1、 YANGGUANG丝丝业企业企业文化宣言业文化宣言 北大ZONGHENG管理咨询公司 二零零五年二月2 2声明声明本文件专为客户使用 分发、引用和复制-即使是节选方式-给第三方使用需事先得到北大ZONGHENG公司的书面认可3 3文化宣言的主要内容：文化宣言的主要内容：第二部分：风格篇第三部分：战略篇第四部分：管理篇第五部分：行为篇YANGGUANG愿景、使命、核心价值观YANGGUANG口号、YANGGUANG图腾、YANGGUANG精神、品牌、产品、服务、利润战略定位、战略思想、经营理念、经营模式管理思想、组织控制、运营管理、服务支撑职业化的YANGGUANG人、员工行为规范、管理者的职
2、业规范第一部分：价值篇开篇YANGGUANG灿烂，丝路悠远YANGGUANG基业，开拓创新 经典之作，焊铸辉煌 4 4价值观体系是文化宣言的核心价值观体系是文化宣言的核心文文化化宣宣言言的的整整体体逻逻辑辑关关系系YANGGUANG价值观价值观YANGGUANG风风格格YANGGUANG战战略略YANGGUANG管管理理YANGGUANG行行为为5 5YANGGUANG灿烂，丝路悠远 YANGGUANG普照大地，丝路铸就辉煌。YANGGUANG，一个年轻的生命，在古老的齐鲁大地创造着奇迹；YANGGUANG，一个平凡的企业，在激烈的市场竞争中撰写着神奇。YANGGUANG以其永恒的梦想，指引着
3、方向；以其不变的忠诚，赢得了尊敬；用其执著的精神，迎接着挑战；凭其专业的素养，彰显着实力。YANGGUANG是山，高远、稳健、包容。YANGGUANG如山一般高远，抬头可与苍天比高，低头鸟瞰芸芸众生。YANGGUANG的高远是文化决定的高雅品位，是实力决定的崇高地位，是大思维指导的高端定位，是大手笔运作的高速发展；YANGGUANG如山一般稳健，任凭狂风暴雨，我自巍巍耸立，傲然自我。YANGGUANG的稳健是坚实的基础，务实的经营，是值得信赖的忠诚，是一诺千金的守候；YANGGUANG如山一般包容，既有葱郁的绿林，也有嶙峋的山石。YANGGUANG的包容是开放的借鉴，是广博的吸收，是兼收并蓄的
4、运用，是利益共享的合作。6 6YANGGUANG基业，开拓创新 执着焊铸辉煌，创新成就梦想。遥想当年，YANGGUANG初生，带着青春的萌动与执著，怀揣美好的梦想与希望，除了对生存与成长的追求，更肩负责任与重托。YANGGUANG曾经历资金的匮乏，人员的短缺，也曾感受无情的背弃，残酷的竞争。但YANGGUANG有着创新的机体，流着拼搏的血液。不管风吹浪打，胜似闲庭信步；谈笑间，樯橹灰飞烟灭，已奏凯歌还。青松滴翠夏花舞，风自飘逸水自流。三年的耕耘，让理想变现实；三年的奋斗，将荒地变家园。YANGGUANG织造的每一缕绸缎都是用诚信为经，用执着做纬，用时尚精心编织。YANGGUANG让世界重新认识
5、了丝绸，让时尚席卷了世界。YANGGUANG普照开朝气，丝路千古铸辉煌。YANGGUANG树立信心，“三条高压线”成为不可触及的禁区。YANGGUANG走向规范，借助外脑，成就专业形象。YANGGUANG重视文化，用文化塑造形象，用文化提升品位，用文化引领时尚，用文化推崇民俗。YANGGUANG丝路介绍YANGGUANG，让社会了解YANGGUANG，让员工热爱YANGGUANG，YANGGUANG丝路宣传时尚，提高大众品位，引导时尚潮流。7 7经典之作，焊铸辉煌 卓越塑造经典，激情演绎未来。从合格到优秀，从优秀到卓越，YANGGUANG孜孜以求，不断前进。“也许你阅历尚浅，也许你财富不足，只
6、要你拥有梦想、真诚和勤奋，你就能够走向成功。”这就是YANGGUANG人坚守的信条，这就是YANGGUANG对未来的态度。勤奋的汗水成就YANGGUANG今日的成功，更带给YANGGUANG明日的信念，执着的梦想是永无止尽的航标，无限的真诚是YANGGUANG根深蒂固的风采。作为YANGGUANG的一员，我们正在创造YANGGUANG的未来，统一的文化指导统一的行动，统一的行动才能达成统一的目标，这就是这本文化宣言的用意所在。在接下来的篇章里，您将看到YANGGUANG的使命、愿景、价值观、精神以及经营理念、管理理念等。她将帮助您了解YANGGUANG推崇怎样的文化，YANGGUANG人应有怎
