1、服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n项目回顾项目回顾n项目成果介绍项目成果介绍l流程周期缩短l开发成本管理机制l流程管理机制n项目后续执行的相关问题项目后续执行的相关问题服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130项目的目的项目的目的l为适应公司以产品为核心的战略要求，通过梳理和优化服装产品设计开发流程，以缩短设计开发周期，提高设计开发质量，达到快速适应市场、提高产品竞争力的目的。项目的目标：项目的目标：l规范和优化服装产品设计开发流程。制定规范的流程文件，包括：流程图、作业规范、I/O标准和流程有效性衡量指标，逐步实
2、现精细化管理，提高工作质量。l缩短设计开发周期。l控制产品成本。项目范围：项目范围：l服装产品系统服装设计开发流程，从产品策划到上订货会过程中的主要业务流程的规范与优化。服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n项目回顾项目回顾n项目成果介绍项目成果介绍l流程周期缩短l开发成本管理机制l流程管理机制n项目后续执行的相关问题项目后续执行的相关问题周期缩短周期缩短8888天天注：周期合计中不包含“春节”、“五一”、“十一”、“元旦”等假日，含周末 现有周期 数据来自于访谈服装产品设计开发周期缩短服装产品设计开发周期缩短8888
3、天天服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130服装产品服装产品足球足球篮球篮球网球网球跑步跑步健身健身产品营销部产品营销部产品设计部产品设计部产品开发部产品开发部S SW W按照运动按照运动项目分解项目分解专专 业业 职职 能能 经经 理理 决决 策：策：整盘产品整体性把关整盘产品整体性把关产品经理项目负责：生意目标、产品成本、策划案实现产品经理项目负责：生意目标、产品成本、策划案实现项目组项目组项目组项目组项目组项目组项目组项目组项目组项目组S SF FS SW WS SF FS SW WS SF FS SW WS SF FS SW WS SF F产品研发、经营分析、质量管理、
4、成本管理、信息管理部产品研发、经营分析、质量管理、成本管理、信息管理部市场系统、销售系统、策略采购、财务、人力资源、战略管理部市场系统、销售系统、策略采购、财务、人力资源、战略管理部产品委员会、以产品系统副总为核心的业务领导小组产品委员会、以产品系统副总为核心的业务领导小组项项目目组组核核心心成成员员项目运作模式 设计开发流程项目机制下运行状况设计开发流程项目机制下运行状况由项目组承担任务执行流程，打破了原有职能部门间的由项目组承担任务执行流程，打破了原有职能部门间的“墙墙”，业务管理和决策向一线授权，业务单位，业务管理和决策向一线授权，业务单位建单点联系，降低沟通成本和沟通障碍引发的损失，提
5、高流程效率。建单点联系，降低沟通成本和沟通障碍引发的损失，提高流程效率。单一运动项目运作状况：单一运动项目运作状况：服装服装产品副总产品副总运营运营系统副总系统副总产品产品委员会委员会项目经理设计师版师工艺师生产技术部策略采购部质量管理部成本管理组项目组项目组成功要素：成功要素：1 1、流程运行规范、流程运行规范2 2、面向流程与之配套、面向流程与之配套的管理制度的管理制度3 3、绩效监控体系、绩效监控体系4 4、高效的信息管理体、高效的信息管理体系系服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130分解下达设计开发任务，项目经理任命和调换。分解下达设计开发任务，项目经理任命和调换。从整
6、体角度审核项目计划、重大计划变更和项目预算。从整体角度审核项目计划、重大计划变更和项目预算。项目考核：项目成本、质量、计划、生意目标达成等。项目考核：项目成本、质量、计划、生意目标达成等。项目经理考核。项目经理考核。业务领导小组业务领导小组负责项目组所需技术人员的配备与培训负责项目组所需技术人员的配备与培训对于部属员工专业工作的质量予以监督对于部属员工专业工作的质量予以监督对所有项目本专业工作整体质量的把控对所有项目本专业工作整体质量的把控专业职能部门经理专业职能部门经理整体审核项目计划和项目预算，整体监控各个项目开展状况。整体审核项目计划和项目预算，整体监控各个项目开展状况。必要时及时采取措
