1、天马行空官方博客：http:/ 天马行空官方博客：http:/ 录录一、一、TOCTOC理论概述理论概述二、聚焦企业目标二、聚焦企业目标三、约束（瓶颈）因素分析三、约束（瓶颈）因素分析四、四、TOCTOC改善方法改善方法五、五、TOCTOC改善实施改善实施生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第2页天马行空官方博客：http:/ of Constraints）是以色列人）是以色列人Goldratt博士博士创立的创立的。他通过一系列小说体管理理论著作阐述了。他通过一系列小说体管理理论著作阐述了TOC理论，倡导理论，倡导通过简单而实用的逻辑推理，透过崭新的视角，解决复杂的管理问通过
2、简单而实用的逻辑推理，透过崭新的视角，解决复杂的管理问题。题。n艾利高德拉特（Eliyahu M.Goldratt）博士（1945-），以色列物理学家、企业管理学家，TOC理论的创造者，全球高德拉特机构首脑。管理著作及最新进展管理著作及最新进展n4部管理小说n目标：怎样找出难题背后的根源,也就是查找瓶颈问题；n绝不是靠运气：提出“TOC思维方法”，并介绍如何运用；n关键链：针对项目管理，介绍如何寻求突破；n仍然不足够：TOC如何与信息技术、管理层配合运用；n其它数部TOC理论专著n从2004年起，在全球范围内为企业构建企业“可行愿景(Viable Vision)”；目标是帮助客户大幅提升业绩：
3、“在四年内赢利等于今天的营业额”。天马行空官方博客：http:/ 瓶颈问题认定与解决瓶颈问题认定与解决n如何找到影响企业绩效的整体因素，即瓶颈n瓶颈问题的改善能带来哪些效果n如何推行这些改善来解决瓶颈问题 聚焦企业目标聚焦企业目标n生产企业人员应改变传统从成本考虑的观念n企业的目标通过提高有效产出、降低库存与营运费用实现赚钱的目标生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第5页天马行空官方博客：http:/ 录录一、一、TOCTOC理论概述理论概述二、聚焦企业目标二、聚焦企业目标三、约束（瓶颈）因素分析三、约束（瓶颈）因素分析四、四、TOCTOC改善方法改善方法五、五、TOCTOC
4、改善实施改善实施生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第6页天马行空官方博客：http:/ （绝对值）投资回报率（相对值）现金流量 （生存条件）以“成本+直觉”来衡量，但存在不足：n不利于企业追求更好的质量；n往往阻碍企业加快资金周转。生产企业衡量指标生产企业衡量指标生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第8页天马行空官方博客：http:/ n只计算对系统的贡献增加，不包括原材料nT=（销售价格总变动成本）/时间n没有实现销售的成品库存不是有效产出有效产出有效产出n原材料库存、在制品库存(WIP)、成品库存n扣除折旧后的固定资产（厂房、设备、土地等）n库存部分是
5、负债，而不是资产n以上资源占用资金，产生机会成本和维持库存的费用库存库存n包含直接与间接人力成本，如企业人员操作时间、休息时间、生病、休假等产生的费用n包含期间费用、管理费用、销售费用n指企业停工时仍需要支付的所有费用运营费用运营费用生产企业作业指标生产企业作业指标系统在单系统在单位时间内位时间内赚的钱赚的钱当前系统当前系统内占用的内占用的钱钱将库存转将库存转化为有效化为有效 产出需要产出需要的钱的钱TOC理论指出，生产企业中的成本概念必须由更合理的作业指标替理论指出，生产企业中的成本概念必须由更合理的作业指标替代，即企业目标可以分解为有效产出代，即企业目标可以分解为有效产出T、库存、库存I与
6、营运费用与营运费用OE，生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第9页天马行空官方博客：http:/ NP=T-OE ROI=(T-OE)/I生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第10页天马行空官方博客：http:/ 少少 库库 存存更好的产品更好的产品更低的价格更低的价格更快的响应更快的响应n 有利于提高质量缺陷可以被及时发现，改善后可得到更快的验证n 有利于工程设计设计的新产品能更快组织生产，更快推向市场n 可提高利润空间减少墨菲定律影响，减少加急费用及其他非计划活动n 可降低单位投入减少月末综合症影响，减少加班等费用，减少过量设备、空间投入n 及时交货避免
