1、2022-8-14物业信息管理系统功能说明物业信息管理系统功能物业信息管理系统功能说明说明物业信息管理系统功能说明 已建成并具使用功能的各类居住和非居住的建筑物已建成并具使用功能的各类居住和非居住的建筑物;与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施 ；与这些屋宇的建筑相邻的场地、庭院、停车场、小与这些屋宇的建筑相邻的场地、庭院、停车场、小区内非主干交通道路区内非主干交通道路 ;附着在上述实体上的各项权益。附着在上述实体上的各项权益。物业信息管理系统功能说明常规性的公共服务常规性的公共服务委托性经营服务委托性经营服务社会性管理与服务社会性管理与服务物业信息管理系
2、统功能说明 房屋管理服务房屋管理服务 房屋装修管理服务房屋装修管理服务 物业共用设施设备管理维修服务物业共用设施设备管理维修服务 环境清洁卫生管理服务环境清洁卫生管理服务 绿化管理服务绿化管理服务 公共场地安全秩序管理服务公共场地安全秩序管理服务 社区文化服务社区文化服务 其他同时惠及全体业主、使用人的服务其他同时惠及全体业主、使用人的服务物业信息管理系统功能说明（1 1）公共事业单位的委托服务，如代缴水电费、公共事业单位的委托服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等；煤气费、电话费等；（2 2）业主家政或商业委托代购、代办服务；）业主家政或商业委托代购、代办服务；（3 3）多种经营服务项目，如开
3、办维修公司、装修）多种经营服务项目，如开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅游、公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动；再比如健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动；再比如从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询等管理咨询等（4 4）其他业主特定的委托专项服务。）其他业主特定的委托专项服务。物业信息管理系统功能说明（1 1）协助有关部门开展基层民主选举、人）协助有关部门开展基层民主选举、人
4、口普查、常住人口统计、暂住人口的管理口普查、常住人口统计、暂住人口的管理、计划生育等；、计划生育等；（2 2）协助各级政府部门开展工作并接受指）协助各级政府部门开展工作并接受指导与监督，协助做好社区治安防范、社区导与监督，协助做好社区治安防范、社区突发事件的应急和处理；突发事件的应急和处理；（3 3）协调处理业主间的相邻关系。）协调处理业主间的相邻关系。物业信息管理系统功能说明物业承接查验物业承接查验阶段阶段物业入住阶段物业入住阶段物业装修阶段物业装修阶段立项阶段立项阶段规划设计阶段规划设计阶段建设施工阶段建设施工阶段房屋销售阶段房屋销售阶段竣工验收阶段竣工验收阶段业主大会成业主大会成立立选聘
5、物业管选聘物业管理企业理企业早期早期介入介入前期物前期物业管理业管理常规物常规物业管理业管理物业信息管理系统功能说明信息系统信息系统(IS)(IS)：是一种专门类型的系统。是一系列：是一种专门类型的系统。是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）、相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）、传播（输出）的数据和信息，并提供反馈机制以实现传播（输出）的数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。其目标的元素或组成部分的集合。输入输入处理处理输出输出反馈反馈物业信息管理系统功能说明（1 1）事物处理系统事物处理系统 （TPSTPS）（2 2）管理信息系统管理信息系
