网络营销全解网络营销特点课件.pptx

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资源描述

1、网络营销网络营销 网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销特点网络营销特点 1.1.时域性时域性 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。网络营销特点网络营销特点 2.2.富媒体富媒体 互联网被设计成可以传输多

2、种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。网络营销特点网络营销特点 3.3.交互式交互式 互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。网络营销特点网络营销特点 4.4.个性化个性化 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系

3、。网络营销特点网络营销特点 5.5.成长性成长性 互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。网络营销特点网络营销特点 6.6.整合性整合性 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。网络营销特点网络营销特点 7.7.超前性超前性 互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子

4、交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。网络营销特点网络营销特点 8.8.高效性高效性 计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。网络营销特点网络营销特点 9.9.经济性经济性 通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。网络营销的书籍网络营销的书籍top4top4 1.网络营销网络营

5、销网商成功之道网商成功之道 作者:四海商舟的创始人周宁 书籍介绍:如何策划成功营销?如何优化Google AdWords?如何善用联盟营销?如何快速推广网站?如何显著提高订单转化率?如何高效投放门户广告?如何像凡客诚品般打出品牌?网络营销的书籍网络营销的书籍top4top42.2.赢在网络营销赢在网络营销经典案例与成功经典案例与成功法则法则 作者:王宜 书籍介绍:“天仙MM”走红揭秘,你也可以打造“天仙”,不上火的王老吉何以火气旺旺,“博客”发难,三一重工收获精彩。“无形之手”聚敛网络人气,点击率凸显新经济下的营销“蓝海”。网络营销的书籍网络营销的书籍top4top43.3.网络营销网络营销(

6、第三版第三版)()(电子商务类电子商务类)作者:刘喜敏,马朝阳 主编 书籍介绍:以企业真实的网络营销工作岗位所需的知识和技能,将整个网络营销教材内容划分为10个典型工作任务,以此涵盖网络营销领域的知识和技能,学生完成了这10个典型工作任务,即掌握了网络营销的基本知识和技能.网络营销的书籍网络营销的书籍top4top44.4.网络营销(第网络营销(第4 4版)版)作者:斯特劳斯 等著时启亮,金玲慧 译 书籍介绍:捕捉网络营销新话题介绍了绩效考核指标和竞争性经营战略,因为它们既能够帮助企业创造收入,又能够提高客户价值。放眼全球作者研究了美国和其他许多国家企业开展网络营销的实际状.大网络营销的技巧大

7、网络营销的技巧 技巧一:增加你的潜在客户数据库技巧一:增加你的潜在客户数据库 浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你,一定要用一个技巧,让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。大网络营销的技巧大网络营销的技巧 技巧之二:利用客户评价影响潜在技巧之二:利用客户评价影响潜在客户的决策客户的决策 绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都

8、要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。这也是四海商舟的网络营销专家重点强调的。大网络营销的技巧大网络营销的技巧 技巧之三:提高客户重复购买的技巧之三:提高客户重复购买的小技巧小技巧 1、优惠券策略:一个客户订购成功之后,一定要赠送客户一张优惠券,然后在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充当一定的金额,但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。大网络营销的技巧大网络营销的技巧 技巧之三:提高客户重复购买的技巧之三:提高客户重复购买的小技巧小技巧 2、数据库营销:定期向客户的推送对客户有价值的信息,同时合理的附带产品促销广告。这个小技巧是

9、四海商舟的网络营销砖家重点向大家推出的,因为国内大部分电子商务网站只会生硬的像客户推送广告,这样效果很差。你想要想过要,一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广告,什么信息客户喜欢呢?大网络营销的技巧大网络营销的技巧 这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法,大家都能够立刻体验到依靠网络营销,以及用户体验是随时都有可能创造奇迹的。企业实现网络营销叁步骤企业实现网络营销叁步骤第一步:第一步:将自己的企业全面快速地搬到互联将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方网。企业在建立自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网案的时候,首先要考虑到自己的网站属于营销

10、型的网站。站属于营销型的网站。企业实现网络营销叁步骤企业实现网络营销叁步骤第二步:第二步:通过多种网络营销工具和方法来推通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。必须以企业的网站为核心。企业实现网络营销叁步骤企业实现网络营销叁步骤第三步:第三步:网站流量监控与管理。通常我们采网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统,以此来功能齐聚的在

