1、丰田汽车公司丰田汽车公司走进丰田战略联盟时事“召回门”丰田生产模式走进丰田走进丰田v 创立于1937年，现发展成为世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司。在日本有在日本有12个公司和个公司和11个制造子公司，在全个制造子公司，在全球的其他球的其他27个国家拥有共个国家拥有共53个制造公司个制造公司旗下品牌旗下品牌标志意义标志意义 v 标志有三个椭圆，椭圆是具有两个中心的曲线，表示汽车制造者与顾客心心相印。中间由两个椭圆垂直组合成一个T字，代表丰田公司。象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心丰田生产模式丰田生产模式将必要的产品，将必要的产品，在必要的时间，在必要的时间，生产必要的数量。
2、生产必要的数量。v 开山鼻祖：丰田佐吉 -发明了丰田G型织布机，发现次品，机器立即停止运转，确保100%的品质。v 创始人：丰田喜一郎 准时化（Just In Time）的生产理念。即只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。v 生产之父：大野耐一v 提倡现地现物（不依靠当地的代理商和经销商建立自己的销售公司用于建立和营运销售网络）和5个为什么的反省哲学5 5问法问法v？石碑为什么腐蚀的很厉害？因为工作人员频繁清洗石碑。v？为什么要频繁清洗？v 因为鸽子经常光临。v？为什么有这么多鸽子来这里？v 因为有大量的蜘蛛可供觅食。v？为什么有这么多的蜘蛛？v 因为蜘蛛是被飞蛾吸引过来的。v？为什么有
3、这么多的飞蛾？v 原来它们是被黄昏时纪念堂的灯光吸引过来的多年前美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石碑腐蚀很厉害丰田的精神丰田的精神顾客第一、品质第一 一是要一是要“提供给客户高品质的产品提供给客户高品质的产品”；二是要以二是要以“满意的价格满意的价格”为客户提供产品。为客户提供产品。v 一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个流程均保证产品质量，从而保证得到高品质的产品。v 二是通过不断改善（排除不必要的程序），以降低产品成本，确保产品拥有一个顾客满意的价格。行动方针行动方针v现地现物v持续改善v创意功夫v品质源于工序v解决问题战略联盟战略联盟v横向联盟：双方从事的活动是同一产业中的类似活动的
4、联盟横，即竞争对手间的联盟v纵向联盟：处于产业链上下游关系的企业之间建立的联盟横向联盟横向联盟1984年，通用汽车公司与丰田汽车公司共同组建了新联合汽车公司。丰田分别与大众、福特、雷诺、本田 等汽车公司建立联盟横向联盟的优势横向联盟的优势v避免局部过度竞争 v加强与非联盟方的竞争优势v集中力量占领某一特定市场v双方互补长短和互通有无，使得产品更加具有竞争力。达到共赢的效果。纵向联盟纵向联盟v丰田与其供应商纵向联盟丰田与其供应商纵向联盟丰田与供应商的网络关系以丰田为中心,其他厂商围绕在丰田周围的一种网络结构。但是,丰田与供应商的这种网络又有其独特之处,那就是供应商之间的紧密合作 丰田汽车供应商2
5、供应商1供应商3丰田纵向联盟的特点丰田纵向联盟的特点v如对待员工一般，不断激励供应商改进v改善海外采购方式，尽可能本地化供货v借助下游网络合理获得成本、质量、实效性的完美结合v丰田的联盟战略，体现了跨国公司的既合作又竞争的格局，合作与竞争并不矛盾，在某些方面和范围内合作，又在其他方面展开竞争，这正是现代跨国公司面临的竞争形式，也是汽车业跨国公司必须面对的。丰田召回门丰田召回门v踏板门v刹车门踏板门踏板门v 2010年1月起，丰田在全球陆续召回车辆总量接近1000万辆。召回汽车原因是这些汽车的油门踏板因设计问题在踩下去之后可能无法恢复到正常位置，存在极大安全隐患。刹车门刹车门v 2月5日，丰田公
6、司决定在日美两大市场召回刹车系统出现问题的混合动力汽车普锐斯，预计总量为27万辆。再次卷入全球范围的大规模召回。混合动力车普锐斯是丰田公司新型环保汽车的主打产品。除了支付召回费用、停止生产带来的损失外，丰田汽车还面临着 前所未有的信任危机。召回事后的思考召回事后的思考1、销量第一的扩张战略与丰田理念的背离 快速的销售增长和降低成本战略。2、精益化的生产模式带来的质量问题 JIT的关键“恪守生产节拍”、“零库存为王“、”坚决扑灭各种浪费“等追求优良产品的最低成本。3、丰田的供应链模式值得探讨 使丰田公司不能通过有效的竞争机制来择优录取价格低质量好的供应商4、快速的国际扩张和本土化流失 v 单纯从召回这件事来看，丰田是难辞其咎的。但是，从不进行召回的汽车厂商的产品就真的是安全的吗？其他所有的厂商都能生产比丰田品质更好的汽车吗？请仔细想一想召回制度本身存在的意义万一发生问题的情况下，确保用户的安全是厂商最重要的义务。从这个观点出发，可以说丰田是站在顾客的角度，对于品质方面最为重视的厂商。丰田果断选择了“主动召回”和“主动申报”一系列的召回措施，也招回了一部分消费者对丰田车辆的信心和对丰田品牌的信任。
