1、第五章第五章 幼儿园管理过程与目幼儿园管理过程与目标管理标管理第一节第一节 管理过程概述管理过程概述一、管理过程的概念1、定义 管理过程是管理者为了实现预定的管理目标，按着计划、有步骤地组织全体成员进行活动的过程。2、阶段划分 管理过程由四个阶段（环节）构成：计划、执行、检查、总结。PDCA什么叫管理？戴明环不停地戴明环不停地转动就是管理！转动就是管理！二、管理过程的基本分析PDCA循环理论戴明环（一）背景：目标管理下质量问题凸显（二）提出 最早由美国贝尔实验室的休哈特在20世纪30年代首先开发，后来又得到戴明大力倡导，尤其是在日本获得成功，所以又叫“戴明循环”，简称“戴明环”，现已在全世界推
2、广。（三）内容1、四程序、八步骤（1）计划阶段 分析问题，制定计划第一步骤：分析现状，找出问题所在，确定目标第二步骤：分析影响问题的各种原因；第三步骤：从影响原因中找出主要原因；第四步骤：针对影响的主要原因，拟定计划（2）执行阶段第五步骤：执行措施，实施计划。（3）检查阶段第六步骤：检查效果，发现问题。（4）总结阶段 标准化，遗留问题转入下棋第七步骤：总结经验，把成功的经验肯定下来第八步骤：把没有解决的遗留问题，转入下一个阶段。2、关键在于“总结”阶段“总结”就是总结经验，肯定成绩，纠正错误，以利完善。为了做到这一点，必须加以“制度化”、“标准化”、“程序化”以便在下一循环进一步巩固成绩，避免
3、重犯错误，同时也为快速解决问题奠定了基础。三、管理过程的特征（一）程序性1、顺序固定不变2环节缺一不可（二）目的性管理的四个环节围绕预定目标而展开（三）反馈性 后一环节的信息反馈到前面环节，构成信息闭合回路交叉渗透，环环相套（1）每个阶段都有它本身的PDCA循环。（2）每个“单位”都有各自的PDCA循环。（四）循环性步步递进循环上升 循环一次提高一步闭合回路（五）普遍性 科学的管理程序和工作程序第二节第二节 幼儿园工作计划的制定幼儿园工作计划的制定一、幼儿园工作计划的含义（一）什么是计划 计划往往是指制定好的计划或者计划方案。幼儿园工作计划就是严格遵循纲要的指导思想，制定出符合幼儿园发现的计划
4、，旨在促进幼儿发现。（二）幼儿园计划的任务 做什么明确园所计划的任务和要求（what）为什么做明确园所计划的目标和宗旨(why)何时做规定园所计划中各项任务的开始和完成的进度与时间（when)何地做规定园所计划中各项工作的实施地点或场合（where)怎样做提出实现园所目标的途径、方法、措施等（how)谁去做园所计划各项工作需要落实到具体部门、个人（who)二、幼儿园计划的分类 幼儿园园务工作计划 幼儿园保教工作计划 幼儿园教研工作计划（专题研究计划）幼儿园课程计划 幼儿园学期教育计划 主题活动计划 幼儿园班级工作计划 其他计划三、幼儿园工作计划制定的程序 认识机会，预测环境 确立目标 拟定备选
5、方案 选择方案 制定派生计划班级工作计划的撰写 制定班级学期计划，教师要对班级幼儿的发展现状进行全面的分析，同时要对幼儿未来的发展有预测。一份好的班级计划是实施和完成教育目标的重要保证。主要分为以下几块：1、班级状况分析 2、工作目标及工作重点 3、具体措施（教育及教学、安全、家长工作、班级特色）4、月份安排学期教学计划的撰写包括：1、幼儿发展现状分析（确定教学的起点）2、各领域目标（态度、知识经验、能力）3、主题活动的内容主题计划的撰写1、主题活动的目标 要涵盖幼儿知识、技能、情感态度三方面其中 知识方面：现象、概念、关系、属性 情感态度：对环境的、对事的、对物的、对人的 技能方面：学习知识
