1、第二部份 人力资源管理第五章 人力资源规划第一节 人力资源规划及其供求预测第二节 人力资源供求平衡的基本对策与方法125.人力资源规划。理解人力资源规划的意义和作用，分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素，制定平衡人力资源供求关系的组织对策，选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。年份考点分值题型合计2015人力资源规划概述1单选4题5分人力资源预测与平衡4单选、多选2016人力资源规划概述11单选、多选、案例8题13分人力资源预测与平衡2单选2017人力资源规划及其供求预测3单选5题6分人力资源供求平衡的基本对策与方法3单选、多选2第一节 人力资源规划及其供
2、求预测第二节 人力资源供求平衡的基本对策与方法第五章 人力资源规划人力资源规划的内容、流程与意义人力资源供给预测人力资源需求预测人力资源供求平衡的基本对策人力资源供求平衡的方法分析人力资源规划及其供求预测人力资源供需平衡的基本对策与方法人力资源规划3第一节 人力资源规划及其供求预测表5-1 人力资源规划的内容、流程与意义人力资源规划含义指组织根据自身战略的需要,采用科学的手段来预测组织未米可能会遇到的人力资源需求和供给状况.进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划.满足组织对于人力资源数量和质量的需求.从而不仅帮助组织实现战略目标.而L确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效分类人力
3、资源规划 广义的人力资源规划.包括人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效管理规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班计划或继任规划等与人力资源管理问题有关的各种规划活动狭义的人力资源规划。专指组织的人员供求规划或雇用规划.即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾.从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划基本流程的步骤(1)人力资源需求预测(2)人力资源供给预测；(3)人力资源供求平衡分析；(4)实施人力资源供求平衡计划3第一节 人力资源规划及其供求预测表5-1 人力资源规划的内容、流程与意义人力资源规划意义和作用（1）人力资源
4、规划有利于织战略目标的实现。(2)良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性.一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展(3)良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制4人力资源规划人力资源规划需求与供给的比较人力资源供给预测人员过剩需求=供给人员短缺1.限制雇佣 2.缩短工作时间 3.提前退休 4.解除合同不采取行动非雇用措施招募甄选2017年真题_单项选择题12、公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解()入手A、组织结构和业务流程 B、外部劳动力市场状况 C、竞争对手的情况 D、公司的战略规划参考答案：D7答案与解析ID组织的人 力資源規划是从明确组
5、织的战略规划开始的。因此本题选择 二、人力资源需求预则(一)人力资源需求预测的内容及其影响因素 人力资源需求预测是指一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工。它不考忠组织内部现有的人力资源状况.是对组织未来经营所需要的人力资源总体情况作出的分析和评估。影响人力资源需求预测的因素:(1)组织战略 组织进人一个新的业务领域,或者在原业务领域中快速扩大经营规模等因素,都有可能导致组织的人力资源需求大大增加:相反.如果组织采取的是稳定战略甚至收缩战略,组织的人力资源需求则可能会呈现变化幅度不大甚至压编的情况。(2)产品和服务劳动力需求是一种引致需求或派生需求.即劳动力需求是
6、从外部客户对组织所提供的产品或服务的需求中派生出来的。当外部市场对组织所提供的产品和服务的需求在未来将会出现扩张或萎缩的情况下,组织的人力资源需求必然会受到影响。而可能会影响一个组织的产品和服务需求的因素有可能是多方面的,既有可能是国家的宏观政策调整和新的法律法规的出台、国际贸易环境的变化所致,又有可能是因为消费者对产品或服务的消费偏好发生了变化，还有可能是竞争对手推出了更好的替代产品和服务等(3)技术组织在未来可能会采用的新技术9然也会影响到组织的人力资源需求,这种影响不仅体现在人力资原数量上。面且可能体现在对人力资源质量的要求上。(4)组织变革组织结构的重要调整、流程再造以及业务外包等也会