6、统 （MISMIS）（3 3）决策支持系统决策支持系统 （DSSDSS）（4 4）人工智能专家系统人工智能专家系统 （AIAI）人工智能专家系统人工智能专家系统管理信息系统管理信息系统决策支持系统决策支持系统事物处理系统事物处理系统物业信息管理系统功能说明1 1 事务处理系统事务处理系统TPSTPS 事务处理系统是一种系统目标与决策无直接关系的纯数据事务处理系统是一种系统目标与决策无直接关系的纯数据处理系统，此系统中数据的收集、录入、编辑、加工和输出都处理系统，此系统中数据的收集、录入、编辑、加工和输出都是严格按照事先确定的规范进行。是严格按照事先确定的规范进行。2 2 管理信息系统管理信息系
7、统MISMIS 管理信息系统是为实现企业的整体管理目标，对各类管理管理信息系统是为实现企业的整体管理目标，对各类管理信息进行综合处理，对企业的计划、控制和执行提供帮助，并信息进行综合处理，对企业的计划、控制和执行提供帮助，并辅助各级管理人员进行管理决策的信息处理系统。辅助各级管理人员进行管理决策的信息处理系统。3 3 决策支持系统决策支持系统DSSDSS是是MISMIS的发展和深化，它可以支持和辅助各种问题的决策过程。的发展和深化，它可以支持和辅助各种问题的决策过程。DSSDSS在对管理人员的决策工作进行分析论证，提供决策支持。在对管理人员的决策工作进行分析论证，提供决策支持。4 4 人工智能
8、和专家系统人工智能和专家系统AIAI最高层次的信息系统，不仅能够运用专家的知识和经验进行推最高层次的信息系统，不仅能够运用专家的知识和经验进行推理和判断，而且还能解释本身的推理过程，回答用户的问题，理和判断，而且还能解释本身的推理过程，回答用户的问题，以及不断地增长新知，修改原有的知识。以及不断地增长新知，修改原有的知识。物业信息管理系统功能说明 用于物业管理的一种信息系统用于物业管理的一种信息系统.实质是指在物业管理中由人和计算机等组成的能进行实质是指在物业管理中由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存和使用的系统。信息收集、传输、加工、保存和使用的系统。物业管理信息系统的组成包
9、括物业管理信息系统的组成包括硬件设备硬件设备软件资源软件资源 系统软件系统软件 应用软件应用软件数据库数据库远程通讯设备远程通讯设备人员人员 系统人员系统人员 系统用户系统用户物业信息管理系统功能说明1.1.存储并管理相关资料存储并管理相关资料2.2.记录并处理日常事物记录并处理日常事物3.3.实现财务电算化实现财务电算化4.4.实现信息共享与高速交换实现信息共享与高速交换5.5.实现规范高效的管理实现规范高效的管理6.6.为科学决策提供支持为科学决策提供支持物业信息管理系统功能说明 在物业管理实践中，无论物业管理信息系统采用哪种具体方案，通常均包括如在物业管理实践中，无论物业管理信息系统采用
10、哪种具体方案，通常均包括如下一些功能模块：下一些功能模块：1.1.房产管理模块房产管理模块 产权管理、房产档案、出租管理、装修管理、维修管理、统计报表产权管理、房产档案、出租管理、装修管理、维修管理、统计报表 2.2.住户住户 /业户管理模块业户管理模块 入伙登记、住户资料、投诉管理、统计报表入伙登记、住户资料、投诉管理、统计报表3.3.设备管理模块设备管理模块 设备台帐、图纸管理、大修档案、公共设备、分包工程、出入库管理、统计报表设备台帐、图纸管理、大修档案、公共设备、分包工程、出入库管理、统计报表4.4.行政管理模块行政管理模块 人事管理、文件管理、资产管理、合同管理、公司制度、人事管理、
11、文件管理、资产管理、合同管理、公司制度、统计报表统计报表5.5.安全管理模块安全管理模块报警系统、保安管理、消防管理、停车场管理、违章处理报警系统、保安管理、消防管理、停车场管理、违章处理6.6.环境管理模块环境管理模块保洁管理、绿化管理、废弃物管理、统计报表保洁管理、绿化管理、废弃物管理、统计报表7.7.社区文化管理模块社区文化管理模块 社区活动、公共关系管理、统计报表社区活动、公共关系管理、统计报表8.8.财务管理模块财务管理模块 费用输入、费用记帐、应收帐款、收款登记、统计报表、月末处理、参数设定费用输入、费用记帐、应收帐款、收款登记、统计报表、月末处理、参数设定9.9.系统管理模块系统