7、样的素养。精雕细作，我们脚踏实地，胸怀天下，我们志存高远。立足山东、放眼全国，YANGGUANG塑造中国最有影响力的控股企业；提升服饰品位，引导时尚潮流，是YANGGUANG肩负的使命。面对未来，我们庄严宣誓：用“经典之作，焊铸辉煌”。8 8第一部分：第一部分：价值篇价值篇核心价值观YANGGUANG战略制度体系品牌建设渗透指导YANGGUANG愿景YANGGUANG使命渗透指导支撑支撑YANGGUANGYANGGUANG文化文化价值体系价值体系9 9YANGGUANG愿愿景：做中国最具有影响力的控景：做中国最具有影响力的控股企业股企业 YANGGUANG扎根山东，立足山东，山东是YANGGU
8、ANG的根本，是YANGGUANG的基础。YANGGUANG力求通过规范经营，完善管理，资源整合、资本运作，成为山东著名企业；同时，YANGGUANG放眼全国，将山东的经验作外延性扩展，谋求多地区发展，努力成为全国知名企业，实现从山东著名走向全国知名。YANGGUANG做有影响力的事，说有影响力的话，做有影响力的人，通过自身的实力和对社会的贡献，成为中国最具有影响力的控股企业。YANGGUANG执着的憧憬立足山东、放眼全国，塑造中国最有影响力的控股企业1010YANGGUANG使命使命：提升服饰品位，引提升服饰品位，引导时尚潮流导时尚潮流YANGGUANG肩负的责任提升服饰品位，引导时尚潮流
9、YANGGUANG的生存信条就是提升服饰品位，引导时尚潮流。YANGGUANG立足农业，改造农村。用勤奋的劳动建设企业，用专业的队伍改造基地，用创新的思路发展经贸，用时尚的格调装点城乡，让现代人更舒适，更健康，更时尚。YANGGUANG提升服饰品位，引导时尚潮流。YANGGUANG关注生活，改善生活。YANGGUANG织造舒适的服饰，引导健康、绿色环保的时尚潮流。YANGGUANG引进时尚生活理念，创造先进生活方式，让生活更充实，更健康，更时尚。YANGGUANG改善生活方式，创造美好生活。1111YANGGUANG核心核心价值观：价值观：志存高远志存高远(HIGH)YANGGUANG捍守的信
10、念H HonestonestG GreatreatI Innovationnnovation创新创新人本人本H HumanumanHIGH人本(H)、创新(I)、卓越(G)、诚信(H)卓越卓越诚信诚信1212人本人本(Human):以人为本，人才致胜以人为本，人才致胜 员工是颗颗沙粒，堆积成YANGGUANG之巍巍山峦，员工是缕缕光线，汇聚成YANGGUANG之七色光环。YANGGUANG看重员工的个人价值，尊重员工的辛勤劳动，注重员工的培育发展。YANGGUANG视人才为资本。人才是引擎，推动YANGGUANG的车轮；人才是营养，支撑YANGGUANG的成长。YANGGUANG吸收优秀的人才
11、，重用优秀的人才，培育优秀的人才。YANGGUANG吸收德才兼备的人才，吸收忠于企业的人才；YANGGUANG执行人文关怀，尊重人才的创造性，YANGGUANG实施人性管理，激发人才的积极性；YANGGUANG提供良好的培训和广阔的空间，使优秀人才更加优秀。1313创新创新(Innovation)：与时俱进，求新求变：与时俱进，求新求变 YANGGUANG紧跟时代步伐，勇于突破传统思想的约束，敢于超越常规思维的束缚，从创新的视角看待事物，以创新的思维克服困难，用创新的方法处理问题，建创新的机制保障发展。员工的创新意识是YANGGUANG创新的源泉，经营的创新理念是YANGGUANG创新的保障，
12、管理的创新方法是YANGGUANG创新的应用。通过创新，YANGGUANG不断改善产品，引领市场新的潮流；通过创新，YANGGUANG不断提升服务，满足客户新的需求；通过创新，YANGGUANG不断改进技术，适应时代新的发展。创新是YANGGUANG的灵魂，创新是YANGGUANG的生命。1414卓越卓越(Great)：出类拔萃、卓越超群：出类拔萃、卓越超群 “会当凌绝顶”是YANGGUANG始终不渝的目标。在我们所进入的每一个领域，我们都要做到卓而不群、出类拔萃。YANGGUANG雇佣一流的员工，实施一流的管理，与一流的伙伴合作，打造一流的品牌、生产一流的产品，提供一流的服务、研发一流的技术
13、。YANGGUANG力求凡事卓越，要么不做，要做就做最好。凡事从高角度着眼，从高端定位，以高标准要求，向高目标进取。1515诚信诚信(Honest)：抱诚守真、以信为重：抱诚守真、以信为重 诚信是YANGGUANG经营的道德标准，也是员工的行为规范。YANGGUANG以诚信的标准要求员工，以诚信的态度服务顾客，以诚信的姿态对待合作，以诚信的言行回报社会。不欺骗隐瞒，是YANGGUANG对员工的诚信；不逆言惰行，是员工对YANGGUANG的诚信；不言而无信，是YANGGUANG对伙伴的诚信；不损公肥私，是YANGGUANG对社会的诚信。YANGGUANG推崇诚信，YANGGUANG实践诚信，YA