7、影响组织的人力资源需求8人力资源需求预测方法主观判断法(定性)经验判断法(I)让组织中的中高层管理人员凭借自已过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织来来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计:（2）这种方法主要是凭借管理者的主观感觉和经验来进行人力资源需求预测，适用于短期预测.以及规模较小或者经韓环境相对稳定。人员流动率不是很高的企业德尔非法(专家预测法)内容第一步。组成一个专家研究小组,并配有一位研究主持者:第二步.研究小组成员各自独立回器问题;第三步。研究主持者将统计分析后形成的新问题交与专家，再次进行独回答问题第四步,几轮意见反馈后,看法逐渐趋于收敛.作出预测优点(1)吸取和综合了
8、众多专家的意见.避免了个人预测的片面性:(2)不采用集体讨论的方式.而且俄名进行。可使专家独立作出判断。避免了从众行为和集合开会的麻烦:(3)采取多轮預讕的方法.具有较高的准确性原则专家人数至少要到达20-30人:专家的挑选要有代表性:问感的设计要合理,不要让专家一次回答过多的问题;向专家提供的资料和信息要相对充分，从而使他们能够进行预测和判断（二）人力资源需求预测的主要方法表5-2 人力资源需求预测的主要方法人力资源需求预测方法统计学方法(定量)比率分析法是一种基于某种美键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的周定分析法比率美系,来预测未来人力资源需求的方法趋势预测法 是根据一个组织的
9、麻佣水平在最近若干年的总体空化趋势。来预侧组织在术资源 方法 預测法来某一时期的人力资源需求数量的办法。是一种简单的时间序列分析法回归分析法首先建立人力资源需求数量与其影响因素之间的雨数关系，然后将这些影响预测 回归 因素的来来估计值代人雨数，从而计算出组织未来的人力资源需求量。是一方法 分析法 种定量的预测技术 解释1经验判断法是一种最简单的人力资源需求预测方法2017年真题_单项选择题13、关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是()A、它是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法B、它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预 测人力资源需求的方法C、它适用于外部经营环境变化较大
10、的企业D、它适合进行短期人力资源需求预测参考答案：C答案与解析C预测人力资源需求的经验判断法,是一种最简单的人力资源需求预测方法,A选项正确;其做法是让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计,B选项正确;这种方法主要适用于短期预测，以及规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业,C选项错误,D选项正确。2016年真题_单项选择题14、下列人力资源需求预测方法中，属于定性预测方法是（）A、时间序列分析法B、德尔菲法C、回归分析法D、比率分析法参考答案：B13答案与解析B人力资源需求预测的 主要方法有两类:定量
11、预测法和定性预测法。常用的定量分析方法有:时间序列分析法、比率分析法和回归分析法;常用的定性预测法包括:主观判断法和德尔菲法。2015年真题_单项选择题14、经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()A、时间序列分析法B、主观判断法C、德尔菲法D、马尔科夫分析法参考答案：A14答案与解析A常 用的定量分析方法有:时间序列分析法、比率分析法和回归分析法。B、C选项属于定性分析方法;D选项属于供给预测方法。11三、人力资源供给预测(一)人力资源供给预测的内容及其影响因素表5一3 人力资源供给预测的内容及其影响因素人力资源供给预测内容是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、
12、质量以及结构等所进行的估计影响因素外部劳动力市场总体供给情况组织在进行未来的人力资源供给情况的预测时.既需要考虑未来的国家经济形势、教育发展状况尤其是未来的毕业生规模等国家整体性因素对劳动力市场的影响.同时又要考总所在地区的经济发展水平、人口数量以及劳动力参与率.本地区对其他地区劳动力的吸引力.本地区的高等教育和技能教育发展水平.本地区其他企业或组织对劳动力的需求增长情况等多种因素的影响组织内部现有的人力资源状况对组织内部现有人力资源状况的了解不仅仅是对人员数量和一般结构的统计分析,更重要的是要了解现有人员的技能水平,还要了解在不久的将来员工可能会出于退休、晋升、调动、自愿流动以及解雇等方面的