7、施进行调整。必要时及时采取措施进行调整。产品营销部经理产品营销部经理项目计划管理、考核项目组成员的工作表现项目计划管理、考核项目组成员的工作表现项目费用预算与和项目成本管理项目费用预算与和项目成本管理组织、协调项目所需资源、汇报与沟通管理组织、协调项目所需资源、汇报与沟通管理项目项目(产品产品)经理经理服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n将材料策划、材料开发提前，以适应样衣开发周期缩短的需要将材料策划、材料开发提前，以适应样衣开发周期缩短的需要n增加工艺师板师与设计师的交流，争取在工艺设计阶段减少传递的错误增加工艺师板师与设计师的交流，争取在工艺设计阶段减少传递的错误n将
8、固定的初选会取消，将部分服装可以不用制作初样将固定的初选会取消，将部分服装可以不用制作初样n将二选样衣的开发由原来的运营系统生产技术部执行，改为由产品系统开发部执行，避免了服装开发过程中将二选样衣的开发由原来的运营系统生产技术部执行，改为由产品系统开发部执行，避免了服装开发过程中的跨系统交接，减少交接的时间。的跨系统交接，减少交接的时间。n增加图稿设计比例和样衣开发比例，避免因选样过程中的删款而带来的增款，从而导致的流程周期的延长。增加图稿设计比例和样衣开发比例，避免因选样过程中的删款而带来的增款，从而导致的流程周期的延长。服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130流程图流程图流
9、程规范流程规范I/O标准标准流程有效性评价指标流程有效性评价指标主导 主导部门(岗位)：产品营销部 主导部门职责：产品经理负责编写、陈述和修改产品策划案 参与 参与部门(岗位)：服装产品系统副总经理，产品委员会，产品设计部，产品研发部，销售系统，市场系统。参与部门职责：服装产品系统副总经理：负责内审产品策划案，并主持公司级产品策划案。产品设计部：参与产品策划案的内审，提出专业性建议。产品研发部：参与产品策划案的内审，落实产品科技规划方案在策划案中的体现。市场系统：出席公司级产品策划案评审会议，听取产品经理的陈述和领导的意见，以加深对产品策划案的理解并从市场方面提出建议。销售系统：出席公司级产品
10、策划案评审会议，听取产品经理的陈述和领导的意见，以加深对产品策划案的理解并从销售方面提出建议。作业规范 流程输入输出 活动 周期 作业规范 输入 输出 编写策划案 6 周 在流程前期，产品系统的产品经理负责收集相关资料，包括产品科技规划方案 市场调研报告 运动项目规划报告 Product Design Direction、产品生意目标、中期公司战略目标、销售数据分析。其中市场调研需由产品经理向市场研究部提出具体市场调研需求，然后市场研究部提供相应报告。各运动项目产品经理根据前期收集的资料开始按照产品策划案的模板，编写产品策划案，形成产品策划案初稿。策划案里应包括产品科技在产品组合中的实际应用明
11、细，使得产品策划案对设计师在服装科技和材料选择等方面具有指导性。产品科技规划方案 市场调研报告 运动项目规划报告 Product Design Direction 产品生意目标 中期产品战略目标 产品销售历史数据 市场调研需求 产品策划案初稿，产品营销计划初稿 日期：序号 系列小类名称款号安全分级“非安全”说明材料建议处理意见板师开发专员开发工厂备注说明：安全分级分为：高危、危险、安全三级代号分别对应为说明：安全分级分为：高危、危险、安全三级代号分别对应为A，B，CLN-FZ-B314 服装新开发产品安全分级表（XXXX年X季）服装新开发产品安全分级表（XXXX年X季）设设 计计 开开 发发
12、流流 程程 有有效效 性性 衡衡 量量 指指 标标 定定 义义 计计 算算 公公 式式 产 品 生 意 目 标 达成 率 订 货 会 金 额 与 目 标 金 额 的 比 率 订 货 会 金 额/目 标 金 额 100 时 间 周 期 流 程 运 行 时 间 成 本 达 成 率 上 会 产 品 的 实 际 开 发 成 本 控 制 在策 划 案 目 标 开 发 成 本 之 内 的 产 品数 量 与 开 发 产 品 总 数 量 之 比。上 会 产 品 的 实 际 开 发 成 本 控 制 在 策 划 案目 标 开 发 成 本 之 内 的 产 品 数 量/开 发 产 品总 数 量 100 流 程 规 范
