1、主要内容主要内容v一、面试概述一、面试概述v二、模拟面试二、模拟面试v三、求职资料三、求职资料v四、面试准备四、面试准备v五、面试礼仪五、面试礼仪一、面试概述一、面试概述面试的概念：面试的概念：面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。随着人才市场竞争的日趋激烈，越来越多的用人单位摈弃了“一表人才”（仅凭求职资料）录用的方式，更多的采用当面的考核来选拔人才，所谓“是骡子是马拉出来溜溜”。v面试的种类：面试的种类：筛选性面试（简单的面谈）挑选性面试（决定性面谈）结构化面试半结构化面试非结构化面试v筛选性面试注意事项（五个度）：筛选性
2、面试注意事项（五个度）：一是体现“高度”，在交谈中展示自己的水平，主要是专业水平。二是选准“角度”，在交谈中展示自己的动机，提问要巧，回答要妙。三是增强“信度”，在交谈中展示自己的真诚。态度要诚，表达要准，内容要实。四是表现“风度”，在交谈中展示自己的气质。一方面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。五是保持“热度”，在交谈中展示自己的热情。热情是成功的重要前提。一是主动问候，二是精神饱满，三是悉心聆听。v结构化面试：结构化面试：是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个
3、测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。公务员面试就叫结构化面试。v在结构化面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官不是按照题目打分，而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分，最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。v结构化面试题目类型：结构化面试题目类型：v基本素质题：基本素质题：职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的表达能力，等；的表达能力，等；v情景问答题：情景问答题：接听电话、处理问题、应激事件等接听电话、处理问题、应激事件等 ；v实践操作题：实践操作题：文件分类、起草文件（文件校对）文件分类、起草文件
4、（文件校对）、使用电、使用电脑、维修机器、调查研究。脑、维修机器、调查研究。v例如：例如：从从20042004年年7 7月起，在中央电视台第十套的月起，在中央电视台第十套的当代教育节目当代教育节目提升大学生的就提升大学生的就业力，就采用了结构化面试题目类型：业力，就采用了结构化面试题目类型：v看一看；看一看；v听一听；听一听；v做一做。做一做。v如果你有幸通过笔试，进入面试，那么除了做好生活细节如仪容端庄整洁、举止得体外，还应当注意面试时对题目的做答方法等环节。面试时的题目可能是专业性的，但更多的可能是综合性的，这也并非无章可循，一般与我们在大学所受到教育的公共部分有关，也就是与大学生基本知识
5、文化素质有关。二、模拟面试二、模拟面试v模拟面试模拟面试是一种有效的群体活动，在模拟考试的过程中，大学生有的人扮演考官，有的人扮演考生，更多的人是充当观众，通过实践，使整个群体都能了解招聘考试的一般程序、可能涉及的问题。而且都能亲身感觉到考场气氛，有利于大学毕业生做好考前的各种准备，深刻认识到“临渊羡鱼、不如退而结网”、“场外无举人”的道理，积极主动地参与人才竞争。二、模拟面试二、模拟面试v模拟面试又是一个积极的个体活动。特别是模拟面试又是一个积极的个体活动。特别是那些扮演考生的学生，他们在考官的追问、那些扮演考生的学生，他们在考官的追问、“刁难刁难”面前，既要学会实事求是，扬长避面前，既要学
6、会实事求是，扬长避短地回答各种问题，接受各种考验，还能在短地回答各种问题，接受各种考验，还能在老师的评议和同学的集思广议下学会机智应老师的评议和同学的集思广议下学会机智应变，巧妙地回答各种挑战性的问题，不仅能变，巧妙地回答各种挑战性的问题，不仅能增强考生角色感，而且能增强接受挑选的自增强考生角色感，而且能增强接受挑选的自信心。不少同学风趣地说：信心。不少同学风趣地说：“参加了这样的参加了这样的考试，今后什么考试都不怕了！考试，今后什么考试都不怕了！”二、模拟面试二、模拟面试v二、模拟面试的准备二、模拟面试的准备v 1调查研究调查研究 v (1)调查人才市场面试的基本形式、一般程序、调查人才市场
7、面试的基本形式、一般程序、面试提问、评分标准等，使面试模拟有的放矢。面试提问、评分标准等，使面试模拟有的放矢。v (2)调查分析毕业生的求职心态，存在哪些不调查分析毕业生的求职心态，存在哪些不良心理，容易引起紧张的问题是什么等等。良心理，容易引起紧张的问题是什么等等。v (3)了解学生在面试前需要哪些帮助，以满足了解学生在面试前需要哪些帮助，以满足学生的迫切需要。学生的迫切需要。二、模拟面试二、模拟面试v二、模拟考场的准备二、模拟考场的准备v 2提问准备v (1)关于个人基本情况、兴趣爱好、能力特长等方面的提问。v (2)关于工作要求、工作发展、工作设想、工作挑战等方面的提问。v (3)关于报