12、管理模块 系统权限管理、代码维护系统、帮助系统、安全定义、数据备份、数据导入、更换操系统权限管理、代码维护系统、帮助系统、安全定义、数据备份、数据导入、更换操作员作员物业信息管理系统功能说明1 1、选择开发方式（自行、委托、购买）、选择开发方式（自行、委托、购买）2 2、系统分析（可行性分析、结构分析、流程、系统分析（可行性分析、结构分析、流程分析）分析）3 3、选用工具（设计工具）、选用工具（设计工具）4 4、实现、实现5 5、测试、验收、交付、测试、验收、交付6 6、运行维护（升级、更新）、运行维护（升级、更新）物业信息管理系统功能说明在物业管理信息系统的开发和实施过程中，应当遵守在物业管
13、理信息系统的开发和实施过程中，应当遵守以下基本原则以下基本原则 ：1 1、明确目标，积极创新。、明确目标，积极创新。2 2、面向用户，共同参与。、面向用户，共同参与。3 3、整体性与相关性结合。、整体性与相关性结合。4 4、循序渐进。、循序渐进。5 5、动态适应。、动态适应。6 6、重在管理、重在管理 物业信息管理系统功能说明系统规划的步骤：系统规划的步骤：明确规划目标、任务和要求明确规划目标、任务和要求 现行系统的初步调查和分析现行系统的初步调查和分析 确定系统开发策略确定系统开发策略 提出新系统的开发方案提出新系统的开发方案 可行性研究可行性研究 提出系统规划报告并通过评审提出系统规划报告
14、并通过评审物业信息管理系统功能说明 可行性分析的主要内容包括：可行性分析的主要内容包括：（1 1）系统开发的必要性）系统开发的必要性（2 2）经济可行性分析）经济可行性分析（3 3）技术可行性分析）技术可行性分析（4 4）管理的可行性分析：指管理人员对开发）管理的可行性分析：指管理人员对开发应用项目的态度和管理条件。应用项目的态度和管理条件。可行性分析报告要尽量取得有关管理人员可行性分析报告要尽量取得有关管理人员的一致认识，并经过主管领导批准，才可的一致认识，并经过主管领导批准，才可付之实施，进入对系统进行详细调查的阶付之实施，进入对系统进行详细调查的阶段。段。物业信息管理系统功能说明 组织结
15、构，指的是一个企业的组成以及这些组成部组织结构，指的是一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可用组织结构图来表示。用组织结构图来表示。组织结构图是一个层次结构图。组织结构图是一个层次结构图。物业信息管理系统功能说明物业信息管理系统功能说明居住小区物业管理信息系统分析物业信息管理系统功能说明物业信息管理系统功能说明系统开发的可行性系统开发的可行性系统运行可行性。系统运行可行性。大部分业务人员已经掌握了计算机的基本使用方法和大部分业务人员已经掌握了计算机的基本使用方法和操作技能，对于局域网操作技能，对于局域网windows
16、windows环境下的软件使用比环境下的软件使用比较熟悉。较熟悉。技术可行性。技术可行性。经济可行性。经济可行性。物业信息管理系统功能说明小区物业管理系统系统设置基本信息管理信息查询故障处理退出系统添加用户住户管理房屋管理收费管理收费信息住户信息房屋信息故障查询故障处理物业信息管理系统功能说明小区物业系统关系图小区物业系统关系图收费处小区物业管理系统小区数据 录入综合统计报表系统关系图系统关系图物业信息管理系统功能说明房屋契约业务入户水电气读表物业管理申请装修交水电气费用装修填写收费通知单 通知业主物业信息管理系统功能说明收费管理费用数据录费用计算费用收取费用查询月结处理物业信息管理系统功能说
17、明 费用数据录入费用数据录入 录入各项针对住户收费数据。包括住户水电数据，公共公录入各项针对住户收费数据。包括住户水电数据，公共公摊水电数据，室内维修数据及家政服务数据。摊水电数据，室内维修数据及家政服务数据。费用计算费用计算 计算水电费，管理费和服务费计算水电费，管理费和服务费 费用收取费用收取 向住户发出缴费单通知并登记住户缴费信息。向住户发出缴费单通知并登记住户缴费信息。费用查询费用查询 根据不同的查询住户缴费信息记录以及月结处理记录，并根据不同的查询住户缴费信息记录以及月结处理记录，并可对查询结果进行编辑和删除。可对查询结果进行编辑和删除。月结处理月结处理 统计一月内住户各项应交费用和
