1、仪容仪态表情服饰配饰细节制造非凡细节制造非凡 细节体现教养细节体现教养“诚于中而形于外诚于中而形于外”“礼者，修辞令，齐颜色，正服饰礼者，修辞令，齐颜色，正服饰”仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。我们这里指的是没有被服饰遮盖的人的肌体部分。第一节第一节 仪容仪容 社交礼仪对个人仪容的首要要求就社交礼仪对个人仪容的首要要求就是仪容美。它包含三个层次：是仪容美。它包含三个层次：一是仪容自然美一是仪容自然美 二是仪容修饰美二是仪容修饰美 三是仪容内在美三是仪容内在美 仪容美和内在美互为表里，高度统一。仪容美和内在美互为表里，高度统一。仪容修饰的基本规则：仪容修饰的基本规则：美
2、观、整洁、卫生、得体。美观、整洁、卫生、得体。第一节第一节 仪容仪容一、头发的修饰一、头发的修饰（一）保持头发日常清洁（一）保持头发日常清洁（二）根据个体特征选择（二）根据个体特征选择合适发型合适发型 1 1、发型与体型、脸型相匹配、发型与体型、脸型相匹配 2 2、发型与年龄、性别相协调、发型与年龄、性别相协调 3 3、发型与工作性质、环境相适应、发型与工作性质、环境相适应 4 4、发型与服饰相搭配、发型与服饰相搭配（三）头发长短适中（三）头发长短适中注意性别、年龄、身高、职业等区分注意性别、年龄、身高、职业等区分（四）美发要得体（四）美发要得体第一节第一节 仪容仪容 二、面容修饰二、面容修饰
3、 基本要求：面必洁。各部位规定有别。基本要求：面必洁。各部位规定有别。（一）（一）眼睛眼睛保洁；注意修眉；眼镜佩戴合个体。保洁；注意修眉；眼镜佩戴合个体。（二）（二）耳鼻耳鼻清洁，鼻毛、耳毛修剪。清洁，鼻毛、耳毛修剪。（三）（三）口部口部清洁；剃须；护唇，异响的控制。清洁；剃须；护唇，异响的控制。（四）（四）勃颈勃颈保持清洁，防止与面容反差。保持清洁，防止与面容反差。第一节第一节 仪容仪容 三、手脚修饰三、手脚修饰（一）手部（一）手部手掌手掌：洗涤，指甲修饰，伤残处理：洗涤，指甲修饰，伤残处理肩臂肩臂：正式场合肩不裸露。：正式场合肩不裸露。汗毛汗毛：腋毛在外人、异性面前不宜露：腋毛在外人、异性
4、面前不宜露（二）腿部（二）腿部脚部脚部：清洁，不露趾、不显跟，趾甲。：清洁，不露趾、不显跟，趾甲。腿部腿部：男不露腿，女不超短，不露男不露腿，女不超短，不露腿；非正式场合无此要求。腿；非正式场合无此要求。汗毛汗毛：男士在：男士在不许露汗毛。不许露汗毛。第一节第一节 仪容仪容 四、化妆四、化妆洁面洁面 护肤护肤 打粉底打粉底 修眉修眉 画眼画眼 涂腮红涂腮红 涂口红涂口红 化妆程序化妆程序 第一节第一节 仪容仪容 1 1、化妆的原则、化妆的原则（1 1）自然、美化自然、美化妆成若无妆妆成若无妆（2 2）协调、得体协调、得体化妆与化妆与皮肤皮肤、年龄、时间、场合年龄、时间、场合相适应相适应年轻女性
5、宜淡妆、中年女性适度浓妆、老年轻女性宜淡妆、中年女性适度浓妆、老年妇女避免扑粉；口红应合年龄。年妇女避免扑粉；口红应合年龄。生活妆宜淡、社交妆宜雅、盛会妆宜浓。生活妆宜淡、社交妆宜雅、盛会妆宜浓。（3 3）提倡）提倡积极化妆积极化妆第一节第一节 仪容仪容 2 2、化妆礼规、化妆礼规（1 1）勿当众化妆）勿当众化妆（2 2）勿残妆示人）勿残妆示人（3 3）勿评论他人）勿评论他人（4 4）勿离奇古怪）勿离奇古怪（5 5）勿异性面前化妆）勿异性面前化妆（6 6）勿因妆妨碍别人）勿因妆妨碍别人关于关于“过量过量”化妆化妆，如过浓、过香，如过浓、过香仪态，即举止，使人们在外观仪态，即举止，使人们在外观上
