1、班组建设与班组管理培训课程纲要p 第一部分：班组建设的认知第一部分：班组建设的认知p 第二部分：班组日常管理机制建设 23差距基层管理者胜任素质参差不齐，基层管理者胜任素质参差不齐，基层员工基本职业化素养严重匮基层员工基本职业化素养严重匮乏乏基层管理方式简单强硬，缺乏管基层管理方式简单强硬，缺乏管理技巧、管理能力，员工满意度理技巧、管理能力，员工满意度低下，缺乏归属感低下，缺乏归属感基层管理体系薄弱，缺乏长效管基层管理体系薄弱，缺乏长效管理机制，未能形成高效管理模式理机制，未能形成高效管理模式卓越企业卓越企业一般企业一般企业稳稳实实固固基于人本的基层管理模式和体系，完善、牢固、坚不可摧基层管理
2、者和员工自觉、自发，具有高职业素养较强的胜任力、扎实基本功基基础础不不牢牢地地动动山山摇摇卓越企业的成功法宝赢在“基层”制约中国企业发展的致命瓶颈 基础不牢，地动山摇！4重要性认知不清重要性认知不清核心要素不清核心要素不清管理方式错位管理方式错位班组建设只是点缀，变形走样班组建设只是点缀，变形走样上级摊派的任务，不得不做班组建设做做样子，走走形式，可有可无班组建设是一项使命工程班组建设是一项使命工程班组建设是提高企业核心竞争力的需要班组建设是应对危机，调整优化的需要班组建设是落实人本管理，建设和谐社会的需要班组建设就是班组长和员工培训班组建设就是搞搞文体娱乐活动班组建设就是班组环境、班容班貌整
3、顿班组建设就是班组制度建设、台帐建设班组建设是班组管理模式的全线升级和提升班组建设是员工潜能开发，素质养成，能力塑造班组建设是班组文化、组织、人才、制度、创新、机制、透明化管理等诸多核心要素的系统建设以考代管，以罚代管，制度强压忽视员工潜能激活和开发员工被动、消极，满意度低，班组和谐存在风险以基层员工的潜能开发为核心以人本化、人文化、自主化管理手段为重点将班组建设成为员工的精神家园、乐业福田、成就舞台和成长摇篮班组建设偏离重心，不成体系班组建设偏离重心，不成体系班组建设是一项系统工程班组建设是一项系统工程背离和谐主张的初级管理方式背离和谐主张的初级管理方式第五级班组管理模式第五级班组管理模式班
4、组建设的主要误区班组建设的主要误区班组建设的重新认知班组建设的重新认知班组建设需重新班组建设需重新“被被”认知和思考认知和思考新定位：一项使命工程、系统工程、实效工程新哲学：动车组原理，人人都是动力引擎新逻辑：潜能激活比技能培养更重要新内容：能力建设占30%；管理模式建设占70%新推进：以人本激活取代以考核、检查为主的方式5班组建设的五个新特点班组建设的五个新特点班组建设主要体现在”五新“6执行层（班组长）管理层运营层决策层员员工工员员工工员员工工员员工工员员工工员员工工班组建设的系统性班组建设的系统性高层谋势制定方向、提供资源、验收奖惩中层搭台搭建平台、跟踪指导、服务一线基层实践学习实践、及
5、时反馈、总结提升7班组长个人定位及能力班组长胜任能力提升班组长胜任能力提升班组长角色认知与管理素质提升班组长角色认知与管理素质提升卓越管理模式导入卓越管理模式卓越管理模式卓越管理理念卓越管理理念班组建设支撑班组六大功能组织细胞组织细胞绩效单元绩效单元乐业福田乐业福田精神家园精神家园成长摇篮成长摇篮成就舞台成就舞台形成长效内动力，达成创标杆塑文化的成果全员参与、持续改善全员参与、持续改善塑行业标杆塑行业标杆创卓越绩效创卓越绩效班组建设的目标班组建设的目标课程纲要p 第一部分：班组建设的认知p 第二部分：班组日常管理机制工具第二部分：班组日常管理机制工具 89班组管理机制建设班组管理机制建设p 活
6、力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制10活力机制就是营造一种氛围，塑造某种环境，激发员工潜能，激活员工积极性，缓解员工压力，激励员工激情，使员工能更长时间保持良好的状态和情绪，打造和谐团队。p情绪影响工作效果；p每个人都想奉献价值，只是未被激活；（不燃性员工、可燃性、自燃性员工）活力管理机制活力管理机制情绪二维度分析法自欺欺人自我虐待天下大乱解决问题基于问题基于情绪被动主动情绪二维度分析法情绪二维度分析法11怀材不遇一生平凡贵人相助春风得意智商高智商低情商低情商高 智商使人判断机会，情商使人把握机会，逆商使人不轻易放弃机会