14、NGGUANG用自己的行动诠释诚信。1616第二部分：风格篇第二部分：风格篇核心价值观YANGGUANG愿景YANGGUANG使命YANGGUANGYANGGUANG文化文化的价值体系的价值体系外在体现精神风貌具体表述YANGGUANG图腾YANGGUANG口号YANGGUANG精神品牌产品服务利润YANGGUANGYANGGUANG风格风格将愿景、使命、核心价值观转化为具体的意识、风貌、品质将愿景、使命、核心价值观转化为具体的行为与结果1717文化图腾：狮文化图腾：狮矫健的体魄、锋利的牙齿，雄浑的怒吼，令对手不寒而栗；闪电般的行动，全力以赴的冲击，给对手致命的打击高傲的姿态，威严的外表，造就
15、其王者般的气度；超群的实力，勇猛的霸气，成就其百兽之王的美名机智潜伏，耐心等待，审时度势，灵活应变生存的实力，无畏的勇气，聪明的智慧，拼搏的精神，赋予其充足的自信王者王者之风之风威猛威猛机智机智自信自信信步于残酷的竞争下，游走于血腥的搏斗中，将致命的厮杀演绎成艺术的表演，将生死的搏斗临摹成完美的图画从容从容团队的生存方式，明确的责任分工，增强了生存的能力团队团队1818YANGGUANG口号口号：经典之作，焊铸辉煌：经典之作，焊铸辉煌 和煦的YANGGUANG带来了温暖，时尚的服饰送来了惬意，黄河文化的雕塑透视着古老，YANGGUANG家园的喧闹昭示着时尚。YANGGUANG与公众正实现着梦想
16、，又奔向新的追求。执着 焊铸辉煌激情 演绎未来卓越 塑造经典创新 成就梦想1919YANGGUANG精神精神：王者之手，点石成金：王者之手，点石成金(KINGHAND)YANGGUANG品质、风貌知识知识K、执着、执着I、迅捷、迅捷N、进取、进取G、忠诚忠诚H、激情、激情A、合作、合作N、敬业、敬业DK Knowledge nowledge 知识知识 I Insistence nsistence 执着执着 N Nimble imble 迅捷迅捷 G Growth rowth 进取进取H Honest onest 忠诚忠诚A Affectionffection激情激情N Network etwo
17、rk 合作合作 D Dedicated edicated 敬业敬业 KINGHAND“王者之手王者之手”(KinghandKinghand)同时同时也蕴含也蕴含着着YANGGUANGYANGGUANG的的八八大精神，它们的合大精神，它们的合力必将力必将“点石成金点石成金”2020知识知识Knowledge：渴求知识，坚持学习：渴求知识，坚持学习 YANGGUANG接受一切先进的知识和经验，通过学习实现对知识的点滴积累，通过知识走向专业的坦途。现代企业的竞争是人才的竞争，人才的竞争是知识的竞争，知识的竞争是学习能力的竞争。YANGGUANG将始终以积极的心态学习先进的知识，以批判的眼光借鉴有用的
18、经验，以谦虚的姿态聆听专业的指导，以良好的机制创造学习的氛围，使YANGGUANG成为学习的集体，智慧的熔炉。识多得以智广，足智方能多谋，多谋才能善断。不断的学习造就了YANGGUANG的今天，知识的积累将成就YANGGUANG的未来2121通过通过“三有学习三有学习”，获取知识，获取知识有计划有计划的学习的学习有方法有方法的学习的学习有应用有应用的学习的学习三有学习三有学习提倡员工明确地制定学习目标，合理分配学习时间，使学习得以踏实稳步、持之以恒地进行提倡员工学以致用，将学到的东西运用到工作中，在运用中得到进一步的学习提倡员工使用科学的方法学习，借助团队的力量学习，通过互助、互动和互享达到共
19、同进步2222Insistence 执着：孜孜以求，永不言弃执着：孜孜以求，永不言弃 不懈的努力是YANGGUANG对困难的宣言，不停的进取是YANGGUANG对成功的承诺。YANGGUANG的字典中没有放弃，YANGGUANG的言行中只有坚持。坚持是YANGGUANG胜利的法宝，执着是YANGGUANG成长的基石。坚持不懈的努力为YANGGUANG赢得了辉煌的过去，永不停歇的奋斗将铸就YANGGUANG灿烂的未来 2323坚持坚持“三不原则三不原则”，执着追求，执着追求不解决问题不解决问题不放弃不放弃不克服困难不克服困难不停止不停止不达到目的不达到目的不罢休不罢休三不原则三不原则要求员工遇到
