1、时间观念时间管理=工作效率 v请看看您的手表！v离退休时间(65岁)还有多少天？多少小时？多少秒？v您会不会惶恐？思考一下n你是否想过一天有48小时n你是否想过每一分钟的做事都很有效率n你是否觉得总有做不完的工作n你是否有做不出绩效而害怕面对每天的工作时间n你知道你一天浪费多少时间吗？n如果让你写出每天最有绩效的三件事,对你来说容易吗?不要沦为时间的奴隶q 用最短的时间做更多的事q 在承诺的时间内完成应作的事项q 让更多的时间留给自己做真正想做的事q 提高顾客满意度q 提升工作绩效q 有更多时间善待家人及自己q 感觉更好、精力更充沛、减少压力和紧张q 断绝浪费时间的人、事、物q 寻找最新的省时
2、方法q 更容易、更迅速找到所需的资讯时间观念有道是 花有重开日，人无再少年上帝对他的子民说:“我每天都会给你们每个人一笔相同的财富,你们 也可以任意的使用它,但它只在当天有效,用不完 的也就当天消失了.”世界上有三种永远无法挽回的东西 说出的话,消逝的时间,流失的机遇 请参考附件一 时间是什么？n 全年无休n 固定额度；n 绝无透支；n 拒绝贷款；n 无法转让；时间的价值退休年龄（A）65现在年龄（B）至退休尚有工作资本(A-B)251个工作日8小时=至退休尚有的休闲资本工作日休闲资本(A-B)251个工作日3小时=休假日休闲资本(A-B)114个休假日12小时=普通人耗神于如何打发时间，精干
3、者却耗神于如何有效利用时间。（德：叔本华）每个人的时间和精力都是有限的，不可能都成为全才，专精于你的特长才是通往卓越的必经之路。时间管理的致命伤n毫无目标n犹豫不决n精力分散n拖延n逃避n内外在打扰n完美主义数量比例初始状态（25年前）终末状态（25年后）27%没有目标 生活在社会的最底层，生活过得不如意60%目标模糊 生活在社会的中下层，虽衣食无忧，但亦无突出成就10%有清晰但比较短期的目标 生活在社会的中上层，生活稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士3%有清晰且长期的目标几乎都成为了社会各界的顶尖成功人士目标设定原理 人类三种行为间的相互关系1.目标导向行为是达成目标所必经的，但是，一
4、个人如果停留在目标导向行为的时间太长，就会感到目标“可望而不可及”，出现泄气思想，从而影响积极性的维持；目标设定原理2.如果只从事目标行为，而这个目标又不具有挑战性，会使人感到“唾手可得”，在这种情况下，激励力量也会降低；3.一个较有效的不断保持个体积极性的办法是：循环、交替运用目标导向行为和目标行为，即所谓的“大目标、小步子”的办法。目标设定基础n何谓目标设定目标的作业恰恰在于：1.帮助个体设定明确的行动方向；2.帮助个体明确行动的优先顺序及相应的时间规划；3.促使个体未雨绸缪，珍惜今天，把握现在，即所谓的“Right Now,Right Here”；4.帮助个体恰如其分地评估行动的效率与效
5、果；5.给个体以持续的信心、热情与动力。目标设定基础n一般人不愿为自己设定目标的原因1.恐惧。2.无此意愿。3.误将行动当成就。目标设定的步骤n拟定预期目标n列出优点与好处n列出可能的障碍n列出所需资源n列出行动方案n列出评估方式n订定达成目标的时限 做决定n克服犹豫不决 积极行动 目光远大 不要故意迎合 对小问题做决定也不拖延 知道何时停止 不要排斥改变 明天、明天、明天何其多 n消极拖延的原因1.认为做某件事情花费的时间太多；2.认为长期性工作可以拖延；3.某事对自己不重要；4.没有承诺去做某事；5.现在没趣做它；6.没有完成工作的期限；7.看不到做某件工作的现时利益。n何谓积极？时时地生
6、活于现在，既不将生命的时光，浪费在对于过去的骄傲与悔恨，也不将宝贵的生命，消磨在对于未来的幻想与忧虑，即是积极。好习惯好习惯可以可以提升效率提升效率n摆脱拖延 不充实的人生 倦怠感、无聊乏味 在压力下工作的焦虑 落空的目标 未解决的问题造成的祸害 持续的挫败 有害健康 平庸的事业 一辈子都在忧郁不决之中 人际关系太差 摒弃完美主义(附件四)制定清单 降低你的期望值 聚焦在结果上 认识到“足够”考虑最坏情况 确定自信心 效率与效果 化整为零 学会分配任务 别让错误折磨自己好习惯好习惯可以可以提升效率提升效率 养成拟订待办的工作清单 每天作最重要的六件事 以小时为单位 必备的三种待办工作清单 每日
7、待办清单 专案待办清单 长期待办清单 决定优先顺序 先作最该作的事 确定这是有效用的会议好习惯好习惯可以可以提升效率提升效率n戒除浪费时间的坏习惯n避免外界干扰 不速之客 电话干扰 邮件分类 等待 会议n80/20法则n标准化n依据活动力调整时间表n保持精力充沛n规划最具生产力的工作环境好习惯好习惯可以可以提升效率提升效率v 提升效率秘诀 善用资讯系统 摒弃完美主义(参考下页)去除影响工作效率的压力 变化工作角色 别浪费时间在未成熟的专案上 订定适切的完成期限，但不轻易更改 了解你的时间价值 了解授权的意义 拟定目标 乐在工作创造超高的生产力n牺牲某些事情n把目标订高一点n乐在工作n重视你的时
8、间价值n了解时间价值和金钱价值创造超高的生产力n克服工作耗竭 要求分担更多的工作 变换工作性质 充电 尝试新鲜事 重新点燃对工作的热情 多与不好相处的同事沟通 转调其他部门 改变职场 改行快速增加成效率的方案n认知一成的效力n提高一成效率 1.设定黄金时段,专心做好最困难的工作 2.把简单的工作摆在黄金时段以外的时间去做 3.保握黄金时段n每天增加一成有生产力的时间快速增加成效率的方案n获得多一成的精力 1.每天多喝点水、冰果汁或其他流质的东西 2.洗把脸 3.提早一个小时就寝 4.早餐是精力的源泉 5.不饿就好 6.上班时间，别喝含酒精的饮料 7.服用综合维他命 8.小睡一番 9.做运动快速
9、增加成效率的方案n提早一成时间起床n少浪费一成时间 除草 捡叶子 逛街 送礼 跑腿 做菜 打扫家里 居家修缮 社团 报税快速增加成效率的方案n思考快一成 找出问题 整理所有相关事实 累积相关知识 整合运用知识及资讯 把问题先放到一边，重头思索一次 利用检核表 取得回愦资讯 与他人合作 大胆利用新构思时间管理十戒1.今日事，今日毕；2.自己能做的事绝不麻烦别人；3.不花未来的钱；4.绝不买便宜但并非自己想要的东西；5.骄傲会让人付出比饥饿、渴和冷更高昂的代价；6.绝不会因为吃得太少而后悔；时间管理十戒7.忘记过去的错误，着眼未来更大的成就；8.任何时候都要注意穿着仪表，要向遇到的任何生物致以诚挚的微笑；9.给更多的时间来完善自己，而不是批评别人；10.不应烦恼而失去博大的胸襟，不应因愤怒而失去尊贵，不应因害怕而懦弱，也不应高兴过度而容忍麻烦的滋生。
