1、 第七章第七章 社会小组工作社会小组工作 第一节第一节 小组工作的基本概念小组工作的基本概念 （一）（一）以小组工作的功能和目标来下定以小组工作的功能和目标来下定义义 （二）（二）以小组工作对人的发展来下定义以小组工作对人的发展来下定义 （三）以小组工作对人的治疗来下定义（三）以小组工作对人的治疗来下定义 （一）第二节小组工作的理论与理论模式第二节小组工作的理论与理论模式（一）（一）心理学理论心理学理论（二）学习理论（二）学习理论（三）系统理论（三）系统理论 小组工作的三大传统模式：社会目标模式社会结构层面 互惠模式人际关系层面 治疗模式个人治疗层面精神分析师精神分析师开始解释狗的咬人行为：“
2、其实，你们并不想咬人，只是因为你们的口欲期没有发展好，造成了口欲期的固着，所以才用咬人来释放你们的焦虑，是你们的狗爸爸妈妈没有抚养好你们，现在你们对我们出现了负性移情，你们的防御机制是转移，投射，否认总之，你们童年有创伤。”众狗凄然泪下。人本人本治疗师见此情景，不由眼圈一红说：“别哭了，我能感觉到此时此刻的悲伤难过，我也有你们这样的感受，实际上，人性和狗性是相通的。你们不要这样迷茫的看着我，我不想告诉你们怎样做，我相信，人有选择自己行动的自由，啊，错了，是狗。狗也有让自己人格狗格走向健康的能力。相信我，没错的。”（深情注视）众狗号啕大哭。第三节第三节 小组工作的发展阶段小组工作的发展阶段无声无
3、声语语 言言非语言非语言口口 头头书书 面面有声有声类语言类语言体体 态态编码过程编码过程解码过程解码过程编码过程编码过程反馈反馈信息接信息接受者受者解码过程解码过程信息发信息发送者送者噪音噪音信息声声 调调38体体 态态55内容内容723145链式沟通链式沟通15432环式沟通环式沟通13524轮式沟通轮式沟通21345Y式沟通式沟通15432全管道式沟通全管道式沟通1.链状沟通组员之间的沟通方向只有往上和往下两种，常见于小组初期。2.丫状沟通组员之间出现了单线联系，小组的两端 形成了领导和被领导的关系，组员间的 关系是不平等的，反映了一种控制和被 控制、主动与被动的关系。类型层面想表达的100%表达出来的80%理解的100%听到的60%记住的20%执行？%传递信息的你接收信息的人 （一）（一）在小组中使用和发展小组规范在小组中使用和发展小组规范（二（二)恰当的利用小组中的角色和地位恰当的利用小组中的角色和地位（三）提高小组凝聚力和小组目标（三）提高小组凝聚力和小组目标 第四节第四节 小组工作的原则与技巧小组工作的原则与技巧