20、问题不回避，认真分析问题成因，积极寻求解决的办法，直到问题得以解决要求员工制定合理的目标，并为之锲而不舍的奋斗，直到目标得以实现要求员工遇到困难不气馁，坚持不懈，持之以恒，直至困难得以克服2424迅捷迅捷(Nimble)：敏捷高效，紧抓机遇：敏捷高效，紧抓机遇 敏捷帮助YANGGUANG捕捉机会，高效帮助YANGGUANG应对变化。YANGGUANG的高效来自于充分的准备，丰厚的积累，迅速行动的意识，简约快捷的理念2525实施实施“三一行动三一行动”，敏捷高效，敏捷高效一有问题一有问题就解决就解决一有错误一有错误就改正就改正一有机会一有机会就抓住就抓住三一行动三一行动不允许回避问题，不允许拖延
21、问题，发现问题后，能解决的马上解决，该汇报的马上汇报，不让问题停留，不让问题扩散勇于指出别人的错误，敢于进行自我批评，迅速的发现错误。不能因为错误小而忽视，不能因为责任大就推脱，勇敢地接受错误。积极地寻找导致错误的原因，努力地挽救错误造成的损失，迅速的改正错误；善于发现机会。当看到机会时，迅速的采取行动，迅速的组织资源，迅速的作出反应，具有快速捕捉机会的意识，快速抓住机会的本领。2626进取进取Growth，锐意进取，不断超越，锐意进取，不断超越 YANGGUANG从不满足现状，也从不因胜利而驻足。安于现状是退步的开始，不思进取是失败的序言。积极地进取是YANGGUANG对成功最好的守护，也是
22、在逆境中生存，在风雨中挺立的傲骨2727保持保持“三求心态三求心态”，积极进取，积极进取在困境中在困境中求生存求生存有顺境中有顺境中求发展求发展在成功中在成功中求升华求升华三求心态三求心态面对困难不退缩，以积极的心态去应对，以勇敢的精神去克服，用拼搏与奋斗赢得生存成功代表过去，进取创造未来，得意不忘形，成功需低首，只有精益求精，方能气冲霄汉百舸争流，不进则退。身处顺境要居安思危，如履薄冰，主动进行自我反省，积极进行自我批判，要将顺境视作机遇，谋求更快更大的发展2828忠诚忠诚Honest：忠心耿耿，尽心竭力：忠心耿耿，尽心竭力忠诚是一座以青铜铸造的钟，是一颗用水晶镌刻的心，即使是破了、碎了，在
23、每一片上，书写的依然是忠诚2929提倡提倡“三个忠于三个忠于”，尽忠职守，尽忠职守忠于公司忠于公司忠于职责忠于职责忠于事业忠于事业三个忠于三个忠于员工热爱公司，不做损害公司的事，不说诋毁公司的话，不泄漏公司机密，不从事与公司具有商业竞争的行为员工热爱自己的本职工作，为所做的工作自豪，对所做的工作负责，兢兢业业，竭尽全力，不拖沓，不懈怠，以负责的心态从事工作，以出色的表现完成工作员工热爱自己的事业，将工作当成自己的事业去经营，把工作当成梦想去完成3030激情激情(Affection)：永葆青春，点燃希望：永葆青春，点燃希望YANGGUANG拥有年轻的生命，旺盛的精力，带着青春的萌动与执着，怀揣美
24、好的梦想与希望。激情让YANGGUANG更年轻，激情让YANGGUANG更执著。3131争取争取“三三个保持个保持”，积极向上，积极向上保持保持工作热情工作热情保持保持乐观心态乐观心态保持保持旺盛精力旺盛精力三个保持三个保持YANGGUANG人对工作始终保持热情，对工作的热情是努力的工作，积极的学习YANGGUANG的员工与YANGGUANG共同经历风雨，共同享受彩虹。无论面对怎样的困境，都能迎难而上，以积极的态度面对问题，以乐观的姿态迎接挑战，我们相信明天会更好YANGGUANG的员工始终保持旺盛的精力，昂扬的斗志，像YANGGUANG一样年轻，像YANGGUANG一般充满活力3232合作合
25、作Network，团结协作，和谐共生，团结协作，和谐共生团结是YANGGUANG力量的源泉协作是YANGGUANG发展的道理3333信奉信奉“三个依靠三个依靠”，团结协作团结协作 依靠沟通依靠沟通达成共识达成共识依靠团结依靠团结实现进步实现进步依靠合作依靠合作追求双赢追求双赢三个依靠三个依靠沟通是认真的听取，沟通是充分的表达，沟通无界限，沟通无止境。用沟通避免不必要的误会，用沟通消除认识上的分歧。用真诚的心态对待沟通，用良好的风气引导沟通，用先进的机制保证沟通团结构建团队，团队产生力量。以团结的姿态面对竞争，用团结的思维处理问题，团结营建相互学习的氛围，使我们共享知识，团结树立共同进退的意识，