6、的技能、操作技能、个人生活技能、社会生活技能2、主题活动网络 清晰反应整个主题开展的内容和进程，反映幼儿学习的过程和轨迹第三节 幼儿园计划实施过程中的管理 一、计划执行阶段的管理一、计划执行阶段的管理 二、对计划执行的检查二、对计划执行的检查 三、计划执行情况的总结三、计划执行情况的总结（一）组织、协调（一）组织、协调 1健全组织机构，发挥组织的作用健全组织机构，发挥组织的作用 2合理分配各种资源合理分配各种资源 3协调各种关系协调各种关系 （二）指导、激励和教育（二）指导、激励和教育 1对各类人员的工作给予指导对各类人员的工作给予指导 2将指导与教育激励相结合将指导与教育激励相结合（三）执行
7、阶段应注意的问题（三）执行阶段应注意的问题 1执行计划的严肃性执行计划的严肃性 2考虑计划的科学安排，加强时间观念考虑计划的科学安排，加强时间观念 3注意发挥各级组织的职能作用注意发挥各级组织的职能作用（一）检查在管理中的意义（一）检查在管理中的意义 检查是管理全过程的中继环节，是计划执检查是管理全过程的中继环节，是计划执行的必然发展，也是总结阶段工作的前提行的必然发展，也是总结阶段工作的前提和依据。和依据。（二）检查的方式（二）检查的方式 1、按时间来划分：定期检查和经常性检查。、按时间来划分：定期检查和经常性检查。2、按内容划分：全面检查、单向检查或专、按内容划分：全面检查、单向检查或专题
8、性检查。题性检查。3、按执行主体来划分：领导检查、群众检、按执行主体来划分：领导检查、群众检查和自我检查。查和自我检查。（三）有效检查的基本要求（三）有效检查的基本要求 1、应有明确的检查目的。检查是管理的手段，不是目的。、应有明确的检查目的。检查是管理的手段，不是目的。2、检查要以目标为依据，以计划规定的要求为标准和尺度，、检查要以目标为依据，以计划规定的要求为标准和尺度，有目的、有步骤地进行。有目的、有步骤地进行。3、检查过程中能否获得准确、可靠、全面的信息，对控制、检查过程中能否获得准确、可靠、全面的信息，对控制管理过程有着重要的意义。对检查中获取信息的要求：管理过程有着重要的意义。对检
9、查中获取信息的要求：1）信息的及时性）信息的及时性 2）信息的可靠性）信息的可靠性 3）信息的有效）信息的有效性性 4、检查的形式应多样化。、检查的形式应多样化。5、检查既要注重工作结果，又要注重工作过程，应将二者、检查既要注重工作结果，又要注重工作过程，应将二者结合起来加以考察和分析。结合起来加以考察和分析。6、检查必须与指导相结合，以便推动工作顺利进行。常用、检查必须与指导相结合，以便推动工作顺利进行。常用的方式有：的方式有：1）面向全员的指导报告；）面向全员的指导报告；2）树立榜样，总结经验；）树立榜样，总结经验；3）因人而异，具体指导。）因人而异，具体指导。（一）总结的意义（一）总结的
10、意义（二）总结的类型（二）总结的类型 1、从内容上看：全面工作总结和单项总结或专题、从内容上看：全面工作总结和单项总结或专题性总结。性总结。2、从时间上看，或是依不同的管理周期而进行的、从时间上看，或是依不同的管理周期而进行的相应总结，可有长期计划总结和短期计划总结。相应总结，可有长期计划总结和短期计划总结。（三）总结阶段应注意的问题（三）总结阶段应注意的问题 1以目标、计划为依据以目标、计划为依据 2要有群众参与要有群众参与 3注重探索规律注重探索规律 4为下一阶段打好基础为下一阶段打好基础 第四节 幼儿园的目标管理 一、目标的含义与目标管理一、目标的含义与目标管理 二、幼儿园实施目标管理的
