1、从 三 国 到 西 游中国传统文化中的人本管理智慧中国传统文化中的人本管理智慧l孙悟空有哪些优点或缺点？l通过孙悟空现象，如何理解“服从”这个词的行为意义？l管理学作品枯燥乏味，读者需要一种有趣的阅读方式l奶酪的启示：被重新发现的中国寓言和中国文化l三国故事可以被看做是一组典型的管理案例l西游记：一部被发现的管理心理学巨著现代人如何理解中国历史文化中的管理智慧？l外国人的看法l中国人的态度l学者们的意见l中国历史文化中的管理智慧举例l用一种阳光心态来欣赏中国的历史文化l把古代的社会生活背景切换成现代的社会生活背景是一种解读中国古代文化的有效方法。l例文：解读秋水l工作评价l薪酬与福利l人才选拔
2、l培训与技能开发 所谓性格，就是决定一个人的生活态度和行为习惯的心理动机。蜘蛛的故事蜘蛛的故事 雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去。由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来 它一次次地向上爬，一次次地又掉下来性格的分类（图1）完美型完美型诸葛亮诸葛亮力量型力量型曹操曹操和平型和平型孙孙 权权活泼型活泼型刘刘 备备敏感性稳定性性格的分类（图2）完美型完美型唐僧唐僧力量型力量型孙悟空孙悟空和平型和平型沙和尚沙和尚活泼型活泼型猪八戒猪八戒敏感性稳定性诸葛亮 唐 僧曹 操 孙悟空孙 权 沙和尚刘 备 猪八戒“说曹操，曹操到”这句俗语，说明了曹操那种雷厉风行的行动力。孙悟空呢，则是一个筋斗
3、十万八千里。他们似乎拥有某种神秘的力量，总是能够做到言必行、行必果。这种性格的人比其他性格类型的人更加崇尚行动。他们通常是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情。曹操与孙悟空：力量型的杰出代表l在一个经济组织中，也应该配备“弼马瘟”式的人物，以增强员工的活力，避免疲沓和懈怠，进而增强整个组织的活力。活泼型的刘备是一个天才的演员，他内心真挚，感情外露，有人缘，能够鼓励和带领他人一起工作，一辈子轰轰烈烈，极富戏剧性色彩。和刘备一样，猪八戒也是一个性格活跃、热情奔放典型
4、。他们都喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围，他们常常是聚会的中心人物。他们喜欢赞美别人和接受赞美，喜欢送礼和接受礼物，他们很容易和别人交上朋友。善于在工作中寻找乐趣是活泼型的典型性格特征之一。与活泼型的同事相处，你会感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖。刘备与猪八戒：活泼型的典型诸葛亮的兴趣在于思考人生的价值。他用尽了一生，把自己的职业生涯打造得如此完美无缺。如果不是刘备三顾茅庐，诸葛亮很可能会成为一个伟大的诗人、文学家或思想家。尽管如此，他的一篇出师表仍然让许多文学家为之自惭。和诸葛亮一样，唐僧也是一个典型的完美型。他们往往着眼于长远的目标，他们比其他性格类型的人想得更多，所以总
5、是能够从一个更高的层面来看待问题。他们有着异乎常人的天赋，因而表现出音乐、哲学、艺术等多方面的才华。他们识英雄、颂英雄、为感情落泪。他们崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意义。他们乐于为自己选择的事业做好规划，并确保每个细节都能做到完美无瑕。诸葛亮和唐僧：完美型的化身小霸王孙策临终前对他的弟弟说：“若举江东之众，决机于两阵之间，与天下争衡，卿不如我。若论举贤任能，使各自尽力以保江东，我不如卿。”孙权继位之后，果然不负兄长所望，表现出了良好的行政管理能力，把江东治理得井井有条。在那个军阀割据、战火纷飞的时代，孙权最令人欣赏的优点，就是能够在风暴中保持冷静。正是在他的支持下，孙刘联军发动了历史上著
6、名的赤壁大战，一举挫败了曹操的八十万大军。和孙权一样，和平型的沙和尚也是那样友善而又平静，以致于能够接纳所有的麻烦。他们一方面习惯于遵守既定的游戏规则，习惯于避免冲突和考虑立场；另一方面，也能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。在组织内部，他们是所有人的好朋友，善于倾听和关心他人的天赋为他们造就了良好的人际关系。当风暴来临的时候，他们往往是情绪内敛的乐天派，能够很好地帮助组织稳住阵脚。孙权与沙和尚：和平型的优秀版本l他们性格低调，但并不像完美型那样容易绝望。l他们厌恶那种不稳定和混乱的工作环境和生活状态，可在暴风雨中他们却能够表现出令人惊叹的镇定。l当活泼型在尖叫、力量型在攻击、完美型在消沉的
