1、刘景键刘景键为南阳市中小学班主任研修班而作为南阳市中小学班主任研修班而作荀子：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”有“礼”走遍天下。学校应该永远以此为目学校应该永远以此为目标：学生离开学校时是一个标：学生离开学校时是一个和谐的人和谐的人 。爱因斯坦爱因斯坦 和和 谐谐传统传统:以以和和为贵为贵 家庭家庭:和和美幸福美幸福为人为人:和和蔼可亲蔼可亲 世道世道:政通人政通人和和邻里邻里:和和睦相处睦相处 从商从商:和和气生财气生财交友交友:和和衷共济衷共济 国际国际:和和平共处平共处 只有把人民放在心上，只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。人民才能让你坐在台上。温家宝温家宝 君若视
2、臣如君若视臣如手足手足，则臣视君如，则臣视君如腹心腹心；君若视臣如君若视臣如犬马犬马，则臣视君如，则臣视君如国国人人；君若视臣如君若视臣如土芥土芥，则臣视君如，则臣视君如寇仇寇仇。孟子孟子尊重上级是天职尊重上级是天职尊重同级是本分尊重同级是本分尊重下级是美德尊重下级是美德尊重客人是常识尊重客人是常识尊重对手是风度尊重对手是风度礼，核心是对他人、对自己的 尊敬、尊重。礼节，是待人接物的规矩。礼貌，是谦虚恭敬的表现。礼仪，是礼所表现的形式。荀子：“礼者，所以正身也，师者，所以正礼也。无礼何以正身？无师吾安知礼之为是也？”（荀子 修身）教师礼仪，是师德的内容之一，是以美的形象、美的行为去感染教育学生
3、，培养其基本的行为规范。教师礼仪的根本含义是为人师表，以身作则，为学生、为社会树立良好的榜样。变变“文人相轻文人相轻”为为“文人相亲文人相亲”变变“同行是冤家同行是冤家”为为“同行是一同行是一家家”变变“象棋思维象棋思维”为为“跳棋思跳棋思维维”“你希望别人怎样对待自己，你你希望别人怎样对待自己，你就应该怎样对待别人。就应该怎样对待别人。”马克思马克思 “我们要大胆地吸收和借鉴人类我们要大胆地吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果。社会创造的一切文明成果。”邓小平邓小平一、待人接物 二、语言交流三、仪表仪态五、涉外活动四、社会交往 （一）握手（一）握手 1 1、要用右手、要用右手 2 2、目视对
4、方、目视对方 3 3、适当寒暄、适当寒暄 4 4、尊者居前、尊者居前 5 5、摘掉手套、摘掉手套一、待人接物 1、制作。、制作。国际惯例：若身兼数职，可准备几种名片，对国际惯例：若身兼数职，可准备几种名片，对不同交往对象使用不同的名片。不同交往对象使用不同的名片。名片是自己的名片是自己的“脸面脸面”，不要涂改。，不要涂改。2、交换。、交换。（1）位低者先递。递时，正面朝上，字对着对）位低者先递。递时，正面朝上，字对着对方。递的顺序是方。递的顺序是“先高后低先高后低”。（2）接他人名片时，双手为宜，接后要看，并）接他人名片时，双手为宜，接后要看，并妥放。妥放。（二）名片（二）名片 “言为心声言为
5、心声”“良言一句三冬暖，恶语一声六月寒良言一句三冬暖，恶语一声六月寒”常言常言 “出言不慎，很可能会丢失别人的同出言不慎，很可能会丢失别人的同情、别人的合作、别人的支持。情、别人的合作、别人的支持。”富兰克林富兰克林 1、父母：高堂、双亲。、父母：高堂、双亲。2、他人的父亲：令尊。、他人的父亲：令尊。3、他人的母亲：令堂。、他人的母亲：令堂。4、他人的兄、弟、姐、妹：令兄、令弟、他人的兄、弟、姐、妹：令兄、令弟、令姊、令妹。令姊、令妹。5、他人的子、女：令郎、令嫒。、他人的子、女：令郎、令嫒。6、自己的父、母、兄、弟、姐、妹：家父、自己的父、母、兄、弟、姐、妹：家父、家母、家兄、家弟、家姊、家