7、。情商管理情商管理事业发展的事业发展的“三商三商”1213班组活力文化班组活力仪式我们班组的士气激励仪式是什么？我们班组的表扬嘉许仪式是什么？活力机制的班组实践活力机制的班组实践14班组管理机制建设班组管理机制建设p 活力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制15p全员参与的具体方式p责任可以激发潜能p促进团队成长的最有效方式 p轮值管理即在一定周期内赋予员工特定的责任和权利，使其在相关岗位上承担责任、行使权利、履行义务。员工参与轮值管理，是全员管理思想的延伸和具体体现，也是现代企业管理中正在探索和实践的新型管理模式。轮值管理
8、机制轮值管理机制促进团队成长促进团队成长班组中推行轮值管理，是一种消除惰性、变消极被动为积极主动的换位思考。有这么一句话：屁股决定脑袋，位置决定眼界。意思是，人只有处在一定的位置，才能有相应的思维和对事物全面的认知。把普通班员放在班组管理者的位置上，班员才会了解班组管理的繁杂性和重要性，才能提高认识、转变思想对自身的责任和义务有更深入、透彻的认知。塑造自我从认知自我开始，员工以管理的角度看问题时，自身潜质也会被激化、被开发，思维和意识也会发生良性转变。员工有了管理者的思维和管理者的认知，也就具备了修炼自身领导力的基础。轮值管理轮值管理换位思考换位思考16300路公交、不养儿17人都具有主动向好
9、的特质，也有努力成就自我的特质。当普通员工被赋予新的责任，要从事超越自己过往经验，或者超越自己常规能力范围的新工作，通常会显现出超凡的创造力，竭尽全力把工作做好来证明自己的价值。在遇到问题、解决问题的过程中，每一个行动对轮值者而言都是新创造、新体验。轮值管理赋予员工的是管理者的责任和管理者的任务。参与轮值的人员，在管理者的位置上开展管理工作，所创造、所体验的是自身的领导力和影响力。轮值管理轮值管理创造性体验创造性体验18 实施过程：班组制定全员参与的每月技术培训轮值计划表，结合每月技术培训时间由轮值班员总结本月工作中一、二点自已在生产工作中好的经验或方法进行介绍。其他班员共同学习，参与讨论指出
10、不足或提出更好的建议方法，有利于班员之间大家技能水平共同进步。轮值机制的班组实践轮值机制的班组实践技术培训技术培训19轮值管理流程p确定轮值内容p确定轮值人员p确定轮值周期p确定轮值职责p进行轮值评比轮值管理特点p人人都是管理者p人人都是改善者p人人都是创新者p人人都是推进者轮值管理的流程与特点轮值管理的流程与特点20轮值岗位职责：-轮值价值点：-团队评价：-本周轮值：（照片）轮值手拉手：（姓名）人人都参与人人都管理事事都担责时时都尽责轮值卡轮值卡2122 例会主持 日常管理 技术学习 安全培训 案例分享 轮值机制的班组实践轮值机制的班组实践标杆班组实践案例标杆班组实践案例2324班组管理机制
11、建设班组管理机制建设p 活力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制25p竞争是生物本能p竞争是最快的成长方式p竞争是激活团队内在活力的具体方式p赛场，一方面是“赛”的过程，一方面是“练”的过程。“赛”提供了公平竞争、展示能力的机会，“练”提供了以赛代练，不断提升的平台p赛与练都是人才培养中不可或缺的环节。所以赛场机制的运用也被称为企业管理中人才输出的生态链奥运会/赛马不相马赛场管理机制赛场管理机制标杆班组实践案例标杆班组实践案例26标杆班组实践案例标杆班组实践案例2728分组竞赛个人评比岗位练兵技术比武绝活分享赛场机制的班组实
12、践赛场机制的班组实践29班组管理机制建设班组管理机制建设p 活力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制30链锁是团队协作的体验与训练人与人的链锁可以形成对目标的坚持与促进人们一但真正溶入团队，就开始主动奉献，这时人的潜能很容易被激发，并体现出正向积极的导向链锁管理机制就是让团队成员在某项具体工作上进行相互间的“联结”，使他们形成临时的小团队，这种形式的的安排，使员工在日常工作中养成与他人协同的能力与技巧，同时为员工追求更高工作目标提供了动力链锁管理机制链锁管理机制31 跟据某项工作，将班组成员分成若干工作小组，其后的工作任务、
