广告发挥效果的原理与广告心理课件.ppt

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2、ations购买方式营销刺激其他刺激产 品价 格分 销促 销经 济技 术政 治文 化购买者的黑箱购 买者 的特 性购 买者 的决 策过 程购买者的反应选择产品选择品牌选择经营者购买时间购买数量需求确认收集信息备选产品评估购买决策购后行为他人态度意外因素 消费者的购买过程早在实际购买以前就开始了,并延伸到实际购买以后,这就要求营销人员应该注意购买过程的各个阶段。宏观因素:人口 经济 政治法律 社会文化 自然 科学技术微观因素:购物环境 人流量 服务技能与态度 他人的看法确认问题信息收集产品评价购买决策购后行为生理因素:质量;性别;健康;特质心理因素:感知;认知;象征行为因素:未购买;初次购买;重复购买;学习交通 批发 位置渠道因素:零售基本价格 折扣价格因素:信贷产品因素:质量 性能 商标 包装促销因素:广告 推销 公关 销售促进外在因素营销因素内在因素购买决策生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要迪奥(迪奥(Dior)毒药(毒药(Poison)香水广告)香水广告案例:雷诺汽车案例:本田汽车广告案例:电视广告案例:电视广告 百威啤酒百威啤酒 MINI广告广告 电钻广告电钻广告案例:奥迪 可口可乐 ac bank 啤酒广告

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