1、乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 门店执行总部紧急变价的作业规范门店执行总部紧急变价的作业规范文档状态草案文档编号OP-001版本V 07-2.1版本日期2007-02-01撰写单位 BRI团队乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 2一、目的一、目的规范门店执行总部紧急变价的作业流程，使每位营业人员有所依循，确保商品以正确的价格销售，特制定本办法。二、范围二、范围 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。门店执行总部紧急变价的作业规范乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 3三、
2、三、门店执行总部紧急变价的作业规范门店执行总部紧急变价的作业规范RACI(权责划分权责划分)门店执行总部紧急变价的作业规范项目内容项目内容 营业营业 课长课长营业营业经副理经副理行政组行政组行政行政主管主管门店值门店值班经理班经理店总店总采购采购采购采购总监总监总部通知门店紧急变价总部通知门店紧急变价IIIRA打印紧急变价的报表和价格卡。打印紧急变价的报表和价格卡。RAII更换价格卡和更换价格卡和POP。RAI检查价格已更新并发送到收银台或磅秤机。检查价格已更新并发送到收银台或磅秤机。RRAI在紧急变价报表上签字确认在紧急变价报表上签字确认RAI紧急变价报表存档。紧急变价报表存档。RA乐购 H
3、ymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 4四、内容四、内容 门店执行总部紧急变价的作业规范4.1 紧急变价通常发生在一种商品在促销海报中定价出现错误，或者出现竞争售价时。4.2 当总公司做的紧急变价被传送到门店时，因为不能自动打印，门店必须人工打印 价格卡和报表。4.3 总公司紧急变价约1小时能传送到门店，门店接受讯息后:4.3.1 商品提价2小时后生效，这样可以使顾客携带当时的购买品在提价生效前通过 收银台。4.3.2 降价则立即生效。乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 5门店执行总部紧急变价的作业规范五、门店执行总部紧急变
4、价的作业流程五、门店执行总部紧急变价的作业流程 乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 6步骤步骤1 总部告知门店紧急变价总部告知门店紧急变价(暂缺)步骤步骤2 营业课长接到通知后，通知行政组营业课长接到通知后，通知行政组。步骤步骤3 行政组负责打印提价行政组负责打印提价/降价报表降价报表3.1.提价报表（PI0011）（见附件7.1）使用者：营业课主管 目 的：按照部门/大分类详细说明来自总部的紧急提价商品，并标示 出新旧售价、价格卡格式以及价格卡数量。时 间：接紧急变价通知后立即更换价卡并签字确认。3.2.降价报表（PI0021）（见附件7.2）使用者：
5、营业课主管 目 的：按照部门/大分类详细说明来自总部的紧急降价商品，并标示 出新旧售价、价格卡格式以及价格卡数量。时 间：接紧急变价通知后立即更换价卡并签字确认。六、六、步骤步骤门店执行总部紧急变价的作业规范PI0011PI0021乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 7步骤步骤3：行政组负责打印紧急提价行政组负责打印紧急提价/降价报表降价报表门店执行总部紧急变价的作业规范3.3.单击Storeline操作系统，输入用户名和密码。3.4.在PLU 管理主菜单上，选择并双击“快速PLU批次”乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使
6、用手册 8步骤步骤3：行政组对变价信息进行检索，确认所有报表和价格卡已被门店接收：行政组对变价信息进行检索，确认所有报表和价格卡已被门店接收 门店执行总部紧急变价的作业规范3.5.在快速PLU批次维护屏幕上：A：查看状态栏，若注明“应用”，说明报表已 打印成功。B：若状态栏中为“未执行”，则点选你要补 打印的那个批次，按“打印”即可。返回乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 9步骤步骤4:行政组打印提价行政组打印提价/降价价格卡。降价价格卡。步骤步骤5:行政组将报表和价格卡发放到相关营业课。行政组将报表和价格卡发放到相关营业课。步骤步骤6:营业课长负责价格
7、卡更换营业课长负责价格卡更换,并对报表进行检查并签字。并对报表进行检查并签字。步骤步骤7:检查并确认价格已更新并发送到收银台或磅秤机。检查并确认价格已更新并发送到收银台或磅秤机。步骤步骤8:课主管负责将换下的旧价格卡贴在报表上交回行政组。课主管负责将换下的旧价格卡贴在报表上交回行政组。步骤步骤9:行政组交行政主管签阅并确认。行政组交行政主管签阅并确认。步骤步骤10:行政组将报表存档。行政组将报表存档。门店执行总部紧急变价的作业规范乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 10门店执行总部紧急变价的作业规范七、附件七、附件7.1 提价报表（紧急变价）（PI0011）乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 11门店执行总部紧急变价的作业规范7.2 降价报表（紧急变价）（PI0021）
