1、计算机组装与维护计算机组装与维护单元单元1010精心维护与保养计算机硬件精心维护与保养计算机硬件教学环节教学环节【教学导航教学导航】1【操作示范操作示范】2【实战考核实战考核】3【归纳总结归纳总结】4【教学导航教学导航】教学目标教学目标（1）了解计算机常见故障的分析与处理方法。）了解计算机常见故障的分析与处理方法。（2）了解主板、内存、电源、）了解主板、内存、电源、CPU、硬盘等计算机主要配件常见、硬盘等计算机主要配件常见故障的分析与处理方法。故障的分析与处理方法。（3）了解显卡和显示器常见故障的分析与处理方法。）了解显卡和显示器常见故障的分析与处理方法。（4）了解笔记本电脑的维护与保养方法。
2、）了解笔记本电脑的维护与保养方法。教学方法教学方法小组探讨法、任务驱动法、实物演示法小组探讨法、任务驱动法、实物演示法 教学准备教学准备（1 1）4-64-6人分为一组，并指定组长人分为一组，并指定组长（2 2）每小组一台设置了典型故障的计算机。）每小组一台设置了典型故障的计算机。（3 3）每小组一批设置了典型故障的主板、内存、电源、）每小组一批设置了典型故障的主板、内存、电源、CPUCPU、硬、硬盘、显卡。盘、显卡。（4 4）每小组一台设置了典型故障的显示器。）每小组一台设置了典型故障的显示器。（5 5）条件允许的话，每小组准备一台摄像机或摄像头，在装有录）条件允许的话，每小组准备一台摄像机
3、或摄像头，在装有录播系统的实训室进行教学播系统的实训室进行教学【操作示范操作示范】【任务任务10-110-1】分析与处理计算机的常见故障分析与处理计算机的常见故障 计算机在使用过程如果出现以下故障，请分析产生这计算机在使用过程如果出现以下故障，请分析产生这些故障可能的主要原因。些故障可能的主要原因。（1 1）开机无法显示。）开机无法显示。（2 2）电脑关机失败）电脑关机失败（3 3）电脑自动重启）电脑自动重启（4 4）电脑出现黑屏）电脑出现黑屏（5 5）电脑突然出现死机）电脑突然出现死机【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-110-1】分析与处理计算机的常见故障分析与处理计算
4、机的常见故障【任务实施任务实施】【任务任务10-110-1】分析与处理计算机的常见故障分析与处理计算机的常见故障【操作示范操作示范】【任务任务10-210-2】分析与处理主板的常见故障分析与处理主板的常见故障 计算机在使用过程如果主板出现以下故障，请分析产生计算机在使用过程如果主板出现以下故障，请分析产生这些主板故障可能的主要原因，并提出维修方法。这些主板故障可能的主要原因，并提出维修方法。（1 1）主板无法正常启动并且出现报警声。）主板无法正常启动并且出现报警声。（2 2）主板电源出现故障。）主板电源出现故障。（3 3）连接好一个好的键盘、开机自检时，出现提示）连接好一个好的键盘、开机自检时
5、，出现提示“KeyKeyboard Interface Error”board Interface Error”后死机，拔下键盘，重新插入后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应。后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应。【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-210-2】分析与处理主板的常见故障分析与处理主板的常见故障 1 1主板无法正常启动并且出现报警声主板无法正常启动并且出现报警声2 2主板电源出现故障主板电源出现故障【任务实施任务实施】3 3主板的键盘接口出现故障主板的键盘接口出现故障 【任务任务10-210-2】分析与处理主板的常见故
6、障分析与处理主板的常见故障 【操作示范操作示范】【任务任务10-310-3】分析与处理内存的常见故障分析与处理内存的常见故障 计算机在使用过程如果内存出现以下故障，请分析产生计算机在使用过程如果内存出现以下故障，请分析产生这些内存故障可能的主要原因，并提出维修方法。这些内存故障可能的主要原因，并提出维修方法。（1 1）电脑启动后，不停地响起警报声。）电脑启动后，不停地响起警报声。（2 2）经常出现随机性死机现象。）经常出现随机性死机现象。（3 3）电脑在开机启动时，有时会正常，有时不正常。）电脑在开机启动时，有时会正常，有时不正常。（4 4）WindowsWindows操作系统运行不稳定，容易
