有人会笑话你不谦虚。相反，站出来，没有人会笑话你不谦虚。相反，这个时代最不认同的，是白了发的美女在这个时代最不认同的，是白了发的美女在深闺暗