11、线客服系统,以此来帮助我们时时主动将发出洽谈,能帮助我们时时主动将发出洽谈,能够及时将有效的流量(潜在客户或够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。意向客户)转换为网上销售。网络营销分类:以服务的对象不同分类:A.A.个人网络营销个人网络营销 个人可以通过网络的方式进行营销,目前这种方式已经广泛地被广大网民使用,典型的应用如广大的“淘宝卖家淘宝卖家”、“芙蓉姐姐芙蓉姐姐”、“凤姐凤姐”之类通过网络的方式出名的网络炒家。B.B.企业网络营销企业网络营销 网络的商用价值应该成为互联网营销的主流,目前大量的企业通过网络营销的方式拓展自己的业务。网络营销分类:以应用范围划分:A A、广

12、义的网络营销、广义的网络营销 笼统地说,网络营销就是以笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。互联网为主要手段开展的营销活动。B B、狭义的网络营销、狭义的网络营销 狭义的网络营销是指组织或狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全从而达到满足组织或个人需求的全过程。过程。网络营销分类:以应用范围划分:C C、整合网络营销、整合网络营销 2002年整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互

13、联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境,这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。网络营销分类:以应用范围划分:D D、颠覆式网络营销、颠覆式网络营销 20102010年爆发年爆发”颠覆式网络营销颠覆式网络营销“模式。创始人郑俊雅认为,企业模式。创始人郑俊雅认为,企业应跳出此普通层面,以高端的商业应跳出此普通层面,以高端的商业策划为指导,突破常规网络营销方策划为指导,突破常规网络营销方法,创造出独特、新颖、创意、吸法,创造出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络营销方法,引、持久的颠覆式网络营销方法,才

14、能实现网络营销效果。才能实现网络营销效果。网络营销分类:以应用范围划分:E E、社会化媒体营销、社会化媒体营销 社会化媒体营销就是利用社会社会化媒体营销就是利用社会化网络,化网络,在线社区在线社区,博客博客,百科百科或或者其他互联网协作平台媒体来进行者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括媒体营销工具包括论坛论坛,微博微博,博博客客,SNSSNS,FlickrFlickr和和VideoVideo等。等。网络营销分类:以按具体推广方式分类:口碑营销口碑营销、网络广告网络广

15、告、媒体营销媒体营销、事件营销事件营销、搜索引擎营销(搜索引擎营销(SEMSEM)、EmailEmail营销营销、数据库营销数据库营销、短信营销短信营销、电子杂志营销电子杂志营销、病毒式营销病毒式营销、问答问答营销营销、社会化媒体营销社会化媒体营销、针对、针对B2BB2B商商务网站的产品信息发布以及平台营务网站的产品信息发布以及平台营销等等销等等。营销方案制定思路营销方案制定思路 1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案 2、网络营销计划:.网络营销目标.企业实施网络营销的内容与方式.企业网页设计框架.网络营销实施方案.网络营销应注意的问题 头狼电子商务头狼电子商务999999元整合营销元整合

16、营销体验套餐体验套餐 博客营销、SEO优化、论坛营销、E-mail邮件营销等营销手段都听说过,但是到底有没有效果如何来营销,很多企业无从下手,百度付费广告太贵,不做推广就没有效果,推广专业人才难招 为了彻底解决众多中小企业电子商务难题,联合专家和十大网商开展整合营销推广体验活动,让企业少花钱,实现大营销!头狼电子商务头狼电子商务999999元整合营销元整合营销体验套餐体验套餐优化一个关键词排名 价值2000元 发100篇博客营销 价值1000元 发100篇论坛营销 价值1000元 30个视频营销 价值1500元SEO诊断优化网站一次 价值1000元 10个知道问答营销 价值500元10个B2B

17、行业网站建站推广 价值500元30个分类信息网站发布推广 价值500元1篇企业新闻营销宣传 价值500元头狼电子商务优势:头狼电子商务优势:,拥有顶尖的开发团队、经验丰富的营销大师,巨大的人脉平台、信息平台、同步互动平台,为您量身定制,精准营销!节约人力资源成本 公司无需雇佣多个网络营销推广人员,用一半的人力资源成本完成倍的工作量。为公司每月节约至少3000元人力资源成本。通过SEO优化让客户轻松找到你 专业SEO优化服务,让公司轻松找到潜在客户,关键词排名百度第一页。节约大量付费推广费用 关键词自然优化排名,无需再付费广告推广,客户更精准,业务更容易。头狼电子商务优势:头狼电子商务优势:专业

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