1、从血汗工厂到企业公民从血汗工厂到企业公民 从企业公民到全面领先从企业公民到全面领先耐克企业社会责任案例分享耐克企业社会责任案例分享http:/ 青春、性格及挑战现实的青少年青少年，发展出”Just Do It“传播主题和伴随着”以你以你的方式去赢的方式去赢“的广告口号，再加上世界顶尖运动巨星（NBA巨星迈克尔.乔丹、高尔夫球天王巨星老虎.伍兹）代言背书，很快地就掳获了全球青少年的心。但是，Nike的产品并不便宜，一双运动鞋在美国可以卖到100美元，这种高价策略为耐克打下不少江山，却也带来莫大的麻烦：上世纪上世纪90年代，美国民间发起的年代，美国民间发起的“抵制抵制血汗工厂血汗工厂”运动，以美国
2、本土民间团体（运动，以美国本土民间团体（NGO）发起了针对耐克的抗议活动，逼迫耐克必须）发起了针对耐克的抗议活动，逼迫耐克必须提高海外厂制鞋工人的工资，提高海外厂制鞋工人的工资，尽管耐克非铁石心肠之流，但生意究竟还是生意，耐克攻势创始人费尔.奈特并无意让步。第6页，共21页。一一.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述）企业社会责任发展进程概述社会舆论消费者要不要提高要不要提高海外制鞋厂工人的工资海外制鞋厂工人的工资耐克公司美国NGO5、角力下的理性选择：耐克（、角力下的理性选择：耐克（NIKE）企业社会责任扬帆起航）企业社会责任扬帆起航反复角力下的耐克公司作出了理性选择，开启了耐克公
3、司以提高海外制鞋厂工人工资、关注和保护海外制鞋厂工人权益为标志的企业社会责任之路。美国司法竞争对手第7页，共21页。一一.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述）企业社会责任发展进程概述6、耐克（、耐克（NIKE）企业社会责任四阶段）企业社会责任四阶段 掩饰、被动阶段掩饰、被动阶段 漠视、应付阶段漠视、应付阶段战略性主动作为阶段战略性主动作为阶段正视、合作、行动阶段正视、合作、行动阶段1998年，耐克公司创始人年，耐克公司创始人兼兼CEO菲尔菲尔奈特承认：奈特承认：耐克产品已经成为血汗耐克产品已经成为血汗工资、强迫加班和滥施工资、强迫加班和滥施淫威的代名词淫威的代名词2001年，耐克公
4、司设立直年，耐克公司设立直接向接向CEO汇报的汇报的CSR副总副总裁，着手建立企业社会责裁，着手建立企业社会责任体系任体系1992年之前年之前 一帆风顺一帆风顺 19921998年年 内忧外困内忧外困 19982001年年 励精图治励精图治 2001至今至今 凤凰涅磐凤凰涅磐 1990年开始，西方发达国家年开始，西方发达国家发起抵制血汗工厂行动，耐克发起抵制血汗工厂行动，耐克在此之列在此之列第8页，共21页。二二.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍）企业社会责任体系介绍1、从战略、制度、项目、绩效、报告五个方面看耐克、从战略、制度、项目、绩效、报告五个方面看耐克CSR体系体系战略制度报
5、告绩效评估项目CSR五级体系五级体系第9页，共21页。二二.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍）企业社会责任体系介绍2、耐克创始人关于企业社会责任的声明及耐克、耐克创始人关于企业社会责任的声明及耐克CSR关注领域关注领域耐克公司总裁耐克公司总裁马克马克帕克帕克关于企业社会责任的声明：关于企业社会责任的声明：我们将企业社会责任视为公司发展和创新的催化剂，是我们如何发挥品牌影响力、员工的精神和热情，以及衡量我们的业务如何创造有意义的未来的重要组成部分。耐克公司企业社会责任四大关注领域：耐克公司企业社会责任四大关注领域：1、对员工的保护；2、对环境的保护，促进可持续发展的创新；3、如何应对气