7、时候，只有和平型还能冷静处事。他们通常会后退一步，静观其变，然后默默地向着一个他认为正确的方向前进。他们不会被感情冲昏头脑，对愤怒也好象无动于衷。l他们做事拖沓，但在复杂的局势中却能够保持沉默、并且富有耐心。假设你有机会担任三国演义或西游记的演出任务，你会选择哪一个角色呢？a.勇于行动的曹操/孙悟空 b.热情活跃的刘备/滑稽可爱的猪八戒 c.深沉、善于分析、有哲学头脑的诸葛亮/唐僧 d.冷静、平和的孙权/沙和作为个人 我们必须针对自己的性格类型，来选择与之相匹配的职业角色，做好个人的职业生涯规划。由于性格上的差异，每个人在思考问题的方式、对待困难的态度、利用时间的方式、处理感情问题的方式、处理
8、人际冲突的方式等方面，都会有很大的区别。因此，我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式，以便与他们进行良好的沟通，建立融洽的关系。理解性格类型的好处（1）感情问题处理方式的寓言故事：感情问题处理方式的寓言故事：孙悟空大闹五庄观孙悟空大闹五庄观l完美型：很容易错过最初和最真的赤子之心 l力量型：只是看重朋友的可利用价值 l和平型：欠缺对待朋友的炽热情怀 l活泼型：有许多热闹场中的酒肉朋友。只是热闹过后，回头一想，除了过一回嘴瘾，啥感觉没有，就跟猪八戒吃人参果似的。作为团队的管理者 为了让所有的团队成员都能表现出令人满意的忠诚度和工作热情，你应该把每一位团队成员的职业生涯与公司的发展
9、前景结合在一起。你应该根据不同的岗位来厘定不同的任职条件，然后选拔与之相匹配的性格类型。你还应该对不同性格类型的员工进行科学的团队组合，使之形成优势互补，通过有效的团队文化建设来推动公司业务的持续发展。理解性格类型的好处（2）趣谈职场中的 食肉动物和食草动物l佛祖的管理学l紧箍咒的神奇作用作为合作者和竞争者 所谓企业文化往往就是老板的性格的外化。因此，当我们选择盟友或竞争策略时，了解对方主要负责人的性格是至关重要的。通过对性格类型的理解，我们就可以与盟友之间进行行之有效的沟通和积极的互动，也可以与竞争者之间进行有目的、有准备的性格弱点攻防。理解性格类型的好处（3）工作独立性强不善于合作强调工作
10、绩效缺乏人情味做人直率坦诚生硬粗暴做事讲求实际目光短浅力量型的优点与缺点想象力丰富 不切实际心直口快 不符合事实的瞎说做事风风火火 做事毛糙快乐主义 缺乏耐心 活泼型的优点与缺点完美型的优点与缺点献身精神自残倾向追求完美苛刻，挑剔，钻牛角尖讲究计划优柔寡断讲究条理官僚主义说话得体逃避冲突有求必应忍气吞声安静随和不思进取 和平型的优点与缺点人际冲突中的性格变化性格类型一级防范行为二级防范行为力量型专横回避活泼型攻击顺从完美型回避专横和平型顺从攻击对力量型的忠告 尽管我们说了很多，但力量型的孙悟空们可能仍然会自以为是地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，
11、下面的忠告也许是孙悟空们所乐意接受的：1、学会放松。2、减轻对别人的压力。3、学会道歉。4、承认自己有某些缺点。对活泼型的忠告 尽管我们说了很多，但活泼型的猪八戒们可能仍然会漫不经心地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是猪八戒们所乐意接受的：1、不要急于表现自己。2、不要言过其实。3、学会做计划。4、培养耐心。5、不要食言。对完美型的忠告 尽管我们说了很多，但完美型的唐僧们可能仍然会自作聪明地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是唐僧们所乐意接受的：1、强调积极的心态。2、学会
12、自我认同。3、不要拖拖拉拉。4、放宽评价的标准。5、学会因势利导。对和平型的忠告 尽管我们说了很多，但和平型的沙和尚们可能仍然会不以为然地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是和平型所乐意接受的：1、设法培养自己的热情。2、不要得过且过。3、敞开胸怀，表达自己。4、要有主见。5、激发你自己，勇敢地做出尝试，让自己每天有一些新的和好的改变。l孙悟空是从哪里来的？l唐僧师徒四人的姓名由来l九九八十一难的真实意义l西游记中山的三种象征意义 新古典主义管理思想确立的基础是：中国几千年的历史其实也是一部管理学的发展史。新古典主义管理思想的学术使命是：通过研究、整理、以及卓有成效的策划和传播，让中国古典的管理文化重放光芒，为当代企业的健康发展提供智慧支持。l功利主义：为了赚钱，需要事业l新古典主义：为了事业，需要赚钱 新古典主义 是企业平衡发展和利益长期化的 必由之路。