26、使我们共御风雨。合作是真诚的奉献，也是积极的索取，用他人之长，补己之短。同最专业的合作，与最优秀的合作。互惠是合作的基础，双赢是合作的目标。3434敬业敬业 Dedicated，爱岗敬业，勤奋努力，爱岗敬业，勤奋努力 爱岗敬业是YANGGUANG人对工作的理解，勤奋拼搏是YANGGUANG人对事业的诠释3535执行执行“三个面对三个面对”，敬业拼搏敬业拼搏 以勤奋以勤奋面对工作面对工作以勇气以勇气面对责任面对责任以拼搏以拼搏面对挑战面对挑战三个面对三个面对YANGGUANG人对工作兢兢业业，孜孜以求，不计劳累，从不抱怨，勤奋已经成为YANGGUANG的血液，为YANGGUANG输送着成长的氧分
27、YANGGUANG人永不停歇奋斗的脚步，不仅由于我们的追求无限，更是因为拼搏已经成为习惯，YANGGUANG人以拼搏的精神克服困难，以拼搏的姿态面对挑战。同时，YANGGUANG人讲求有方法的拼搏，有方向的拼搏，有效果的拼搏积极承担更多的工作，勇敢承认存在的失误。在责任面前，YANGGUANG人不逃避，不推诿，敢于担当，勇于面对，勇气使YANGGUANG人变得更坚强，使YANGGUANG变得更强大 3636YANGGUANG品牌品牌：追求：追求“三高三高”的著名的著名品牌品牌高认知度高认知度高美誉度高美誉度高忠诚度高忠诚度三高品牌三高品牌更多人知道，更多行业了解，更广泛区域传播，让不知道的知道
28、，让知道的了解，让了解的认可，同时，品牌具有高度的延展性建立良好的形象，获得正面的评价，树立良好的声誉，赢得受众的赞美凝聚受众，吸引受众，让受众跟随，让受众追捧3737YANGGUANG产品产品：提供：提供“四有四有”的卓越的卓越产品产品有质量的产品有质量的产品有信有信誉的誉的产品产品有品位的产品有品位的产品有回有回报的报的产品产品四有产品四有产品YANGGUANG遵循国际化的质量标准，提供有保障的优质产品YANGGUANG的产品既要给企业带来利润又要给员工带来利益，既要给客户带来价值，又要给社会带来效益YANGGUANG的产品是具有格调的产品，是值得欣赏的产品，在提供物质满足的同时，也追求精
29、神享受，YANGGUANG的产品为客户提升品位，有品位的客户选择YANGGUANG的产品；YANGGUANG生产有信誉的产品，YANGGUANG依靠产品赢得信誉3838YANGGUANG服务服务：执行：执行“五心五心”的服务的服务标准标准诚心诚心贴心贴心省心省心专心专心耐心耐心五心服务五心服务表明态度。真诚面对客户，无论客户是否有购买欲望，都应给每一位客户留下美好的印象了解需求。与客户互动沟通，时刻揣摩客户的心理，适时把握客户的需求变化追求专业。用YANGGUANG人的敬业、负责的态度，凭借专业的技术和水平，为客户提供良好的解决方案周到服务。出现问题时，耐心了解情况，并加以解决。客户抱怨时，耐
30、心听取意见，并加以解释。出现新的需求，耐心的调研论证，并加以满足建立信任。通过诚信的品格、端正的态度与真实的告知让客户从内心认可、信任、接纳我们。3939YANGGUANG利润利润：追寻追寻YANGGUANG利润利润 健康的YANGGUANG创造YANGGUANG利润，YANGGUANG利润使YANGGUANG更加健康。七种色彩汇聚成七彩YANGGUANG，诠释YANGGUANG利润。YANGGUANG需要利润，但不迷恋利润。我们遵守法纪，恪守行规，诚信经营，规范运作，每一分利润都是真实劳动的结果，每一个成就都是辛勤汗水的结晶。YANGGUANG的利润如七彩YANGGUANG般灿烂，七彩YAN
31、GGUANG照耀YANGGUANG健康的成长。绿绿(健康健康)：拥有健康的机体：拥有健康的机体蓝蓝(平静平静)：遵循科学的思路：遵循科学的思路青青(沉着沉着)：进行稳健的运作：进行稳健的运作黄黄(炫亮炫亮)：实施严格的管理：实施严格的管理紫紫(高贵高贵)：创造领先的技术：创造领先的技术橙橙(温暖温暖)：生产优质的产品：生产优质的产品赤赤(热烈热烈)：提供热情的服务：提供热情的服务七种色彩七种色彩汇汇聚聚YANGGUANG利润利润4040第三部分：战略篇第三部分：战略篇战略定位战略思想经营理念经营模式4141战略定位战略定位 协同发展桑蚕种植、蚕茧加工及商贸经营三层面业务，坚持以蚕茧加工为核心快