6、可以明显被觉察到的活动、动上可以明显被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。各部分所呈现出的姿态。人的仪态可以展现人类所独有人的仪态可以展现人类所独有的形体之美。的形体之美。风度风度即是训练有素即是训练有素的、优雅的、具有无比美丽的举的、优雅的、具有无比美丽的举止。止。第二节第二节 仪态仪态 一、仪态的作用一、仪态的作用表露、替代、辅助、适应、调节功能表露、替代、辅助、适应、调节功能 二、仪态的基本要求二、仪态的基本要求“坐有坐相，站有站相坐有坐相，站有站相”1 1、文明：举止自然大方，高雅脱俗，借、文明：举止自然大方，高雅脱俗，借以体现
7、自己的文化修养。以体现自己的文化修养。2 2、优雅：举止规范美观，得体适度，不、优雅：举止规范美观，得体适度，不卑不亢，赏心悦目，风度翩翩，颇具魅力。卑不亢，赏心悦目，风度翩翩，颇具魅力。3 3、敬人：举止礼敬他人，体现出对对方、敬人：举止礼敬他人，体现出对对方的尊重、友好与友善。的尊重、友好与友善。（一）站姿（一）站姿上体正直，上体正直，头正目平，头正目平，收颏梗颈，收颏梗颈，挺胸收腹，挺胸收腹，双臂下垂，双臂下垂，立腰收臀，立腰收臀，嘴唇微闭，嘴唇微闭，表情自然表情自然三、基本举止仪态三、基本举止仪态第二节第二节 仪态仪态 2 2、禁忌的站姿、禁忌的站姿两腿叉开过大，两腿叉开过大，全身不够
8、端正，全身不够端正，表现自由散漫，表现自由散漫，两脚随意乱动。两脚随意乱动。第二节第二节 仪态仪态（二）坐姿（二）坐姿 1 1、坐姿要求、坐姿要求“上体正直，头部上体正直，头部端正，双目平视，双端正，双目平视，双肩齐平，下颏微收，肩齐平，下颏微收，双手自然搭放双手自然搭放”第二节第二节 仪态仪态 2 2、常见坐姿、常见坐姿正襟危坐、垂腿开膝正襟危坐、垂腿开膝双脚交叉、双腿叠放双脚交叉、双腿叠放双腿斜放、前伸后曲双腿斜放、前伸后曲 3 3、不良坐姿、不良坐姿两腿过度叉开两腿过度叉开架架二郎腿二郎腿腿脚晃动，左顾右盼腿脚晃动，左顾右盼晃头晃脑，背不直晃头晃脑，背不直抱膝、抱腿、抱头、放于臀下抱膝、
9、抱腿、抱头、放于臀下双手撑椅等双手撑椅等第二节第二节 仪态仪态 4 4、就座礼仪、就座礼仪讲究顺序讲究顺序从左入位从左入位背对坐椅背对坐椅落座轻稳落座轻稳 5 5、离座礼节、离座礼节注意先后注意先后起身轻稳起身轻稳自左离开自左离开站好再走站好再走第二节第二节 仪态仪态（三）蹲姿（三）蹲姿 1 1、基本方法、基本方法方法一：方法一：下蹲后一腿弯曲，另一条腿跪着。下蹲后一腿弯曲，另一条腿跪着。方法二：方法二：下蹲时双腿交叉在一起下蹲时双腿交叉在一起方法三：方法三：下蹲后双腿一高一低，互为依靠。下蹲后双腿一高一低，互为依靠。2 2、主要禁忌、主要禁忌面对他人，背对他人，双腿叉开。面对他人，背对他人，
10、双腿叉开。注意防止注意防止“卫生间姿势卫生间姿势”和裙底走光和裙底走光一脚在前，一脚在后，两腿向一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地小腿基本垂下蹲，前脚全着地小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。地，臀部向下。上身挺直，头正目平，上身挺直，头正目平，收腹立腰，摆臂自然，收腹立腰，摆臂自然，步态优美，步伐稳健，步态优美，步伐稳健，动作协调，走成直线。动作协调，走成直线。第二节第二节 仪态仪态（四）走（四）走姿姿1、规范行姿、规范行姿第二节第二节 仪态仪态 2 2、步态、步态步幅步幅步位步位步速步速步韵步韵 3 3、不良走姿、不良走姿内外八字步内外八字步
