受约人姓名：_职位：集团客户部经理 业务部门：集团客户部发约人1姓名：_ 职位：_ 发约人2姓名：_ 职位：_合同有效期：2002年1月1日至12月31日 签署日期：_签名：_ 受约人签名：_ 发约人1 _ 发约人2集团客户经理业绩合同集团客户经理业绩合同主要业绩考核方主要业绩考核方面面权权重重单位单位实际完成值实际完成值业绩分值业绩分值目标完成值目标完成值关键业绩指标关键业绩指标(KPI)初步举例财务指标服务/经营指标人员管理指标内部管理大客户部收入大客户部贡献预算网络成本贡献率大客户营销成本大客户部经营贡献/分公司总贡献*大客户市场占有率*大客户流失率大客户收入/总收入大客户ARPU*SLA预测准确率新产品销售增长客户满意度安全生产、重大投诉等元元%元%元%元评分次数*为监控指标；*如有数据则可给予小的权重25%10%15%10%10%10%5%5%5%扣分