32、速扩张、桑蚕种植伺机扩张、商贸经营齐头并进的战略思想，做跨地区发展的大型控股企业公司 4242战略思想战略思想 专业化专业化 根据细分市场需求和已建立的竞争优势，准确定位消费群体层级和消费需求，开展针对性的专业化的服务。区域化区域化 牢固建立区域资源优势，并充分运用其优势多方面、多角度地开发新的业务类型，不断强化区域竞争能力，通过长期整合产业，实现所在区域市场的垄断竞争 差异化差异化 在服务方面，根据市场细分提供针对性配套服务，在产品设计方面，提供优异的质量价格功能组合，满足个性化需求。4343经营理念：坚持经营理念：坚持“三纲五常三纲五常”的经营宗旨的经营宗旨三纲三纲生存以诚信为生存以诚信为
33、纲纲发展以团结为发展以团结为纲纲扩张以整合为扩张以整合为纲纲仁：常常为员工谋求利益仁：常常为员工谋求利益义：常常为政府做出贡献义：常常为政府做出贡献礼：常常为客户满足需求礼：常常为客户满足需求智：常常与伙伴实现双赢智：常常与伙伴实现双赢信：常常为股东创造价值信：常常为股东创造价值五常五常4444仁：常常为员工谋求利益仁：常常为员工谋求利益 员工是YANGGUANG最宝贵的财富，是YANGGUANG事业常青的保障。YANGGUANG尊重员工的劳动，承认员工的劳动，回报员工的劳动。YANGGUANG为员工创造舒适的办公环境，提供合理的劳动报酬，提供良好的职业培训，创造广阔的发展空间 4545义：常
34、常为政府做出贡献义：常常为政府做出贡献 政府给我们一份YANGGUANG，YANGGUANG还政府十分灿烂。YANGGUANG回报政府的最好方式就是服务于大众，贡献于社会。在改善民众生活，促进城市发展的征途上，YANGGUANG始终是政府最忠实的伙伴4646礼：常常为客户满足需求礼：常常为客户满足需求 客户是YANGGUANG的价值源泉，是YANGGUANG的衣食父母。YANGGUANG以客户的需求为中心，关注并千方百计地满足客户的每一点需求及变化。不断满足客户的需求是YANGGUANG得以生存和发展的唯一源泉4747智：常常与伙伴实现双赢智：常常与伙伴实现双赢 YANGGUANG以真诚对待合
35、作，以双赢指引合作。YANGGUANG倡导：合作时开开心心，分手时保持联络，困难时相互帮助，盈利时共同分享4848信：常常为股东创造价值信：常常为股东创造价值 YANGGUANG的经营者以职业的姿态对待股东资本，以负责的心态承诺股东利益，以科学的决策和创新的运作创造股东价值，以规范的管理与合法的经营保障股东权益4949经营模式经营模式 YANGGUANG针对不同的产业，运用不同的的模式，每一种模式都是YANGGUANG根据具体的情况进行创新的结果，每一种模式都有效的解决了问题，同时每种模式之间加强联系，促进了YANGGUANG的发展。5050蚕茧加工经营模式：以点带面蚕茧加工经营模式：以点带面
36、 以点带面以点带面 以蚕茧加工带动周边蚕农植桑养蚕，增效增收，滚动开发配套设施和核心产品，最终完成综合开发。YANGGUANG增加农民收入，改善农村经济结构，拉伸农业发展链条，为该地区带来良好的经济和社会效益。开发一片桑园，营造一个基地。通过对融资渠道、政府关系及外脑协作等资源的整合，在所开发和营造的基地内，营造范围经济，带动该地区的经济发展，给YANGGUANG和合作伙伴带来良好的经济效益。5151植桑养蚕经营模式植桑养蚕经营模式：YANGGUANG模式模式YANGGUANGYANGGUANG模式模式 通过“企业+协会+基地+农户”的YANGGUANG运作模式，充分整合地区资源和行业资源，依
37、靠规模出效益，依托基地建工厂，实行半垄断式经营，做桑蚕行业的龙头企业。5252生物科技经营模式生物科技经营模式生物孵化器生物孵化器生物孵化器生物孵化器 关注和掌控最新生物产业信息，筛选项目，寻求生物工程的发展良机，提供生物工程领域的关键资源：人才、技术、资金和管理经验。专业化的孵化条件将各种资源综合利用，降低投资者和创业者的风险，加快技术成果的转化，并在未来适时采用国际合作开发战略，高起点发展生物工程业务，将YANGGUANG生物工程推向国内生物发展的前沿。5353第四部分：管理篇第四部分：管理篇管理思想组织控制理念运营管理理念服务支撑理念5454YANGGUANG管理管理：管理思想遵循：管理
38、思想遵循“三个三个主义主义”拿来主义拿来主义简约主义简约主义实用主义实用主义三个主义三个主义去繁就简，节约成本；去伪存真，追求高效，这是简单主义的本质，也是YANGGUANG管理追求的第一要旨。要求YANGGUANG的管理者发现问题的本质，追寻问题的根源。抓住问题本质，寻求解决方法，少走弯路错路。YANGGUANG信奉管理上没有对与错，实用的就是对的；管理上没有好与坏，实用的就是好的。在管理方法上，YANGGUANG只相信实用的方法，能解决企业问题的方法，能推动企业进步的方法 从有到有，从有到优，YANGGUANG推崇专业的分工，YANGGUANG利用专业的分工。YANGGUANG坚持做好自己