11、、摇头晃肩、勾肩搭背、摇头晃肩、勾肩搭背、瞻前顾后，声响过大，速度多变瞻前顾后，声响过大，速度多变第二节第二节 仪态仪态 三、手势三、手势 1 1、基本手势、基本手势 垂放、背手、持物、鼓掌、夸奖垂放、背手、持物、鼓掌、夸奖 2 2、禁忌手势、禁忌手势 易误解的手势，不卫生手势，欠稳重手易误解的手势，不卫生手势，欠稳重手势，失敬于人的手势势，失敬于人的手势 3 3：你知道以下手势是何意义？：你知道以下手势是何意义？“O”O”型手势、型手势、“V”V”型手势、举食指、翘大型手势、举食指、翘大拇指、举小指拇指、举小指站姿训练：站姿训练：个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺个人靠墙站立，
12、要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙，每次训练都紧贴墙，每次训练2020分钟左右，每天一次。分钟左右，每天一次。在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直，下巴在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直，下巴向内收，上身挺直，每天训练向内收，上身挺直，每天训练2020分钟左右，每天一次。分钟左右，每天一次。坐姿训练：坐姿训练：按坐姿基本要领，着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的按坐姿基本要领，着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练，可以陪舒缓、优美的音乐，以减轻疲劳，每天训训练，可以陪舒缓、优美的音乐，以减轻疲劳，每天训练练2020分钟左右，每天训练，坚持经常。分钟左右，每天训练，坚持经常。走
13、姿训练：走姿训练：在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在绳、或线上。在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在绳、或线上。若稍稍碰到这条线，即证明走路市两支脚几乎是在一条若稍稍碰到这条线，即证明走路市两支脚几乎是在一条直线上。训练时配上行进音乐，音乐节奏为每分钟直线上。训练时配上行进音乐，音乐节奏为每分钟6060拍。拍。表情是面部表情的简称。在人际表情是面部表情的简称。在人际交往中，表情真实地反映着人们交往中，表情真实地反映着人们的思想、情感、反应以及其他一的思想、情感、反应以及其他一切方面的心理活动和变化。切方面的心理活动和变化。传播传播学认为人们所接受的信息只有学认为人们所接受的信息只有45%
