1、富有而富有气质富有而富有气质个人述职报告个人述职报告LOREM IPSUM DOLOR对公司的认知理解PART 01初识诺睿德PART 02三个月以来的工作内容及成果PART 03工作中发现的问题及解决措施PART 04下阶段工作计划PART 05目录目录Contents个人总结及工作展望PART 0601对对公司公司的认知理解的认知理解听说听说对公司的认知理解对公司的认知理解压制对手上市公司易居压制对手上市公司易居总业绩超出对手两倍带拐弯总业绩超出对手两倍带拐弯本地一线开发商新星宇集团本地一线开发商新星宇集团独家代理独家代理对公司的认知理解对公司的认知理解股东亲自带项目股东亲自带项目 这个模
2、式是之前从未接触过的，自身缺乏的东西太多，也是希望在这个模式是之前从未接触过的，自身缺乏的东西太多，也是希望在博誉这个家庭中能够给学到一些东西，在各位股东身上学到一些自身所博誉这个家庭中能够给学到一些东西，在各位股东身上学到一些自身所不具备的东西，在想过这些之后选择了博誉。不具备的东西，在想过这些之后选择了博誉。2016年4月14日我来到了博誉！02初识诺睿德初识诺睿德初识诺睿德n 同行眼中的老大难n 难啃的硬骨头n 甲方一年多的时间换了14任销售总监初识诺睿德初识诺睿德风险与机遇并存，挑战不一定会成功，但放弃就代表着失败所以我愿意拼一把所以我愿意拼一把！03三个月以来的工作内容及成果三个月以
3、来的工作内容及成果业绩方面业绩方面n 自自5月份以来月份以来，n 带领本组销售员完成带领本组销售员完成13,713,455元元，n 占比项目总销额的占比项目总销额的60，虽然此数字可能对于其他项目来说微乎其微，但对于诺睿德项目来讲，是一套一套拼出来的。是一套一套拼出来的。新人培训新人培训n 项目说辞n 区位说辞n 公司企业文化n 客户接待流程n 谈判细节与技巧n 银行及公积金最新政策n 住宅、商业卖点梳理n 等人员素质人员素质谈判技巧谈判技巧稳步提升稳步提升团队方面团队方面n 团队整体大方向把控，销售信心的增强n 转变思维：买住宅变为买商业n 团队稳定：根据个人情况，针对性栽培，增强团队实力。
4、n 新人招聘：亲自走访各高校校招为公司储备人才；转变思想转变思想团队建设团队建设人才储备人才储备沟通方面沟通方面n 稳步对接：稳步对接：能够与开发商员工很好的对接各项工作，并提出一些合理化的建议。n 处理客诉：处理客诉：即时处理现场的客户问题，帮助每一位置业顾问解决客户难题；n 上传下达：上传下达：即时有效的进行销售信息的传达，逐一培训；上传下达上传下达稳步对接稳步对接蒸蒸日上蒸蒸日上04工作中发现的问题及解决措施工作中发现的问题及解决措施佣金方面佣金方面这一点，这一点，也是本人现在工作中所欠缺的一部分，对于开发商结佣标准、流程不清晰，影响公司回款；在未来的工作中我也会与之前的内业及销售经理沟
5、通学习争取用最快的时间将整个流程掌握。来电来访来电来访n没有没有流程流程n登记凭心情登记凭心情后期制定专门接电接访轮位表，严抓现场来电来访量，让置业顾问养成习惯。轮位接待轮位接待n 站岗不清晰站岗不清晰n 本职工作无概念本职工作无概念后期重新制定轮位表，并严格执行，保证每个置业顾问接访秩序。客户逼定客户逼定n 客户把握不足客户把握不足n 不能有效分析客户需求不能有效分析客户需求n 一味要折扣一味要折扣通过后期的培训教会置业顾问怎么去提高客户的心理价位，并利用现场的销售人员合理进行sp技巧逼定客户。05下阶段工作计划下阶段工作计划任务：任务：2.1亿元亿元销售任务制定销售任务制定落实到每个人头上
6、，包括我自己，精确到每月、每旬、每周、乃至每天。按照完成任务百分比给予置业顾问相应的休息或现金奖励奖罚制度奖罚制度制定制定n对于当月未开单采取严惩（罚款对于当月未开单采取严惩（罚款+停休）停休）n对于成交比，电转访比未达到要求的一律采取停止接电或接访对于成交比，电转访比未达到要求的一律采取停止接电或接访n置业顾问通过其他途径如：置业顾问通过其他途径如：call客，派单等渠道增加自己成交及电转访率，当达到案场正常标准后方可回复接电接访。客，派单等渠道增加自己成交及电转访率，当达到案场正常标准后方可回复接电接访。关于人员培训是目前本组中尤为重要的一点人员培训人员培训n三个置业顾问均为新人，之前无任
7、何销售经验，对于客户的把握程度不够，基础知识薄弱；n下阶段主要利用下班的时间对本组置业顾问进行系统全面的培训，从最基本的开始。06个人总结及工作展望个人不足之处个人不足之处通过在博誉公司，在诺睿德项目工作3个月时间也发现了自己很多不足的地方比如：1、懒惰：总是将领导安排的工作在最后一分钟做完，对于时间观念意思模糊。2、团队观念差：没有与策划及另外两位经理有很好的沟通与交流，不懂得从他人身上学习长处。工作展望工作展望下半年一定要改正以上缺点下半年一定要改正以上缺点懒惰是通往成功路上最大的绊脚石懒惰是通往成功路上最大的绊脚石同样的一个人的聪明有限同样的一个人的聪明有限众人的智慧无穷众人的智慧无穷虚心学习他人优点虚心学习他人优点改掉自己缺点改掉自己缺点带领团队突破任何难关带领团队突破任何难关完成公司及开发商的任务完成公司及开发商的任务THANKS