11、意义和作用二、幼儿园实施目标管理的意义和作用 三、幼儿园的目标及目标确立三、幼儿园的目标及目标确立 四、幼儿园目标管理过程四、幼儿园目标管理过程 （一）目标的含义（一）目标的含义 从两个方面来理解目标的含义：从两个方面来理解目标的含义：第一，目标作为一种行动期望，是人们对第一，目标作为一种行动期望，是人们对各种活动所追求的结果在主观上的超前反映，各种活动所追求的结果在主观上的超前反映，体现其存在的预想的客观现实性；同时目标集体现其存在的预想的客观现实性；同时目标集中反映人们的设想、愿望，又体现其意识的主中反映人们的设想、愿望，又体现其意识的主观能动性。观能动性。第二，目标是一个组织管理诸因素的
12、联结第二，目标是一个组织管理诸因素的联结点和归宿点，也是人们为之奋斗的目的，它在点和归宿点，也是人们为之奋斗的目的，它在组织中既是活动的出发点，也是归宿。组织中既是活动的出发点，也是归宿。（二）目标的基本特性（二）目标的基本特性 1 1层次性层次性 2 2网络性网络性 3 3多样性多样性 4 4时间性时间性 5 5可考核性可考核性 （三）目标管理的由来及含义（三）目标管理的由来及含义 1 1目标管理的由来目标管理的由来 目标管理理论的产生是当代管理理论与管理实目标管理理论的产生是当代管理理论与管理实践必然结果。践必然结果。2 2目标管理的含义目标管理的含义 目标管理是以目标为中心进行管理活动的
13、一种目标管理是以目标为中心进行管理活动的一种现代管理方法。现代管理方法。（一）启动作用没有明晰正确的目标，就没有实际有效的行动。（二）导向作用目标能够引导行动指向特定的方向。目标方向目标方向工作效率工作效率 管理效能管理效能 （三）凝聚作用组织的目标是组织的中心，是组织中各要素的联结点。（四）激励作用一个明确可行并富有挑战性的目标能够其到鼓舞人心、激励精神的作用，同时也给人以克服困难的勇气。（五）衡量作用目标管理是以确定总体目标为开端，以评估目标的达到度及成效为终结。（一）幼儿园总体目标的结构（一）幼儿园总体目标的结构 1 1、幼儿园教育目标、幼儿园教育目标 2 2、幼儿园管理目标、幼儿园管理
14、目标 3 3、教育目标与管理目标的关系、教育目标与管理目标的关系 教育目标是园所全部工作的核心，是确定管理目标教育目标是园所全部工作的核心，是确定管理目标的依据；管理目标是实现教育目标的保证和前提。的依据；管理目标是实现教育目标的保证和前提。教育工作保育和教育幼儿的活动 管理工作对教育工作的 组织、指导、协调教育目标管理目标幼儿园工作目标构成图幼儿园工作目标构成图幼儿园工作幼儿园工作目标(依据)(实现)(保证)（二）确立幼儿园管理目标的依据及要求（二）确立幼儿园管理目标的依据及要求 1 1、依据：依据：1 1）来自上面的：（具体内容包括哪些？）来自上面的：（具体内容包括哪些？）2 2）来自理论
15、的方面：（具体内容包括哪些？）来自理论的方面：（具体内容包括哪些？）3 3)来自社会环境方面：（具体内容包括哪些？）来自社会环境方面：（具体内容包括哪些？）4 4）来自本园的实际情况：（具体内容包括哪些？）来自本园的实际情况：（具体内容包括哪些？）2 2、要求：要求：1 1）坚持实事求是，一切从实际出发（为什么？）坚持实事求是，一切从实际出发（为什么？）2 2）保证充分的信息量（为什么？）保证充分的信息量（为什么？）3 3）体现办园特色（如何体现？）体现办园特色（如何体现？）何谓办园特色?独特的、本质的、稳定的、排斥的独特的、本质的、稳定的、排斥的 特色可以体现在幼儿园的各个方面特色可以体现在
16、幼儿园的各个方面,但必须但必须影响办园的核心要素，包括办园理念、教影响办园的核心要素，包括办园理念、教育目标、办园宗旨等。育目标、办园宗旨等。特色的形成是不断积累、不断发展的过程。特色的形成是不断积累、不断发展的过程。特色教育的前提是全面发展教育特色教育的前提是全面发展教育,但特色教但特色教育的形成可以先从某个方面开始育的形成可以先从某个方面开始,然后再渗然后再渗透到其他教育领域中透到其他教育领域中,以特色带动全面以特色带动全面,以全以全面推动特色。面推动特色。如何将幼儿园办出特色？幼儿园特色的形成要处理好三个关系：幼儿园特色的形成要处理好三个关系：特色与幼儿年龄发展的关系特色与幼儿年龄发展的