13、原因而出现的一些变动情况2017年真题_单项选择题14、关于人力资源供给预测的说法，错误的是()A、它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构 B.不需要了解外部劳动力市场的供给情况 C、它常常需要用到人力资源技能库中的信息 D、它可能会用到马尔科夫分析法参考答案：B16答案与解析B一个组织的人力资源供给狀况一定会受到外部劳动力 市场总体供給情况的影响。故选项B说法错误。15(二)人力资源供给预测的主要方法表5-4 人力资源供给预测的主要方法人力资源供给预测方法人员替换分析法内容主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位,确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人特点强调从组织内部选拔合适的
14、候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法.有利于激励员工士气,降低招聘成本。同时还能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备马尔科夫分析法内容主要是利用转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例(或数量)作用一般情况下.这些矩阵能够显示在一年当中,一个组织中的人员是如何从一.种状态(在企业之外)或-种职位类型转变为另外-种状态或另外一种职位类型的17第二节人力资源供求平衡的基本对策与方法一、人力资源供求平衡的基本対策表s-5 人姿源供求平衡的基本対策人資源供求平衡的基本対策需求大于供給（1）延K現有員的作肘同短期性或畍段性需求);（
15、2）从外部癩用人員.聘用已退休人员以及雇佣非全日制员工（长期需求）;(3)降低现有人員的流失率(4)通过改迸生戸技木、代化作流程、加强员工培训等方式提高员工的作效率;(5)將组织中的部分非核心止努通过外包的方式処理需求小于供給（1）冻结雇用（2）鼓励员工提前退休（3）縮短毎位现有员的作时间采用作分享的方式同时降低資;（4）临时性解雇或永久性裁员（5）対富余人員迸行培训或者幵展新项目、新的经营活幼需求与供给结构不匹配(1)加强对现有人员的培训开发;(2)让现有的胜任未来工作有困难的员工离职,同时从外部招聘高素质的新员工:(3)扩张期的组织可以将原来的技能不足的老员工替換到辅助性工作岗位上，重要岗
16、位招聘有能力的候选人2017年真题_多项选择题65、企业面临需求大于供给时，可采取措施是()B、返聘退休员工A、员工加班加点C、部分业务外包D、降低员工离职率E、冻结人员雇佣 参考答案：ABCD20答案与解析1ABCD在组织的人力资源需求大 于供给时,可以采取的主要措施包括:延长现有员工的工作时间,考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求;做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入;采取聘用已退休人员以及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求;降低现有人员的流失率;通过改进生产技术、优化工作流程等方式提高员工的工作效率;将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。19人力资源
17、供求平衡的方法分析裁员内容是企业为强化竞争力而进行的有计划的大量员工裁减活动.又称人员精简主要原因(1)许多企业都在努力降低成本,由于劳动力成本在公司的总成本中往往占了很大-.部分,因此它很自然地成为企业最先下手的地方:(2)在有些企业中.关闭过时和落后的工厂或者在原有的工厂中引进新的技术等.都会导致企业对人员需求减少;(3)许多公司由于经济方面的原因改变了经营地点.如果员工难以随之迁移，则原有的员工就会被裁减成功裁员的关键在于避免不加选择地任意实施全面裁员,而是应当采用手术式的战略裁员,这样不仅可以降低成本,而且可以提高公司的竞争地位提前退休计划由于很多国家的法律是不允许企业强制要求员工退休