39、擅长的，外包自己不行的，依靠外脑达到专业，借助专家提升高度。5555组织理念组织理念战略导向流程匹配责权对等科学决策有效沟通加强控制5656组织理念：战略导向组织理念：战略导向 考虑市场环境变化，又立足于公司实际情况，构建适应公司经营战略的组织结构。组织结构的设置和安排要以战略为指导，符合战略的要求，利于战略的实现。5757组织理念：流程匹配组织理念：流程匹配 组织以其实现目标为导向，遵循业务流程规范实施驱动管理。职能和业务流程的合理分工决定岗位设置。设立职务的权限应集中，强调责、权、利匹配。组织设计做到流程顺畅，无缝衔接。5858组织理念：责权对等组织理念：责权对等 部门设置和职务设计先有责
40、任，后有权力，两者必须对等，没有对等的权力就无法完成相应的职责。责权对等是发挥我们组织及成员能力的必要条件，我们强调并保证给予承担责任的部门和员工赋予相应的权力。5959组织理念：科学决策组织理念：科学决策 决策=理性+感性 科学理性与决策者直觉意识的结合。决策模式遵循决策权力智慧化，决策依据数量化，决策程序民主化。在理性的基础上，按法治的原则确定组织伦理。放开高层民主，使智慧充分发挥；强化基层执行，使责任落到实处。决策中主张民主，决策后强调集中；对决策过程要进行制度化的监控。对决策的执行情况、实施结果要及时反馈。决策应广泛汲取公司内外各方面的意见和建议，尤其要充分重视利用外脑。6060组织理
41、念：有效沟通组织理念：有效沟通 在沟通过程中提倡换位思考，以维护公司整体利益，作为沟通的目的与检验沟通是否有效的标准 无界限沟通无界限沟通 重视整体利益，强化团队意识，不同的层级、不同的岗位随时随地进行沟通。无障碍沟通无障碍沟通 建立宽道窄距的沟通渠道，减少不同层级、不同部门、不同单位之间的沟通阻碍。无极限沟通无极限沟通 良性的沟通循环保证了信息的快速传递，激活整个组织，快速应对客户需求，最大限度的利用和共享资源 6161组织理念：内部控制组织理念：内部控制合理设置结构，有效进行分工适时适度授权，严格严厉监督全面预算管理，优化配置资源监控控制要点，分析差距原因健全内控机制，完善内控制度6262
42、营销理念营销理念 优化渠道优化渠道 减少渠道级数，优化渠道流程，合理评价客户需求的产出水平，以便实现所期望达到的目标服务产出水平同时使得整个渠道成本最小。强化服务强化服务 针对自己的产品特点注重服务市场的细分，强化服务差异化、有形化、标准化建设，以制定和实施科学的服务营销战略，保证企业竞争目标的实现。打造品牌打造品牌 加大品牌推广力度，树立全新品牌形象。要以质量树品牌，以价格树品牌，以专业树品牌，以诚信树品牌，更要以创新树品牌，以服务树品牌，以满意树品牌，以文化树品牌，不断赋予品牌新的内涵，树立品牌新的形象。品牌建设遵循由产品品牌到企业品牌，由企业品牌再到产品品牌，循序渐进、逐步提高的过程。6
43、363采购理念采购理念 结合不同产品的特点建立适宜的物流控制系统，根据年度经营计划和实际需要确定物流采购计划，统筹安排采购和供应活动，确保库存的合理性和经济性。采购计划遵循适用、合理、配套、及时、节约的原则，努力实现最优性价比。建立规范的物流采购审批制度和完善的、规范的检测体系，通过招标、价格审查、验收、质量抽查等手段，优化物流供应链，降低成本，保证设备、备品备件、材料的质量。6464质量理念质量理念 产品是企业的生命，质量是产品的生命 按照国际质量标准要求，建立并不断完善质量管理体系，以顾客为关注焦点，突出领导推动、全员参与的积极作用，强化研发、生产及销售过程中质量管理控制并进行合理评价，达
44、到产品质量零缺陷，售后服务零抱怨。6565资本运作理念资本运作理念 坚持四项基本原则坚持四项基本原则产业经营资本经营战略调整资本经营资本经营资源整合资产重组管理整合 打造资本运作平台，优化资本结构；整合产业资源，注重文化融合。积极运用并购、重组、联盟、合作、参股等多种资本运作方式，整合产业资源，寻求战略规模优势和协同效应，实现低成本扩张。在资本运作和产业扩张过程中，注重能力与资源的优势互补，更注重相互之间的文化融合，资本运作和产业扩张，应当有利于潜力的增长，有利于效益的增长。6666产品研发理念产品研发理念准确定位准确定位 面向市场，强调细分，针对特定消费群体需求，创出产品特色。合理梯度合理梯