6、候变化，减少温室气体；4、社区投资来推动社会的转变和发展。耐克公司耐克公司2011年企业社会责任四大目标：年企业社会责任四大目标：1、改善代工厂中的劳工状况：2011年前在所有合约工厂彻底消灭加班现象；2、促进可持续的产品设计和创新：所有耐克品牌鞋的设计都将达到基准目标减少产品设计和包装方面的浪费、减少挥发性有机化合物的使用，更多使用环保型材料；3、成为一家气候中立企业：使所有耐克品牌工厂、零售店和业务部门实现气候中立；4、促使年轻人运动从而释放他们的潜能：在2011年之前至少投入3.15亿美元用于社区建设，使年轻人参加运动、释放潜能并改善他们的生活。第10页，共21页。二二.耐克（耐克（NI
7、KE）企业社会责任体系介绍）企业社会责任体系介绍3、耐克、耐克CSR人员架构人员架构耐克董事长菲尔耐克董事长菲尔奈特先生奈特先生董事会授权下的董事会授权下的CEO负责制负责制耐克耐克CEO 马克马克帕克先生帕克先生耐克耐克CSR副总裁汉娜副总裁汉娜琼斯女士琼斯女士北亚区社会责任总监北亚区社会责任总监Sonya Durkin-Jones女士女士耐克中国区耐克中国区CSR总监总监Kelly lau耐克中国区耐克中国区CSR经理经理 俞菲俞菲耐克中国区总裁耐克中国区总裁耐克全球耐克全球CSR委员会委员会耐克中国耐克中国CSR委员会委员会N1N2n1n2耐克全球耐克全球CSR工作团队工作团队第11页，
8、共21页。二二.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍）企业社会责任体系介绍4、耐克、耐克CSR制度制度股东权益股东权益员工权益员工权益消费者权益消费者权益环境、气候环境、气候社区、公益社区、公益绩效评估及披露绩效评估及披露组织架构组织架构规章制度规章制度工作流程工作流程资源保障资源保障内部协同内部协同第12页，共21页。二二.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍）企业社会责任体系介绍5、耐克、耐克CSR项目项目劳工权益劳工权益体育赞助体育赞助创新创新环境、气候环境、气候社区、公益社区、公益项目制度项目制度资源保障资源保障力量聚焦力量聚焦长期行动长期行动多形态执行多形态执行监督、评估
9、、改善监督、评估、改善第13页，共21页。二二.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍）企业社会责任体系介绍6、耐克企业社会责任绩效评估及披露、耐克企业社会责任绩效评估及披露2005年，耐克成为业界首家公开其厂商信息以鼓励行业透明与合作的公司，此外，耐克公司还首次在其网站上公布了其代工厂的审计方法（详情请登录：）问题一问题一：为什么要评估？谁来评估？如何评价？问题二问题二：如何保障评估的客观、公正、真实性？问题三问题三：评估结果要不要公布？如何公布？向谁公布？问题四问题四：负面信息要不要公布？公布多少，如何公布？第14页，共21页。二二.耐克（耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍）企业社会
10、责任体系介绍7、耐克、耐克2008年企业社会责任报告中国补充报告年企业社会责任报告中国补充报告第15页，共21页。三三.耐克（耐克（NIKE）环保设计）环保设计1、耐克为什么要、耐克为什么要“环保设计环保设计”公关手段降低成本耐克环保设计耐克环保设计提高利润竞争策略消费时尚公司战略第16页，共21页。三三.耐克（耐克（NIKE）环保设计）环保设计2、耐克、耐克Considered体系简介（体系简介（1）耐克耐克Considered体系体系起源及背景起源及背景比尔鲍尔曼热衷创新+竞技体育的需要核心理念核心理念1、减少毒性物质、减少毒性物质：尽一切可能，排除PVC及溶剂等有毒物质。2、减少废弃物、
11、减少废弃物：减少、再利用和再循环。减少制造一只鞋子所需要的原材料，将废弃物重新应用到产品中，对废弃的旧鞋子回收再用。3、增强可持续性、增强可持续性：更多地采用有机棉、可回收聚酯、环保橡胶等可持续发展产品。核心工具核心工具Considered指数指数将每一个设计环节（细节）的环境成本进行准确量化：设计师把他们的鞋子的详细数据输入一个电脑程序，它就能根据这款鞋子在减少有毒黏合剂、使用可回收聚脂纤维等绿色材料及控制浪费现象等检测中的成绩计算出相应的评分，能够指出在确定鞋子的最终设计前还有哪些环节可以改进。终极目标终极目标1、致力于设计出可以全面循环的产品：产品的生产使用最少的材料、分解方便，便于回收
