1、（1）管理信息系统软件在使用过程）管理信息系统软件在使用过程中会出现一些无法预料的缺陷，软件质量中会出现一些无法预料的缺陷，软件质量存在着这样或那样的不足。存在着这样或那样的不足。（2）对投入运行的管理信息系统的）对投入运行的管理信息系统的管理和操作的不当，造成系统工作状况不管理和操作的不当，造成系统工作状况不够理想。够理想。（3）计算机犯罪、网络黑客、计算）计算机犯罪、网络黑客、计算机病毒借助于机病毒借助于Internet到处进行故意破坏到处进行故意破坏或非法盗用，使管理信息系统的安全和质或非法盗用，使管理信息系统的安全和质量保障受到巨大的挑战。量保障受到巨大的挑战。（1）软件本身存在的先天
2、性缺陷）软件本身存在的先天性缺陷（2）系统本身的软件和数据的质量）系统本身的软件和数据的质量问题问题（3）系统支持软件被破坏）系统支持软件被破坏（1）管理信息系统需要一个良好的）管理信息系统需要一个良好的运行环境。运行环境。（2）意外的灾害。）意外的灾害。（3）空间的电磁波对系统产生电磁）空间的电磁波对系统产生电磁干扰，影响系统的正常运行。干扰，影响系统的正常运行。（1）用户使用不当）用户使用不当（2）人为的恶意攻击）人为的恶意攻击 计算机犯罪计算机犯罪 计算机黑客计算机黑客 计算机病毒计算机病毒 计算机商业间谍计算机商业间谍（3）企业或组织内部的管理不善或）企业或组织内部的管理不善或内部人员
3、的违法犯罪内部人员的违法犯罪1系统开发的总体安全保障措施（1）对新开发的管理信息系统项目）对新开发的管理信息系统项目要进行严格审查，严格地按照预算进行。要进行严格审查，严格地按照预算进行。（2）对于需求规格说明书中的用户）对于需求规格说明书中的用户需求目标必须达到。需求目标必须达到。（3）要满足预定的质量标准。）要满足预定的质量标准。（4）管理信息系统要建立相应的系）管理信息系统要建立相应的系统和业务操作文档资料。统和业务操作文档资料。选用的硬件设备或机房辅助设备本身选用的硬件设备或机房辅助设备本身应稳定可靠、性能优良、电磁辐射小，对应稳定可靠、性能优良、电磁辐射小，对环境条件的要求尽可能低，
4、设备能抗震防环境条件的要求尽可能低，设备能抗震防潮、抗电磁辐射干扰、抗静电，有过压、潮、抗电磁辐射干扰、抗静电，有过压、欠压、过流等电冲击的自动防护能力，有欠压、过流等电冲击的自动防护能力，有良好的接地保护措施等。良好的接地保护措施等。（1）合理规划中心机房与各部门机）合理规划中心机房与各部门机房的位置，力求减少无关人员进入的机会。房的位置，力求减少无关人员进入的机会。（2）机房内采取了防火、防水、防）机房内采取了防火、防水、防潮、防磁、防尘、防雷击、防盗窃等措施，潮、防磁、防尘、防雷击、防盗窃等措施，机房内设置火警装置。机房内设置火警装置。（3）供电安全，电源稳定。）供电安全，电源稳定。（4
5、）安装空调设备，调节室内的温）安装空调设备，调节室内的温度、湿度和洁净度。度、湿度和洁净度。（5）防静电、防辐射。）防静电、防辐射。（1）采用安全传输层协议和安全超）采用安全传输层协议和安全超文本传输协议，从而保证数据和信息传递文本传输协议，从而保证数据和信息传递的安全性。的安全性。（2）使用防火墙技术。）使用防火墙技术。（3）采用加密这种主动的防卫手段。）采用加密这种主动的防卫手段。（4）采用）采用VPN（Virtual Private Network）技术。）技术。软件是保证管理信息系统正常运行的软件是保证管理信息系统正常运行的主要因素和手段。主要因素和手段。（1）选择安全可靠的操作系统和