8、考动机、职业道德、人际关系、家庭与事业等方面的提问。v (4)关于进修学习、流动、出国等方面的提问。v (5)关于情景试验、现场模拟及专业知识、技能等问题。v (6)挫折试探。如出了问题如何负责?不要女生怎么办?不要没经验的大学生怎么办?不要专科生怎么办，等等。二、模拟面试二、模拟面试v3科学指导科学指导 v 通过开设课程或讲座，对参加面试模拟的学通过开设课程或讲座，对参加面试模拟的学生进行科学指导，引导他们在面试中：生进行科学指导，引导他们在面试中：v (1)实事求是，谦虚谨慎。以事实为依据，说实事求是，谦虚谨慎。以事实为依据，说话要有余地，采用成人、理智话要有余地，采用成人、理智的方式回答
9、问的方式回答问题，切忌不懂装懂。题，切忌不懂装懂。v (2)讲究礼仪，认真准备。包括服饰得体，遵讲究礼仪，认真准备。包括服饰得体，遵守时间，文明礼貌，尊重对方，表情自然等等，守时间，文明礼貌，尊重对方，表情自然等等，还要对可能提出的问题一一进行充分的准备。还要对可能提出的问题一一进行充分的准备。v (3)扬长避短，机智应变。在正确认识自己的扬长避短，机智应变。在正确认识自己的基础上扬己之长，避己所短，机智果断，随机基础上扬己之长，避己所短，机智果断，随机应变。应变。v3科学指导科学指导 v (4)显示潜能，增强自信。要善于把自己与显示潜能，增强自信。要善于把自己与报考岗位相关的兴趣、爱好、特长
10、或正是学报考岗位相关的兴趣、爱好、特长或正是学习研究的情况习研究的情况“漫不经心漫不经心”巧妙地显示出来，巧妙地显示出来，同时还要学会消除紧张的方法和避免尴尬的同时还要学会消除紧张的方法和避免尴尬的技巧，增强必胜的自信心。技巧，增强必胜的自信心。v(5)学会感谢，两手准备。面试以后应善始善学会感谢，两手准备。面试以后应善始善终，及时退出考场，要认真总结经验教训，终，及时退出考场，要认真总结经验教训，耐心等候，学会感谢，做成功与失败的两手耐心等候，学会感谢，做成功与失败的两手准备。准备。二、模拟面试二、模拟面试v欢迎同学们积极参与欢迎同学们积极参与!v1、看一看：、看一看：v哪些同学的服饰适合参
11、加外企的面试？哪些同学的服饰适合参加外企的面试？v哪些同学的服饰适合参加学校的面试？哪些同学的服饰适合参加学校的面试？v哪些同学的服饰适合参加公务员的面试？哪些同学的服饰适合参加公务员的面试？v2、听一听：、听一听：v3、做一做：、做一做：1 1、如何认识自己的缺点和不足？、如何认识自己的缺点和不足？提问：你有何缺点和不足提问：你有何缺点和不足?v答案：答案：A.我的适应性较差，不善于处理人际关系；B.我的缺点很多，如对自己要求不太严格，纪律性较差，等等；C.缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实完善；D.我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳、有时效率
12、不高；E.我觉得我很适应这项工作，如果有缺点和不足，希望您能提醒一下好吗?2 2、有何担心或顾虑、有何担心或顾虑?v问题：你来我单位求职最担心的是什么问题：你来我单位求职最担心的是什么?v答案：答案：A.没有什么可担心的；B.主要担心你们不录用我，别的没有什么了；C.来之前担心能否被录用，现在担心能否在学习进修的机会，或能否解决住房问题；D.来之前担心能否被录用，现在担心能否干好这份工作；E.我有自信做好这份工作，如果说担心的话，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，为企业创造更大的效益。3 3、你的理想职位是什么、你的理想职位是什么?v答案：答案：A.如果有可能，我愿意谋求总经理助理一
13、职；B.没有打算，愿意服从分配；C.是刚毕业的大学生，缺乏实践经验，愿意从基层做起，从最艰苦、最需要的岗位上做起；D.我愿意担任某部门经理一职，因为我有这方面的经验；E.没有考虑过，不过如果可能的话，我愿意从事某项工作，我相信我能比别人干得更好。4 4、你希望挣多少钱、你希望挣多少钱?v问题：如果公司录用你，你希望多少工资问题：如果公司录用你，你希望多少工资v答案：答案：A我是某某专业毕业生，因此每月工资应在3000以上B.公司无论开多少工资，我都能接受；C.希望公司按国家有关规定或公司的惯例发工资；D.至少不能低于500元；E.具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理
14、发放工资。5 5、你喜欢什么样的领导方式？、你喜欢什么样的领导方式？v问题：你喜欢什么样的领导方式问题：你喜欢什么样的领导方式?比如民主型、专制型、比如民主型、专制型、放任型，你更喜欢哪一种放任型，你更喜欢哪一种?v答案：答案：A.当然是民主型的啦；B.希望领导信任我，大胆放任让我去干某项工作；C.我刚出校门，希望领导严格管理；D.我还没有考虑过；E.我学过这方面的知识。在我工作的各个阶段希望领导采取不同的领导方式。6 6、如何评价他人、如何评价他人?v提问：你刚才参加了其他人的面试，请你简要评价一下前提问：你刚才参加了其他人的面试，请你简要评价一下前几位考生的表现，好吗几位考生的表现，好吗?