7、过量库存与延误交货，生产调整更具灵活性n 可承诺更短交期有更大的调整空间，能带来更好的价格n库存影响将来的销售(有效产出)；n质量改进,新产品推出,及时交货；n低库存同时降低运营成本。生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第11页天马行空官方博客：http:/ 录录一、一、TOCTOC理论概述理论概述二、聚焦企业目标二、聚焦企业目标三、约束（瓶颈）因素分析三、约束（瓶颈）因素分析四、四、TOCTOC改善方法改善方法五、五、TOCTOC改善实施改善实施生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第12页天马行空官方博客：http:/ 4、一些工序的半成品堆积过多,而另一
8、些则很少或没有;n 5、个别工序在等材料、等设备,其他工序进展正常;n 6、个别生产线流动停止,出现在制品滞留时间过长。瓶颈因素的危害瓶颈因素的危害1、工序间的先后关系,则会影响后续工序的进度；2、工序间的平行关系，则会影响最终产品的配套组装；生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第15页天马行空官方博客：http:/ 工序能力的调整。n4、理顺材料供应环节，使材料供应工作密切配合生产需要。n5、加强人力资源管理，实现人员的充分配置，把人员因素影响降到最低。n6、不断进行员工的技术培训，达到一人多能，实现岗位的互换性，以便应付紧急情况，及进行必须的岗位调整与补充。根源上剖析瓶颈
9、工序根源上剖析瓶颈工序n1、瓶颈工序制约因素：技术、品质、工艺、设备、材料供应、人力(数量与质量)、突发性因素、受时间制约的因素。总之由于各工序生产能力大小不一或生产协调灵活性不够，导致生产能力不平衡。n2、改善着眼点：立足于事前控制、因素预防性控制,而不是事后的“救火”式控制。n 3、改善落脚点：表面上，造成瓶颈的因素有多个方面,但在某一确定的条件下,起决定性作用的只有一个，要抓住关键因素与环节。生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第16页天马行空官方博客：http:/ 录录一、一、TOCTOC理论概述理论概述二、聚焦企业目标二、聚焦企业目标三、约束（瓶颈）因素分析三、约束
10、（瓶颈）因素分析四、四、TOCTOC改善方法改善方法五、五、TOCTOC改善实施改善实施生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第20页天马行空官方博客：http:/ 录录一、一、TOCTOC理论概述理论概述二、聚焦企业目标二、聚焦企业目标三、约束（瓶颈）因素分析三、约束（瓶颈）因素分析四、四、TOCTOC改善方法改善方法五、五、TOCTOC改善实施改善实施生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第27页天马行空官方博客：http:/ n中层要给予企业层面的指导与监督，定期组织项目的总结性汇报。同时，还要坚持培训与推广的职责n基层负责执行与运作。要对改善项目的过程与最终结果负责，且其开展的每一个课题或活动项目，都要受中层人员的绩效考核；制定项目工作计划：包含总体工作计划与滚动工作计划生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用第29页天马行空官方博客：http:/ n中层要给予企业层面的指导与监督，定期组织项目的总结性汇报。同时，还要坚持培训与推广的职责n基层负责执行与运作。要对改善项目的过程与最终结果负责，且其开展的每一个课题或活动项目，都要受中层人员的绩效考核；制定项目工作计划：包含总体工作计划与滚动工作计划生产企业生产企业TOC（约束理论）应用（约束理论）应用天马行空官方博客：http:/