13、工作评比、考核均以小组为单位进行，使组员之间形成更紧密的协作关系，小组的成立可以是自愿的也可以是由班组成员共同商议决定。链锁机制的班组实践链锁机制的班组实践32工作组结对子师+徒链锁机制的班组实践链锁机制的班组实践33班组管理机制建设班组管理机制建设p 活力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制评价方式 34p 人们总是忍不住去评价他人p 实现公平与阳光化管理（公平感胜于公平本身）p 没有评议就找不到差距，就无法成长p 通过评议看清事情的全貌p 评议机制即团队成员之间相互学习，客观对成员进行评价，通过评价认知每个人的优势和弱点
14、，继而强化优势，弥补能力缺陷评议管理机制评议管理机制标杆班组的实践案例标杆班组的实践案例3536p 工作评优p 星星评选p 分享学习p 案例评议p 即时点评p 评议机制的班组实践评议机制的班组实践37p 活力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制班组管理机制建设班组管理机制建设38p荣誉是积极的强化p溶入团队来自于团队的认可和尊重p被赋予荣誉的人会自我设置更高标准p每个人都具有对荣誉以及自我实现的渴求。荣誉机制的设立正是基于对人价值实现需求的研究和把握，对人心理动机的满足 p在班组管理中，荣誉机制通常应用于：某项工作出色的员工
15、，优秀班组的评选，绝活员工荣誉称号的授予，以员工名字命名的创新技术成果等荣誉管理机制荣誉管理机制39 实施过程：班后会过程对当天工作过程中现场安健环执行方面，工作态度方面，工作创新方面表现较好较优秀的人员。由班长或现场安全员提名2人，或班员推荐2人，全班人员投票选举产生，票多者当选。由当天值日生对标杆人员进行张贴更新，考勤员负责统计班员获得标杆次数，以作为每周之星评选数据。荣誉机制的班组实践荣誉机制的班组实践每日标杆每日标杆40 实施过程：班员每周内获得最多每日标杆的人员评为每周之星，如班员获得每日标杆票数一样，可全部作为每周一星的候选人，或本周内对班组建设及工作方面有较好贡献的人员。经全班人
16、员共同肯定也可参选，全班人员投票选举票多者胜为每周之星，由当天值日生负责进行张贴更新，考勤员负责统计班员获得每周之星次数，以作为每月之星评选数据。荣誉机制的班组实践荣誉机制的班组实践每周标杆每周标杆41 实施过程：同评选每周之星过程一样，班员每月内获得最多每周之星的人员评为每月之星，如班员获得每周之星票数一样，可全部作为每月之星的候选人，全班人员投票选举票多者胜，由评选当天的值日生负责张贴看板。考勤员负责统计班员每月之星获得次数。每月之星获得者班组可根椐实际情况给予适当精神或物质上的奖励。以激励班员参选积极性。每月之星统计积累同时也可作为年度班组人员评先的数据。荣誉机制的班组实践荣誉机制的班组
17、实践每月标杆每月标杆菱形4243 表扬工程 绝活命名 星星评选 荣誉的日常化应用：p 每日标杆p 每周之星p 每月之星荣誉机制的班组实践荣誉机制的班组实践44p活力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制班组管理机制建设班组管理机制建设45p每个人都有表现和表达的欲望p分享是低成本的快乐体验p团队成长源自团队学习p分享机制是团队成员不停与环境互动、与他人互动的行动指导思想，是实现心理体验与行为体验双重升级的成功模式；是大道至简的促进个人成长与团队发展的有效“习学”模式分享管理机制分享管理机制46早晚会分享学习会分享交流会分享非正
18、式分享案例分享（最有效的分享形式）分享的平台与形式分享的平台与形式47 每日一题 每日一议 每日一新 每日一例 每日一论 每日总结分享机制的班组实践分享机制的班组实践484849管理道场轮值机制赛场机制链锁机制评议机制荣誉机制分享机制活力机制班组管理道场解析搭建班组管理道场搭建班组管理道场把复杂的事情简单做好专家；把简单的事情重复做好行家；把重复的事情用心做好赢家。交流完毕，谢谢各位莅临与支持！欢迎大家后期继续交流!生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。22.8.1522.8.15Monday,August 15,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。3:21:463:21:463:218/1