13、 执 行 工 作 中 是 否 严 格 按 照 流 程 规 范 文件 执 行。流 程 督 导 定 期 对 流 程 执行 情 况 进 行 检 查。服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n项目回顾项目回顾n项目成果介绍项目成果介绍l流程周期缩短l开发成本管理机制l流程管理机制n项目后续执行的相关问题项目后续执行的相关问题服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130服装产品控制点服装产品控制点:l产品策划案产品策划案：产品目标开发成本产品经理：产品目标开发成本产品经理l初步材料成本预估：材料推介之前成本内控员初步材料
14、成本预估：材料推介之前成本内控员l新开发材料价格：材料推介方案材料开发人员新开发材料价格：材料推介方案材料开发人员l产品成本预估：在设计展开过程中成本内控员产品成本预估：在设计展开过程中成本内控员l一选样衣成本核算：一选样衣生产中成本内控员一选样衣成本核算：一选样衣生产中成本内控员l一选样衣开发成本与产品目标开发成本对比：一选会中成本内控员一选样衣开发成本与产品目标开发成本对比：一选会中成本内控员l二选样衣成本核算：二选样衣生产中成本内控员二选样衣成本核算：二选样衣生产中成本内控员l二选样衣开发成本与产品目标开发成本对比：二选会中成本内控员二选样衣开发成本与产品目标开发成本对比：二选会中成本内
15、控员l订货会样衣核算：二选样衣修改中成本内控员订货会样衣核算：二选样衣修改中成本内控员l产品定价最后确定：订货会准备中产品经理产品定价最后确定：订货会准备中产品经理服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130开发的成本核算流程开发的成本核算流程以及成本核算体系是公司整体财务系统财务管理部的成本管理体系的重要的有机组成部分，是成本的早期设计与控制的重要过程。这个整体的成本管理体系的建设从2005年8月在公司财务管理部的成本管理组的牵头下正式开始。成本核算模型成本核算模型应该按照财务成本管理体系的要求财务成本管理体系的要求建立，数据语言要和量产成本具有可对比性。在成本核算中的数据源数据
16、源必须是最近的实际量产的成本最近的实际量产的成本。原则上，量产成本应低于开发成本。产品的开发成本与量产成本可能存在差异，关键是需要对于差异进行研究分析，找到差异原因，将开发成本与量产成本的差异控制在稳定、合理的范围内。建议对于供应商的管理，应建立多供应商询价竞价的机制。为了在服装产品策划、设计和样衣开发阶段就能够更为准确地控制产品的开发成本，服装产品系统需要建立服为了在服装产品策划、设计和样衣开发阶段就能够更为准确地控制产品的开发成本，服装产品系统需要建立服装产品开发成本核算机制。装产品开发成本核算机制。服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n项目回顾项目回顾n项目成果介绍项
17、目成果介绍l流程周期缩短l开发成本管理机制l流程管理机制n项目后续执行的相关问题项目后续执行的相关问题服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130流程管理督导：流程管理督导：l此岗位由服装产品系统设置，挑选合适人员担任日常工作。此岗位由服装产品系统设置，挑选合适人员担任日常工作。l主持编制、更新、维护流程规范文件，负责流程规范的宣讲及推动执行工作。主持编制、更新、维护流程规范文件，负责流程规范的宣讲及推动执行工作。l监控流程运行状况，收集流程运行中发现的问题及相关意见和建议。正常情况下，每季度定期向服监控流程运行状况，收集流程运行中发现的问题及相关意见和建议。正常情况下，每季度定期
18、向服装产品系统业务领导小组汇报；遇到特殊情况，向服装产品系统业务领导小组提出会议申请，经批装产品系统业务领导小组汇报；遇到特殊情况，向服装产品系统业务领导小组提出会议申请，经批准后可以召集流程规范工作会议，讨论解决流程问题。准后可以召集流程规范工作会议，讨论解决流程问题。l根据业务领导小组的决策，负责组织服装产品流程优化工作。根据业务领导小组的决策，负责组织服装产品流程优化工作。l负责服装产品系统与公司其他系统、部门间的流程管理工作的协同。负责服装产品系统与公司其他系统、部门间的流程管理工作的协同。产品经理：产品经理：l按照流程规范执行。按照流程规范执行。1)1)在实践中发现流程规范方面的问题