18、的,因此只能用提供退:休奖励或其他补偿等手段诱使员工以自动离职的方式主动退休雇用临时员工或劳务派遗人员优点:免除很多管理任务和财务负担;进行甄选并最终雇用员工:降低企业培训成本;看法客观,有助于改进组织效率和绩效二、人力资源供求平衡的方法分析表5-6 人力资源供求平衡的方法分析人力资源供求平衡的方法分析外包、离岸、经营和移民业务外包，是指企业尽管可以通过引进临时员工或劳务派遣人员米处理某些工作任务,但在另-一些情况下,企业可能对整块工作都委托给外部组织去完成更感兴趣外包的好处:可以适当控制和精简企业自身直接雇用的人员数量.企业的人力资源管理可以主要集中于对企业更为重要的关键岗位和关键人才.有助
19、于提升人力资源管理的价值:人力资源管理业务本身也可以进行部分外包:可以在一定程度上把企业的人力资源部门从很多日常事务中解放出来，使他们能够把精力更多地集中在战略层面的问题上离岸经营的关键:选择的外包服务供应商规模越大、历史越长越好:不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营:外包最好先从小的工作开始人手。并密切监督工作的完成情况调整薪酬和工作时数采取加班加点、工作共享(职位共享)、放假、非带薪休假等方式22方法速度员工受伤害的程度1.裁员快高2.降薪快高3.降级快高4.职位调动快中等5.职位分享快中等6.冻结雇用慢低7.自然裁员慢低8.提前退休慢低9.重新培训慢低表
20、5-7减少未来出现劳动力过剩的方法23方法速度可撤回程度1.加班加点快高2.雇用临时工快高3.外包快高4.在培训后换岗慢高5.降低流动率慢中等6.从外部雇用新人慢低7.技术创新慢低表5-8避免未来出现劳动力短缺的方法2017年真题_单项选择题15、既能在未来一定时期减少企业人员数量,又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是()A、等待自然减员 B、裁减人员 C、降低员工薪酬 D、雇佣临时工参考答案：A25答案与解析A依題意,要在 未来一定时期减少企业人员数量的劳动力供求平衡措施，属于“减少未来出现劳动力过剩的方法”。在减少未来出现劳动力过剩的方法中，员工受伤害程度低的方法包括冻结雇用、自
21、然减员.提前退休、重新培训,选项中符合的只有A项。故本题选择A选项。2015年真题_单项选择题15、当企业的人力资源供大于求时，调整速度慢且对员工伤害程度较低的人力资源供需平衡方法是()。A、裁员B、减薪C、工作轮换D、自然减员参考答案：D26答案与解析D调整速度慢且对员 工伤害程度较低的人力资源供需平衡方法有:提前退休、自然减员和再培训等。2015年真题_多项选择题65、当企业人力资源供给小于需求时，恰当的供给平衡措施是（）A、限制加班B、返聘退休人员C、冻结招聘D、裁员E、提高现有工作人员的工作效率参考答案：BE27 答案与解析BE当 企业人力资源供给小于需求时。可以采用以下措施来平衡需求
22、。1)从外部雇人员.包括返聘选休人员。这是最为直接的方法。(2)提 高现有员工的工作效率。(3)延长工作时间。让员工加班加点。(4)降低员工的离职率。减少员工的流失。同时进行内部调配。增加内部流动来提高某些职位的供给。(5)将姐织的某些人力资源业务外包。等于减少了对人力资源管理的需求。A28 一.单项选择题1.由多名专家采用多轮,匿名方式对组织未来人力资源需求进行頎测的方法是（）A.德尔菲法 B.时间序列法C.比率分析法 D.国归分析法 1.A 解析德尔菲法的特点是i吸取和综合了众多专家的意见。避免了个人预测的I月面性:不来闻集体讨论的方式,而且是圖名遗行。从而使专家们可以独立地作出判断。说免
23、从众行为+来取了多轮预测的方法,具有较高的准确性。B29 2.采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是()。A.确定具体岗位的工作职责 B.确定岗位人员转移矩阵表 C.吸纳与综合众多专家的意见 D.确定商业要素与劳动力队伍之间的关系2.B 解析马尔科夫分析法主要是利谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供給预测。转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例(或数量).一般情况下,这些矩阵能够显示在一年当中,一个组织中的人员是如何从一种状态(在企业之外)或一种职位类型转变为另外一种状态或另外一种职位类型的。AD30 3.在企业人力资源供求平衡的方法中,自然减员方法的特点是
24、()。A.速度慢，员工受伤害的程度低 B.速度慢，员工受伤害的程度高 C.速度快,员工受伤害的程度低 D.速度快,员工受伤害的程度高 4.下列选项中,不属于人力资源规划意义的是()。A.有助于组织战略目标的实现 B.有助于组织的健康和可持续发展C.有助于组织对人工成本的合理控制 D.有助于调动组织人员的积极性3.A 解析当那些辞职、死亡和退休的人员未被新的员工接替时,就产生了自然减员。这种减员方法使得无人被解雇,但剩下的员工却须在人员减少的情况下承担同样的工作负荷。该方法的特点是速度慢，员工受伤害的程度低。4.D 解析人力资源规划的意义包括:有利于组织战略目标的实现、有利于组织的健康和可持续发