19、5/2022 3:21:46 AM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。22.8.153:21:463:21Aug-2215-Aug-22日复一日的努力只为成就美好的明天。3:21:463:21:463:21Monday,August 15,2022安全放在第一位，防微杜渐。22.8.1522.8.153:21:463:21:46August 15,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年8月15日上午3时21分22.8.1522.8.15精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2022年8月15日星期一上午3时21分46秒3:21:4622.8.15让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2
20、022年8月上午3时21分22.8.153:21August 15,2022这些年的努力就为了得到相应的回报。2022年8月15日星期一3时21分46秒3:21:4615 August 2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午3时21分46秒上午3时21分3:21:4622.8.15每天都是美好的一天，新的一天开启。22.8.1522.8.153:213:21:463:21:46Aug-22相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022年8月15日星期一3时21分46秒Monday,August 15,2022爱情，亲情，友情，让人无法割舍。22.8.152022年8月15日星期
21、一3时21分46秒22.8.15谢谢大家！谢谢大家！生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。22.8.1522.8.15Monday,August 15,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。3:21:463:21:463:218/15/2022 3:21:46 AM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。22.8.153:21:463:21Aug-2215-Aug-22日复一日的努力只为成就美好的明天。3:21:463:21:463:21Monday,August 15,2022安全放在第一位，防微杜渐。22.8.1522.8.153:21:463:21:46August 15,2022加强自身建设，增
22、强个人的休养。2022年8月15日上午3时21分22.8.1522.8.15精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2022年8月15日星期一上午3时21分46秒3:21:4622.8.15让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2022年8月上午3时21分22.8.153:21August 15,2022这些年的努力就为了得到相应的回报。2022年8月15日星期一3时21分46秒3:21:4615 August 2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午3时21分46秒上午3时21分3:21:4622.8.15每天都是美好的一天，新的一天开启。22.8.1522.8.153:213:21:463:21:46Aug-22相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022年8月15日星期一3时21分46秒Monday,August 15,2022爱情，亲情，友情，让人无法割舍。22.8.152022年8月15日星期一3时21分46秒22.8.15谢谢大家！谢谢大家！