19、及时向在实践中发现流程规范方面的问题及时向“服装产品系统流程管理督导服装产品系统流程管理督导”反映。反映。服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130流程有效性衡量指标流程有效性衡量指标1)1)整体流程的有效性衡量指标整体流程的有效性衡量指标流程有效性衡量指标流程有效性衡量指标定义定义计算公式计算公式产品生意目标达成率产品生意目标达成率订货会金额与目标金额的比率订货会金额与目标金额的比率订货会金额订货会金额/目标金额目标金额100100时间周期时间周期流程运行时间流程运行时间成本达成率成本达成率上会产品的实际开发成本控制在策划上会产品的实际开发成本控制在策划案目标开发成本之内的产品
20、数量与开案目标开发成本之内的产品数量与开发产品总数量之比。发产品总数量之比。上会产品的实际开发成本控制在策划上会产品的实际开发成本控制在策划案目标开发成本之内的产品数量案目标开发成本之内的产品数量/开开发产品总数量发产品总数量100100流程规范执行流程规范执行工作中是否严格按照流程规范文件执工作中是否严格按照流程规范文件执行。流程督导定期对流程执行情况进行。流程督导定期对流程执行情况进行检查。行检查。服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130流程有效性衡量指标流程有效性衡量指标2)2)各阶段流程有效性衡量指标各阶段流程有效性衡量指标流程流程关键控制点关键控制点有效性衡量指标有效
21、性衡量指标定义及公式定义及公式产品策产品策划流程划流程产品策划案产品策划案公司公司评审评审产品委员会评分产品委员会评分公司产品委员会对于产品策划案评审给出的分数。公司产品委员会对于产品策划案评审给出的分数。产品设产品设计流程计流程产品经理结合相关方产品经理结合相关方意见对图稿进行评审。意见对图稿进行评审。图稿评审一次通图稿评审一次通过率过率一次性通过评审的设计图稿数量与提交评审的设计一次性通过评审的设计图稿数量与提交评审的设计图数量之比（一次性通过评审设计图的款数量图数量之比（一次性通过评审设计图的款数量/提交提交评审设计图的款数量）评审设计图的款数量）产品产品开发开发一选会、二选会一选会、二
22、选会样衣评审通过率样衣评审通过率通过评审的开发样衣数量与提交评审的开发样衣数通过评审的开发样衣数量与提交评审的开发样衣数量之比。（通过评审的开发样衣数量量之比。（通过评审的开发样衣数量/提交评审的开提交评审的开发样衣数量）发样衣数量）一选会、二选会一选会、二选会样衣修改率样衣修改率经过评审决定修改的样衣数量与提交评审的样衣数经过评审决定修改的样衣数量与提交评审的样衣数量之比（评审决定修改的样衣数量量之比（评审决定修改的样衣数量/提交评审的样衣提交评审的样衣数量）数量）一选会、二选会一选会、二选会样衣增款比率样衣增款比率经过评审决定新增的样衣数量与提交评审的样衣数经过评审决定新增的样衣数量与提交
23、评审的样衣数量之比（评审决定新增的样衣数量量之比（评审决定新增的样衣数量/提交评审的样衣提交评审的样衣数量）数量）订货会前技术包裹交订货会前技术包裹交接接技术包裹移交通技术包裹移交通过率过率生产技术部接受的技术包裹款式数量与提交的技术生产技术部接受的技术包裹款式数量与提交的技术包裹款式数量之比。包裹款式数量之比。材料策材料策划、开划、开发流程发流程样衣材料开发样衣材料开发材料开发及时性材料开发及时性是否在规定的时间内提交开发材料。是否在规定的时间内提交开发材料。服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n项目回顾项目回顾n项目成果介绍项目成果介绍l流程周期缩短l开发成本管理机制l