17、关系 特色与全面发展的关系特色与全面发展的关系 特色的强化与创新的关系特色的强化与创新的关系 特色园的形成的三个途径：特色园的形成的三个途径：专家会诊，确定特色专家会诊，确定特色 根据幼儿园历史挖掘特色根据幼儿园历史挖掘特色 从理论入手，寻找适应幼儿园发展的特色从理论入手，寻找适应幼儿园发展的特色 特色形成的条件特色形成的条件 正确的办园指导思想和办园宗旨正确的办园指导思想和办园宗旨 具有现代思想的园长具有现代思想的园长,善于发现问题善于发现问题,不惧权威不惧权威,勇于创新勇于创新 有一支具有较好专业素养和敬业精神的教师队有一支具有较好专业素养和敬业精神的教师队伍伍 有一套完整的适合本园实际的
18、教育实施方案和有一套完整的适合本园实际的教育实施方案和管理制度管理制度 有一套比较科学的评价幼儿发展的评估体系有一套比较科学的评价幼儿发展的评估体系 幼儿园目标管理是依照确定目标幼儿园目标管理是依照确定目标目标展开目标展开目标实目标实施施目标评价的顺序运行的。正如有的学者将目标管理放在目标评价的顺序运行的。正如有的学者将目标管理放在一般管理过程之中进行研究，把目标管理过程概括为一般管理过程之中进行研究，把目标管理过程概括为“一个一个中心、三个阶段、四个环节、九项工作中心、三个阶段、四个环节、九项工作”是很贴切的，其过是很贴切的，其过程见图。程见图。确定目标确定目标目标展开目标展开目标实施目标实
19、施目标考评目标考评上级上级指令指令主客观条件主客观条件环境干扰环境干扰论证决策论证决策协商分解协商分解定责授权定责授权考评成果考评成果实施奖惩实施奖惩总结经验总结经验咨询指导咨询指导反馈控制反馈控制调节平衡调节平衡反馈：追加决策或进入新循环反馈：追加决策或进入新循环计划阶段计划阶段执行阶段执行阶段检查阶段检查阶段目标管理过程图目标管理过程图（一）计划阶段（一）计划阶段 这一阶段包括确定目标和分解目标两个环节，这一阶段包括确定目标和分解目标两个环节，其中又有论证决策、协商分解和定责授权三项活动。其中又有论证决策、协商分解和定责授权三项活动。1 1论证决策，确立目标论证决策，确立目标 2 2目标层
20、层展开，建立目标体系目标层层展开，建立目标体系 总体目标总体目标部门目标部门目标成员目标（个体目标）成员目标（个体目标）（整个目标体系的建立和形成见下图）（整个目标体系的建立和形成见下图）3 3定责授权定责授权 从上到下层层展开从上到下层层展开自下而上层层保证自下而上层层保证园所长园所长 部门负责人部门负责人 各班组长各班组长 教职工教职工园所总目标园所总目标保证措施保证措施保证措施保证措施部门目标部门目标组室目标组室目标个人目标个人目标保证措施保证措施保证措施保证措施目标展开程序图目标展开程序图（二）执行阶段（二）执行阶段 这一阶段主要是目标实施，具体工作包括咨询这一阶段主要是目标实施，具体工作包括咨询指导、检查控制和调节平衡三项。指导、检查控制和调节平衡三项。1 1咨询指导（具体工作内容有哪些？）咨询指导（具体工作内容有哪些？）2 2检查控制（具体工作内容有哪些？）检查控制（具体工作内容有哪些？）3 3调节平衡（具体工作内容有哪些？）调节平衡（具体工作内容有哪些？）（三）检查总结阶段（三）检查总结阶段 1 1考核成果（具体工作内容有哪些？）考核成果（具体工作内容有哪些？）2 2实施奖励（具体工作内容有哪些？）实施奖励（具体工作内容有哪些？）3 3总结经验（具体工作内容有哪些？）总结经验（具体工作内容有哪些？）