15、v答案：答案：A.刚才我只考虑自己的问题了，没有认真注意别人的表现；B.我个人认为第一位考生回答得不太好，第二位还凑合，第三位有些夸夸其谈，不切实际；C.他们的表现都非常出色，例如；D.我认为他们都有很多长处值得我学习。例如第一位的材料准备得充分，第二位机智应交，第三位但我认为干好这项工作更重要的是自信和热诚；E.每个人都有长处和不足，我也不例外。7 7、如何面对失误、如何面对失误?v提问：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认提问：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办为该怎么办?v回答：回答：A.如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取；B.我本意是为公司努力工作
16、，如果造成经济损失，我无能力负责，希望公司帮助解决；C.我办事一向谨慎、认真，我想不会出现失误吧?D.我想首先的问题是分清责任，各负其责；E.我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失，缩小损失程度，其次才是责任问题。8 8、如何面对婚恋？、如何面对婚恋？v提问提问:“:“成家立业成家立业”是人生两大现实问题，你准备怎是人生两大现实问题，你准备怎样处理自己婚姻恋爱问题样处理自己婚姻恋爱问题?，比如准备何时结婚，比如准备何时结婚?v回答回答:A.我现在还未谈朋友，未考虑这一问题；vB.家庭可能影响未来发展，我想独身，不考虑结婚；vC.我已谈了三年恋爱，正做结婚准备；v D.谢谢您的关心，不过
17、结婚是男女双方的事，还可能涉及双方的父母，等我们商量好再回答您，好吗?vE.我认为建立家庭有助于增加责任感，不过现在我还没有合适的朋友。9 9、“买卖不成仁义在买卖不成仁义在”面试婉拒后的选择面试婉拒后的选择v提问：我们通过研究，你的情况不大符合公司的要求，不准备录用你，你打算如何办?v回答：A.我理解你们，如果公司不录用我，我将继续努力，争取到其他相似的公司去谋相同的职位，因为我非常热爱这份工作；B.没关系，希望在今后市场竞争中相见，我愿成为贵公司强有力的对手；C.为什么不录用?是不是因为我是女生，这样做不符合政策要求，不应性别歧视；D.我知道自己缺乏实践经验，但在学校读书时，我非常注意锻自
18、己的动手能力，如果是贵公司能够试用我，给我一个机会，我愿还公司一个满意(惊喜)；E.权力在你们手里，如果不录用我，我也没办法；1010、人才流动好吗？、人才流动好吗？v提问：你怎样看待人才流动问题提问：你怎样看待人才流动问题?v回答：回答：A.人才流动对于整个社会来讲是一件好事，但流动的人才应当遵循一定的规则；B.人才流动不是好事，我反对；C.这个问题我还没有考虑过；D.既然是自己选择的职业，我愿意一直干下去E.如果职业不适合我，不能发挥我的特长，我愿意流动。二、模拟面试二、模拟面试v(三三)、模拟考场的总结、模拟考场的总结v模拟考场的作用模拟考场的作用 v (1)明确目标，坚定信念。有助于大
19、学生树立正确明确目标，坚定信念。有助于大学生树立正确的职业理想和择业观念，做好就业前的各种准备，的职业理想和择业观念，做好就业前的各种准备，对犹豫不决的同学帮助更大，可促使他们尽快决策。对犹豫不决的同学帮助更大，可促使他们尽快决策。v (2)了解提问、熟悉环境。有助于学生了解面试可了解提问、熟悉环境。有助于学生了解面试可能提到的各种问题，熟悉考场气氛。能提到的各种问题，熟悉考场气氛。v (3)扬长避短、巧妙应答。有助于大学生正确认识扬长避短、巧妙应答。有助于大学生正确认识自己的长处和不足，在正式面试场合做到扬长避短，自己的长处和不足，在正式面试场合做到扬长避短，巧妙应答。巧妙应答。v (4)增
20、强自信、消除紧张。有助于大学生消除不必增强自信、消除紧张。有助于大学生消除不必要的考前紧张，增强竞争的自信心。要的考前紧张，增强竞争的自信心。二、模拟面试二、模拟面试v(四四)模拟考场应注意的问题模拟考场应注意的问题v (1)借鉴团体心理咨询的原理，以自愿参加为原则。借鉴团体心理咨询的原理，以自愿参加为原则。v (2)明确考场纪律、要求及评价标准，维持好模拟明确考场纪律、要求及评价标准，维持好模拟考场秩序。考场秩序。v (3)以某一种职位以某一种职位(如教师、国家公务员、会计、如教师、国家公务员、会计、秘书等秘书等)为主题，避免所提问题过于宽泛。为主题，避免所提问题过于宽泛。v (4)客观、辩