14、来来自有声的语言，而自有声的语言，而55%来自无声的语来自无声的语言。而后者又有言。而后者又有70%来自表情。来自表情。脸反映出人们的心态。脸反映出人们的心态。克瑞尔克瑞尔视线向下视线向下表现权威表现权威感和优越感和优越感，感，视线向上视线向上表现服从表现服从与任人摆与任人摆布。布。视 线 水视 线 水平 表 现平 表 现客 观 和客 观 和理智。理智。第三节第三节 表情表情 一个人过了一个人过了4040岁就应该对自己的面孔负岁就应该对自己的面孔负责。责。林肯林肯 一、眼神一、眼神 人们日常生活中借助眼神所传递出信息，人们日常生活中借助眼神所传递出信息，可以被称为可以被称为眼语眼语。1 1、时
15、间、时间2 2、角度、角度3 3、部位、部位4 4、方式、方式5 5、变化、变化第三节第三节 表情表情 二、笑容二、笑容 笑的种类笑的种类含笑、微笑、轻笑、浅笑、大笑、狂笑含笑、微笑、轻笑、浅笑、大笑、狂笑 笑的本质笑的本质自信、热情、友好自信、热情、友好 笑的作用笑的作用 笑的禁忌笑的禁忌假笑、冷笑、媚笑、怪笑、窃笑、怯笑、假笑、冷笑、媚笑、怪笑、窃笑、怯笑、狞笑狞笑你会笑吗？你会笑吗？把手举把手举到脸前：到脸前：双 手 按双 手 按箭 头 方 向箭 头 方 向做做“拉拉”的 动 作，的 动 作，一 边 想 象一 边 想 象笑的形象，笑的形象，一 边 使 嘴一 边 使 嘴笑起来。笑起来。把手
16、指放把手指放在嘴角并向在嘴角并向脸的上方轻脸的上方轻轻上提轻上提 一 边一 边上 提，上 提，一 边 使一 边 使嘴 充 满嘴 充 满笑意。笑意。第三节第三节 表情表情 三、面容三、面容（一）局部显示（一）局部显示眉：眉：皱皱、耸、动、挑、树眉等。、耸、动、挑、树眉等。嘴：嘴：张张、咬、努、咬、努、撇撇、撅撅、拉嘴等。、拉嘴等。下巴：收起、缩紧、耷拉、突出、前伸。下巴：收起、缩紧、耷拉、突出、前伸。鼻子：挺、缩、皱、鼻子：挺、缩、皱、抬抬、摸鼻摸鼻等。等。耳朵：耳朵：侧侧、耸、摸、耸、摸、捂耳捂耳等。等。（二）综合显示（二）综合显示可以表示快乐、兴趣、敌意、兴奋、爱慕、可以表示快乐、兴趣、敌意
17、、兴奋、爱慕、无所谓、安静等诸多情感。无所谓、安静等诸多情感。服装是对人们所穿着的衣服的总服装是对人们所穿着的衣服的总称。称。在社交场合衣服就是一封无名的在社交场合衣服就是一封无名的介绍信。介绍信。“不可以不饰，不饰无貌，无貌不可以不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立不敬，不敬无礼，无礼不立”。服饰的社会意义服饰的社会意义 一、社会地位、身份的象征一、社会地位、身份的象征 二、人体美的表现二、人体美的表现 三、无声的交际语言三、无声的交际语言 四、重要的交际礼仪四、重要的交际礼仪服饰的类型服饰的类型 一、正式服装一、正式服装 二、便装二、便装 三、补正装三、补正装 四、职业服装四、职业
18、服装服饰的要素服饰的要素（一）色彩（一）色彩“服装第一可视物服装第一可视物”（二）款式（二）款式（三）面料（三）面料（一）服饰的色彩（一）服饰的色彩 1、不同色彩，意义迥异、不同色彩，意义迥异 2、色彩的延伸意义、色彩的延伸意义 色相（冷暖）、色相（冷暖）、明度明度/明暗（轻重）、纯度明暗（轻重）、纯度（软硬）（软硬）、扩缩（冷深缩，热浅扩）、扩缩（冷深缩，热浅扩）3、服饰的色彩搭配、服饰的色彩搭配 同色搭配法、相似色搭配法、主辅色搭配法、同色搭配法、相似色搭配法、主辅色搭配法、对比色搭配法对比色搭配法 4、正装色彩要求、正装色彩要求 三色原则：正装以少为宜，低于三色。三色原则：正装以少为宜，