7、产生非法错误。操作系统运行不稳定，容易产生非法错误。（5 5）电脑启动时，）电脑启动时，WindowsWindows操作系统自动进入安全模式。操作系统自动进入安全模式。（6 6）电脑在前一次操作中均能正常使用，但这一次却不）电脑在前一次操作中均能正常使用，但这一次却不能正常开机，显示器出现黑屏，并发出能正常开机，显示器出现黑屏，并发出“嘀、嘀、滴嘀、嘀、滴”响响声。声。【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-310-3】分析与处理内存的常见故障分析与处理内存的常见故障【任务实施任务实施】【任务任务10-310-3】分析与处理内存的常见故障分析与处理内存的常见故障【操作示范操作示
8、范】【任务任务10-410-4】分析与处理电源的常见故障分析与处理电源的常见故障 计算机在使用过程如果电源出现以下故障，请分析产生计算机在使用过程如果电源出现以下故障，请分析产生这些电源故障可能的主要原因，并提出维修方法。这些电源故障可能的主要原因，并提出维修方法。（1 1）电脑开机自检完内存后有时会发生死机现象，但一）电脑开机自检完内存后有时会发生死机现象，但一旦启动后就能正常使用。旦启动后就能正常使用。（2 2）光驱本身完好，但无法正常读盘。）光驱本身完好，但无法正常读盘。【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-410-4】分析与处理电源的常见故障分析与处理电源的常见故障
9、【操作示范操作示范】【任务任务10-510-5】分析与处理分析与处理CPUCPU的常见故障的常见故障 计算机在使用过程如果计算机在使用过程如果CPUCPU出现以下故障，请分析产生出现以下故障，请分析产生这些这些CPUCPU故障可能的主要原因，并提出维修方法。故障可能的主要原因，并提出维修方法。（1 1）开机自检完成后出现死机现象，表现为硬盘、软盘）开机自检完成后出现死机现象，表现为硬盘、软盘都不能识别。都不能识别。（2 2）电脑运行一段时间后自行重启，关机一段时间后开）电脑运行一段时间后自行重启，关机一段时间后开机还是会出现这样的故障。机还是会出现这样的故障。【任务描述任务描述】【任务实施任务
10、实施】【任务任务10-510-5】分析与处理分析与处理CPUCPU的常见故障的常见故障 【操作示范操作示范】【任务任务10-610-6】分析与处理硬盘的常见故障分析与处理硬盘的常见故障 计算机在使用过程如果硬盘出现以下故障，请分析产生这些硬盘故计算机在使用过程如果硬盘出现以下故障，请分析产生这些硬盘故障可能的主要原因，并提出维修方法。障可能的主要原因，并提出维修方法。（1 1）在读取某一文件或运行某一程序时，出现反复读盘或读盘出错，）在读取某一文件或运行某一程序时，出现反复读盘或读盘出错，或者读盘时间很长才能成功，硬盘会发出杂音。或者读盘时间很长才能成功，硬盘会发出杂音。（2 2）硬盘无法启动
11、，显示黑屏。）硬盘无法启动，显示黑屏。（3 3）使用电脑时出现蓝屏。）使用电脑时出现蓝屏。（4 4）硬盘不启动，无提示信息。）硬盘不启动，无提示信息。（5 5）硬盘不启动，屏幕显示）硬盘不启动，屏幕显示“Primary master hard disk fail”Primary master hard disk fail”。（6 6）硬盘不启动，屏幕显示）硬盘不启动，屏幕显示“Not Found any active Partition in Not Found any active Partition in HDD”HDD”。【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-610-6