21、证有针对性地进行评价，总结。客观、辩证有针对性地进行评价，总结。v (5)组织学生座谈或写模拟考场观后感，及时总结组织学生座谈或写模拟考场观后感，及时总结经验，不断提高模拟考场的效果。经验，不断提高模拟考场的效果。面试后的自我训练v大凡不善于在众人面前讲话的人，在其诸多原因之中，最主要、最根本的原因是存在心理上的障碍，是由于缺乏临场的心理训练。下面介绍一套简单易行的训练方法。面试后的自我训练v第一步：站立不语练习第一步：站立不语练习(练心练心)。练习者可请。练习者可请家人、同学、朋友做自己的观众，本人站在家人、同学、朋友做自己的观众，本人站在高于听众之处，目视听众而不开口。此时练高于听众之处，
22、目视听众而不开口。此时练习者要进入讲话的心理感受之中，进行心理习者要进入讲话的心理感受之中，进行心理体验。体验。这一步是练心不练口。每次站立这一步是练心不练口。每次站立510分钟，直到练习者不觉得十分紧张为止。分钟，直到练习者不觉得十分紧张为止。面试后的自我训练v第二步：随便说话练习第二步：随便说话练习(练口练口)。练习者在人前站立。练习者在人前站立心理上已适应之后，即可进入说话训练。这时的讲心理上已适应之后，即可进入说话训练。这时的讲话从内容和形式上，不要给予任何规定和限制。练话从内容和形式上，不要给予任何规定和限制。练习者要随心所欲，讲自己最熟悉的话。这时的练习习者要随心所欲，讲自己最熟悉
23、的话。这时的练习者虽然心理上初步适应，但开口讲话还缺乏适应性者虽然心理上初步适应，但开口讲话还缺乏适应性锻炼，此时大脑或紧张或混沌一片，所以这一步练锻炼，此时大脑或紧张或混沌一片，所以这一步练习只要求练者能开口讲话就可以了，至于内容则可习只要求练者能开口讲话就可以了，至于内容则可非常随意。非常随意。这一步是在练这一步是在练“心心”的基础上练的基础上练“口口”，讲话时间以讲话时间以35分钟为宜。练习者和听众可现场交分钟为宜。练习者和听众可现场交流对话，轮流演练，直到练习者能在人前自如流利流对话，轮流演练，直到练习者能在人前自如流利地讲话为止。地讲话为止。面试后的自我训练v第三步：命题演讲练习第三
24、步：命题演讲练习(练讲练讲)。在前两步训。在前两步训练的基础上，练习者即可进入命题演讲练习。练的基础上，练习者即可进入命题演讲练习。练习者和听众之间要反复交流，推敲练习者练习者和听众之间要反复交流，推敲练习者的有声语言、态势语言的力度、速度、表情的有声语言、态势语言的力度、速度、表情等。此步练习以练习者在等。此步练习以练习者在“台台”上让听众听上让听众听不出练习者是在背讲稿，也不是在不出练习者是在背讲稿，也不是在“演演”为为目的，要求练习者达到能够真实自如、从容目的，要求练习者达到能够真实自如、从容不迫地讲自己的心里话的地步。不迫地讲自己的心里话的地步。面试后的自我训练v第四步：即兴演讲练习第
25、四步：即兴演讲练习(全面全面)。练习者的临。练习者的临场心理和讲话能力都有了一定的提高后，便场心理和讲话能力都有了一定的提高后，便可进行较高层次的即兴演讲练习。练习者以可进行较高层次的即兴演讲练习。练习者以抽签来确定演讲的题目和内容，抽签决定后抽签来确定演讲的题目和内容，抽签决定后给予给予10分钟时间打腹稿。分钟时间打腹稿。此时练习者的思维此时练习者的思维处于调整运转状态，这对于提高练习者的谋处于调整运转状态，这对于提高练习者的谋篇布局、遣词造句能力都是很必要的。篇布局、遣词造句能力都是很必要的。v以上四步练习法侧重于实践，初学者如以上四步练习法侧重于实践，初学者如果再辅以一定的理论指导，效果
26、将会更好。果再辅以一定的理论指导，效果将会更好。三、求职资料三、求职资料v撰写求职资料的前提：撰写求职资料的前提：就业信息的收集就业信息的收集v1、学校、院系提供的就业信息、学校、院系提供的就业信息v2、社会关系提供的就业信息、社会关系提供的就业信息v3、自己社会实践和社会调查获得的就业信息、自己社会实践和社会调查获得的就业信息v4、各种媒体提供的就业信息、各种媒体提供的就业信息v5、其他就业信息、其他就业信息v注意真实性、竞争性和可行性注意真实性、竞争性和可行性三、求职资料三、求职资料v求职信和简历的作用求职信和简历的作用v求职信、简历和申请表是求职普遍采用求职信、简历和申请表是求职普遍采用
