1、使命与目标使命与目标企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任汇报人：小汇报人：小XXXX汇报时间：汇报时间：20XX.X.X20XX.X.XLOGOLOGO20XX20XXMission and objectives1 1企业使命企业使命2 2企业愿景企业愿景3 3企业目标企业目标4 4企业社会责任企业社会责任目目 录录CONTENTSCONTENTS01企业使命企业使命n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后企业使命企业使命IBMIBM前董事长前董事长01“一 个 组 织 的 基
2、本 哲 学 对 她 的 经 营 成 果 的 影响，要远比技术力量、经营资源、组织结构、革新和选择时机这类因素多”惠普惠普CEOCEO02“对于公司，他（大卫.帕卡德）留给我们的最 大 财 富 是 道 德 准 则，即 众 所 周 知 的 惠 普 之道”。联想董事局主席联想董事局主席02“小公司做事，大公司做人。”企业使命企业使命5极端广义使命极端广义使命影响企业的产业选择、经营范围、业务环节、业务组合、产品组合、社会责任、等。一般广义使命一般广义使命（1）企业存在的理由（2）企业预期状态的陈述（3）企业核心价值与行为准则（4）企业主要目标企业使命企业使命企业使命的构成企业使命的构成企业使命就是企
3、业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。企业的任务是什么企业的任务是什么思考企业的定位与发展方向。企业能为社会作出怎样的独特贡献企业能为社会作出怎样的独特贡献思考企业能为这个社会带来什么样的贡献。说明了企业的价值观、信念、原则说明了企业的价值观、信念、原则每个公司的价值观、企业信念大不相同。揭示企业长远前景揭示企业长远前景企业在社会进步与发展中所应担当的角色责任。这些任务的必要性这些任务的必要性这些任务给企业带来了什么。企业使命企业使命英特尔英特尔英 特 尔 的 产 品 一 向 被 看“建 筑 街 区”，被 用来 为 个 人 电 脑 用 户 建 立 高 级 的 计 算 机 系 统。英 特 尔
4、 的 业 务 使 命 就 是 要 成 为 全 球 新 计 算 机行业最重要的供应商。微软微软这 样 一 个 战 略 展 望 左 右 我 们 的 一 言 一 行：每个 家 庭、每 台 桌 子 上 都 有 一 台 电 脑，使 用 着伟大的软件作为一种强大的工具。ITIT公司的使命公司的使命企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。企业使命企业使命企业使命的影响因素企业使命的影响因素企业使命确立的影响因素企业使命确立的影响因素利益相关者的诉求利益相关者的诉求 外部环境外部环境 创业家的价值观与创业家的价值观与洞察力洞察力企业确立使命还可能受到以下影响企业确立使命还可能受到以下影响企业历
5、史企业历史 企业文化企业文化 企业资源与能力企业资源与能力02企业愿景企业愿景n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后企业愿景企业愿景企业愿景企业愿景企 业 经 过 长 期 努 力 所要 实 现 的 未 来 状 况 总的 来 说 这 里 指 的 是 狭义方面的定义。l 凝聚人心l 激励员工l 指导企业的战略决策l 增强企业可视性l 宣示企业的发展方向企业愿景企业愿景灵活性激励性前瞻性可沟通性传染性可行性03企业目标企业目标n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后企业目标企业目标使命与愿景是抽象的、原则性的，
6、必须转化成具体的、可衡量的行动标准，这就是战略目标。战略目标是指企业在一定时期内执行其使命所预期达到的成果。企业战略目标企业战略目标企业目标企业目标盈利能力盈利能力利 润、资 产 报酬 率、销 售 利润率等市场地位市场地位市 场 占 有 率、销 售 额、顾 客满意度等产品结构产品结构产品组合宽度、新 开 发 产 品 数等财务状况财务状况资 本 结 构、流动 资 金、红 利偿付、等研发能力研发能力创 新 项 目、研发 费 用 占 比、专利数等生产效率生产效率投 入 产 出 比、年产 量、成 本 降 低率、设 备 自 动 化水平等人力资源人力资源员工培训计划、技术人员占比、人员流动率等企业目标企业
7、目标20世纪90年代前，西方公司在战略管理中对于战略目标实现程度（公司绩效）主要使用财务指标进行衡量，造成公司过度关注当前效益，忽略了对未来发展有价值的目标。核心：突破以往只关注财务指标的战略绩效评价视角，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来综合衡量公司的战略绩效。1 9 9 2 年，卡 普 兰、诺 顿 发 表 综 合 计 分 卡 提 高 绩 效 的 衡 量 方 法 一 文，提 出 了 一 种 新 的 战 略 管理工具。企业目标企业目标突破以往只关注财务指标的战略绩效评价视角。内部流程内部流程12这方面主要使用财务指标进行衡量，造成公司过度关注当前效益。学习与成长学习与成长3内部流程、