18、实交费用，并计算滞纳金统计一月内住户各项应交费用和实交费用，并计算滞纳金以及向未交清费用的住户发出催缴通知单。以及向未交清费用的住户发出催缴通知单。物业信息管理系统功能说明系统初始化管理三表走数录入非走表费用费用核算用户交款月结非表初始化总表读数管理定义收费项目和标准房间收费项目管理现金收费支票收费银行托收物业信息管理系统功能说明1 1、代码为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储、代码为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索。和检索。2 2、可以提高处理数据的效率和精度。、可以提高处理数据的效率和精度。3 3、同时也可以提高数据的全局一致性。、同时也可以提高数据的全局一
19、致性。4 4、代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。、代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。如：小区物业管理的单元楼号如：小区物业管理的单元楼号 楼号楼号01-10，楼层，楼层0115，每个楼层为，每个楼层为A,B座座 用户编号用户编号 例如例如0101A代表一号楼一层代表一号楼一层A座住户座住户物业信息管理系统功能说明对小区物业管理系统登陆进行管理。对小区物业管理系统登陆进行管理。用户名用户名 为系统用户输入用户名的系统口令。为系统用户输入用户名的系统口令。密码密码 用于操作员进入自己的系统口令。用于操作员进入自己的系统口令。在登录进入主体平台的时候，系统会要求用户输
20、入用户名及密码在登录进入主体平台的时候，系统会要求用户输入用户名及密码作为验证信息，为了防止非用户在使用时重复试探登录信息，在登作为验证信息，为了防止非用户在使用时重复试探登录信息，在登陆时系统将限制添加此书为三次，如果超出三次，将自动退出。陆时系统将限制添加此书为三次，如果超出三次，将自动退出。物业信息管理系统功能说明用户登录身份验证合法用户系统管理员系统操作员查询操作查询、修改、删除操作修改密码权限否是是是否否用户登录验证过程流程图用户登录验证过程流程图物业信息管理系统功能说明物业管理信息系统安装配置物业管理信息系统安装配置安装要求安装要求满足满足Windows及及SQL2000需求需求分
21、辨率分辨率1024*768网络联结设置网络联结设置日期时间设置日期时间设置物业信息管理系统功能说明在配置之前在配置之前学会搜索学会搜索常用搜索引擎常用搜索引擎 Baidu Google Yahoo Qihoo搜索方法简介搜索方法简介物业信息管理系统功能说明分辨率设置分辨率设置方法一：方法一：参照书本参照书本P24方法二：方法二：桌面空白处桌面空白处右键右键选择属性选择属性选择设选择设置标签置标签物业信息管理系统功能说明网络设置网络设置必备协议：必备协议：TCP/IP、NetBEUI配置本地连接配置本地连接P25什么是协议？如何查看什么是协议？如何查看别的打开方法别的打开方法右下角小电脑图标右下
22、角小电脑图标双击双击网上邻居网上邻居右键右键属性属性控制面板控制面板网络联接网络联接物业信息管理系统功能说明系统时间设置系统时间设置如何修改时间？如何修改时间？设置时间格式设置时间格式 YYYY-MM-DD YY-MM-DD控制面版控制面版区位和语言选项区位和语言选项注意：分类视图与经典视图注意：分类视图与经典视图物业信息管理系统功能说明SQL2000的安装的安装插入光盘插入光盘自运行，或执行自运行，或执行autorun.exe物业信息管理系统功能说明SQL2000的安装的安装物业信息管理系统功能说明SQL2000的安装的安装物业信息管理系统功能说明SQL2000的安装的安装然后点下一步，或回