27、的形式，用人单位为了多中选优，往往的形式，用人单位为了多中选优，往往在发出聘人信息后都希望收到来自各地在发出聘人信息后都希望收到来自各地的求职信函，这些信函主要就是求职信、的求职信函，这些信函主要就是求职信、个人简历表和申请表，用人单位对应聘个人简历表和申请表，用人单位对应聘者的初步印象即始于这些信函。者的初步印象即始于这些信函。三、求职资料三、求职资料v求职信的主要内容内容的核心部分求职信的主要内容内容的核心部分v主题词：对用人单位资讯的了解主题词：对用人单位资讯的了解v意向：希望从事的工作意向：希望从事的工作v经历：从事过的工作；有意义的重大事件；实习经经历：从事过的工作；有意义的重大事件
28、；实习经历历 v个性：突出与自己希望从事工作相匹配的特点，挖个性：突出与自己希望从事工作相匹配的特点，挖掘潜力掘潜力v特长：突出与自己希望从事工作相匹配的特长。特长：突出与自己希望从事工作相匹配的特长。v面试的请求面试的请求v联络方式联络方式三、求职资料三、求职资料v1、说明个人的基本情况和用人消息的来源。说明个人的基本情况和用人消息的来源。v 首先要介绍个人的基本情况，如姓名、性首先要介绍个人的基本情况，如姓名、性别、年龄、政治面貌、就读学校、专业等等，别、年龄、政治面貌、就读学校、专业等等，最好将个人基本情况打印附在信后。应该说，最好将个人基本情况打印附在信后。应该说，个人基本情况越详细越
29、好，但也要注意删繁个人基本情况越详细越好，但也要注意删繁就简，最好附有近期照片。就简，最好附有近期照片。三、求职资料三、求职资料v其次，说明用人消息的本源，假如并没有其次，说明用人消息的本源，假如并没有广告作为依据，也不知道对方是否需要招广告作为依据，也不知道对方是否需要招聘新职员，而自己很想去对方单位求职，聘新职员，而自己很想去对方单位求职，是否也可写一封自荐信投石问路呢是否也可写一封自荐信投石问路呢?回答回答是肯定的，完全可以去碰碰运气。但是一是肯定的，完全可以去碰碰运气。但是一定要说明你对该单位的印象，表示希望到定要说明你对该单位的印象，表示希望到该单位从事某种工作的愿望，可以这样写：该
30、单位从事某种工作的愿望，可以这样写：“久闻贵公司声誉卓著，发展迅速，产品久闻贵公司声誉卓著，发展迅速，产品深受欢迎，据悉贵公司正在筹备扩大业务，深受欢迎，据悉贵公司正在筹备扩大业务，聘用新人，特冒昧自荐。聘用新人，特冒昧自荐。”三、求职资料三、求职资料v2说明胜任某项工作的条件说明胜任某项工作的条件 v 这是求职信的核心部分，主要是向对这是求职信的核心部分，主要是向对方说明自己有知识，有经验，有专业技方说明自己有知识，有经验，有专业技能，有与工作要求相符合的特长、性格能，有与工作要求相符合的特长、性格和能力。总之，就是让对方感到，无论和能力。总之，就是让对方感到，无论从哪个角度你都能胜任这个工
31、作。在介从哪个角度你都能胜任这个工作。在介绍自己的知识、学历、经验或成绩时，绍自己的知识、学历、经验或成绩时，一定要突出适合于所求职业的特长和个一定要突出适合于所求职业的特长和个性，不落俗套，起到吸引和打动对方的性，不落俗套，起到吸引和打动对方的目的。目的。三、求职资料三、求职资料v3介绍自己的潜力介绍自己的潜力 v 如向对方介绍自己曾经担任过各种社会工作如向对方介绍自己曾经担任过各种社会工作及取得的成绩，预示着自己有管理方面的才及取得的成绩，预示着自己有管理方面的才能，有发展、培养的前途；介绍自己能熟练能，有发展、培养的前途；介绍自己能熟练使用和操作珠算、计算机，实际上不但介绍使用和操作珠算
32、、计算机，实际上不但介绍了自己现在的专业技能了自己现在的专业技能会使算盘，计算会使算盘，计算机，还预示着可以承担会计办公自动化的重机，还预示着可以承担会计办公自动化的重任。又如，向宣传或公关部门推荐自己时，任。又如，向宣传或公关部门推荐自己时，介绍自己爱好文艺；绘画、摄影或书法等等介绍自己爱好文艺；绘画、摄影或书法等等特长，预示着你能承担各种工作任务。特长，预示着你能承担各种工作任务。v技巧是：技巧是：“查其所需，供其所求查其所需，供其所求”三、求职资料三、求职资料v4附带支持材料或文件附带支持材料或文件v信上说明附有有关资料文件，如毕业证书、信上说明附有有关资料文件，如毕业证书、学位证书、获