19、低于三色。基本色彩：正装深，衬衫浅，均宜单色。基本色彩：正装深，衬衫浅，均宜单色。服装款式选择的原则服装款式选择的原则 1 1、TPOTPO原则原则T T：时间：时间一年四季、一日早晚一年四季、一日早晚P P：地点：地点室内外、城乡、公私室内外、城乡、公私OO：目的：目的 2 2、区分场合、区分场合社交场合：社交场合：典雅、时尚、个性典雅、时尚、个性公务场合：公务场合：庄重、保守、传统庄重、保守、传统休闲场合：休闲场合：舒适、自然、方便舒适、自然、方便 常见服饰面料有：棉布、麻布、丝绸、常见服饰面料有：棉布、麻布、丝绸、呢绒、皮革、化纤、混纺等。呢绒、皮革、化纤、混纺等。一般优质、高档的面料，
20、穿着舒适、吸一般优质、高档的面料，穿着舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美。美。在正式社交场合所穿的服饰，宜选用纯在正式社交场合所穿的服饰，宜选用纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。因为这四棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。因为这四种纯天然质地面料制作的服装，大都档种纯天然质地面料制作的服装，大都档次较高。当然，穿着纯皮革制造的服装次较高。当然，穿着纯皮革制造的服装也是可以的。也是可以的。1 1、个体性、个体性 量体裁衣、保持风格量体裁衣、保持风格 2 2、整体性、整体性 相互配合、呼应，注意搭配相互配合、呼应，注意搭配 3 3、整洁性、整洁性 4 4、文明性、文明性
21、 忌过露、过透、过短、过紧。忌过露、过透、过短、过紧。5 5、技巧性、技巧性 依成法而行，不另搞一套，贻笑大方依成法而行，不另搞一套，贻笑大方男士着装礼规男士着装礼规 一、传统礼服一、传统礼服 中山装中山装 西装西装 1 1、欧式、欧式倒梯形、中间开叉倒梯形、中间开叉 （洒脱大气）（洒脱大气）、英式、英式领窄收腰、两侧开叉（自然贴身）领窄收腰、两侧开叉（自然贴身）“登喜路登喜路”、美式、美式宽大飘逸宽大飘逸 “拉尔夫拉尔夫劳伦劳伦”、日式、日式H H形（贴身凝重）形（贴身凝重）“顺美化奇顺美化奇”礼服礼服 大礼服、小礼服、晨礼服男士着装礼规男士着装礼规 二、西服着装礼仪二、西服着装礼仪 基本原
22、则基本原则三三原则三三原则 1 1、三色原则、三色原则全身颜色不多于三种色系全身颜色不多于三种色系（首先蓝色，次选灰色，再选黑色）（首先蓝色，次选灰色，再选黑色）。三一定律三一定律鞋子、腰带、公文包颜色保鞋子、腰带、公文包颜色保持一致持一致 三大禁忌三大禁忌（1 1）左边袖上的商标、标志左边袖上的商标、标志没有撕；没有撕；（2 2）穿尼龙丝袜、白色袜，）穿尼龙丝袜、白色袜，鞋袜颜色不一鞋袜颜色不一 ；（；（3 3）领带选择领带选择领带领带穿西装的十戒：穿西装的十戒：1 1、戒袖口商标不除；、戒袖口商标不除；2 2、戒上衣衣扣系得不得法；、戒上衣衣扣系得不得法；3 3、戒衣袋里乱放东西、戒衣袋里
23、乱放东西 4 4、戒鞋袜与西装不配套；、戒鞋袜与西装不配套；5 5、戒领带打得长短不适当；、戒领带打得长短不适当；6 6、戒乱用领带夹；、戒乱用领带夹；7 7、戒内穿多件羊毛衫；、戒内穿多件羊毛衫；8 8、戒不见衬衫袖口；、戒不见衬衫袖口；9 9、戒不打领带时依然系着衬衫的领口；、戒不打领带时依然系着衬衫的领口；1010、戒衬衫之内穿着高领内衣。、戒衬衫之内穿着高领内衣。女士着装礼规女士着装礼规 一、一、女士传统礼服女士传统礼服旗袍、常礼服、大礼服、小礼服旗袍、常礼服、大礼服、小礼服 二、女士裙装礼仪二、女士裙装礼仪 1 1、大小适度，穿着到位、大小适度，穿着到位 2 2、搭配适当，装饰协调、