23、车然后点下一步，或回车同意软件许可协议同意软件许可协议直到出现下图直到出现下图物业信息管理系统功能说明SQL2000的安装的安装物业信息管理系统功能说明SQL2000的安装的安装物业信息管理系统功能说明维思力物管维思力物管MIS安装安装插入光盘插入光盘等待自动执行等待自动执行或执行或执行install.exe和和setup.exe安装、修复、卸载安装、修复、卸载关于注册号关于注册号物业信息管理系统功能说明系统初始化系统初始化数据库连接数据库连接 1、启动、启动SQL服务服务 2、打开、打开SQL服务管理器服务管理器 3、点击开始运行服务、点击开始运行服务物业信息管理系统功能说明系统初始化系统初
24、始化启动软件，在登录窗口点数据维护启动软件，在登录窗口点数据维护物业信息管理系统功能说明系统初始化系统初始化如有多个数据库服务器，注意选择如有多个数据库服务器，注意选择物业信息管理系统功能说明系统初始化系统初始化物业信息管理系统功能说明软件注册软件注册超级用户超级用户用户名：用户名：HXX密码：密码：LJH不可删除，可更改密码不可删除，可更改密码注册方法注册方法帮助菜单帮助菜单软件注册软件注册输入注册号输入注册号物业信息管理系统功能说明主界面主界面物业信息管理系统功能说明小区物业管理单机版小区物业管理单机版初始化初始化首次登录输入用户名注册首次登录输入用户名注册再次登录不需要再次登录不需要管理
25、相关用户权限管理相关用户权限物业信息管理系统功能说明软件功能列表软件功能列表1、系统、系统与数据与数据：包括公司设置、用户、权限、参数设置、基础信息（数据字典）录：包括公司设置、用户、权限、参数设置、基础信息（数据字典）录入等；入等；2、档案档案管理：管理：包括包括房产资源（小区档案、楼宇档案、房间方案）、住户档案（包括房产资源（小区档案、楼宇档案、房间方案）、住户档案（包括家庭成员信息）、产权人档案、资源图片、房产验收记录、车位信息、委员会信息家庭成员信息）、产权人档案、资源图片、房产验收记录、车位信息、委员会信息（包括成员）；（包括成员）；3、入住管理：住户迁入、住户退房、产权确认、产权取
26、消、换房管理、看房记录、入住管理：住户迁入、住户退房、产权确认、产权取消、换房管理、看房记录、房间预定、租户档案、租户合同；房间预定、租户档案、租户合同；4、工程管理：包括房产资源（小区档案、楼宇档案、房间档案）、住户档案、产权、工程管理：包括房产资源（小区档案、楼宇档案、房间档案）、住户档案、产权人档案、资源图片、房产验收记录、车位信息、委员会信息等；人档案、资源图片、房产验收记录、车位信息、委员会信息等；5、财务收费：费用项目设置、租金设置、表数录入、费用计算、收费、抵押金预付、财务收费：费用项目设置、租金设置、表数录入、费用计算、收费、抵押金预付款、公共维修基金管理、应收款分析；款、公共
27、维修基金管理、应收款分析；5、工程维修：岗位设置、维修项目、工具器材、临时用工、工程计划、工程任务、工程维修：岗位设置、维修项目、工具器材、临时用工、工程计划、工程任务、派工单、工程实施记录、工程验收记录、设备档案、设备保养计划、设备保养记录、派工单、工程实施记录、工程验收记录、设备档案、设备保养计划、设备保养记录、设备运行记录、设备普查、住户维修、住户装修等；设备运行记录、设备普查、住户维修、住户装修等；6、社区建设：包括社区文化、公告、信件管理、大事记等社区建设：包括社区文化、公告、信件管理、大事记等7、公司内务：包括公司内务：包括保安消防保安消防、库存管理库存管理、保洁绿化、保洁绿化、投
28、诉管理、人事管理、文档管投诉管理、人事管理、文档管理等；理等；8、统计分析：资源档案查询、费用查询、工作记录查询、设备普查记录等。、统计分析：资源档案查询、费用查询、工作记录查询、设备普查记录等。物业信息管理系统功能说明系统设置一、单位设置单击【增加】按钮，单位信息处于编辑增加状态。在单位编号、单击【增加】按钮，单位信息处于编辑增加状态。在单位编号、单位名称等的空白处内输入要设置的内容，然后单击【保存】单位名称等的空白处内输入要设置的内容，然后单击【保存】按钮即可。按钮即可。物业信息管理系统功能说明单位设置中选择第二页面单位设置中选择第二页面系统参数系统参数，可以设置系统必要的参数数据，可以设