33、奖证书的影印件、学校的推荐学位证书、获奖证书的影印件、学校的推荐信、履历表、近照及有关证明等等。给对方信、履历表、近照及有关证明等等。给对方以办事认真；考虑周全的印象。以办事认真；考虑周全的印象。三、求职资料三、求职资料v5表示面谈或面试的愿望表示面谈或面试的愿望 v信的结尾要表示希望对方给予回信，并且热信的结尾要表示希望对方给予回信，并且热切地希望有一个面试的机会。要写清楚自己切地希望有一个面试的机会。要写清楚自己的详细通讯地址、邮政编码和电话号码，必的详细通讯地址、邮政编码和电话号码，必要时还应注明何时打电话较合适等等，以便要时还应注明何时打电话较合适等等，以便相互联络。相互联络。v感谢与
34、祝福等礼貌用语感谢与祝福等礼貌用语三、求职资料三、求职资料v结尾一般应写明：结尾一般应写明：vA、希望对方给予答复，并盼望能、希望对方给予答复，并盼望能有机会参加面试；有机会参加面试；vB、写上简短的表示敬意、祝愿之、写上简短的表示敬意、祝愿之类的祝词。如类的祝词。如“祝贵公司兴旺发祝贵公司兴旺发达达、“深表谢意深表谢意”等等，也可以等等，也可以用用“此致、敬礼此致、敬礼”之类的通用词；之类的通用词；vC、有效的联络方式、有效的联络方式。三、求职资料三、求职资料v写写求职信需要注意的问题信需要注意的问题v1要坚持实事求是的原则，正确介绍要坚持实事求是的原则，正确介绍自己。不讲大话和假话，不要过
35、高地宣自己。不讲大话和假话，不要过高地宣扬自己，也不必将自己多方面能力讲得扬自己，也不必将自己多方面能力讲得平平，这都不利于自荐和用人单位的挑平平，这都不利于自荐和用人单位的挑选。最好的方法是用成就和事实代替华选。最好的方法是用成就和事实代替华而不实的修饰语，才能恰如其分地介绍而不实的修饰语，才能恰如其分地介绍自己。自己。求职简历对水v2004年年11月月21日，在日，在2005年北京地年北京地区毕业研究生供需双选会上，清华区毕业研究生供需双选会上，清华同方人力资源部负责招聘的朱云翔同方人力资源部负责招聘的朱云翔先生向记者介绍，现在毕业生求职先生向记者介绍，现在毕业生求职简历对水现象越来越严重
36、，在一次简历对水现象越来越严重，在一次校园招聘会上，某大学一个班校园招聘会上，某大学一个班30人，人，竟然冒出了竟然冒出了16个班长。个班长。求职简历对水v毕业生求职材料的内容越来越假。一家用人毕业生求职材料的内容越来越假。一家用人单位负责招聘的人士告诉记者，毕业生招聘单位负责招聘的人士告诉记者，毕业生招聘会上，他们收到的简历中大都称自己是三好会上，他们收到的简历中大都称自己是三好学生或者优秀学生干部，有计算机或其他等学生或者优秀学生干部，有计算机或其他等级证书，并称自己有工作经验。朱云翔告诉级证书，并称自己有工作经验。朱云翔告诉记者，毕业生简历的问题主要出现在在校期记者，毕业生简历的问题主要
37、出现在在校期间的获奖证书和实践经历上，一些毕业生弄间的获奖证书和实践经历上，一些毕业生弄来别人的证书，经过电脑处理，贴上自己的来别人的证书，经过电脑处理，贴上自己的照片，就变成自己的了。其实，公司在决定照片，就变成自己的了。其实，公司在决定录用时，这些关键的信息都是要核查的。录用时，这些关键的信息都是要核查的。v“简历造假给用人单位造成的损失是不可估量简历造假给用人单位造成的损失是不可估量的。的。”清华同方人力资源部负责招聘的朱云翔清华同方人力资源部负责招聘的朱云翔说，用人单位一般在说，用人单位一般在100个简历里挑选出一个个简历里挑选出一个符合要求的，一般毕业生简历造假是在决定录符合要求的，
38、一般毕业生简历造假是在决定录用时发现的，因为在决定录用时才去核查简历用时发现的，因为在决定录用时才去核查简历信息的真实性，如果发现简历作假，坚决不用，信息的真实性，如果发现简历作假，坚决不用，因为简历是否真实反映了一个人的人品。这对因为简历是否真实反映了一个人的人品。这对用人单位来说是很尴尬的。用人单位来说是很尴尬的。v一旦发现简历有问题，公司会向其毕业的学校一旦发现简历有问题，公司会向其毕业的学校核实，如果学校配合，一查就清楚了；如果学核实，如果学校配合，一查就清楚了；如果学校不配合，公司无法核实真伪，公司只能采取校不配合，公司无法核实真伪，公司只能采取一种方式，即再次招聘时，公司不会招聘这