24、流程管理机制n项目后续执行的相关问题项目后续执行的相关问题服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n项目经理负责制的落实项目经理负责制的落实l项目组成立、业务领导小组成立l流程督导职责的启动l管理办法（绩效考核、预算管理、激励机制改进）n流程培训流程培训n新流程周期下的项目计划制定新流程周期下的项目计划制定n流程执行的监督和评估流程执行的监督和评估n流程的持续优化流程的持续优化l能力的提升（人员能力，组织的能力，如板型数据库建立、工艺标准建立、IT等等）l程序的改进服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n产品系统内流程督导将对流程的执行进行现场的监督和评估产品
25、系统内流程督导将对流程的执行进行现场的监督和评估n对流程执行中的问题进行及时发现，保证规范执行对流程执行中的问题进行及时发现，保证规范执行n对流程执行的情况进行评估对流程执行的情况进行评估l定期或不定期对流程执行的有效性指标进行评估l流程有效性评估的结果将与责任人的绩效挂钩l流程评估的结果会通报战略发展部服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n流程执行绩效的评估流程执行绩效的评估流程责任人的绩效评估的关联流程责任人的绩效评估的关联初步计划将总体流程的有效性指标赋予产品经理初步计划将总体流程的有效性指标赋予产品经理产品经理（项目经理）的考核产品经理（项目经理）的考核项目成员的考
26、核项目成员的考核考核人：服装产品副总经理考核频度：季度考核考核指标：原指标团队建设产品生意目标达成率流程时间周期成本达成率流程规范执行考核人A:部门经理考核人B:项目经理考核频度：季度考核指标：日常管理、专业技能A.项目工作内容服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n流程执行绩效的评估流程执行绩效的评估流程责任人的绩效评估的关联流程责任人的绩效评估的关联并将关键流程的有效性指标赋予相关的责任人并将关键流程的有效性指标赋予相关的责任人流程流程关键控制点关键控制点流程有效性衡量指流程有效性衡量指标标相关责任人相关责任人产品策划流程产品策划案公司评审产品委员会评分项目经理、产品经理
27、产品设计流程产品经理结合相关各方意见对图稿进行评审。图稿评审一次通过率设计师产品开发一选会、二选会样衣评审通过率项目经理、开发部经理一选会、二选会样衣修改率项目经理、开发部经理一选会、二选会样衣增款比率项目经理订货会前技术包裹交接技术包裹移交通过率开发部经理材料策划、开发流程样衣材料开发材料开发及时性研发部经理服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130n考核办法问题考核办法问题l项目经理的考核频度（初步定为季度考核）l公司的考核管理是否支持多人对一个岗位评分n流程有效性指标体系问题流程有效性指标体系问题l项目经理负责制，导致流程的绩效指标很多都将赋予项目经理，应该如何选择适当的指
28、标l流程绩效指标应该在执行过程中不断完善l在指标选取适当的前提下，每个指标是否能选取科学合理的指标标准。需要历史数据、行业水平数据的支持。合理、可操作服装开发流程内部交流服装开发流程内部交流V130V130策划策划设计设计开发开发订货会订货会 产品策划案产品策划案图稿展开评审图稿展开评审一选会一选会二选会二选会订货会订货会产品委员会评产品委员会评审审系统内审系统内审系统内审系统内审跨系统评审跨系统评审跨系统及客跨系统及客户评审户评审系统内审系统内审产品委员会评产品委员会评分分与运动项目规与运动项目规划的吻合度划的吻合度与公司战略目与公司战略目标的吻合度标的吻合度图稿评审一次图稿评审一次通过率通
29、过率样衣评审通样衣评审通过率过率样衣修改率样衣修改率样衣增款比样衣增款比率率样衣评审通样衣评审通过率过率样衣修改率样衣修改率样衣增款比样衣增款比率率开发技术包开发技术包裹移交通过裹移交通过率率产品生意目产品生意目标达成率标达成率成本达成率成本达成率时间周期时间周期材料开发及时材料开发及时性性评审评审主要评价指标主要评价指标材料开发材料开发支撑流程支撑流程通过对流程的关键点的分析，帮助经营分析工作从结果分析型向过程分析与结果分析结合型转变通过对流程的关键点的分析，帮助经营分析工作从结果分析型向过程分析与结果分析结合型转变Thank You世界触手可及世界触手可及携手共进，齐创精品工程携手共进，齐创精品工程