25、展、有助于组织对人工成本的合理控制。BB315.当学校有 10000名学生时需要200名教师,如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变,则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。A.主观判断法 B.比率分析法C,时间序列分析法 D.回归分析法6.人力资源规划的基本流程中,步骤-是()。A.人力资源供给预测 B.人力资源需求预测C.人力资源供求平衡分析 D.实施人力资源供求平衡计划5.B 解析比率分析法即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法,提供比趋势分析更为精确的估计值。题中所述的人力資源需求预测方法符合比率分析法的定义。
26、6.B 解析从狭义人力资源规划的角度来说,基本流程包括以下几个基本步骤:步骤一是人力资源需求预测,步骤二是人力资源供给预测,步骤三是人力資源供求平衡分析,步骤四是实施人力资源供求平衡计划。CD32 7.下列不属于定量的人力资源需求预测方法的是()。A.趋势预测法 B.回归分析法C.经验判断法 D.比率分析法8.()是根据一个组织的雇佣水平在最近若千年的总体变化趋势,来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法。A.德尔菲法 B.人员替换分析法C.马尔科夫分析法 D.趋势预测法7.C 解析从预测方法来说，在对人力资源需求进行预测时,既可以次采用定性的主观判断法,又可以使用定量的统计学方法。其
27、中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种。定量的人力资源需求预测方法主要比率分析法,趋势预测法以及回归分析法。8.D 解析趋势预测法实际上是一种简单的时间序列分析法。它是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法。CD339.下列关于人员替换分析法的说法,错误的是（）A.降低招聘成本 B.激励员工士气 C.从组织外部招聘10.下列不属于减少未来出现劳动力过剩的方法的是()。A.降薪 B.职位分享 C.提前退休 D.雇用临时工9.c 解析人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法,它有利于激励员工
28、士气,降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好候逸人的准备。10.D 解析雇用临时工是避免未来出现劳动力短缺的方法。ACE34二、多项选择题1.当组织的内部人力资源供给小于需求时,恰当的平衡方法是()。A.将组织的某些业务外包B.裁员C.进行外部招聘,包括返聘退休人员D.扩大经营规模，开拓新的增长点E.延长工作时间,鼓励员工加班1.ACE 解析企业人力资源供給小于需求的解决措施:从外部雇佣人员，包括返聘退休人员,这是最为直接的方法;提高现有员工的工作效率;延长工作时间,让员工加班加点;降低员工的离职率,减少员工的流失,同时进行内部调配,增加内部的流动来提高某些职位的供给;将组织的某些
29、人力资源业务外包,等于减少了对人力资源管理的需求。BCDE35 2.关于德尔菲法的表述,正确的有()。A.采用集体讨论的做法B.能吸取和综合众多专家的意见C.能够避免从众行为D.采用匿名进行E.采取多轮预测方式2.BCDE 解析德尔菲法的特点是:吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性;不采同集体讨论的方式,而且是能名进行,从而使专家们可以独立地作出判断，避免从众行为;采取多轮預测的方法,具有较高的准确性，AD363.在人力资源需求预测方法中,属于定性分析的方法有()。A.经验判断法 B.比率分析法C.回归分析法 D.德尔菲法 E.趋势预测法3.AD 解析最常用的定性预测方法有:经验
30、判断法和德尔菲法。定量分析方法有三种:超势预测.比率分析法和回归分析法。ACDECD374.影响人力资源需求预测的因素有()。A.产品 B.成本 C.服务 D.组织的技术变革 E.组织的定位战略5.人力资源供给预测的主要方法有()。A.回归分析法 B.主观判断法C.人员替换分析法 D.马尔科夫分析法E.时间序列分析法4.ACDE 解析人力资源需求预测是指一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工。在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略定位和战略调整,组织所提供的产品和服务的变化情况.组织肉部各职位上员工的工作量、组织的技术变革,组织结构调整以及流程