24、搭配适当，装饰协调 3 3、内衣忌露，鞋袜得体、内衣忌露，鞋袜得体 4 4、兼顾举止，优雅稳重、兼顾举止，优雅稳重 5 5、禁忌：透、露、短、禁忌：透、露、短上上 车车 下下 车车广义上讲，与服装同时使用、发广义上讲，与服装同时使用、发挥装饰作用的一切物品统称为饰挥装饰作用的一切物品统称为饰物，其中首推首饰。物，其中首推首饰。配饰起到辅助、烘托、陪衬作用，配饰起到辅助、烘托、陪衬作用，它是一种它是一种无声语言无声语言，有时还有一，有时还有一种种暗示功能暗示功能（这是普通服装所难（这是普通服装所难以取代的）。以取代的）。饰品佩戴原则饰品佩戴原则 1、点到为止，恰倒好处、点到为止，恰倒好处 2、扬
25、长避短，显优藏拙、扬长避短，显优藏拙 3、突显个性，搭配合适、突显个性，搭配合适 4、懂得情意，避免尴尬、懂得情意，避免尴尬服装配件礼节服装配件礼节 一、帽子一、帽子 二、手套二、手套 三、领带三、领带 选择：面料、色彩、图案、款式选择：面料、色彩、图案、款式 打法：领带结、长度、位置、配饰打法：领带结、长度、位置、配饰 四、鞋袜四、鞋袜 首饰佩戴的原则首饰佩戴的原则 数量原则数量原则 色彩原则色彩原则 质地原则质地原则 身份原则身份原则 体型原则体型原则 季节原则季节原则 搭配原则搭配原则 习俗原则习俗原则首饰佩戴礼节首饰佩戴礼节 戒指戒指 项链项链 挂件（项链坠）挂件（项链坠）手镯手镯 手
26、链手链 耳环耳环 脚链脚链 胸针胸针 领针领针 1、眼镜、眼镜 2、手表、手表手表种类、形状、色彩、图案、手表种类、形状、色彩、图案、功能功能 3、钢笔、钢笔 4、皮包、皮包 5、香水、香水晨礼服通常上装为灰色或通常上装为灰色或黑色，后摆为圆弧黑色，后摆为圆弧形；下装为深灰色形；下装为深灰色黑条裤；戴黑礼帽；黑条裤；戴黑礼帽；系灰领带；穿黑色系灰领带；穿黑色皮鞋。白天参加各皮鞋。白天参加各种典礼、婚礼及星种典礼、婚礼及星期天上教堂做礼拜期天上教堂做礼拜时穿着。时穿着。小礼服l又称便礼服，上身式样与普通西装相同，裤子均是黑色，系黑色的领结。晚间参加一般性的晚宴、音乐会、酒会时适用。大礼服也称燕尾
27、服，深色高级衣料制成，前身较短，后身较长而下端张开像燕子尾巴；通常系白色领结；配黑色皮鞋、黑丝袜。它是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。女士礼服-中式礼服 旗袍旗袍 旗袍有各种不旗袍有各种不同的款式和花色。同的款式和花色。紧扣的高领、贴身、紧扣的高领、贴身、衣长过膝、两旁开衣长过膝、两旁开衩、斜式开襟等。衩、斜式开襟等。一般应配穿高跟鞋一般应配穿高跟鞋或制作考究的布鞋。或制作考究的布鞋。女士礼服西式礼服常礼服常礼服通常由通常由质料、颜色相同的质料、颜色相同的上衣和裙子搭配而上衣和裙子搭配而成，可配带手套和成，可配带手套和帽子。帽子。小礼服小礼服通常是通常是指长至脚面而不拖指长至脚面而不拖地的露背式单色连地的露背式单色连衣裙。衣裙。大礼服大礼服为袒胸露为袒胸露背的单色拖地或不背的单色拖地或不拖地的连衣裙；配拖地的连衣裙；配戴相同颜色的帽子戴相同颜色的帽子和长纱手套以及各和长纱手套以及各种饰物。种饰物。领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示领带打法图示