6、妹家母、家兄、家弟、家姊、家妹。7、兄弟：手足。、兄弟：手足。8、夫妻：伉俪、配偶、伴侣。、夫妻：伉俪、配偶、伴侣。9、逝世后的父母：先父、先母。、逝世后的父母：先父、先母。10、妻父：丈人、岳父、泰山。、妻父：丈人、岳父、泰山。11、老师：恩师。学生：门生。同学：同窗。、老师：恩师。学生：门生。同学：同窗。12、别人家的庭院：府上、尊府。、别人家的庭院：府上、尊府。13、自家的庭院：寒舍、舍下、草堂。、自家的庭院：寒舍、舍下、草堂。14、夫妻一方亡故：丧偶。、夫妻一方亡故：丧偶。1、问候语：、问候语：“你好！你好！”2、请求语：、请求语：“请！请！3、感谢语：、感谢语：“谢谢！谢谢！”4、抱
7、歉语：、抱歉语：“对不起！对不起！”5、道别语：、道别语：“再见！再见！”谦敬词谦敬词初次见面说：初次见面说：“久仰久仰”；赞人见解说：赞人见解说：“高见高见”；好久不见说：好久不见说：“久违久违”；看望别人说：看望别人说：“拜访拜访”；请人批评说：请人批评说：“请指教请指教”；宾客来到说：宾客来到说：“光临光临”；求人原谅说：求人原谅说：“请包涵请包涵”；中途先走说：中途先走说：“失陪失陪”；请求方便说：请求方便说：“借光借光”；等候客人说：等候客人说：“恭候恭候”；麻烦别人说：麻烦别人说：“打扰打扰”；欢迎购买说：欢迎购买说：“光顾光顾”；向人祝贺说：向人祝贺说：“恭喜恭喜”；归还原物说：
8、归还原物说：“奉还奉还”；求人解答说：求人解答说：“请教请教”；请人勿送说：请人勿送说：“留步留步”；请人指点说：请人指点说：“赐教赐教”；对方来信说：对方来信说：“惠书惠书”；托人办事说：托人办事说：“拜托拜托”；对老人年龄说：对老人年龄说：“高寿高寿”。1、不问收入。、不问收入。2、不问年龄。、不问年龄。3、不问家庭婚姻。、不问家庭婚姻。4、不问健康问题。、不问健康问题。5、不问个人经历。、不问个人经历。1、择时通话，通话、择时通话，通话“三分三分钟钟”，拨错电话要道歉。，拨错电话要道歉。2、听电话要及时，语言要规、听电话要及时，语言要规范。范。3、代接电话，要先说不在，、代接电话，要先说
9、不在，才能问来系何人，所谓何事才能问来系何人，所谓何事。(五）使用移动电话五）使用移动电话 1、不宜借用别人的手机。、不宜借用别人的手机。2、注意安全。（驾车、乘机、在医院、注意安全。（驾车、乘机、在医院、打雷时）打雷时）3、放置位置有讲究，放公文包较适宜。、放置位置有讲究，放公文包较适宜。4、不要制造噪音、参加公共会议时调、不要制造噪音、参加公共会议时调到振动档或关机到振动档或关机。（一）（一）容止格言容止格言 面必净，发必理，衣必整，钮必面必净，发必理，衣必整，钮必 结，结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄气象勿傲勿暴勿怠，
10、颜色宜和宜静宜庄。（二）教师着装（二）教师着装要朴实大方，符合规范。要朴实大方，符合规范。选择款式注意选择款式注意“扬长避短扬长避短”。着装因场合而异。着装因场合而异：休闲场合，舒适自然；社交场合，个性时尚；休闲场合，舒适自然；社交场合，个性时尚；正式场合，庄重保守正式场合，庄重保守。（三）裙装三）裙装 是女士的正装。着装时注意：是女士的正装。着装时注意：（1）涉外场合勿穿黑色皮裙。涉外场合勿穿黑色皮裙。（2）裙、鞋、袜要协调。裙、鞋、袜要协调。（3）穿袜有讲究，勿穿袜有讲究，勿“恶性分割恶性分割”。（四）西装（四）西装男士在重要、正式场合着西装。男士在重要、正式场合着西装。着装时注意着装时注