8、学习与成长四个维度来综合衡量公司的战略绩效。客户维度客户维度4企业经过长期努力所要实现的未来状况。财务维度财务维度企业目标企业目标兼顾财务目标与非财务目标兼顾短期目标与长期目标兼顾定量目标与定性目标传统管传统管理法理法平衡记平衡记分卡分卡vsvs04企业社会责任企业社会责任n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后n您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后企业社会责任企业社会责任指能够影响企业的战略决策、战略行动和战略目标的个人或组织。关于企业社会责任的两种对立观点企 业 有 且 只 有 一 条 社 会 责 任 就 是 运 用资源，按照游戏规则经营增加利润。提 供 对 社 会 有 价 值 的
9、物 品 和 服 务，使公司回报股东和债权人。企业社会责任企业社会责任企业应当承担的四种责任企业应当承担的四种责任经济责任必须履行指企业在一定时期内执行其使命所预期达到的成果。自愿责任可以履行指能够影响企业的战略决策、战 略 行 动 和战 略 目 标 的 个 人或组织。法律责任不得不履行道德责任应当履行企业社会责任企业社会责任企业为什么要承担社会责任企业为什么要承担社会责任A发现社会问题中的利润源发现社会问题中的利润源善 于 发 现 社 会 问 题，再加以解决。B良好公众形象良好公众形象公 众 形 象 塑 造 十 分 重要。C长期利润最大长期利润最大总结发现利润规律。D避免政府介入管制避免政府介
10、入管制政 府 介 入 管 制 方 面 加 以注意。企业社会责任企业社会责任CSRCSR概念的孕育概念的孕育美 国“公 益 之 父”安 德 鲁 卡 内 基:“在 巨富 中 死 去 是 耻 辱 的。”卡 内 基 终 其 一 生 创办 了 庞 大 的“卡 内 基 钢 铁 公 司”，但 他 却在 退 休 之 时 把 企 业 以 4.8 亿 美 元 出 售 给 美 国的 摩 根 大 通，并 以 这 笔 巨 款 开 始 了 公 益 事业，他 主 张 富 人 在 伦 理、道 德 上 有 责 任 去帮助社会上的弱势群体。1924 年英国学者欧利文谢尔顿。在美国考 察 时 最 早 提 出 了 企 业 社 会 责
11、 任 概 念。主张 修 正 企 业 的 宗 旨 是 追 求 股 东 利 益 最 大 化的 传 统 观 念 。但 是 早 期 有 关 企 业 社 会 责 任定 义 的 讨 论 并 没 有 给 出 明 确 的 界 定，并 且仅主要侧重于道德伦理层面。企业社会责任企业社会责任1970年 9月 13日，诺 贝 尔 奖 得 奖 人、经 济 学 家 米尔 顿 弗 里 德 曼 在 纽 约 时 报 刊 登 题 为 商 业的 社 会 责 任 是 增 加 利 润 的 文 章，指 出“企 业 的一 项、也 是 唯 一 的 社 会 责 任 是 在 比 赛 规 则 范 围 内增加利润。”CSRCSR概念的孕育概念的孕育
12、1 9 5 3 年，企 业 社 会 责 任 之 父 鲍 恩（H R B o w e n）商 人 的 社 会 责 任 一 书 的 出 版,通 常 被 认 为 是 现 代 关于社会责任的学术研究的开始的标志。B o w e n (1 9 5 3)认 为,企 业 社 会 责 任 包 含“企 业 人 按照 社 会 普 遍 认 可 的 社 会 目 标 和 价 值 观 来 追 求 相 应 的 政策,作相应的决策;或遵循相应的行动标准”。CSRCSR概念的孕育概念的孕育感谢您聆听感谢您聆听企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任汇报人：小汇
13、报人：小XXXX汇报时间：汇报时间：20XX.X.X20XX.X.XLOGOLOGO20XX20XXMission and objectives感谢您的下载，本感谢您的下载，本PPTPPT模板内容均可自由替换和编辑。模板内容均可自由替换和编辑。Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.本本PPTPPT模板经过精心编排，使用者可根据实际情
14、况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动模板经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与源泉。力与源泉。This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous progress.progress.25