39、所一种方式，即再次招聘时，公司不会招聘这所学校的毕业生。这就意味着，如果一个毕业生学校的毕业生。这就意味着，如果一个毕业生造假被发现了，会害了他的师弟师妹。造假被发现了，会害了他的师弟师妹。三、求职资料三、求职资料v 2要突出重点，有针对性。要突出重点，有针对性。v自荐信切忌篇幅过长，洋洋自荐信切忌篇幅过长，洋洋 洒洒几十洒洒几十页，容易使对方厌烦；相反，如果自荐页，容易使对方厌烦；相反，如果自荐信过短，寥寥数语，既说不清问题，又信过短，寥寥数语，既说不清问题，又容易给对方不严肃、不认真的感觉。篇容易给对方不严肃、不认真的感觉。篇幅要适中，文字以一千字左右为宜，以幅要适中，文字以一千字左右为宜
40、，以二、三页为好。在这二、三页为好。在这 有限的篇幅内，有限的篇幅内，一定要突出重点，有针对性，或针对某一定要突出重点，有针对性，或针对某一单位的某一人，或针对某一单位的某一单位的某一人，或针对某一单位的某一职位而求职，效果会更好一职位而求职，效果会更好。三、求职资料三、求职资料v3、文字要顺畅，字迹要整洁。、文字要顺畅，字迹要整洁。v求职信是用人单位对求职人的一次非正式的考求职信是用人单位对求职人的一次非正式的考核。用人单位可以通过信件了解求职者的语言核。用人单位可以通过信件了解求职者的语言修辞和文字表达能力。求职信是用人单位对求修辞和文字表达能力。求职信是用人单位对求职者取得第职者取得第
41、一印象的凭证，求职信的工整、清一印象的凭证，求职信的工整、清洁、美观，给人们愉快的感受，易形成良好的洁、美观，给人们愉快的感受，易形成良好的印象。相反，如果求职信写得字迹潦草，难以印象。相反，如果求职信写得字迹潦草，难以辨认，会给对方留下办事草率、敷衍了事的感辨认，会给对方留下办事草率、敷衍了事的感觉。如果你的字写得不好，最好打印。如果你觉。如果你的字写得不好，最好打印。如果你写一手好字，就工工整整地自己写，并落款写一手好字，就工工整整地自己写，并落款“亲笔敬上亲笔敬上”的字样，这不仅可以给对方办事的字样，这不仅可以给对方办事认真负责的印象，也可以显示你的书法特长。认真负责的印象，也可以显示你
42、的书法特长。因为许多单位都愿意录用一个写字漂亮的人。因为许多单位都愿意录用一个写字漂亮的人。三、求职资料三、求职资料v 4不要使对方反感。不要使对方反感。v有些求职信虽然文理通顺，字迹工整，有些求职信虽然文理通顺，字迹工整，但对方看起来内心总有些不悦，甚至但对方看起来内心总有些不悦，甚至反感。最常见的问题是：反感。最常见的问题是：v一是为对方限定时间。一是为对方限定时间。v二是为对方规定义务。二是为对方规定义务。v三是以上压下的口气。三是以上压下的口气。三、求职资料三、求职资料v 5学会用多种文字求职。学会用多种文字求职。v如果你在少数民族地区求职，最好将求如果你在少数民族地区求职，最好将求职
43、信用汉语和少数民族文字各书写一份；职信用汉语和少数民族文字各书写一份；如果你向中外合资企业求职，应用中文如果你向中外合资企业求职，应用中文和外方国家通用的文字各书写一份。既和外方国家通用的文字各书写一份。既可表现你对少数民族或外方的尊重、礼可表现你对少数民族或外方的尊重、礼貌，也可显示你的少数民族文字或外文貌，也可显示你的少数民族文字或外文的水平，可谓一箭双雕，一举两得。的水平，可谓一箭双雕，一举两得。三、求职资料三、求职资料v 6求职信不能求职信不能“漫天撒网，广种薄收漫天撒网，广种薄收”。在现实生活中，常常会见到许多油印、在现实生活中，常常会见到许多油印、铅印或复印的求职信，往往会给用人单
44、铅印或复印的求职信，往往会给用人单 位留下态度不诚恳，位留下态度不诚恳，“心猿意马心猿意马”的印的印象：象：“谁知道他谁知道他(她她)给多少部门发过类似给多少部门发过类似的信呢的信呢?几个单位都录用了他几个单位都录用了他(她她)，岂不，岂不空费劲吗空费劲吗?”因此，录用的可能性很小。因此，录用的可能性很小。v因此，求职信一定要有针对性。因此，求职信一定要有针对性。三、求职资料三、求职资料v失败的求职信类型失败的求职信类型v1、为对方规定义务的求职信，必定要失败。、为对方规定义务的求职信，必定要失败。v如如“本人谨以最诚挚的心情，应聘贵公司的本人谨以最诚挚的心情，应聘贵公司的会计师一职，盼望得到
