物流成本物流成本物流顾客服物流顾客服务务物流生产率物流生产率物流资产管理物流资产管理物流质量物流质量总成本分总成本分析析单位成本单位成本仓储费用仓储费用采购运输采购运输费用费用配送运输配送运输费用费用行政管理行政管理费用费用订货处理订货处理费用费用劳动力成劳动力成本本实绩与预实绩与预算的比较算的比较成本趋势成本趋势分析分析填写单填写单据速度据速度是否有是否有现货现货运送错运送错误误及时发及时发送送订货完订货完成时间成时间顾客反顾客反馈馈销售部销售部门反馈门反馈顾客调顾客调查查每个雇员每个雇员发送的单位发送的单位与以往的与以往的数据对比数据对比目标实现目标实现的情况的情况生产率指生产率指标标存货周转存货周转率率库存成本库存成本存货水平存货水平，日供应量，日供应量过时存货过时存货投资报酬投资报酬率率净资产收净资产收益率益率损损坏频率坏频率损损坏的金坏的金额额顾顾客退货客退货数数退退货费用货费用判断数据的好坏发现问题确定问题查找原因寻求解决方法