12、利用并制造成其它产品，或者在产品生命周期结束之后安全地回归大自然；2、致力于生产更好的产品、提供更好的体验并创造一个更加美好的世界。自设目标自设目标耐克100%的鞋类产品在2011年之前达到Considered环保要求，所有服装在2015年之前，所有运动装备在2020年之前达到Considered环保要求。达成上述目标意味着耐克公司供应链上将减少17%的废弃物，同时增加使用20%的环保材料。第17页，共21页。三三.耐克（耐克（NIKE）环保设计）环保设计2、耐克、耐克Considered体系简介（体系简介（2）耐克耐克Considered体系体系执行团队执行团队耐克耐克ConsideredC
13、onsidered团队团队（现任CEO马克帕克1977年开始以设计师身份进入耐克工作，是耐克Considered体系的创建者之一）经济、环境、社会效益经济、环境、社会效益经济：1、Considered系列运动鞋，耐克最贵、销售最好的运动鞋之一；2、Considered成为耐克文化不可分割的一部分；环境：1、2007，耐克被美国世界自然基金会（WWF）评为应对气候变化的领袖。作为WWF拯救气候行动（Climate Savers）的合作伙伴之一，耐克已将其二氧化碳年排放量在1998年水平的基础上降低了18%。；2、成为保护环境、减少污染的标杆性企业之一；社会：1、各利益相关者乐见并支持耐克采取行动
14、；2、各利益相关者广泛好评。总体评价总体评价前瞻的、理性的、成功的、可持续发展的战略选择前瞻的、理性的、成功的、可持续发展的战略选择第18页，共21页。五五.耐克（耐克（NIKE）公益事业）公益事业1、耐克公益项目（活动）例举、耐克公益项目（活动）例举耐克耐克中超大学生助学基金中超大学生助学基金耐克杯全国高中生篮球联赛耐克杯全国高中生篮球联赛汶川地震耐克公益行动汶川地震耐克公益行动JUST DO IT 赛跑全人类赛跑全人类2008耐克耐克Human Race挑战赛挑战赛 耐克反种族歧视耐克反种族歧视“运动运动”第19页，共21页。五五.耐克（耐克（NIKE）公益事业）公益事业2、耐克、耐克“让
15、我玩让我玩”公益项目评析（公益项目评析（1）类别类别启动时间启动时间20世纪90年代，耐克在美国开始了“如果你让我玩”项目，旨在通过体育运动增强弱势青少年的自信心，培养社会交往能力，充分发挥潜能。目前耐克“让我玩”项目在中国的留守儿童中开展，获得了好评。实施范围实施范围全球范围+本地化改造项目核心理念项目核心理念体育运动本身并不能解决弱势青少年所面临的问题，但它是一个强有力的手段能够帮助他们发掘最大的潜能。公益合作伙伴公益合作伙伴全国妇联、教育部+中国儿童少年基金会+救助儿童会+志愿者资源保障资源保障耐克中国公司CSR经理+公司内部虚拟团队+公益预算+公司其他资源协同瞄准对象瞄准对象城市流动儿
16、童（打工子弟学校学生）活动内容活动内容在民工子弟学校开展系列体育活动、举行体育教师培训、开发体育游戏课程、分发体育资源包等。捐赠对象捐赠对象中国儿童少年基金会捐赠形式捐赠形式现金+产品企业员工是否参与企业员工是否参与鼓励企业员工作为志愿者参与第20页，共21页。五五.耐克（耐克（NIKE）公益事业）公益事业2、耐克、耐克“让我玩让我玩”公益项目评析（公益项目评析（2）类别类别资金及活动规模资金及活动规模790万元+在北京、广州、南京和上海实施，预计将有240所学校超过10万名流动儿童参与并从中受益（007数据）模式创新模式创新公益招标社会反响社会反响1、孩子高兴+老师高兴+家长高兴+志愿者高兴2、媒体好评+政府好评+消费者好评+股东好评+公司高层好评监督、评估、改善监督、评估、改善内部协作内部协作耐克中国有限公司传播总监朱近倩：1、“让我玩”项目是耐克实践企业社会责任的一部分，不同于以往，这个项目最大的变化是与公司的业务流程相融合。2、企业责任部门之前主要是独立开展活动，现在会积极参与到公司很多的业务流程中。公司各个产品或项目的一推出，便会同企业责任部门展开合作。第21页，共21页。