29、置系统必要的参数数据单击【修改】按钮，输入相应参数值后，保存即可。单击【修改】按钮，输入相应参数值后，保存即可。物业信息管理系统功能说明单位设置中选择第三页面单位设置中选择第三页面部门设置部门设置，可以设置各公司的部门信，可以设置各公司的部门信息：息：单击【增加】按钮后，出现输入框：单击【增加】按钮后，出现输入框：输入相应名称即输入相应名称即可。可。物业信息管理系统功能说明二、基础设置从主菜单项从主菜单项系统系统中选择中选择数据设置数据设置一项，系统将弹出下面窗口：一项，系统将弹出下面窗口：在不同代码页面，可以设置相应信息，操作方法：点增加或修改，输入代码后，点保存按钮。在不同代码页面，可以设
30、置相应信息，操作方法：点增加或修改，输入代码后，点保存按钮。物业信息管理系统功能说明三、基础信息（其他）操作方法同上页描述。在本软件正式启用之前，第二和第三节内容必须录入操作方法同上页描述。在本软件正式启用之前，第二和第三节内容必须录入完整，因为在以后的档案信息录入中，可能用到这些基础信息代码。完整，因为在以后的档案信息录入中，可能用到这些基础信息代码。逐个选择不同页面，录入数据物业信息管理系统功能说明四、权限设置四、权限设置权限设置比较复杂，详细描述见下页：权限设置比较复杂，详细描述见下页：物业信息管理系统功能说明权限设置的原理是：首先在程序设计时已设若干权限项目，细化到界面的按钮和菜单级，
31、权限设置的原理是：首先在程序设计时已设若干权限项目，细化到界面的按钮和菜单级，我们可以设置许多不同的权限组，一般可以按部门或是否管理人员来划分，给所有不同我们可以设置许多不同的权限组，一般可以按部门或是否管理人员来划分，给所有不同的权限组分配相应的权限，然后将操作员分配到所属的权限组，一个操作员可以同时属的权限组分配相应的权限，然后将操作员分配到所属的权限组，一个操作员可以同时属于不同的权限组，将该操作员的所有权限组的权限合并后，即得到其操作权限。于不同的权限组，将该操作员的所有权限组的权限合并后，即得到其操作权限。2、增加用户、增加用户点【用户选择】，可为当前权点【用户选择】，可为当前权限组
32、设置用户限组设置用户点【权限组选择】，可为当前用户设点【权限组选择】，可为当前用户设置权限组置权限组1、增加权限组物业信息管理系统功能说明3、为权限组设置权限、为权限组设置权限逐个选择权限组、权限模块及子模块，在权限列表中画逐个选择权限组、权限模块及子模块，在权限列表中画，然后保存设置，操作繁琐，需要逐个进行。，然后保存设置，操作繁琐，需要逐个进行。（5）（4）（3）（2）（1）物业信息管理系统功能说明举例举例张三是工程部和保安部的电脑操作员张三是工程部和保安部的电脑操作员工程部的操作员权限是：工程项目的录入、工程部的操作员权限是：工程项目的录入、查询、确认查询、确认工程部的一般工作人员：工程
33、项目的录入、工程部的一般工作人员：工程项目的录入、查询查询保安部的操作员权限是：保安工作的录入、保安部的操作员权限是：保安工作的录入、查询、确认查询、确认保安部的一般工作人员：保安工作的查询保安部的一般工作人员：保安工作的查询张三的权限应为什么？张三的权限应为什么？物业信息管理系统功能说明五、房产资源五、房产资源从主菜单项从主菜单项档案管理档案管理中选择中选择房产资源房产资源一项，系统弹出一项，系统弹出房产资源房产资源窗口。如下图所示：窗口。如下图所示：物业信息管理系统功能说明1、增加小区信息、增加小区信息 首先用鼠标选中上图中的树状结构下的首先用鼠标选中上图中的树状结构下的居住社区居住社区一
34、行，然后【增加】按钮，系统弹出增一行，然后【增加】按钮，系统弹出增加社区信息的界面，如下图加社区信息的界面，如下图 录入正确信息后，点保存按钮。录入正确信息后，点保存按钮。物业信息管理系统功能说明2、增加楼信息、增加楼信息 首先用鼠标选中上图中的树状结构下的首先用鼠标选中上图中的树状结构下的居住社区居住社区下的某社区一行，然后【增加】按钮，下的某社区一行，然后【增加】按钮，系统弹出增加该社区的楼宇信息的界面，如下图系统弹出增加该社区的楼宇信息的界面，如下图 录入正确信息后，点保存按钮。录入正确信息后，点保存按钮。物业信息管理系统功能说明3、增加房间信息、增加房间信息 首先用鼠标选中上图中的树状