45、贵公司的尊重、考虑会计师一职，盼望得到贵公司的尊重、考虑和录用和录用”。这种写法，事实上是在强迫对方，。这种写法，事实上是在强迫对方，因为这句话实际含义是：因为这句话实际含义是：“你如果不录用我，你如果不录用我，就是对我不信任，所以，你必须录用我，才就是对我不信任，所以，你必须录用我，才能体现你的信任。能体现你的信任。”三、求职资料三、求职资料v2、为对方限定时间的求职信，必定要失败。、为对方限定时间的求职信，必定要失败。v如如“本人于本人于X月月 X日要赴外地出差，敬请贵经日要赴外地出差，敬请贵经理务必于理务必于X月月X日前复信为盼日前复信为盼”。这种写法，。这种写法，虽表面上看相当客气，可
46、实际上是在于限定虽表面上看相当客气，可实际上是在于限定对方时间，好像在给对方对方时间，好像在给对方“下命令下命令”，容易，容易使人讨厌。使人讨厌。三、求职资料三、求职资料v3、“吊起来卖吊起来卖”式的求职信，必定要失败。式的求职信，必定要失败。v如如“现已有多家现已有多家 企业或公司准备录用我，请企业或公司准备录用我，请贵单位尽快决定贵单位尽快决定”v“我已经报考研究生我已经报考研究生”v“我正在办理出国手续我正在办理出国手续”v“我正在创办一家高新技术企业我正在创办一家高新技术企业”三、求职资料三、求职资料v4、用以上压下的口气写的求职信，必定要失败。、用以上压下的口气写的求职信，必定要失败
47、。v比如比如“贵公司的贵公司的XX总经理先生要我直接写信给总经理先生要我直接写信给你你”；或者；或者“XX部长很关心我的求职问题，特让部长很关心我的求职问题，特让我写信给您，请多关照我写信给您，请多关照”。这种求职信，让收信人。这种求职信，让收信人看后很反感。因为他认为看后很反感。因为他认为“既然总经理既然总经理(或部长或部长)都都有意了，你还写信给我干什么，真是多此一举有意了，你还写信给我干什么，真是多此一举”，或者他认为或者他认为“这还了得，你最好去当总经理这还了得，你最好去当总经理(或部或部长长)的助理好了，我这里庙小，盛不下你这位有后的助理好了，我这里庙小，盛不下你这位有后台的大仙台的
48、大仙”。简历简历内容与形式的结合内容与形式的结合v内容为关键v形式为包装三、求职资料三、求职资料v编写履历也是一门艺术，大学毕业生因不会编写履历也是一门艺术，大学毕业生因不会编写履历在求职中而马失前蹄的不乏其例。编写履历在求职中而马失前蹄的不乏其例。如有的大学生把履历写成如有的大学生把履历写成“本人战斗经历本人战斗经历”，有的则把履历写成散文诗。其实，编写履历，有的则把履历写成散文诗。其实，编写履历，没有千篇没有千篇 一律的规律，求职者可根据自己的一律的规律，求职者可根据自己的求职目标、招聘单位的条件和要求以及自己求职目标、招聘单位的条件和要求以及自己的强项和弱项等不同情况，注意有的放矢，的强
49、项和弱项等不同情况，注意有的放矢，展现优势，同时兼顾简洁扼要、合体适用等展现优势，同时兼顾简洁扼要、合体适用等几个问题。几个问题。简历的制作简历的制作v简历的必要内容简历的必要内容v个人资料信息个人资料信息v教育与培训背景简历制作简历制作简洁简洁v形式要美，但不意味着繁杂简历制作简历制作有条有条理理v条块清楚简历制作简历制作字体字体v要打印，尽量不要手写v不要使用花体及两种以上字体简历制作简历制作图片图片v标准照足以v艺术照慎用v风景照免掉简历制作简历制作纸张纸张v彩纸没必要v香纸没必要v有机构名称的信纸千万不要三、求职资料三、求职资料v申请表的准备申请表的准备v在回答申请表上的问题时，既要力
50、求完整，在回答申请表上的问题时，既要力求完整，又不要随意提供额外的情况。细节将在个人又不要随意提供额外的情况。细节将在个人履历中涉及。在求职伊始就提供大量额外情履历中涉及。在求职伊始就提供大量额外情况，很可能将你挤出竞争圈中，甚至连面试况，很可能将你挤出竞争圈中，甚至连面试机会都得不到，因为你涉及了一些不必要的机会都得不到，因为你涉及了一些不必要的东西。东西。五、申请表的准备五、申请表的准备v“你向往的薪水你向往的薪水”一栏是最值得求职者反复一栏是最值得求职者反复思考的。既不能定得很低，又不能定得过高，思考的。既不能定得很低，又不能定得过高，而将自己完全挤出竞争的行列。如果头脑中而将自己完全挤