6、数）选择安全可靠的操作系统和数据库管理系统。据库管理系统。（2）设立安全保护子程序或存取控）设立安全保护子程序或存取控制子程序，充分运用操作系统和数据库管制子程序，充分运用操作系统和数据库管理系统提供的安全手段，加强对用户的识理系统提供的安全手段，加强对用户的识别检查及控制用户的存取权限。别检查及控制用户的存取权限。（3）尽量采用面向对象的开发方法和模）尽量采用面向对象的开发方法和模块化的设计思想，将某类功能封装起来，使块化的设计思想，将某类功能封装起来，使模块之间、子系统之间能较好地实现隔离，模块之间、子系统之间能较好地实现隔离，避免错误发生后的错误漫延。避免错误发生后的错误漫延。（4）对所
7、有的程序都进行安全检查测试，）对所有的程序都进行安全检查测试，及时发现不安全因素，逐步进行完善。及时发现不安全因素，逐步进行完善。（5）采用成熟的软件安全技术，软件安）采用成熟的软件安全技术，软件安全技术包括软件加密技术、软件固化技术、全技术包括软件加密技术、软件固化技术、安装高性能的防毒卡、防毒软件、硬盘还原安装高性能的防毒卡、防毒软件、硬盘还原卡等，以提高系统安全防护能力。卡等，以提高系统安全防护能力。数据的安全管理是管理信息系统安全数据的安全管理是管理信息系统安全的核心。的核心。存取控制常采用以下两种措施。存取控制常采用以下两种措施。（1）采用加密技术对网络中传输的）采用加密技术对网络中
8、传输的信息进行加密处理。信息进行加密处理。（2）对网络和用户的行为进行动态）对网络和用户的行为进行动态监测、审计和跟踪，对网络和系统的安全监测、审计和跟踪，对网络和系统的安全性进行评估，发现并找出所存在的安全问性进行评估，发现并找出所存在的安全问题和安全隐患。题和安全隐患。（3）通过使用网络安全监测工具，）通过使用网络安全监测工具，帮助系统管理员发现系统的漏洞，监测系帮助系统管理员发现系统的漏洞，监测系统的异常行为，追查安全事件。统的异常行为，追查安全事件。（4）对访问的用户进行身份鉴别和）对访问的用户进行身份鉴别和验证，以防止非法用户采用冒名的方法入验证，以防止非法用户采用冒名的方法入侵系统
9、，从而保证数据完整性。侵系统，从而保证数据完整性。（1）建立软件或系统使用登录制度，）建立软件或系统使用登录制度，操作人员在指定的计算机或终端上操作，操作人员在指定的计算机或终端上操作，对操作内容按规定进行登记。对操作内容按规定进行登记。（2）限制未被授权用户使用本系统，）限制未被授权用户使用本系统，不越权运行程序，不查阅无关参数。不越权运行程序，不查阅无关参数。（3）加强软件的维护，妥善管理软）加强软件的维护，妥善管理软件，按照严格的操作规程运行软件。件，按照严格的操作规程运行软件。（4）对系统运行状况进行监视，跟）对系统运行状况进行监视，跟踪并详细记录运行信息，出现操作异常时踪并详细记录运
10、行信息，出现操作异常时立即报告有关部门。立即报告有关部门。（5）不做与工作无关的操作，不运）不做与工作无关的操作，不运行来历不明的软件。行来历不明的软件。（1）建立用户密码体系）建立用户密码体系（2）数据备份）数据备份（3）建立用户对数据文件中数据的）建立用户对数据文件中数据的查询、增加、修改、删除、更新分级权限查询、增加、修改、删除、更新分级权限制度制度（4）数据输入控制）数据输入控制（5）程序化的例行编辑检查）程序化的例行编辑检查程序化的例行编辑检查是在原始数据程序化的例行编辑检查是在原始数据被正式处理之前，利用预先编好的预处理被正式处理之前，利用预先编好的预处理程序对输入的数据进行错误检查，不满足程序对输入的数据进行错误检查，不满足预定条件的数据反馈提示信息，系统拒绝预定条件的数据反馈提示信息，系统拒绝对有疑问的数据作进一步的处理。对有疑问的数据作进一步的处理。（6）总量控制技术）总量控制技术总量控制以确保数据总量的完整和准总量控制以确保数据总量的完整和准确。确。灾难性事故是指突发的或人们无法抗灾难性事故是指突发的或人们无法抗拒的意外事件的发生对管理信息系统的正拒的意外事件的发生对管理信息系统的正常工作所造成的破坏性影响。常工作所造成的破坏性影响。