35、结构下的某个楼，然后【增加】按钮，系统弹出增加该楼宇的首先用鼠标选中上图中的树状结构下的某个楼，然后【增加】按钮，系统弹出增加该楼宇的房间信息的界面，如下图房间信息的界面，如下图 录入正确信息后，点保存按钮。录入正确信息后，点保存按钮。物业信息管理系统功能说明六、图片资料六、图片资料在房地产行业管理软件中，图片资料是比较重要的一部分，可以储存房间的布局图、设计图纸、布线图、甚至合同样本等所有与物业相关的图片，以供快速浏览查询。我们可以将图片分类，按类别存储，查询将更方便、快捷。1、首先增加图片类别。、首先增加图片类别。2、选择某图片类别后，、选择某图片类别后，增加图片。增加图片。3、具体操作可
36、参考前面、具体操作可参考前面类似界面所描述。类似界面所描述。物业信息管理系统功能说明七、车位信息七、车位信息物业管理中对整个社区的停车位进行记录，通过记录车位的归属（属于某个楼、车位的业主、客户信息、车证信息、位置、面积）等，对车位进行统一的管理。车位信息以楼为单位录入，同时可录入车位的车辆信息、客户信息等。车位信息以楼为单位录入，同时可录入车位的车辆信息、客户信息等。物业信息管理系统功能说明八、房产验收八、房产验收物业管理中，在楼盘由开发商移交给物业管理公司或业主时，一般都需要对房产做一些基本的验收工作，本模块主要是对日常的房产验收做记录，用于以后物业管理中的房产查询、责任纠纷处理等。房产验
37、收记录，参考前面操作描述。房产验收记录，参考前面操作描述。物业信息管理系统功能说明九、客户信息九、客户信息作为物业管理中的人的因素，客户信息同房产资源同样重要。有了客户信息，才可以对客户进行入住管理、物业收费管理及日常的维修管理等。客户按住户和产权人分为两类，一个客户既可以是住户同时也可以是产权人，不管是住户还是产权人都又可以分个人或单位两种。首先选择树状结构中的首先选择树状结构中的未分配客户未分配客户中的中的个人客户个人客户或或单位客户单位客户，点增加，点增加按钮：按钮：物业信息管理系统功能说明1、个人客户信息2、单位客户信息3、客户的家庭成员信息物业信息管理系统功能说明十、合同信息十、合同
38、信息合同信息主要是对交费合同、租赁合同以及委托代收代缴合同等的记录。便于查询、对帐，以及根据相应的合同，物业公司对业主、租户及雇员提供相应的服务。关于合同类别在前面的基础数据设置中已经录入，本界面将直接调用合同类别。关于合同类别在前面的基础数据设置中已经录入，本界面将直接调用合同类别。物业信息管理系统功能说明首先选中树状结构中的一个合同类别，然后单击【增加】按钮，进入合同信息编辑界面：录入正确信息后，点保存按钮。录入正确信息后，点保存按钮。物业信息管理系统功能说明十一、社区委员会信息十一、社区委员会信息按照前面类似功能界面描述操作，这里可以录入委员会基本信息及其成员信息和工作记录情况等。按照前
39、面类似功能界面描述操作，这里可以录入委员会基本信息及其成员信息和工作记录情况等。物业信息管理系统功能说明十二、资产信息十二、资产信息为了方便物业公司对某些资产进行记录，本系统增设了资产管理功能，可以将资产进行分类，在各资产类下录入具体的资产档案信息，方便管理、查询。首先增加资产类别，然后选择一类别后，点增加按钮，进入资产信息录入界面：首先增加资产类别，然后选择一类别后，点增加按钮，进入资产信息录入界面：物业信息管理系统功能说明资产信息录入：录入完基本信息后，点保存按钮。录入完基本信息后，点保存按钮。物业信息管理系统功能说明十三、设施设备信息十三、设施设备信息设施设备也是物业管理中比较重要的内容，一切的维修保养等工程工作都需要围绕设施设备展开基本操作参考前面描述。基本操作参考前面描述。物业信息管理系统功能说明物业信息管理系统功能说明Transition Page2022-8-14物业信息管理系统功能说明