11、意：（1）摘去袖口上的商标。）摘去袖口上的商标。（2）内衣领的高度不能超出衬衫领口。）内衣领的高度不能超出衬衫领口。（3）打领带。）打领带。（4）上衣钮扣的结法有讲究。）上衣钮扣的结法有讲究。（5）口袋不要装得鼓鼓囊囊。）口袋不要装得鼓鼓囊囊。（6）“三色原则三色原则”。在正式场合，着装颜色总体。在正式场合，着装颜色总体控制在三种之内。控制在三种之内。（7）穿皮鞋。除穿白皮鞋外，不宜穿白色袜子。）穿皮鞋。除穿白皮鞋外，不宜穿白色袜子。(五）教师的仪态五）教师的仪态1、健康的体格、健康的体格 2、整洁的仪表、整洁的仪表3、安详的举止、安详的举止 4、流利的语言、流利的语言5、适当的礼节、适当的礼
12、节 6、愉快的表情、愉快的表情7、文雅的风度、文雅的风度 8、端庄的姿态、端庄的姿态四、社会交往四、社会交往四、社会交往四、社会交往（一）办事排队（一）办事排队 不可：一高（高声喧哗）不可：一高（高声喧哗）二抢（抢道、抢位）二抢（抢道、抢位）三乱（乱扔纸屑、乱脱三乱（乱扔纸屑、乱脱 鞋袜、随地吐痰）鞋袜、随地吐痰）1、科学地吃，文明地喝。、科学地吃，文明地喝。2、中餐、西餐、自助餐。、中餐、西餐、自助餐。（二）文明赴宴（二）文明赴宴1.1.服饰端庄整洁服饰端庄整洁.2.2.邀舞彬彬有礼邀舞彬彬有礼.3.3.舞姿大方端正舞姿大方端正.4.4.勿用葱蒜烟酒勿用葱蒜烟酒.5.5.不宜穿行舞池不宜穿行
13、舞池.（三）舞会礼节（三）舞会礼节1.体育比赛体育比赛 提前入场提前入场 有序退场有序退场 热情喝彩热情喝彩 鼓励各方鼓励各方 尊重国格尊重国格 表示敬意表示敬意 举止得体举止得体 行为理智行为理智(四四)文明观看文明观看2.文艺演出文艺演出 着装适宜着装适宜 礼貌入场礼貌入场 保持安静保持安静 有序退场有序退场 (四四)文明观看文明观看（四）文明观看（四）文明观看3.世博展览世博展览 在讲解员讲解过程中，可以提在讲解员讲解过程中，可以提问，但不要随意打断讲解员的解问，但不要随意打断讲解员的解释，更不要妄加评论。释，更不要妄加评论。（五）文明驾车五）文明驾车 严格遵守交通规则严格遵守交通规则
14、进出单位时要减速进出单位时要减速 为斑马线上的行人让路为斑马线上的行人让路 夜间会车时要变化远光灯夜间会车时要变化远光灯 酒后不驾车，更不醉驾酒后不驾车，更不醉驾（六）注重卫生（六）注重卫生 公共卫生公共卫生 个人卫生个人卫生 “人生在世逆境十之八九。”人在受挫后会有种种的行为表现，要指导受挫者采取积极、建设性的态度对待。攻击 自我解嘲 消极 回归 转换目标 积极 破坏性 推诿 表同 建设性 压抑 升华 五、涉外活动五、涉外活动（一）不卑不亢，朴实大方。（一）不卑不亢，朴实大方。（二）严守时间。（二）严守时间。（三）路遇外宾，不回避，不围观。（三）路遇外宾，不回避，不围观。（四）走路、入座、乘车应尽量让外宾在自己的右侧，以示尊重。（四）走路、入座、乘车应尽量让外宾在自己的右侧，以示尊重。（五）严守机密。（五）严守机密。（六）不要打听过问外宾的私事。（六）不要打听过问外宾的私事。（七）女同志与外宾座谈，要注意双膝并拢，坐姿文雅端庄。（七）女同志与外宾座谈，要注意双膝并拢，坐姿文雅端庄。（八）要事先了解对方身份，以便有针对性的得体对待。（八）要事先了解对方身份，以便有针对性的得体对待。（九）看到熟识的外宾，应打招呼问好。但不要问（九）看到熟识的外宾，应打招呼问好。但不要问“你到哪儿你到哪儿去？去？”“”“吃过饭没有？吃过饭没有？”。