31、再造等若干方面的因素.5.CD 解析人力资源供给预测的主要方法有人员替换分析法和马尔科夫分析法。其中,人员替换分析法是针对具体职位进行人力资源供给预测的方法，而马尔科夫分析法则是基于多种职住以及人员流动获况进行人力資源供給预測的方法。B三、案例分析题(一)某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司,公司员I都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多.也越来越细.公司如果不了解这些客户的生产运营过程,不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定,就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少,但专业结构却不合理。1.对该公司而言,最迫切的人力资源管理工作是()。A.设计绩效
32、考核系统B.进行人力资源规划C.进行工作分析D.确定未来几年的经营战略1.B 解析案例中提到“现有员工的人数虽不少.但专业结构却不合理”。这说明,人员需求量与拥有量在组织未来发展中的相互匹配没有做好,而人力资源规划的主要目标在于使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合,并为组织未来发展所需人才作出安排。ABC392.如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向.则其正E确的人力资源需求计划有().A.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才B.引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员C.有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员D.继续引进国际贸易.外语等
33、专业人员C393.该公司预测人力资源需求的恰当方法是（）.A.人员替换分析法 B.回归分析法C.主观判断法 D.马尔科夫分析法2.ABC 解析業例中提到“公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生”。说明公司不适合再引进此类员工,所以选项D错误。而与“该公司将专业产品经销确定为战略发展方向”相匹配的是需要调整这方面匹配的人群,即选项A.B.C所提到的内容。3.C 解析选项A、D不属于人力资源需求分析的方法。回归分析法属于定量预测法。而案例中明显属于公司领导根据经验直觉做出的主观判断，为定性预测法的一种。ABC40(二)R大学是一所综合性大学,目前大约有12000 名学生和600名教授.教授可
34、以从学校内部教师中产生,也可以从校外招聘。由于R大学来年预计要进行扩招,因此R大学的人力资源管理部门需聚根据大学的实际情况制定-份人力资源规划,其中包括人力资源需求预测和人力资原供给预测等内容，根据以上资料,回答下列问题:4.常用的人力资源需求预测定量分析方法包括（）A.趋势预测法 B.比率分析法C.回归分析法 D.德尔菲法4.ABC 解析常用的定量分析方法有以下几种:趋势预测、比率分析法,四归分析法。BABC5.使用比率分析法进行预测,如果这所大学预期来年注册的学生会增加1000名。则需要另外聘用()名教授。A.60 B.50 C.40 D.1006.如果运用德尔菲法进行预测.则下列描述正确
35、的是()。A.问题设计要合理,不要让专家-次回答过多的问题B.专家人数一般要达到20一30人C.采取多轮预测的方法,经过几轮反复.专家们的意见趋于一致D.应采用集体讨论的方式进行 5.B 解析使用比率分析法可以根据学生/教员的比率预测大学中的教授数量。根据题目内容,R大学中有12000 名学生和600名教授.学生与教授的比率就是12000:600.表明每20名学生需要1名教授。如果这个大学预期来年注册的学生会增加1000名。就需要另外聘用50名教授。6.ABC 解析德尔菲法的特点是:第一.吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性:第二,不采用集体讨论的方式。而且是匿名进行;第三,采取了多轮预测的方法，经过几轮反复。专家们的意见趋于一致.具有较高的准确性。为使该方法奏效，应注意以下问,题:专家的人数不能太少。至少要达到20-30人;专家的挑选要有代表性;问题的设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题:向专家提供的资料和信息要相对充分,从而使他们能够进行,预测和判断.谢谢大家！42