45、度 坚持“开发一代、储备一代、生产一代”原则，合理制定研发计划，可持续推出新产品，增强企业核心竞争力。模式选择模式选择 针对不同产品的特点 选择不同的研发模式，密切关注最新科技发展动态，采取合作开发、自主开发及外部购买成熟技术三种研发模式有机结合，持续提高研发投入。项目管理项目管理 产品研发实行项目管理制，针对具体课题组建研发项目小组，实行项目管理，由项目小组独立承担研发责任。生产衔接生产衔接 产品研发以生产应用为指导，研发的时间、技术要求及相关标准应和企业生产实际紧密结合，确保研发成果在生产上得以运用。6767人力资源管理理念（一）人力资源管理理念（一）以员工为根本以员工为根本 始终坚持员工
46、是企业最重要的资产、最宝贵的财富。公司发展的目的之一在于提高员工素质，拓展员工发展空间，保障并提高员工经济所得，充分实现员工的价值。我们倡导平等、信任、友爱、互助的组织氛围。用契约相连接用契约相连接 劳动契约和心理契约是连结公司与员工的双重纽带。前者是双方利益关系的基本规则，后者则是双方精神上的依恋和融合。借管理来实现借管理来实现 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，各部门管理者都有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有培养、帮助下属员工成长的责任。下属才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。6868人力资源管理理念（二）人力资源管理理念（
47、二）招聘：诚信透明，注重质量培训：适时适度，针对性强考核：绩效导向，公正公平薪酬：奖励优秀，激发潜能6969财务管理理念财务管理理念追求追求YANGGUANGYANGGUANG利润利润 遵守国家法律、行业法规，严格按照财务法规要求进行财务管理，服务企业的同时回报社会。建立监察审计系统，通过对企业各项重大经营活动以及财务体系实行有效监控，保证对企业经营活动的财务监督。全面预算管理全面预算管理 通过全面预算管理全面提升企业管理水平，增强市场竞争力和抵御风险能力，促进战略目标实现，是企业分配资源、实施控制和业绩考评的重要依据。科学合理的组织机构和工作流程，保证预算管理的顺利实施。同时，强化预算的编制
48、、执行、控制、分析和考核等工作环节，充分发挥全面预算在企业经营管理当中的重大作用。7070财务管理财务管理融资理念融资理念融资活动应基于公司的整体战略规划，从降低资金成本和优化资本结构出发，确定具体的融资规模、方式和时机。合理利用信用政策，将企业纳入社会信用体系，为企业增加资金供给，不断提高资金的使用效率，并确保对金融机构贷款零拖欠。7171财务管理财务管理投资理念投资理念 公司建立严格、科学、规范的投资决策程序，运用科学的工具和方法进行投资可行性分析，为投资决策提供科学的依据，降低投资风险。强调对资金的高效运作。通过运用各种投资工具，构造合理的投资组合，在控制风险、保持流动性与安全性的基础上
49、，提高资金的使用率和收益率。7272行政服务理念行政服务理念没有无人管的事，没有不管事的人 提倡职能部门服务于经营部门与分公司。职能部门要重视服务对象的需求，想他人之所想、急他人之所急，勇于接受紧急任务，敢于承担责任，为最终成果的最大化做贡献。坚持“耐心细致，上传下达，职业微笑，左右逢源”的原则。大处着眼，小处着手 重视整体利益，想方设法为经营、运作部门高效工作创造便利条件。克尽职守，对各部门员工一视同仁，不搞特殊。精彩源于细节，增值在于用心，职能服务部门要以细微深处的人为关怀，用心做到最好7373第五部分：行为篇第五部分：行为篇职业化的YANGGUANG人（六项素质）YANGGUANG人行为
50、规范（五讲四美）工作行为规范（五讲）道德行为规范（四美）管理者的职业规范（六个反对）7474职业化职业化的的YANGGUANG人人：六项素质：六项素质敬业敬业责任责任专业专业规范规范协作协作创新创新六项素质六项素质YANGGUANG人热爱工作，敢于拼搏，全心投入，无私奉献。不计时间的工作，从不抱怨的劳动勇于承认错误，积极承担责任，做事时认真负责，做事后主动担当YANGGUANG人的创新是新的视角，新的思路，新的方法，是打破常规束缚，突破思维定式 YANGGUANG人对事业以此为生，精于此道，对工作要求的技能熟练掌握，对工作任务能高效高质的完成 YANGGUANG人遵守规范，执行规范，创造规范，