12、】分析与处理硬盘的常见故障分析与处理硬盘的常见故障【操作示范操作示范】【任务任务10-710-7】分析与处理显卡的常见故障分析与处理显卡的常见故障 计算机在使用过程如果显卡出现以下故障，请分析产生计算机在使用过程如果显卡出现以下故障，请分析产生这些显卡故障可能的主要原因，并提出维修方法。这些显卡故障可能的主要原因，并提出维修方法。（1 1）WindowsWindows操作系统中，显示器显示的颜色不正常。操作系统中，显示器显示的颜色不正常。（2 2）开机后电源灯亮而硬盘灯不亮，显示器没有任何画）开机后电源灯亮而硬盘灯不亮，显示器没有任何画面，同时机箱喇叭伴随着面，同时机箱喇叭伴随着“嘀、嘀、嘀嘀
13、、嘀、嘀”的响声。的响声。（3 3）电脑开机后屏幕出现杂波或者移动鼠标时指针边缘）电脑开机后屏幕出现杂波或者移动鼠标时指针边缘有毛刺，并且故障表现为时有时无的状况。有毛刺，并且故障表现为时有时无的状况。【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-710-7】分析与处理显卡的常见故障分析与处理显卡的常见故障1 1显示器显示的颜色不正常显示器显示的颜色不正常2 2显卡挡板故障显卡挡板故障【任务实施任务实施】【任务任务10-710-7】分析与处理显卡的常见故障分析与处理显卡的常见故障3 3显卡灰尘故障显卡灰尘故障【操作示范操作示范】【任务任务10-810-8】分析与处理显示器的常见故障分
14、析与处理显示器的常见故障 计算机在使用过程如果显示器出现以下故障，请分析产计算机在使用过程如果显示器出现以下故障，请分析产生这些显示器故障可能的主要原因，并提出维修方法。生这些显示器故障可能的主要原因，并提出维修方法。（1 1）主机虽然能够正常工作，但显示器在加电后一直显）主机虽然能够正常工作，但显示器在加电后一直显示深蓝色，不能正常显示。示深蓝色，不能正常显示。（2 2）显示器无显示并且指示灯不亮。）显示器无显示并且指示灯不亮。（3 3）显示器在使用过程中，显示屏幕总是不停地在晃动。）显示器在使用过程中，显示屏幕总是不停地在晃动。【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-810
15、-8】分析与处理显示器的常见故障分析与处理显示器的常见故障【任务实施任务实施】【任务任务10-810-8】分析与处理显示器的常见故障分析与处理显示器的常见故障3 3显示器在使用的显示器在使用的过程中，显示屏幕过程中，显示屏幕总是不停地在晃动。总是不停地在晃动。产生这一故障的产生这一故障的原因是刷新频率太原因是刷新频率太低导致开机画面跳低导致开机画面跳动，维修方法及步动，维修方法及步骤如下所示。骤如下所示。【操作示范操作示范】【任务任务10-910-9】维护与保养笔记本电脑维护与保养笔记本电脑（1 1）了解笔记本电脑电池的日常维护方法。）了解笔记本电脑电池的日常维护方法。（2 2）了解笔记本电脑
16、外壳的保养方法。）了解笔记本电脑外壳的保养方法。（3 3）熟知笔记本电脑使用注意事项。）熟知笔记本电脑使用注意事项。【任务描述任务描述】【任务实施任务实施】【任务任务10-910-9】维护与保养笔记本电脑维护与保养笔记本电脑【任务实施任务实施】【任务任务10-910-9】维护与保养笔记本电脑维护与保养笔记本电脑【实战考核实战考核】考核题考核题1 1：假设硬盘以外的部件均没有问题，如果出现计算机无法启动：假设硬盘以外的部件均没有问题，如果出现计算机无法启动的故障，试分析产生这一故障可能的原因有哪些？。的故障，试分析产生这一故障可能的原因有哪些？。考核题考核题2 2：如果出现开机无显示的故障，试分
17、析产生这一故障可能的原：如果出现开机无显示的故障，试分析产生这一故障可能的原因有哪些？因有哪些？本单元的考本单元的考核评价标准核评价标准如下表所示。如下表所示。【归纳总结归纳总结】既然电脑是由主板、既然电脑是由主板、CPUCPU、内存、显卡、硬盘和显、内存、显卡、硬盘和显示器等部件构成，那么电脑故障也是由这些设备引起的。示器等部件构成，那么电脑故障也是由这些设备引起的。面对各种电脑故障的出现，要学会分析故障以及产生的面对各种电脑故障的出现，要学会分析故障以及产生的原因，在维修的过程中，要熟练掌握各类维修工具的使原因，在维修的过程中，要熟练掌握各类维修工具的使用；进行故障维修时，要按照必要的处理流程来处理各用；进行故障维修时，要按照必要的处理流程来处理各类故障。类故障。快乐学习、高效学习快乐学习、高效学习
